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Projeto trabalho de sistemas

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Projeto do curso de graduação de Sistemas de Informação para automatizar uma loja no shopping Pórtico, Criciúma.

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Projeto trabalho de sistemas

  1. 1. FACULDADE DE CIÊNCIAS ECONÔMICAS DA REGIÃO CARBONÍFERA – FACIERC FACULDADES ASSOCIADAS DE SANTA CATARINA - FASC CURSO DE GRADUAÇÃO EM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO CRISÉLEN VIEIRA SILVEIRA MAICON VIEIRA THOMAZ YURI CIDADE BOSA PROJETO DE SI PARA A INTEGRAÇÃO AUTOMATIZADA ENTRE CREDI PÓRTICO E OH JEANS CRICIUMA, 2010
  2. 2. CRISÉLEN VIEIRA SILVEIRA MAICON VIEIRA THOMAZ YURI CIDADE BOSAPROJETO DE SI PARA A INTEGRAÇÃO AUTOMATIZADA ENTRE CREDI PÓRTICO E OH JEANS Projeto interdisciplinar do Curso de Graduação em Sistemas de Informação das Faculdades de Ciências Econômicas da Região Carbonífera – FACIERC. Disciplina: Introdução ao Sistema de Informação Prof. Daniel Goulart, Esp. CRICIÚMA, 2010
  3. 3. RESUMO Devido a mudanças tecnológicas, as empresas estão em busca de automatização emodernização. Em vista disso, a 2ª fase de Sistemas de Informação da faculdade FASCvisitou o Shopping Pórtico. Nossa equipe visitou duas empresa lá estabelecidas, o Credi Pórtico (serviço decrediário do shopping) e a OH Jeans onde há uma ligação direta, mais sem automatização.Visando analisar as empresa, projetar ou melhorar os sistemas usados. Concluído o processode analise, estudou-se a integração de informações das duas empresas para melhoratendimento aos clientes, e suas tecnologias. Palavras-chaves: Sistema de Informação. Integração. Tecnologia
  4. 4. SUMÁRIO JUSTIFICATIVA................................................................................................6 1OBJETIVOS....................................................................................................7 1.1Objetivo Geral.......................................................................................7 1.2Objetivos Específicos.............................................................................7 2INTRODUÇÃO...............................................................................................8 3RELATÓRIO DA VISITA..................................................................................9 3.1Entrevista na loja OH Jeans...................................................................9 3.2Entrevista Credi Pórtico........................................................................9 4RELATÓRIO DO FUNCIONAMENTO............................................................10 4.1OH JEANS............................................................................................10 4.2CREDI PÓRTICO...................................................................................10 5ANALISE DOS ESTABELECIMENTOS............................................................12 5.1Pontos positivos..................................................................................12 6.1.1 OH JEANS.....................................................................................12 a)Funcionárias Qualificadas: possuem apenas duas funcionárias, elas possuem umconhecimento qualificado e um bom nível de relacionamento com os clientes......12 b) Produtos: há uma ótima variedade de produtos, oferecendo ao cliente umaenorme quantidade de opções. ...............................................................................12 c)Organização Informal: as duas funcionárias possuem um tipo de organizaçãointerna. Trabalham em horários distintos, e se comunicam conforme as dificuldades diárias.................................................................................................................................12 6.1.2CREDI PÓRTICO ...........................................................................12 a)Funcionárias qualificadas: trabalham com quatro funcionarias (se dividem emturnos) qualificadas e experientes, e de fácil comunicação.....................................12
  5. 5. b)Organização Formal e informal: as funcionarias possuem uma organizaçãointerna. Separam as determinadas tarefas formalmente (hierarquia e conhecimento) einformalmente (conforme as necessidades diárias). ...............................................12 c)Ambiente: possui um ambiente agradável e organizado..................12 d)Tecnologia: Possuem duas maquinas com sistema interno para o cadastro declientes, aprovação de créditos, relatórios dos clientes com os determinados limites de comprae impressão de recibo de compra............................................................................12 6.2Pontos negativos.................................................................................12 6.2.1OH JEANS.....................................................................................12 a)Controle entrada de mercadorias: Não há controle sobre o numero de entrada demercadorias e nem sobre a quantidade de cada tipo de mercadoria, simplesmente separam asnovas peças..............................................................................................................13 b)Controle de saída de mercadorias: Não há controle de saída de mercadoria,notam a quantidade de mercadoria no modo visual................................................13 c)Controle de Estoque: Não há controle de estoque, sabem