Grupo green.mobilemarketing

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Grupo green.mobilemarketing

  1. 1. Grupo GREEN:Cristina FernándezSara RanillaNerea GonzalezLeire CoboMOBILE MARKETINGIntroducciónLa aportación al temario de la asignatura que hemos escogido trata del Mobile Marketing. Dentro delos apuntes se encuentra en el Tema 2, que trata del Marketing Directo. Más concretamente ladiapositiva de Mobile Marketing es la número 19.El teléfono ha sido, casi desde su creación, una herramienta que se ha usado mucho en marketingdirecto, tanto para campañas de captación de clientes como de fidelización; ya que permite unarelación directa con el cliente o consumidor.  Desde el  gran avance tecnológico que han tenido lasherramientas móviles (ej: los Smartphone), ha surgido un boom del uso de estos dispositivos porparte de la población. Los móviles se utilizan para cualquier fin, no solo para recibir o hacerllamadas, sino por ejemplo para el uso de aplicaciones, códigos QR, geolocalización...Con este boom de la utilización de los dispositivos móviles, el Mobile Marketing ha aumentado suvalor e importancia en la comunicación de una buena campaña de marketing.El Mobile Marketing es la actividad de marketing que se dedica a diseñar, implantar y ejecutaracciones de marketing a través de los dispositivos móviles, a los que los consumidores estánconstantemente conectados y llevan encima a diariamente.Su capacidad multimedia, la rápida distribución de la información y el gran uso del dispositivo porparte de los consumidores, hacen que este método de marketing directo sea básico hoy en día y enel futuro, con grandes posibilidades comunicativas.
  2. 2. ¿Qué es el Mobile marketing?Introducción HistóricaEl marketing nació con la introducción del tipo de metál móviles, también conocida como la primeraimprenta que fué inventada por Johannes Gutenberg en 1450. Los primeros folletos y volantes segeneralizaron y se convirtieron en la primera forma de comercialización gracias al éxito que tuvo lapublicación de la Biblia de Gutenberg. Desde ese momento, las promociones de los productos yservicios se han hecho impresos, pero más tarde se empezaron a usar los medios digitales. Losperiódicos, revistas y carteles se han llenado de anuncios promocionales de productos y serviciosque se adaptan a los deseos y necesidades de la gente.Después, con los televisores y radios disponibles a escala comercial la gente oía y veía losanuncios que se retransmitirán en medio de espectáculos que se emitían.En 1973 se introdujo la telefonía móvil que ha revolucionado la forma de las organizaciones depromocionar productos y servicios para la venta. Por primera vez se realizó el marketing móvil através de los mensajes de texto o sms.A lo largo de los años los teléfonos fueron incluyendo mejoras como pantallas más grandes quedaban pie a nuevos formatos de marketing móvil, hasta lograr las mejoras de un móvil inteligentecomo son los smartphones. Eso produjo un tremendo éxito entre la juventud siendo uno de losaparatos que más se usan. Para mucha gente, el marketing móvil puede ser o una forma deorientación o una molestia, dependiendo de cómo respalden las empresas sus productos yservicios.Estos son los métodos comunes de comercialización utilizados por los anunciantes de los                       teléfonosmóviles:­ Servicio de mensajes cortos o sms.Es el método más utilizado por los promotores en los                             teléfonosmóviles. Estos mensajes promocionales suelen incluir información acerca del producto o servicio ylos números telefónicos para que los receptores del mensaje puedan contactar para adquirirlo oprobarlo. Éste método empezó a ser exitoso a partir del 2000, cuando las empresas y negocioseuropeos y algunos países de Asia comenzaron a recoger números y enviar mensajes de textoinnecesarios.