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Chile
La encuesta en 2015
Brasil 14ª edición
Argentina 8ª edición
México 7ª edición
Colombia 5ª edición
Chile 4ª edición
Peru 4ª edición
América Cen...
 Empresas de los Sueños
 Motivos de Elección
 Fuentes de Información
 Liderazgo
 Inicios en el mercado de laboral
 E...
Cuantitativa
CUESTIONARIO ONLINE
Cualitativa
GRUPOS FOCALES
ENTREVISTAS
Metodología
Realización y análisis de datos
Nextvi...
Metodología
Divulgación
Base de Cia de Talentos,
Base de datos de Seek&Match,
Laborum,
Redes Sociales,
Universidades
de to...
Metodología
111.432
Participantes en
América Latina
6.425
participantes en
Chile
* La encuesta en Uruguay está en etapa de...
Perfil de los participantes
17 a20
años
12%
50%
38%
21 a24
años
25 a26
años
Perfil
59%mujeres
41%hombres
67%estudiantes
33%graduados
Perfil
Sólo
trabajando
19%
Estudiando y
buscando
trabajo
15%
Trabajando y
estudiando
21%
Práctica
profesional
5%
Sólo
estudiando
...
Todo comienza con el
significado de trabajo…
Trabajar es:
Ocupar un lugar en el mundo.
Un medio de vida y de independencia.
Una fuente de placer y satisfacción.
Las me...
Que proporciona
experiencia
Que permite
crecimiento
Que aumenta la
empleabilidad
Que genera nuevas
oportunidades
#desarrol...
Antes de comenzar la carrera universitaria 11%
Al inicio de la carrera universitaria (1º/2º año) 10%
En el medio de la car...
Sobre carrera profesional…
69%
Sabe qué quiere para su carrera
y cuáles son los próximos pasos a dar.
Encontrar información es fácil para los jóvenes...
Es necesario conocerse
a sí mismo
Habilidades
Competencias
Valores
Ambiente de trabajo deseado
Visión de carrera a la...
71%
Quiere alcanzar un cargo
de liderazgo.
Desarrollo es prioridad, además
es un medio para alcanzar puestos de
dirección...
En tu opinión, a la hora de hablar de tu carrera, ¿qué te parece más importante?
¿Qué te parece más importante? 1
Desacuer...
Proceso Selectivo
Si has participado de algún proceso de selección y no has sido seleccionado,
¿cuál crees que ha sido la ...
Experiencias que
desean tener…
52%
47%
40%
Experiencia
Internacional
Experiencia en
cargos de
liderazgo
Participación
en proyectos
innovadores
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Aceleración ≠
saltar etapas
La tecnología trajo una
dimesión diferente del
tiempo, en donde todo
necesita ser acelerado:
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Si pudieses construir tu plan de desarrollo, ¿Cuáles serían las principales herramientas que utilizarías?
Personalización
...
Tiempo
Agiliza la resolución de
problemas y la
satisfacción del deseo.
Acelera el desarrollo.
Experiencia
personalizada
De...
Teniendo en cuenta el futuro de las empresas, ¿qué crees que será fundamental para crecer profesionalmente? (Escoge cuanta...
¿Qué esperan
de las empresas?
¿Qué tan de acuerdo o en desacuerdo estás con las frases expresadas abajo?
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Empresas innovadoras desarrollan profesionales innovadores.
Profesionales innovadores: mejor preparados para el futuro.
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¿Qué tan de acuerdo o en desacuerdo estás con las frases expresadas abajo?
Espero que la empresa en la que trabaje/trabajo...
¿Qué aspectos te han desmotivado o podrían desmotivarte?
63%
Poca posibilidad de
crecimiento laboral
61%
Mal clima laboral...
Responsabilidad del profesional:
Gerenciar su carrera. Asumir su desarrollo.
Responsabilidad del gestor:
Conocer las expec...
Ofrecer recursos para el desarrollo de carrera
no es un beneficio para el colaborador,
es una estrategia: orienta las aspi...
Liderazgo
6,24
Evaluación
promedio dada
a los líderes
inmediatos Tu líder: Sí
Más o
menos
No
¿Te brinda feedback
frecuentemente?
32%...
¿Admiras algún líder de la actualidad?
¿Admiras algún líder de la actualidad?
71% No
29% Sí BR 51%
COL 51%
PE 48%
2014
67%...
Admiran un liderazgo…
¿Qué admiras de este líder? (Escoje 1 alternativa)
Inspirador y visionario:
Va más allá de la lógica...