que a quantidade deum determinado produto esta acabando quando alguns clientes requisitam, observam queacabou ou há pouco estocado e assim requisitam mais produtos com a matriz......13 d)Controle Econômico: Não tem qualquer controle econômico de entrada e saídade dinheiro, simplesmente fazem anotações manuais em cada final de expediente.13 e)Promoções: Criam as devidas promoções com valores indevidos, elas utilizavamos valores conforme a experiência e a saída do produto em determinado intervalo de meses..................................................................................................................................13 f)SI: Não possuem nenhum computador ou sistema interno...............13 g)Integração: Sem integração entre a empresa que administra as vendasparceladas. ..............................................................................................................13 6.2.2CREDI PÓRTICO............................................................................13 a)Integração: Sem integração entre a empresa da qual utilizam o serviço decrediário...................................................................................................................13
  6. 6. b)Liberação de Crédito: O cliente precisa ser autorizado a utilizar um limite decredito, pois não há um cartão de crédito do próprio Shopping para automaticamente liberar oparcelamento das compras. ....................................................................................13 c)Controle de Credito: O cliente leva a autorização em papel ao Credi Pórtico comos valores de gastos em cada loja. Assim então, é passado para o sistema esse valor. Mas não hácomo ter certeza se estes valores estão corretos.....................................................13 7PROJETO DE MELHORIAS...........................................................................14 7.1 OH JEANS...........................................................................................14 7.2 CREDI PÓRTICO..................................................................................14 8INTRODUÇÃO DO SISTEMA........................................................................15 8.1Segurança ...........................................................................................15 8.2Rastreabilidade...................................................................................16 8.3Usabilidade.............................................................................................16 9 COMPOSIÇÃO SISTEMA.............................................................................18 9.1Cadastros pessoais..............................................................................18 9.2Cadastros detalhes..............................................................................18 9.3Cadastro de Itens (produtos)..............................................................18 9.4Cadastro finanças................................................................................18 9.5Relatórios de Localizações..................................................................19 9.6Relatórios Pessoais .............................................................................19 9.7Relatórios Finanças ............................................................................19 9.8Administração.....................................................................................19 9.9Controle..............................................................................................20 10 FLUXOGRAMA DAS TABELAS PRINCIPAIS................................................21 11 PESQUISA DE TECNOLOGIA.....................................................................22 11.1Tecnologia OH Jeans.........................................................................22 11.1.1 PPT8800 SYMBOL / MOTOROLA................................................22 a) RECURSOS........................................................................................22
  7. 7. b) VANTAGENS.....................................................................................23 11.2Tecnologia Credi Pórtico...................................................................23 11.3Orçamento........................................................................................24 11.3.1Oh jeans.....................................................................................25 11.3.2Credi Pórtico ..............................................................................25 .................................................................................................................26 12.1 TELA DE BUSCA.................................................................................26 12.1.1Busca .........................................................................................27 Consultas..................................................................................................27 12.1.2Tipos de contas..........................................................................27 12.1.3Usuários.....................................................................................28 12.1.4Relatório de navegação de Usuários..........................................29 12.1.5Itens...........................................................................................29 12.1.6Logradouro.................................................................................30 