El documento resume 10 errores comunes que cometen usuarios y empresas en Internet. Algunos de estos errores incluyen no hacer copias de seguridad completas, tener imágenes pesadas o con nombres raros, y usar la misma contraseña para todos los servicios. También menciona errores como centrarse solo en el diseño para pantallas grandes y no incluir reportes de error cuando una página no existe.

1. Los diezerrores “de marmota”
máshabituales en internet
de usuariosyempresas

2. 1) No hacercopias de seguridadoqueesténincompletas. La consultora
Forrester señalaque el 42% de lasempresas no dispone de planes de
recuperación de servicio. Perderinformaciónvaliosa de clientes,
proveedores, pedidos... puederepercutirdirectamente en el negocio de
la empresa. Es importante, no sólohacercopias de seguridadcompletas,
sinoplanificarcadacuántotiempohacerlas, sobrequésoportesy la
finalidad con la que se hacen.
2) Tenerimágenespesadas, achatadaso sin alt, ynombrarlas con
caracteresespeciales. La web es la tarjeta de presentación de
unaempresaousuario. Disponer de imágenespesadasralentizará la carga
de la páginay el cliente se irá a otra web;
mientrasquesivenimágenesdistorsionadaso de pocacalidad les
transmitirádesconfianza. Y desde el punto de vista SEO,
etiquetarynombrarbienlasfotos –sin mayúsculasnicaracteresespeciales–
puede ser unavíaprácticaparaatraernuevasvisitas.
Fuente: acens.

3. 3) Tener URLs extensaseincomprensibles.Una URL
largaprovocaque al compartirlaquedentreslíneas de texto,
asíqueespreferibleuna URL pequeñayaqueesmásrápido de
escribiryrecordar. Y esquemuchasveces los editores web
generanunas URLs incomprensiblesoincluso con palabrasque nada
tienenquever con el contenido de la páginayquepuedenllevar a
confusión.
4) Centrarse en el diseño web parapantallagrande de ordenador.
En 2013 se vendieron, según IDC, más de 1.000 millones de
smartphones en el mundo. La proliferación de tablets ytodotipo de
dispositivosmóvilesobliga a replantear el diseño de nuestra web
paraadaptarlo a la experiencia de uso de cadausuario. Y esque el
diseño ideal paramóvilesnavegarporuna web usandosólo el
dedopulgar.

4. 5) No meter un reporte de error 404. Es
muyrecomendableincluirsiempre un código 404 (Página no encontrada)
o 410 (No disponiblepermanentemente) en respuesta a unasolicitud de
páginainexistente, con un enlace a nuestrapágina principal.
Inclusoexistenherramientas de
personalizaciónquepermitenaprovecharesefalloparaofrecer enlaces a
otraspáginaspopulares de nuestra web eincluirreporte de error, donde
el usuariopuedeescribirsiconsideraqueesapáginadeberíaestar online
(porejemplo, cuandopulsamos un botón de más info y la página no
existe).
6) No incluir enlaces a informacionesrelacionadas. Ofrecer al usuario
enlaces a otrasnoticiassimilaresmejorasuexperiencia, yenlazar a
nuestrosproductosaumenta el tiempo de permanencia en la web.
Tambiénconvieneenlazar a la fuente de informaciónprimariaparadar
rigor a nuestrasnoticias.

5. 7) Usar la mismacontraseñaparatodoyque sea una de
lasmáscomunes. Usar “1234” odejar la
contraseñaquevienepordefectoesuno de los
erroresmáshabitualesyrepetitivos. Porseguridad, no
sóloconvienecambiar de forma periódica la contraseña,
sinousardiferentescontraseñasparadiferentesserviciosayudándose de
un gestor. ¿Quién no ha visto un post-it con las claves de un compañero
en su monitor?
8) Dificultar la compra con textosinfinitosyllenos de negritas. El
objetivo de cualquiertienda online esquecadavisita se traduzca en
compra. Claro queesosupondríaunatasa de conversión del 100% y los
estudiosreflejanque la media es de entre el 3% y 4% según el tipo de
comercioysegún el origen del tráfico. Facilitartodo el proceso de
compraescríticoparaaumentarlasventasysi el usuariosólovetextosllenos
de negrita no sabrádiscernirbien entre
lascosasimportantesylassuperfluas. Tambiénesrecomendableinsertar
los botones de compratantoarribacomoabajo en la web.

6. 9) Meter el textocomoimagen. Es otro de los
erroreshabitualesyrecurrentes, subir un textocomoimagen,
yaquesiéstafalla el usuario no verá nada en la página web.
10) Duplicarcontenidoyponerpalabras clave ocultas. A la hora de
aplicartécnicas de SEO hay quetenercuidado con no pasarse de la
rayayduplicarcontenido sin sentidoalgunouocultarpalabras clave. Hay
queatraer al usuario, pero no podemoscorrer el riesgo de aburrirle con
nuestrostextosrepetitivos.

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