#1
José
Mujica
¿Admiras algún líder de la actualidad? Sí. ¿Cuál es el nombre de este líder?
Líderes admirados
#3
Steve
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¿Hay algún líder joven
al cual admiras?
¿Hay algún líder joven al que admires?
¿Admiras algún líder de la actualidad? Sí. ¿Cuál es el nombre de este líder?
#1
Gabriel
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#2
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Universidad
de los sueños
¿Tienes una universidad de los sueños?
Independientemente de la universidad en la que estudias o estudiaste, ¿cuál es la u...
¿Tienes una universidad de los sueños?
Independientemente de la universidad en la que estudias o estudiaste, ¿cuál es la u...
Empresas en la que
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Segmentos más nombrados
Retail
Comidas Rápidas
Bancos/Financieras
¿Hay alguna empresa en la cual no trabajarías de ninguna...
No acuerdo
con sus valores
Bajos
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Motivospor los cuales no trabajaría
¿Por qué motivo no trabajarías en...
Empresa de los Sueños
¿Tienes empresa de los sueños?
¿Tienes alguna empresa en la que sueñas trabajar?
48% Sí
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2014
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PE 74%
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56% Sí
44% No
¿Motivo?
48% aún no sabe cómo sería la
empresa de sus sueños.
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con las caracter...
Motivos de elección
Carrera
Internacional
(25%)
Desarrollo
Profesional
(37%)
Realización/
Hacer lo que me gusta
(31%)
Equi...
Motivos de elección
¿Qué ofrece esta empresa para que la consideres la Empresa de tus Sueños? (Elige 3 opciones)
Histórica...
¿Cómo sabes que esta empresa ofrece las
opciones que elegiste con anterioridad?
Por la calidad de sus productos y servicio...
#coherencia
Calidad
Compromiso con el cliente
(y con el colaborador).
Percepción de escucha,
valoración y cuidado.
Coheren...
Valores y creencias
49%
Se identifica con
valores y creencias
de la empresa
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No sabe
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Innovación
Creatividad
Excelencia
Calidad
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#7 #8
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GRACIAS
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La encuesta “Empresa de los Sueños de los Jóvenes”, es una investigación que Cia de Talentos realiza en conjunto con NextView People, con el objetivo de identificar y comprender los deseos y comportamientos de la juventud en relación al mercado de trabajo. A través de esta encuesta, la consultora investiga cuáles son las empresas más deseadas por los jóvenes que están iniciando su carrera profesional y mapea los atributos que determinan esa elección, así como cuestiones que influyen en su retención y fidelización dentro de las compañías.

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Esj 2015 - Chile

  1. 1. Chile
  2. 2. La encuesta en 2015
  3. 3. Brasil 14ª edición Argentina 8ª edición México 7ª edición Colombia 5ª edición Chile 4ª edición Peru 4ª edición América Central 4ª edición Paraguay 1ª edición Uruguay 1ª edición Reino Unido 1ª edición La encuesta en 2015
  4. 4.  Empresas de los Sueños  Motivos de Elección  Fuentes de Información  Liderazgo  Inicios en el mercado de laboral  Experiencias que desean vivir  Lo que esperan de las empresas  Toma de decisiones profesionales Conocer qué piensan los universitarios y graduados sobre carrera profesional y mercado de trabajo. Objetivos de la encuesta Leyenda Pregunta Nueva Método cualitativo Pregunta Abierta Nuestras recomendaciones
  5. 5. Cuantitativa CUESTIONARIO ONLINE Cualitativa GRUPOS FOCALES ENTREVISTAS Metodología Realización y análisis de datos Nextview People Recolección de datos: Febrero a Mayo de 2015
  6. 6. Metodología Divulgación Base de Cia de Talentos, Base de datos de Seek&Match, Laborum, Redes Sociales, Universidades de todo el país.