12.1.7Municípios..................................................................................30 12.1.8Contribuintes.............................................................................31 12.1.9Empregados...............................................................................31 12.1.10Fornecedores...........................................................................32 12.1.11Itens.........................................................................................32 12.1.12Modelos...................................................................................33 12.1.13Cores........................................................................................34 12.1.14Troca de mercadoria................................................................34 12.1.15Convênio..................................................................................35 12.1.16Fabricantes...............................................................................35 12.1.17Estoque....................................................................................36Detalhes Dinâmicos......................................................................................36 Finanças ..................................................................................................37
  8. 8. 12.1.18Banco.......................................................................................3712.1.19Débitos dos clientes.................................................................3712.1.20Calculo de Juros........................................................................3812.1.21Baixas manuais.........................................................................3812.1.22Pagamentos.............................................................................3912.1.23Condições de pagamento.........................................................4012.1.24Recebimentos..........................................................................4012.1.25Baixas de recebimentos...........................................................4112.1.26Centro de custo........................................................................4212.1.27Controle de Caixa.....................................................................4212.1.28Comissões................................................................................4312.1.29Relatório Sistemático de Contribuintes....................................4312.1.30Margem de Faturamento.........................................................44
  9. 9. 6 JUSTIFICATIVA As organizações buscam nos sistemas de informação uma forma de obter umaresposta rápida, segura e exata que dê suporte a seus processos e operações, ajude nastomadas de decisões de seus funcionários e gerentes, auxilie em suas estratégias em busca devantagem competitiva, implementando sua forma de trabalho com o sistema utilizado,suprindo suas necessidades diárias. É também necessário alimentação do banco de dados cominformações relacionadas à atividade exercida. Além de ter o controle sobre qualquer entradae saída de dados no sistema, obtendo informações necessárias para que ocorra a tomada dedecisão. Foi escolhida a empresa OH Jeans, pois ela não possui qualquer tipo de sistemainformatizado para controle das suas operações. Ela possui uma grande quantidade deprodutos e um grande movimento econômico, porém sem qualquer organizaçãoinformatizada. Juntamente foi escolhido o Credi Pórtico, pois há uma ligação direta com a OHJeans por meio do sistema de crediário, porém não ocorre de forma sistematizada. Logo se vênecessário automatizar este serviço para que haja uma maior agilidade no atendimento aosclientes. O projeto de sistemas de informação é necessário para auxiliar a organização a sermais eficiente e ágil no acesso de informações com as demais empresas que utilizam o serviçode crediário do Shopping Pórtico. Sendo uma forma mais rápida de troca de dados dosclientes com as empresas, facilita as operações do dia a dia, diminui os erros e adquiremelhorias no parcelamento do crediário. Diminuindo o tempo das transações, em busca dasatisfação dos clientes. A OH Jeans beneficia-se na integração de informação com a Credi Pórtico e coma sua matriz, em vista disto, diminui os problemas de controle de estoque, controle de entradae saída de mercadoria, cadastro dos clientes e contabilidade.
  10. 10. 7 1 OBJETIVOS 1.1 Objetivo Geral Elaborar um projeto de sistemas de informação que faça a integraçãoinformatizada do sistema de crediário do Shopping Pórtico, o Credi Pórtico, com as lojas láestabelecidas. 1.2 Objetivos Específicos • Informatizar a loja OH Jeans, conforme suas necessidades. • Projetar um sistemas de informação para a loja OH Jeans que seja compatível com o sistema de integração do Credi Pórtico . • Possibilitar que o Credi Pórtico e a loja OH Jeans possuam controle interno e integração dos dados em tempo real para os dois estabelecimentos.
  11. 11. 8 2 INTRODUÇÃO Por meio deste projeto, serão abordadas questões para integrar sistematicamenteas empresas Credi Pórtico e a OH Jeans. A OH Jeans não é informatizada e necessita detecnologia para modernizá-la, o Credi Pórtico, encontra-se com um software que não supretotalmente suas necessidades diárias. Em vista dessas dificuldades, foi analisado e montado um projeto de sistema queintegra as empresas facilitando a troca de informações.