­ Mensajes multimedia o MMS. En este método, utilizado como en el sms, se usan imágenes,videos y sonidos para promocionar un producto o servicio.Este método se puede utilizar de 2formas: aplicación­a­persona (A2P) y de persona a persona (P2P). Un gran ejemplo son losanuncios continuos de Motorola en el House of Blues, donde la marca tolera a los usuarios enviarsus imágenes a través de teléfono.­ Hoy en día, son los smartphones, se utiliza el marketing móvil en los juegos, tanto multijugadores
  3. 3. como de un solo jugador,y a tiempo real. El hecho de que millones de personas utilizasen suteléfono muy a menudo para jugar hizo que los anunciantes comenzaran a apoyar a los juegos paraatraer clientes y empezaran a lanzar mensajes durante el juego. Éste método se denominaadvergaming mobile.Definición Mobile MarketingEl marketing móvil es una actividad que está dedicada al diseño, implantación y ejecución deacciones de márketing que se realizan a través de los dispositivos móviles.Según Andreas Kaplan, hay cuatro tipos de aplicaciones en el marketing móvil: Extraños, víctimas,groupies y usuarios.Las principales acciones del marketing móvil son las siguientes:­ Las campañas que se realizan a través de mensajes de texto cortos o mensajes multimedia através del dispositivo móvil y sobre un contenido determinado, ya sea informativo o promocional,dirigidas a bases de datos previamente tratadas y sistematizadas adecuadamente.­ Las campañas de comunicación que utilizan los dispositivos móviles para alentar al público a queparticipen en promociones, concursos y/o sorteos que se han anunciado previamente medianteotros medios de comunicación como la radio, prensa o la televisión, mediante el envío de uno ovarios SMS, MMS y/o la realización de llamadas telefónicas por parte del cliente.­ Las campañas de comunicación en las que las empresas emiten llamadas telefónicas que vandirigidas principalmente a las bases de datos previamente tratadas y sistematizadasadecuadamente, con objeto de informar sobre promociones, productos o servicios.­ La utilización de los móviles como un medio publicitario en el que se insertan anuncios opromociones en los contenidos que se distribuyen a través de este dispositivo.Las diferentes modalidades que agrupan las acciones del marketing móvil se pueden dividir encuatro secciones: Mensajería (SMS, MMS), internet móvil, voz y música y aplicaciones (apps).http://es.wikipedia.org/wiki/Marketing_m%C3%B3vilhttp://megazine.co/caracter%C3%ADsticas­de­marketing­m%C3%B3vil­e­historia_3a9ba.html¿Por qué usar marketing en el móvil?­ 3.700 millones de personas en todo el mundo están suscriptas a Servicios Móviles (la mitad de lapoblación mundial).­ La tasa de penetración en muchos mercados europeos supera el 100%.
  4. 4. ­ Actualmente en España, casi el 85% de los móviles tienen acceso a Internet.¿Qué ventajas tiene?Desde el punto de vista de las empresas:­ Ahorro. Se puede alcanzar al público objetivo con un coste por impacto menor que utilizando otrosmedios publicitarios.­ Penetración del mercado. Tenemos el curioso caso de España, que merece la pena destacar, yaque hay más teléfonos móviles que habitantes. Es a la vez el medio de comunicación preferido porlos jóvenes y adultos de un nivel adquisitivo medio alto.­ Impacto inmediato y continuo. Estos dispositivos se han convertido casi en una extensión delcuerpo de las personas. Tienen la capacidad de estar conectado a todas horas y sin ningúnesfuerzo. No es preciso sentarse frente a un ordenador, todo esta accesible con tan solo un click.