  7. 7. Metodología 111.432 Participantes en América Latina 6.425 participantes en Chile * La encuesta en Uruguay está en etapa de cierre. No incluímos este país en el total de respuestas. ** La encuesta en Reino Unido aún está en etapa de recolección de datos. No está considerado el número de participantes. 0,5% Margen de error
  8. 8. Perfil de los participantes
  9. 9. 17 a20 años 12% 50% 38% 21 a24 años 25 a26 años Perfil 59%mujeres 41%hombres
  10. 10. 67%estudiantes 33%graduados Perfil
  11. 11. Sólo trabajando 19% Estudiando y buscando trabajo 15% Trabajando y estudiando 21% Práctica profesional 5% Sólo estudiando 20% Buscando trabajo 20% Perfil
  12. 12. Todo comienza con el significado de trabajo…
  13. 13. Trabajar es: Ocupar un lugar en el mundo. Un medio de vida y de independencia. Una fuente de placer y satisfacción. Las mejores oportunidades llegan a los profesionales con: habilidades y comportamientos necesarios para el contexto actual. Un buen trabajo es aquel que proporciona autonomía, crecimiento profesional y desarrollo del potencial. Para los jóvenes
  14. 14. Que proporciona experiencia Que permite crecimiento Que aumenta la empleabilidad Que genera nuevas oportunidades #desarrollo Para los jóvenes el inicio es el Desarrollo
  15. 15. Antes de comenzar la carrera universitaria 11% Al inicio de la carrera universitaria (1º/2º año) 10% En el medio de la carrera universitaria (3º año) 22% Al finalizar la carrera universitaria (4º/5º año) 32% Después de finalizar la carrera universitaria 25% Mejor momento para iniciarse en el mercado… ¿Cuándo sería el mejor momento para iniciar una carrera en el mercado de trabajo? (Escoje 1 alternativa)
  16. 16. Sobre carrera profesional…
  17. 17. 69% Sabe qué quiere para su carrera y cuáles son los próximos pasos a dar. Encontrar información es fácil para los jóvenes. La cuestión a resolver es qué decisión tomar: ¿Qué información es confiable? ¿Que información considero para tomar una decisión? ¿Cómo decido en un escenario que cambia constantemente y donde es necesario reaprender? ¿Qué tan de acuerdo o en desacuerdo estás con las frases expresadas abajo? Sé lo que quiero para mi carrera y sé cuáles son los próximos pasos que tengo que dar para alcanzarlo.
  18. 18. Es necesario conocerse a sí mismo Habilidades Competencias Valores Ambiente de trabajo deseado Visión de carrera a largo plazo Necesidades del mercado Conocer las opciones existentes y cómo éstas se relacionan con los objetivos profesionales Oportunidades en el mercado Conocimientos necesarios Competencias importantes Cultura de la empresa Coherencia con el proyecto de carrera #autoconocimiento
  19. 19. 71% Quiere alcanzar un cargo de liderazgo. Desarrollo es prioridad, además es un medio para alcanzar puestos de dirección. Modelos de gestión horizontal ganan fuerza en este público. ¿Qué tan de acuerdo o en desacuerdo estás con las frases expresadas abajo? Mi gran objetivo es alcanzar un cargo de liderazgo 86% AR 67% BR
  20. 20. En tu opinión, a la hora de hablar de tu carrera, ¿qué te parece más importante? ¿Qué te parece más importante? 1 Desacuerdo completamente 2 3 4 5 Acuerdo completamente Trabajar en empresas con modelo vertical de gestión 13% 18% 31% 22% 16% Trabajar en empresas con modelo horizontal de gestión 3% 6% 25% 33% 33% Plan de carrera con foco en la conquista de cargos 6% 11% 31% 29% 23% Plan de carrera con foco en la conquista de experiencias y nuevas oportunidades 1% 2% 11% 31% 55% Buscar estabilidad 2% 3% 13% 27% 55% Trabajar por proyectos 6% 10% 28% 29% 27% Trabajar en empresas con prácticas consolidadas de negocio y de gestión 3% 7% 25% 33% 32% Trabajar en empresas con prácticas de negocio y gestión aún en construcción 8% 16% 38% 24% 14% Poder conocer la empresa antes de comenzar a trabajar en ella. 5% 9% 22% 28% 36%
  21. 21. Proceso Selectivo Si has participado de algún proceso de selección y no has sido seleccionado, ¿cuál crees que ha sido la razón? Total Falta de años de experiencia en el cargo 36% Simplemente había otro perfil se adecuó mejor al cargo 20% Nunca participé de un proceso selectivo 15% Nunca fui reprobado en un proceso selectivo 11% Falta de competencias laborales para el cargo 6% No cumplía con la carrera requerida para el cargo 5% Malas respuestas en la entrevista por estar nervioso(a) 2% Nivel de Inglés más bajo de lo requerido 2% Otro(s) 3% Si has participado de algún proceso de selección y no has sido seleccionado, ¿cuál crees que ha sido la razón? (Escoge 1 alternativa)
  22. 22. Experiencias que desean tener…
  23. 23. 52% 47% 40% Experiencia Internacional Experiencia en cargos de liderazgo Participación en proyectos innovadores ¿Qué experiencias te gustaría tener durante tu carrera profesional? (Elige 3 opciones) Para su trayectoriaprofesional les gustaría... Estas experiencias posibilitan salir de los lugares conocidos y enfrentar desafíos (temidos y deseados al mismo tiempo). Las nuevas experiencias posibilitan desarrollo, fortalecimiento y descubrimiento del potencial, y aumentan las perspectivas y posibilidades de éxito.