  12. 12. 9 3 RELATÓRIO DA VISITA 3.1 Entrevista na loja OH Jeans Visitamos lojas no Shopping Pórtico no dia 25 de março de 2010, com o professorDaniel e toda a turma da segunda fase de Sistema de Informação da Faculdade Fasc, com ointuito de levantar dados suficientes para iniciarmos o projeto de Sistemas de informação. Primeiramente pesquisamos e analisamos a loja OH Jeans. Ficamos surpresoscom a forma de trabalho e as maneiras de organização da loja, pois não há nenhum sistema decontrole. Conversamos com a funcionária que ali se encontrava. Colocamos algumassituações, suposições e dificuldades que ela passava no dia a dia, fizemos algumas perguntasde forma a tirar toda e qualquer duvida em relação às necessidades diárias que ela passava. Usamos também alguns modos para lembrarmos e elaborarmos um projeto semesquecimento de qualquer fato: gravamos o áudio da conversa e observamos com muitaatenção cada detalhe ali envolvido, usamos da distração para não se tornar uma entrevista esim uma forma de conhecer um pouco mais a vida diária da OH Jeans. 3.2 Entrevista Credi Pórtico Após a entrevista na loja OH jeans, tivemos a possibilidade e a curiosidade deconhecer um pouco mais da forma de funcionamento do shopping Pórtico. A loja OH Jeans,internamente não recebia nenhum tipo de pagamento parcelado direto. O Shopping Pórticopossui um tipo de crédito pessoal interno, chamado Credi Pórtico, onde fomos verificar comoé o funcionamento das vendas parceladas e percebemos que é um pouco mais amplo eorganizado. Visualizamos a forma de trabalho das duas funcionarias e todo controle internodos créditos impostos aos clientes, a forma de controle e pagamento das lojas. Tivemosalgumas duvidas, mas todas esclarecidas no decorrer da entrevista, da mesma forma como naentrevista anterior colocamos algumas suposições e tivemos algumas simulações de créditosao cliente, fizemos algumas perguntas todas gravadas em áudio.
  13. 13. 10 4 RELATÓRIO DO FUNCIONAMENTO 4.1 OH JEANS A empresa conta com duas funcionárias que se revezam em turnos, a loja contacom mais de 500 peças de roupas jeans sem nenhum tipo de identificação. Para determinadaspeças, somente uma referência vinda de fabrica para cada tipo de modelo. A loja não possuinenhum tipo de sistema informatizado e nem hardware (computador), apenas maquina paracartão de créditos. O controle de entrada e saída de mercadoria é na base visual. As funcionarias porterem bastante pratica e experiências com a loja utilizam tanto o controle de entrada e saídano modo visual, quanto o controle de vendas e compras a base de caneta e papel. Ao verificar a falta de mercadoria ligam para a central (possui uma matriz da loja)e solicitam novas mercadorias. Quando executam uma venda procuram a mercadoria que ocliente necessita na base visual, as mercadorias são organizadas de uma forma irregular: elassó têm controle de onde a mercadoria se encontrava após procurá-las perdendo tempo.Resumidamente as vendas são feitas sem controle de onde as mercadorias se encontram. Asvendedoras se baseiam no preço conforme as etiquetas. Não existe cadastro dos clientes ou demercadorias. As promoções são organizadas conforme as saídas das mercadorias, se umamercadoria não sai muito, baixam o preço, confirmando com a matriz. O caixa é fechado sempre no final do dia ou na troca de turno, simplesmentecontam as notas, e anotam em um caderno, não há controle regular. Conforme são realizadas as vendas é feito um relatório de vendas (romaneio) emandado para matriz. Marcam a referência e o valor de cada peça no relatório diário, as trocasde mercadorias são marcadas e anotadas com o valor da diferença de custo. 4.2 CREDI PÓRTICO Um serviço de crédito pessoal do Shopping Pórtico que possui ligação direta coma empresa OH Jeans e todas as outras lá estabelecidas. Todas as vendas parceladas são primeiramente encaminhadas ao Credi Pórtico,que possui um sistema que cobre suas necessidades aparentes. O processo se da inicio quando
  14. 14. 11são solicitados alguns dados dos clientes para fazer um cadastro rápido e autorizam um cartão(uma autorização em papel) de limite de credito conforme cada cliente. O cartão é na base da assinatura, onde as lojas assinavam e calculam o valorparcelado do cliente, depois repassam novamente ao Credi Pórtico para gerar os devidosboletos. Todas as lojas são pagas com total responsabilidade do Credi Pórtico. Para aslojas terem esses tipos de credito entre os clientes e o Shopping é pago uma porcentagem parao Credi Pórtico.
