Màrqueting de continguts   Apropa’t al teu client              Mercè Muntada           mmuntada@compartia.net             ...
Hàbits dels consumidors de continguts digitals• Al 2011 el 91,5% dels espanyols va consumir algun  tipus de contingut digi...
Hàbits dels consumidors de continguts digitalsConsum general de continguts a Espanya: 2010-2011 (% sobre el total de lapob...
Inversió en Màrqueting i PublicitatLa indústria dels continguts digitals manté ratis de creixement constant a nivellmundia...
Publicitat digital               Dades del sectorInversió publicitària a Internet a Espanya: evolució 2006-2010 (en milion...
Per què està augmentant la inversió en         continguts digitals?Factors claus que impliquen l’augment de la inversió en...
Per què està augmentant la inversió en         continguts digitals?Factors claus que impliquen l’augment de la inversió en...
El procés del màrqueting de continguts                                   En sis fasesEl màrqueting de continguts és perceb...
Màrqueting de continguts                  Atraure les empreses• El 70% dels anunciants confien els servies de  màrqueting ...
Màrqueting de continguts    Storytelling un mètode per connectarLes marques necessiten seduir i connectar amb els seusclie...
Màrqueting de continguts                  Quantitat o qualitat?• Quan parlem de màrqueting de continguts, poden existir do...
Màrqueting de continguts                  Quantitat o qualitat?Publicar un article a un mitjà        Publicar un article a...
Màrqueting de continguts                  L’escolta activa• Cedir el torn de paraula és important però no sols  s’ha de se...
Màrqueting de continguts                  L’escolta activa• Localitzar el nostre públic objectiu.• Conèixer l’opinió que e...
Màrqueting de continguts   L’escolta activa, sense deixar d’actuar• Alguns estudis assenyalen que el 75% de les  empreses ...
Màrqueting de continguts      L’escolta activa: crítiques, suggeriments i opinions• Són una font de coneixement.• Es pot s...
La confiança en el Social Media• Un 63% de les empreses afirmen que el màrqueting en les xarxes socials  és una tàctica qu...
Mesurar els beneficis i el retorn de la                    inversióLa majoria afirma que mesura els beneficis i el ROI d’a...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Marqueting continguts, Apropa't al teu client

1,306 views

Published on

0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,306
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
659
Actions
Shares
0
Downloads
7
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Marqueting continguts, Apropa't al teu client