  24. 24. Aceleración ≠ saltar etapas La tecnología trajo una dimesión diferente del tiempo, en donde todo necesita ser acelerado: aprendizaje rápido, adaptación rápida, entrega rápida. Pero aceleración no significa ―y no puede significar― saltar etapas. ¿Qué experiencias te gustaría tener durante tu carrera profesional? (Elige 3 opciones) 52% 47% 40% Experiencia Internacional Experiencia en cargos de liderazgo Participación en proyectos innovadores
  25. 25. Si pudieses construir tu plan de desarrollo, ¿Cuáles serían las principales herramientas que utilizarías? Personalización Desean que un plan de desarrolloprofesionaltenga… 74% Sesiones de coaching 46% Conferencias /Workshops 47% Estudios de casos 43% Sesiones de Mentoring
  26. 26. Tiempo Agiliza la resolución de problemas y la satisfacción del deseo. Acelera el desarrollo. Experiencia personalizada Desarrollo a demanda: ayuda donde y cuando es necesario. La mirada del otro El ojo experto que ayuda a filtrar opciones y aprovechar oportunidades. ¿Porqué#personalización?
  27. 27. Teniendo en cuenta el futuro de las empresas, ¿qué crees que será fundamental para crecer profesionalmente? (Escoge cuantas alternativas quieras) Foco en resultados. CRECIMIENTO ¿quéconsideran fundamentalparacrecerprofesionalmente? 83% Capacidad de resolver problemas y cuestiones de forma creativa y eficaz 76% Capacidad de innovación 74% Capacidad de adaptación 72% Respeto y comprensión entre personas
  28. 28. ¿Qué esperan de las empresas?
  29. 29. ¿Qué tan de acuerdo o en desacuerdo estás con las frases expresadas abajo? Espero que la empresa en que trabaje/trabajo tenga una mirada innovadora para sus productos y procesos 86% Espera empresas con mirada innovadora en procesos y productos. Empresas inovadoras... Acompañan las tendencias Se adaptan Se renuevan Están abiertas al cambio Se preocupan por la calidad Mirada hacia afuera (cliente) Mirada hacia adentro (colaborador)
  30. 30. ¿Qué tan de acuerdo o en desacuerdo estás con las frases expresadas abajo? Espero que la empresa en que trabaje/trabajo ofrezca espacios para que pueda experimentar y testear nuevas cosas e ideas 87% Espera espacio para experimentar y probar (cosas/ideas). Los espacios para experimentar tienen… Actividades desafiantes (no rutinarias) Estímulo para hacer distinto Autonomía como soporte Apertura al riesgo Tolerancia al error PE 89% AR 53%
  31. 31. Empresas innovadoras desarrollan profesionales innovadores. Profesionales innovadores: mejor preparados para el futuro. El futuro requerirá de más empresas y profesionales innovadores. Para innovar es necesario el espacio para experimentar.
  32. 32. ¿Qué tan de acuerdo o en desacuerdo estás con las frases expresadas abajo? Espero que la empresa en que trabaje/trabajo cumpla con los acuerdos que hizo conmigo. Los imprevistos suceden, pero la empresa no puede romper con lo ya establecido 86% Espera que la empresa cumpla con lo acordado. Cumplir acuerdos significa… Transparencia Prometer lo que se puede cumplir Coherencia entre palabra y acción. Cumplir plazos.