  15. 15. 125 ANALISE DOS ESTABELECIMENTOS5.1 Pontos positivos6.1.1 OH JEANSa) Funcionárias Qualificadas: possuem apenas duas funcionárias, elas possuem um conhecimento qualificado e um bom nível de relacionamento com os clientes.b) Produtos: há uma ótima variedade de produtos, oferecendo ao cliente uma enorme quantidade de opções.c) Organização Informal: as duas funcionárias possuem um tipo de organização interna. Trabalham em horários distintos, e se comunicam conforme as dificuldades diárias6.1.2 CREDI PÓRTICOa) Funcionárias qualificadas: trabalham com quatro funcionarias (se dividem em turnos) qualificadas e experientes, e de fácil comunicação.b) Organização Formal e informal: as funcionarias possuem uma organização interna. Separam as determinadas tarefas formalmente (hierarquia e conhecimento) e informalmente (conforme as necessidades diárias).c) Ambiente: possui um ambiente agradável e organizado.d) Tecnologia: Possuem duas maquinas com sistema interno para o cadastro de clientes, aprovação de créditos, relatórios dos clientes com os determinados limites de compra e impressão de recibo de compra.6.2 Pontos negativos6.2.1 OH JEANS
  16. 16. 13a) Controle entrada de mercadorias: Não há controle sobre o numero de entrada de mercadorias e nem sobre a quantidade de cada tipo de mercadoria, simplesmente separam as novas peças.b) Controle de saída de mercadorias: Não há controle de saída de mercadoria, notam a quantidade de mercadoria no modo visual.c) Controle de Estoque: Não há controle de estoque, sabem que a quantidade de um determinado produto esta acabando quando alguns clientes requisitam, observam que acabou ou há pouco estocado e assim requisitam mais produtos com a matriz.d) Controle Econômico: Não tem qualquer controle econômico de entrada e saída de dinheiro, simplesmente fazem anotações manuais em cada final de expediente.e) Promoções: Criam as devidas promoções com valores indevidos, elas utilizavam os valores conforme a experiência e a saída do produto em determinado intervalo de meses.f) SI: Não possuem nenhum computador ou sistema interno.g) Integração: Sem integração entre a empresa que administra as vendas parceladas.6.2.2 CREDI PÓRTICOa) Integração: Sem integração entre a empresa da qual utilizam o serviço de crediário.b) Liberação de Crédito: O cliente precisa ser autorizado a utilizar um limite de credito, pois não há um cartão de crédito do próprio Shopping para automaticamente liberar o parcelamento das compras.c) Controle de Credito: O cliente leva a autorização em papel ao Credi Pórtico com os valores de gastos em cada loja. Assim então, é passado para o sistema esse valor. Mas não há como ter certeza se estes valores estão corretos.
  17. 17. 14 7 PROJETO DE MELHORIAS 7.1 OH JEANS O sistema terá algumas formas de cadastros para organizar as informações.Manter o controle e organização dos dados. Serão elaborados relatórios como forma de consulta e controle a todas as entradas,saída e possivelmente encontrar as inconsistências e necessidades que visualmente nãoencontramos. Projetar um sistema que se comunique com o serviço de crediário do Shopping,conectando diretamente no sistema para saber os dados dos clientes que usam esse serviço.Também contará com uma forma de controlar as promoções sem danificar diretamente omovimento econômico positivo da empresa. 7.2 CREDI PÓRTICO O sistema terá, alem de todos os cadastros, uma forma de controlar os pagamentose recebimentos em cheque, cartão, dinheiro e boletos do Credi Pórtico. Consulta de débitosdos contribuintes e fornecedores, pagamentos das devidas lojas. Também terá uma forma decontrolar a liberação de créditos para os clientes conforme sua renda mensal, e uma forma debloqueio de crédito. Projetar um sistema com integração entre as demais lojas do Shopping,priorizando no projeto a loja OH Jeans.