  1. 1. Màrqueting de continguts Apropa’t al teu client Mercè Muntada mmuntada@compartia.net 935 660 106 www.compartia.net @CompartiaSL
  2. 2. Hàbits dels consumidors de continguts digitals• Al 2011 el 91,5% dels espanyols va consumir algun tipus de contingut digital mitjançant Internet.• El consum de continguts digitals mitjançant Internet ha augmentat fins el 69,2% de la població espanyola.• La música i les pel·lícules són els continguts més consumits.• L’ordinador és el dispositiu de major penetració en el consum de continguts digitals.• Un 43,7% dels individus declara que ha reemplaçat les activitats tradicionals de consum de continguts en pro del consum en format digital.
  3. 3. Hàbits dels consumidors de continguts digitalsConsum general de continguts a Espanya: 2010-2011 (% sobre el total de lapoblació entre 16 i 74 anys i % sobre el total d’usuaris a Internet) Font: ONTSI
  4. 4. Inversió en Màrqueting i PublicitatLa indústria dels continguts digitals manté ratis de creixement constant a nivellmundial, europeu i nacional tot i la situació de la crisi econòmica internacional. Font: a partir d’InfoAdex
  5. 5. Publicitat digital Dades del sectorInversió publicitària a Internet a Espanya: evolució 2006-2010 (en milions d’€) Font: IAB
  6. 6. Per què està augmentant la inversió en continguts digitals?Factors claus que impliquen l’augment de la inversió encontinguts digitals: 1. La saturació publicitària. 2. El valor de la prescripció en el mitjà digital: Cas TripAdvisor
  7. 7. Per què està augmentant la inversió en continguts digitals?Factors claus que impliquen l’augment de la inversió encontinguts digitals: 3. El valor dels intangibles. 4. La batalla per l’ “atenció” dels usuaris. 5. Estat de canvi permanent dels hàbits de consum. 6. Adaptació i variació dels continguts.
  8. 8. El procés del màrqueting de continguts En sis fasesEl màrqueting de continguts és percebut com un procéssistemàtic que es retro-alimenta. Segons HeikeSimmet, inclou de sis fases: 1. Objectius vinculats als continguts. 2. Estratègia de continguts. 3. Planificació de continguts. 4. Obtenció i producció de continguts. 5. Comunicació i distribució dels continguts. 6. Monitorització dels continguts.
  9. 9. Màrqueting de continguts Atraure les empreses• El 70% dels anunciants confien els servies de màrqueting de continguts a serveis externs.• Els continguts online de qualitat han de ser atractius, personalitzats i professionalitzats, i un 80% d’empreses no tenen cap inconvenient a pagar més per un contingut de més qualitat.
  10. 10. Màrqueting de continguts Storytelling un mètode per connectarLes marques necessiten seduir i connectar amb els seusclients. L’art d’explicar histories pot ajudar.Kunocreative proposa les 10 C del màrqueting decontinguts: 1. Contingut 6. Consumidor 2. Consistència 7. Contagi 3. Continuïtat 8. Cooperació 4. Congruència 9. Concurrència 5. Claredat 10. Calendari
  11. 11. Màrqueting de continguts Quantitat o qualitat?• Quan parlem de màrqueting de continguts, poden existir dos objectius: notorietat i posicionament web, i l’ideal és que vagin units.• Màrqueting d’afiliació: Màrqueting online basat en els resultats. Els anunciants ofereixen una remuneració a una sèrie d’afiliats per la consecució de determinats objectius a través de la plataforma d’afiliació.• Referral marketing: El màrqueting de referència o de recomanació utilitza les relacions personals i les xarxes de clients per promocionar uns determinats continguts. La seva estratègia està basada en el “boca a orella”.
  12. 12. Màrqueting de continguts Quantitat o qualitat?Publicar un article a un mitjà Publicar un article a un mitjà granpetit (com un bloc) VS (medi de comunicació)• Contingut únic • Difícil de publicar• Generador link-baiting • Analítica web més• Poques visites controlada • Millor posicionament web • Major impacte
  13. 13. Màrqueting de continguts L’escolta activa• Cedir el torn de paraula és important però no sols s’ha de sentir, el més important és fer una escolta activa.• L’escolta activa és conèixer la nostra audiència i potencials clients, localitzar del nostre target per dirigir-nos a ell de forma adequada, conèixer les seves tendències, hàbits, la percepció que tenen cap a la nostra pròpia marca i el que diuen d’aquesta, saber com actua la competència... Resumint: recollir informació a través del seguiment i l’anàlisi.
  14. 14. Màrqueting de continguts L’escolta activa• Localitzar el nostre públic objectiu.• Conèixer l’opinió que el públic té de nosaltres. És important per desenvolupar una estratègia efectiva al Social Media. Saber on es parla de nosaltres, què es diu, amb què estan d’acord els usuaris i amb què estan en desacord.• Satisfer las necessitats dels membres i participants de la nostra comunitat. Saber què necessiten realment.
  15. 15. Màrqueting de continguts L’escolta activa, sense deixar d’actuar• Alguns estudis assenyalen que el 75% de les empreses no responen als seus seguidors a través de les xarxes socials.• Si no es genera un feedback efectiu amb la comunitat, no podem atendre a les seves necessitats.
  16. 16. Màrqueting de continguts L’escolta activa: crítiques, suggeriments i opinions• Són una font de coneixement.• Es pot saber com millorar els seus productes d’èxit a través de l’anàlisi.• La majoria ofereixen canvis (42,5%) o millores (37%) del producte.
  17. 17. La confiança en el Social Media• Un 63% de les empreses afirmen que el màrqueting en les xarxes socials és una tàctica que promet i que generarà beneficis, tot i que, tampoc s’ho jugarien tot en elles.• 20% de les empreses creu molt més en aquest potencial.• 6% és mostra molt escèptic. Pagemondo
  18. 18. Mesurar els beneficis i el retorn de la inversióLa majoria afirma que mesura els beneficis i el ROI d’aquest tipus d’estratègies prenentcom a indicador el nombre de fans o seguidors, recomanacions (likes, RTs), nombre decontinguts compartits, leads generats a través d’aquestes accions, o el increment devendes que en teoria es generen com a resultat d’aquestes accions.

×