  33. 33. ¿Qué tan de acuerdo o en desacuerdo estás con las frases expresadas abajo? Espero que mi gerente converse frecuentemente conmigo sobre mi desarrollo profesional 76% Espera que sus gestores conversen frecuentemente sobre desarrollo profesional Las conversaciones frecuentes pueden ser… Formales: 2 o 3 veces al año. Evaluación de desempeño. Informales: En el momento. Siempre que ocurre algo bueno o malo. Independientemente del formato y contenido, las conversaciones deben ser transparentes y honestas. El gestor debe tener una postura clara. COL 90% AR 86% PE 83%
  34. 34. ¿Qué tan de acuerdo o en desacuerdo estás con las frases expresadas abajo? Espero que la empresa en la que trabaje/trabajo me ayude a alcanzar mis objetivos de carrera Objetivos de carrera Muchos dicen saber lo que quieren para su vida profesional, pero pocos saben lo que la empresa planea para ellos y cómo puede ayudarlos a alcanzar sus objetivos. 87% Espera que la empresa ayude a alcanzar los objetivos de carrera AR 47% BR 76%
  35. 35. ¿Qué tan de acuerdo o en desacuerdo estás con las frases expresadas abajo? Espero que la empresa en la que trabaje/trabajo ofrezca experiencias que ayuden para que pueda ser un gran profesional 89% Espera que la empresa ofrezca experiencias que ayuden a formarlo como un gran profesional. Desarrollo Hay mucha expectativa en el papel de las empresas hacia desarrollo y formación. PE 94% COL 72% AR 72%
  36. 36. ¿Qué tan de acuerdo o en desacuerdo estás con las frases expresadas abajo? Espero que la empresa en la que trabaje/trabajo tenga un plan de carrera claro para mí 74% Espera que la empresa tenga un plan de carrera claro Objetivos de carrera El deseo (casi una obligación) de no errar en las elecciones, se basa en la creencia de que existe un camino único,lineal, que llevará a la mejor opción. El plan de carrera es un mapa para encontrar este camino, lejos de las decisiones equivocadas. Es también un compromiso de la empresa con el desarrollo de sus colaboradores. BR 92% PE 82% PY 80%
  37. 37. ¿Qué aspectos te han desmotivado o podrían desmotivarte? 63% Poca posibilidad de crecimiento laboral 61% Mal clima laboral 60% Bajos salarios Desmotivadores En tu experiencia laboral general, ¿qué aspectos te han desmotivado o piensas que podrían desmotivarte? (Escoge 3 alternativas) .
  38. 38. Responsabilidad del profesional: Gerenciar su carrera. Asumir su desarrollo. Responsabilidad del gestor: Conocer las expectativas del profesional y alinearlas con las posibilidades de la organización. Responsabilidad de la empresa: Brindar herramientas y oportunidades para desarrollar sus habilidades. Preparar a los gestores. En la planificación de la carrera profesional...
  39. 39. Ofrecer recursos para el desarrollo de carrera no es un beneficio para el colaborador, es una estrategia: orienta las aspiraciones personales y las habilidades con el fin de construir en beneficio de la empresa. El alineamiento entre las expectativas de los profesionales y de las empresas proporcionará desarrollo personal al colaborador y éxito a la organización. #juntos
  40. 40. Liderazgo
  41. 41. 6,24 Evaluación promedio dada a los líderes inmediatos Tu líder: Sí Más o menos No ¿Te brinda feedback frecuentemente? 32% 43% 25% ¿Ayuda con tu desarrollo profesional? 38% 33% 29% ¿Estimula tu autoconocimiento? 38% 33% 29% ¿Te da autonomía para planear y ejecutar las actividades de la forma en que consideras más adecuadas? 47% 30% 23% ¿Es cercano y transparente? 46% 33% 21% AR 6.69 AC 7,39 BR 7,37
  42. 42. ¿Admiras algún líder de la actualidad? ¿Admiras algún líder de la actualidad? 71% No 29% Sí BR 51% COL 51% PE 48% 2014 67% 33%
  43. 43. Admiran un liderazgo… ¿Qué admiras de este líder? (Escoje 1 alternativa) Inspirador y visionario: Va más allá de la lógica y la razón. Conecta con las emociones, sueños y deseos de la gente. Es motivador. 33% Intelectual: Establece nuevas formas de pensar. Tiene coraje para innovar. 23% Moral: Ejemplo de cómo actuar. Transmite lo que es correcto e incorrecto. 20% Colaborativo: Sabe trabajar en grupo, construye grandes equipos y moviliza en una dirección común. 13% Con coraje: Dispuesto a arriesgar para triunfar. 7%
  44. 44. #1 José Mujica ¿Admiras algún líder de la actualidad? Sí. ¿Cuál es el nombre de este líder? Líderes admirados #3 Steve Jobs #4 Papa Francisco #6 Sebastián Piñera #7 Nelson Mandela #8 Richard Branson #9 Gabriel Boric #10 Madre/ Padre #5 Barack Obama #2 Leonardo Farkas Novedad 2015
  45. 45. ¿Hay algún líder joven al cual admiras? ¿Hay algún líder joven al que admires?