  18. 18. 15 8 INTRODUÇÃO DO SISTEMA Visando o melhoramento das plenas atividades das duas empresas realizamos umprojeto de sistema com duas visões para interação com os seus usuários, uma delas éDesktop, ou seja, precisa que o sistema esteja instalado no computador do usuário. Nestavisão, tendo a conectividade das duas empresas (link para acesso remoto), os usuários podemacessar a base do sistema de qualquer lugar que estejam (protocolo TCP/IP). Todos osrecursos oferecidos pelo sistema são através de autorização explicita do(s) administradores. As senhas de acesso são criptografadas sem possibilidade de reversão, ou seja,não há como descobrir o código plano (legível). As tecnologias utilizadas no desenvolvimento do projeto do sistema foram: Delphiwin32 (com possibilidade de instalar em linux, através de WINE), e PostgreSQL. 8.1 Segurança Para que um usuário tenha acesso ao sistema é obrigatório que o mesmo tenha umlogin e uma senha associados. Um novo usuário, de imediato, não possui permissão em
  19. 19. 16processo algum. É necessário que seja permitido explicitamente os processos (telas) ao qualele poderá interagir. No Sistema, temos vários tipos de permissões: Permissão de acesso, de pesquisa,de edição, permissão para novo registro, para imprimir relatório, para exportar relatório,enviar relatório por e-mail ou até mesmo personalizar relatórios. Além destas, temospermissões, que chamamos de extras. Com a necessidade de desabilitar um determinado campo para alguns usuários,surge uma mensagem especifica de autorização ou alerta em uma tela qualquer, como porexemplo, não permitir que sejam alterados os nomes dos clientes. 8.2 Rastreabilidade No Sistema, caso o usuário tenha permissão para realizar as tarefas, ele as faz semproblema algum. Porém muitas vezes temos questões que mesmo o usuário tendo permissãopara fazer é interessante sabermos quem, quando e como as fez. Como por exemplo, a baixade um pagamento ou uma venda com valores alterados. No Sistema, todos podem fazer tudo,desde que tenham permissão explicita, porém tudo é registrado, armazenado e associado aoobjeto da mudança. Esse tipo de funcionalidade oferecida pelo Sistema é de extrema importância,tanto ao poder público (clientes), quanto aos usuários, que por muitas vezes respondem porações desconhecidas por falta de informações dos processos. Os processos de baixas, os cancelamentos de débitos, as vendas, as alteraçõescadastrais e as alterações das funções de créditos são todos monitorados e armazenados. O Sistema Saturno permite mostrar quais processos (telas) e por quanto tempo osusuários entraram. 8.3 Usabilidade Um dos objetivos principais do Sistema e da nossa equipe é fazer com que osusuários envolvidos sejam parceiros da ferramenta e da empresa. Para isso visamos umacomposição de ferramentas para facilitar a vida dos usuários.
  20. 20. 17 Sabemos que uma das causas de fracasso em implantação de sistemas são usuáriosinsatisfeitos. Ter que reaprender todas as opções de um novo sistema, encontrar menus, sub-menus e processos não é algo que deixa os usuários felizes. Para minimizar esse processo de adequação entre sistemas, o Sistema possui umaferramenta que possibilita a busca pelos processos (telas/relatórios) do sistema. Todo que ousuário tiver permissão será encontrado pela ferramenta de busca.