­ Optimización del propio canal móvil. Las conexiones costosas y lentas a internet desde móvil yahan quedado atrás. La navegación actual es cómoda y rápida. También cuentan con la ventajas deque debido a la fuerte competencia entre compañías es cada vez más accesible.­ Hipersegmentación y consecuentemente la personalización. El anunciante puede llegar fácilmentea su público objetivo con la selección de determinados criterios como edad, sexo, estudios,aficiones, lugar donde reside... La segmentación llega hasta el punto en el que se puedepersonalizar el mensaje a una única persona, o agrupandolas en función de necesidades comunes.­ Interactividad. Por la naturaleza bidireccional del móvil, la información puede ir de la empresa alconsumidor o del consumidor a la empresa. Las empresas con la información obtenida puedenampliar su base de datos, para poder personalizar más sus mensajes posteriores.­ Rapidez. Las campañas vía móvil necesitan poco tiempo para ponerse en marcha y se puedencontrolar o hacer cambios de manera inmediata.­ Efecto viral. El mensaje queda en el buzón de los receptores, que pueden reenviarlo a su círculode relaciones, ayudando así a difundirlo de forma gratuita.­ Integración. Las campañas por medio de los móviles pueden integrarse con otros medios como laweb, TV, radio, y crear un mensaje más dinámico y atractivo.­ La medición. Las campañas de marketing móvil son medibles a tiempo real, los resultadospuedenverse a tiempo real. Y se puede seguir el desarrollo de la campaña de muy cerca. Esto les permite
  5. 5. a las empresas poder modificar la campaña desde el momento de sus lanzamiento y comomejorarla.http://blog.lineasdemarketing.com/marketing­movil­ventajas­inconvenientes/2011/08/11/http://imgbiblio.vaneduc.edu.ar/fulltext/files/TC098561.pdfhttp://www.seolucion.com/marketing­mobile.aspxhttp://www.movilgate.com/marketing­movil.phpGeolocalizaciónLa geolocalización es la práctica de asociar un recurso digital con una localización física. Losrecursos digitales pueden ser fotografías, videos,textos...etc. La información del lugar se calculacon base a coordenadas de latitud y longitud para marcar un lugar específico en cualquier parte delmundo.La combinación de Internet + dispositivos móviles + tecnología de geolocalización permite quemuchos usuarios puedan compartir y consultar información geográfica en tiempo real.El constante desarrollo de las tecnologías y la innovación de servicios y aplicaciones , amplía elhorizonte de posibilidades, permitiendo a los usuarios adaptarlos en sus dispositivos móviles.Contamos con múltiples aplicaciones. Algunas de las más importantes son las siguientes: GoogleMaps, Google Earth, Bing Maps, Fire Eagle, Plazes...Pero además de la posibilidad de ver mapas en tu móvil, la geolocalización ha abierto las puertas almarketing basado en la localización. Por ejemplo, creando apps en las que conociendo tu ubicaciónte presentan los restaurantes, tiendas, gimnasios... más cercanos a ti.http://www.freelance­seo.es/geolocalizacion/http://www.marketinet.com/blog/mobile­marketing/la­geolocalizacion­la­gran­oportunidad­para­el­mobile­marketing/SEO MobileLas acciones de SEO (y SEM) en móviles se han hecho fundamentales para la organización de lasempresas de todo tipo y tamaño, y por ello los grandes buscadores trabajan continuamente paraorganizar la información de la mejor forma.Los buscadores que actualmente usan búsquedas específicas en los sitios web para móviles sonlos principales buscadores.Algunos de ellos incluso tienen una opción sólo para mostrar los resultados adaptados a terminalesmóviles:­ Google mobile: Este buscador tiene una opción para filtrar contenidos sólo de móviles.