  46. 46. ¿Admiras algún líder de la actualidad? Sí. ¿Cuál es el nombre de este líder? #1 Gabriel Boric #2 Mark Zuckerberg #3 Giorgio Jackson Líderes jóvenes admirados #4 Malala Yousafzai #5 Emma Watson
  47. 47. Universidad de los sueños
  48. 48. ¿Tienes una universidad de los sueños? Independientemente de la universidad en la que estudias o estudiaste, ¿cuál es la universidad de tus sueños? Es la universidad: 52% No 48%Sí AR 36% PE 59% COL 57%
  49. 49. ¿Tienes una universidad de los sueños? Independientemente de la universidad en la que estudias o estudiaste, ¿cuál es la universidad de tus sueños? Es la universidad: #1 #2 #3
  50. 50. Empresas en la que NO trabajarían
  51. 51. Segmentos más nombrados Retail Comidas Rápidas Bancos/Financieras ¿Hay alguna empresa en la cual no trabajarías de ninguna manera? Sí. ¿Cuál(es)?
  52. 52. No acuerdo con sus valores Bajos salarios/Beneficios Motivospor los cuales no trabajaría ¿Por qué motivo no trabajarías en ella? No me interesa la industria
  53. 53. Empresa de los Sueños
  54. 54. ¿Tienes empresa de los sueños? ¿Tienes alguna empresa en la que sueñas trabajar? 48% Sí 52% No 2014 51% 49% PE 74% AC 69% COL 66% BR 52% AR 44%
  55. 55. 56% Sí 44% No ¿Motivo? 48% aún no sabe cómo sería la empresa de sus sueños. 26% no conoce ninguna empresa con las características necesarias para ser la de sus sueños. ¿Tienes alguna empresa en la que sueñas trabajar? ¿Tienes empresa de los sueños?
  56. 56. Motivos de elección Carrera Internacional (25%) Desarrollo Profesional (37%) Realización/ Hacer lo que me gusta (31%) Equilibrio Vida/trabajo (28%) ¿Qué ofrece esta empresa para que la consideres la Empresa de tus Sueños? (Elige 3 opciones) Salarios/ Beneficios Diferenciados (23%) Desafíos Constantes (24%)
  57. 57. Motivos de elección ¿Qué ofrece esta empresa para que la consideres la Empresa de tus Sueños? (Elige 3 opciones) Históricamente, el motivo más votado en todos los países. Desarrollo profesional
  58. 58. ¿Cómo sabes que esta empresa ofrece las opciones que elegiste con anterioridad? Por la calidad de sus productos y servicios 44% Conozco una persona que trabaja/ trabajó en esta empresa 44% Por las iniciativas de la empresa lleva adelante en lo social, cultural, ambiental, etc 40% Vi esta información en las redes sociales o web de la empresa 37% Mis amigos/profesores comentan sobre esta empresa 36% Vi esta información en diarios, TV, radios, revistas y/o blogs 30% Todas las empresas como esta ofrecen beneficios similares 13% Participé de un proceso de selección de esta empresa 13% Asistí a una conferencia / plática de esta empresa 12% Trabajo/ trabajé en esta empresa 9% Es (o será) mi propia empresa 5% ¿Cómo sabes que esta empresa ofrece las opciones que elegiste con anterioridad? (Escoge todas las opciones que consideres).
  59. 59. #coherencia Calidad Compromiso con el cliente (y con el colaborador). Percepción de escucha, valoración y cuidado. Coherencia entre lo que se dice y se hace. Referencias La experiencia de los colaboradores es decisiva en la construcción de marca empleadora. Son fuente de información directa y confiable. Colaboradores = embajadores Responsabilidad Social La expectativa es que las empresas colaboren con la transformación de la sociedad y la resolución de los problemas de los países. Empresas responsables con la sociedad se preocupan por sus colaboradores.
  60. 60. Valores y creencias 49% Se identifica con valores y creencias de la empresa 32% No sabe decir 19% Ningún valor específico ¿Con qué valor/creencia de esta empresa te identificas?
  61. 61. Innovación Creatividad Excelencia Calidad Resposabilidad Social/Ambiental Valores
  62. 62. EmpresadelosSueños #6 #7 #8 #9 #10 #2 #3 #4 #5 #1
  63. 63. GRACIAS

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