  6. 6. ­ Live Search Mobile­ Technorati Mobile­ Yahoo! Mobile: Este buscador, al igual que el de Google, tiene una opción para filtrar contenidossolo para móviles.Desde hace poco, existen los dominios .MOBI. Este es un dominio de internet de nivel superior,específicos para páginas web optimizadas de dispositivos móviles. Obliga a usar unaespecificación concreta y a seguir una normativa restrictiva en cuanto a la forma de mostrar loscontenidos. De modo que es muy recomendable usar este tipo de dominio a la hora de posicionarun sitio móvil.Hay que tener en cuenta que el formato del sitio movil no puede ser igual al formato normal. Por ello,existe un tipo de html que está pensado para el uso en terminales móviles en los que no sepermiten algunos elementos frecuentes en otras versiones.Algunas de estas limitaciones son:­ Ancho de pantalla: mínimo 120 pixels­ XHTML Basic 1.1 (application/xhtml+xml)­ Codificación: UTF­8­ Formato de imágenes: JPEG y GIF 89a­ Peso máximo de la página: 20 kilobytes­ 256 Colores (mínimo)­ CSS 1 y 2­ HTTP/1.0 y HTTP/1.1­ No se permiten scriptsPara las webs en el caso de los móviles es importante que validen correctamente ya que sonmucho más estrictos que los navegadores para escritorio (pc).Hay buscadores que soportan este formato completamente, y esa es la razón por la que permitendar de alta los sitios web para móviles (Google y Yahoo).A la hora de tener un sitio web, uno de los mayores errores a los que uno tendría que enfrentarsees la de generar contenidos duplicados, ya que si no se impide los robots de búsqueda indexarán oelaborarán índices, por defecto, el sitio en todos sus posibles sitios de resultado. Para evitar esto,se le debe de indicar al fichero robot.txt unas directrices que sólo permitan la indexación por partede los robots específicos para movil.El SEO móvil comparte muchas similitudes con el SEO tradicional, sobre todo en lo referente akeywords, headlines, textos, descripciones, enlaces salientes y estándares de codificación. Peroen lo que se refiere a los algoritmos que rastrean la información, son distintos los de los                               buscadorestradicionales a los de los móviles en diversos factores.Varios autores de este tema en la blogosfera (Javier Lorente, Manuel Lozano y Aleyda Solís)
  7. 7. explican 6 claves para conseguir que una web móvil se posicione correctamente en los buscadoresde los móviles:1­ En lo relativo a la arquitectura que se utiliza para organizar e indexar las distintas páginas quecomponen el sitio web del movil, se tendrá mayor o menor control sobre la experiencia del usuario,los contenidos y sobre todo el posicionamiento de los buscadores móviles. Son tres entre lasposibilidades que se pueden elegir:­ Web móvil independiente alojada en un dominio distinto al de la web tradicional.­ Web móvil en un subdirectorio (dominio.com/mobile) o subdominio(subdominio.dominio.com).­ Web híbrida que utilizando CSS mantiene los links y el posicionamiento de la webtradicional en las búsquedas desde navegadores móviles, aprovechando los factoreson­page y off­page del dominio principal.2­ Es importante crear un sitemap específico para móviles siguiendo las instrucciones que googlerealiza respecto a cómo añadir información de URL de móviles a un sitemap.Definición de un sitemap: Es una lista de las páginas de un sitio web que son accesibles por partede los buscadores y los usuarios. Éste puede ser tanto un documento de cualquier formato que seusa como herramienta para la planificación del diseño de una web como una página que lista laspáginas de una web (ya realizada), que se organizan por lo general de forma jerárquica. Esto ayudatanto a los visitantes como a los robots de los motores de búsqueda a hallar las páginas de un sitioweb.Los sitemaps pueden ayudar a mejorar el posicionamiento en buscadores de un sitio,asegurándose de que todas sus páginas van a ser encontradas. Esto es muy importante si el sitioutiliza menús Adobe Flash o Javascript que incluyan enlaces en HTML.Resulta también de gran ayuda a la navegación ya que ofrece una vista general del contenido de unsitio web de un solo vistazo.La mayoría de motores de búsqueda sólo sigue un número finito de enlaces en una página, por lotanto, si el sitio es muy grande, el hecho de que haya un sitemap puede ser necesario para quetanto los motores de búsqueda como los usuarios accedan a todo el contenido del sitio.Actualmete Google, MSN, Yahoo y Ask.com soportan este protocolo conjuntamente.3­ La velocidad de descarga, las funcionalidades y la apariencia en los diferentes dispositivosmóviles dependen directamente de la creación de un código fuente compatible con XHTML.4­  Es imprescindible ofrecer alternativas de texto en las imágenes, vídeos, archivos de audio,scripts y objetos para describir el contenido.5­ Otra opción, sería utilizar los nuevos user agent para smartphones así como los anteriores deGooglebot­mobile en el robots.txt. para una correcta indexación del contenido.6­ Incluyendo un enlace de tu versión móvil a tu sitio web conseguirás redireccionar al usuario, al
  8. 8. user agent mobile y al bot mobile.http://es.wikipedia.org/wiki/.mobihttp://javiercasares.com/seo/seo­para­movil/http://www.go­movil.es/index.php/claves­del­seo­para­moviles/http://es.wikipedia.org/wiki/Mapa_de_sitio_webSEM MobileEl SEM es el acrónimo de Search Engine Marketing, también conocido como Marketing enbuscadores, y consiste en crear campañas de anuncios por click en internet a través de losbuscadores más comunes (como por ejemplo Google y Yahoo). Al buscar una palabra en esosbuscadores, salen los anuncios relacionados con esa palabra. Son los propios buscadores losque les proporcionan a los anunciantes el espacio (a pagar) para publicitarse.Con el SEM se puede lograr un incremento del tráfico de una pàgina web mediante el llamadotráficopagado.En el caso del SEM para móviles, puesto que las pantallas de los móviles son muy pequeñas, sedebe tener muy en cuenta la usabilidad de las “landings” destino o páginas de entrada, porque seráun factor muy importante a la hora de conseguir resultados óptimos con nuestras campañas. Enlosmercados muy competitivos, como por ejemplo el sector hotelero, se cumple este factor, porque elhecho de tener una landing preparada es la mejor manera de recibir de la mejor forma al usuarioqueaccede desde un terminal móvil.La optimización es tan importante que Google Adwords, al configurar la campaña para publicitarseahi, te ofrece la posibilidad de seleccionar diseñarla para equipos portátiles o de sobremesa, paradispositivos móviles o tablets. Si una landing page no está optimizada a cada dispositivo pierdeusuarios, por dificultar la navegación entre otros problemas.Muchos de los sitios web están preparados para recibir a los usuarios desde sus dispositivosmóviles. Lo que se hace es, o bien detectar al usuario que está navegando y redirigirlo a la versiónmóvil del sitio, o bien recomendando que se descargue una aplicación para el móvil o Appespecífica para su terminal, el la que dispondrá de todas las funcionalidades de dicho sitio.Para crear una buena campaña del SEM en el móvil, existen varios consejos:­ Debe tener una buena estructura de campaña, ya que esto mejorará la relevancia y la calidad dela campaña.­ La campaña debe estar orientada al segmento del terminal al que se quiera impactar, pudiendoescoger países y operadores.­ La Landing debe estar preparada para los dispositivos móviles siguiendo ciertas pautas, tal ycomo se ha comentado con anterioridad.
  9. 9. ­ Los anuncios deben ser claros y concisos, ya que disponemos de muy poco espacio, ademásdeben tener una clara llamada de atención.­ Debemos usar las extensiones del anuncio, como el click to call.http://www.ra­marketing.com/que­es­sem.aspxhttp://www.jordicamps.com/definicion­del­seo­sem­smm­y­smo/2011/02/http://www.desmarkt.com/sem­para­moviles­cuando­la­usabilidad­va­muy­ligada­a­los­resultados.htmlAnalitica de contenidos MobileHasta hace poco tiempo con tener datos de la página web de una empresa bastaba para analizarcómo estaba funcionando la campaña, y de qué manera estaba llegando la comunicación alusuario. Pero en la actualidad, con el boom del Mobile Marketing, sin recoger y analizar también losdatos de los dispositivos móviles, no se conseguiría una visión completa del funcionamiento de lasituación.Un informe realizado recientemente por la compañía TechNavio muestra un importante crecimientoen Mobile Marketing, que se mantendrá al menos en los 3 próximos años. Además, está previstoque la tasa media de inversión crezca un 28,48% interanual hasta 2016. Se estima que el mercadoglobal del marketing móvil logre generar ingresos de 12.800 millones de dólares en 2013, casi 4.000más que en el pasado 2012 (según datos publicados por Informa Telecoms & Media).Así que el análisis de los contenidos de marketing en los móviles en tan importante como el de laswebs, para conocer la visión completa de la campaña y facilitar su gestión. Para ello, GoogleAnalytics ofrece una sección para móviles que evalúa tanto páginas webs de los móviles comoapps. Existe también una aplicación de Google Analytics para descargar y ver desde el dispositivomóvil todos los datos.http://www.analiticaweb.es/mobile­analytics­analitica­web­para­aplicaciones­moviles/http://www.insideweb.es/blog/analitica­web­en­tu­smartphone­google­analytics­piwikPuntos negativos de la técnica Mobile MarketingLos anunciantes se encuentran con una serie de obstáculos que no dejan despegar al marketingmóvil. Esto es debido a la rapidez con la que ha aumentado la utilización de smartphones, que hahecho que muchos vendedores on line no estén preparados para este nuevo canal. Un estudio deForrester Research ha analizado cuales son los obstáculos mencionados.­ La falta de experiencia de los vendedores, debido a que el nuevo canal de venta está aún pocoexplotado. Les hace sentir abrumados entre formatos, estandarización...­ Los formatos móviles están aún en fase de desarrollo. Aún no ha habido tiempo de estandarizarlos formatos, a pesar de su crecimiento todavía queda mucho camino por andar.
  10. 10. ­ El poco desarrollo del tracking. Esto es debido a que  para convencer a los anunciantes depromocionarse a través del móvil es necesario ofrecerles ejemplos de éxito, la dificultad pararastrear usuarios y medir la efectividad de la publicidad dificulta esa labor.­ Los anunciantes necesitan mejorar su confianza:  Mientras los nuevos anunciantes aún nocontrolen el propio canal, les faltara confianza, lo cual será percibido por los usuarios que seránmás difíciles de convencer. Dominar el canal es primordial para dominar a los consumidores.Ejemplos de campañas de Mobile MarketingLas herramientas móviles han experimentado grandes cambios hasta llegar al día de hoy en dondelos smartphones y las tablets se usan por la mayoría de los consumidores. Esto ha permitido quesea posible realizar diferentes actividades a través de estos dispositivos como el uso de lasaplicaciones y tecnologías. Por ejemplo, es muy común hallar las siguientes herramientas encualquier campaña publicitaria actual. Ahí están los códigos QR, Microsoft Tag, las apps degeolocalización y la realidad aumentada.Los códigos QR es un módulo para almacenar información en forma de código de barras. A travésdel lector del móvil las empresas nos redirigen a la información interesante, a la página web, adatossobre un producto, etc.http://es.wikipedia.org/wiki/C%C3%B3digo_QRMicrosoft Tag: es otro tipo de código de barras mediante etiquetas que conecta el mundo real con laweb (información, imágenes, entretenimiento, y experiencias interactivas) a través del móvil.http://blogs.technet.com/b/microsoftlatam/archive/2011/02/18/microsoft­tags­conectar­la­vida­real­on­el­mundo­digital.aspxLa Realidad Aumentada:es un término que se usa cuando vemos directa o indirectamente unos elementos de un entornofísico del mundo real junto con elementos virtuales que crean una realidad mixta. Es decir, que elusuario mientras va por la calle se va topando con objetos que se convierten en interactivos y quese descodifican digitalmente.http://www.vuelodigital.com/2010/12/03/10­ejemplos­de­realidad­aumentada­primera­parte/#Algunos ejemplos de diferentes empresas y marcas que han utilizado esta técnica:La empresa Heineken lanzó una aplicación en la última edición de la UEFA. Los usuarios podíanganar puntos siguiendo los partidos del torneo mediante sus teléfonos móviles. Mediante lasapuestas, debían adivinar si la jugada que estaban viendo terminaría en gol o en qué zona de laportería entraría el gol.
  11. 11. http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=XP5yySEZub8La empresa Danoo apostó por un contenido en los móviles de las personas que, mientras veíancierto contenido en la pantalla de la TV, les aparecía un mensaje donde se les informaba de que víabluetooth estaba disponible la  descarga de contenido exclusivo de forma gratuita.http://cdn.vuelodigital.com/wp­content/uploads/2011/06/Captura­de­pantalla­2011­06­22­a­las­16.4504.pnghttp://cdn.vuelodigital.com/wp­content/uploads/2011/06/Captura­de­pantalla­2011­06­22­a­las­16.4514.pnghttp://cdn.vuelodigital.com/wp­content/uploads/2011/06/Captura­de­pantalla­2011­06­22­a­las­16.4504.pngLa empresa Cornetto usó una proyección mapping en 3D en la ciudad de Turquía mediante la cualinvitaban a la gente a verla, llamar a un número de teléfono y comenzar a jugar un videojuego. esteconsistía en atrapar Cornettos virtuales, consiguiendo un número determinado de ellos el ganadorobtenía un helado gratis.http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=eXI8doq1k5YLa marca Levis llevó a cabo una iniciativa que consistía en que la gente tenía que estar pegadaliteralmente a sus dispositivos móviles y seguir la cuenta de @ispylevis en Twitter. Esa cuenta ladirigía a una chica que se encontraba en las calles de Estados Unidos al tiempo que twitteaba queestaba en una calle o lugar con ciertas características. El reto consistía en que  los followersdebían descubrir en dónde se encontraba. El premio si lo lograban era unos pantalones de la marcaLevi´s.http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=WjR­ddUwglo¿Porque es interesante el Mobile Marketing?­ Con el desarrollo de las nuevas tecnologías el mobile marketing es el medio del futuro a nivelmundial.  Las empresas ya se han percatado de ello están ya han empezado a introducir laherramienta en sus campañas.­ Internet se ha convertido en el medio de comunicación más importante y más utilizado por losusuarios de todo el mundo, y de todas las edades. Como todos sabemos, Internet es un mediointeractivo, a diferencia de los medios tradicionales como radio o televisión, nos permite conocer laspreferencias de consumo del posible cliente y desplegar información personalizada de acuerdo aellas. Teniendo esto en cuenta, podemos decir que el marketing en internet se muestra en todo supoder, y se multiplican sus opciones.­ Se trata de una nueva e interesante opción, muy demandada en el futuro próximo,  que se nosabre a los profesionales de la publicidad. Por tanto, debemos conocer las posibilidades que estanos ofrece como herramienta de marketing.­ La mayoría de los usuarios disponen ya de un smartphone que usan continuamente.
  12. 12. Especialmente lo utilizan los jóvenes, por ofrecer un acceso rápido y divertido a todas lasaplicaciones interesantes. Esto permite una relación directa con cada consumidor en cualquiermomento del día.­ Las nuevas tecnologías son interesantes y una de las áreas del mercado que más rápido cambia,por lo que nunca te cansas y siempre hay algo nuevo que aprender o inventar.¿Qué hemos aprendido?­ El marketing está muy presente a través de Internet en los dispositivos.­ Es posible hacer un marketing más personalizado a través de los teléfonos móviles.­ Tanto el mundo real como la realidad virtual se pueden combinar hoy en día para conseguirnuevos caminos en la publicidad.­ El marketing para los dispositivos móviles avanza muy deprisa, y aunque aún haya algunascarencias y mejoras, los buscadores móviles están en una continua investigación para crear unaorganización del contenido más eficaz.­ Que a lo largo de la historia el marketing ha evolucionado tanto y tan deprisa en los últimos años,creando nuevos medios de comunicación, que nos confirma que la publicidad está en un contínuocambio.­ Hemos obtenido también una información tan detallada sobre un tema que tiene muchísimo futuro,ya que hoy en día los smartphones son una de las vías que más interesa explotar en cuanto amedio de publicidad porque todos tienen uno. Como ejemplo sobre términos que no conocíamos oque nos sonaban o que sabíamos lo que eran pero no en profundidad son por ejemplo el SEM, elSEO, las sitemaps.­ Hemos aprendido también qué requisitos son fundamentales a la hora de hacer que tu sitio móvilconsiga más tráfico y también a la hora de hacer que tu site salga en los primeros puestos de losbuscadores móviles.

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