  21. 21. 18 9 COMPOSIÇÃO SISTEMA9.1 Cadastros pessoais• Cadastro de empregados  especifica todos os empregados com nome, endereço e telefone, e-mail.• Cadastro de Clientes  para cadastrar tanto um contato pós venda quanto para vincular o cliente às devidas vendas parcelas ou com pagamento em cheque.• Cadastro de Fornecedores  especifica os nomes dos fornecedores e todas as formas para contatá-lo, telefone, e-mail, e sua localização especifica.9.2 Cadastros detalhes• Modelo  cadastra os diversos modelos de peças.• Marcas  indicam a marca das peças.9.3 Cadastro de Itens (produtos)• Fabricantes  definem os dados cadastrais dos fabricantes• Cores  nomeiam as cores por peças e tamanho.• Grupo itens especificam todos os tipos de produtos.• Unidades delimitam a quantidade de peças de cada modelo, marca, cor e tamanho.• Itens/produtos  nomeiam os produtos que há na loja.9.4 Cadastro finanças• Bancos citam quais bancos foram autorizados o financiamento.• Liberação de crédito  autorização do crédito, o valor especifico.• Baixa manual  do cadastro financeiro.• Troca de mercadoria  especifica o preço, o modelo, a marca.• Controle de caixa controla a quantidade de dinheiro que havia no fundo de caixa, e quantidade de dinheiro que entrou no dia.
  22. 22. 19• Notal fiscal de entrada  definem as notas fiscais, para facilitar o controle de estoque.• Controle de custos  controla todas as despesas• Conta caixa  denomina a quantidade de dinheiro que entra e saída, mais o fundo de caixa.• Condições de pagamento  parcelado, boleto, avista, cartão.• Cheque  dados do cheque.• Convenio  tipos de convenio.• Pagamentos  o que já foi pago, que loja há para pagar ainda.• Estorno de contas  anula uma transação.• Recebimento  recebimentos do dia.• Orçamentos  liberação do orçamento do cliente.• Atividades  todas as atividades econômicas.• Vendas  dados financeiro das vendas realizadas.9.5 Relatórios de Localizações• Bairros  o bairro das especificas pessoas cadastrada.• Municípios  o município do mesmo.9.6 Relatórios Pessoais• Clientes  explicitam os dados cadastrais do cliente já cadastrado.9.7 Relatórios Finanças• Baixas efetuadas  todas as atividades efetuadas.• Baixas de pagamentos os pagamentos feitos, atrasados, e a serem pagos.• Débitos por clientes valor especifico do débito do cliente.• Débitos por fornecedor  valor especifico do débito do fornecedor.• Faturamento resumido  resumo das atividades econômicas do dia.9.8 Administração
  23. 23. 20• Usuários  especificam o nome do usuário, com senha criptografada.9.9 Controle• Itens por nome dos produtos  facilitam o controle o estoque.
  24. 24. 21 10 FLUXOGRAMA DAS TABELAS PRINCIPAIS Este fluxograma é apenas uma representação de algumas tabelas contidas noBanco de dados para a construção do Sistema. BairrosCidadesClientes Fornecedores Empregados Liberação de Cred.Vendas Marcas Modelos CoresItens(produtos) Compras Condições de pagamentoFabricantesRecebimentos Pagamentos Controle de cheque Controle de caixa
  25. 25. 22 11 PESQUISA DE TECNOLOGIA Hoje em dia a tendência é utilizar tecnologia, sobretudo para aumentar orelacionamento e as vendas do varejo. 11.1Tecnologia OH Jeans Pesquisamos uma tecnologia que facilite e beneficie a empresa OH Jeans em suarotina. Um PDA com leitor de código de barras, para simplificar as atividades diárias, emelhorar o controle de estoque das peças. 11.1.1 PPT8800 SYMBOL / MOTOROLA O PPT 8800 da Motorola combina capacidade superior de captura de dados ecomunicações sem fio em um computador portátil e resistente; o menor e mais leve dispositivo de suaclasse. O PPT 8800 coloca em tempo real informações valiosas diretamente no bolso do pessoalmóvel e está disponível com software, periféricos, acessórios e serviços que agregam um valorconsiderável às operações de companhias e empresas em todo o mundo. PDA com leitor de código de barra FONTE: Internet, 2010. a) RECURSOS Pequeno e leve, visor grande de cores vibrantes, extremamente resistente, vedadode acordo com padrões da especificação IP54, leitura de códigos de barras a laser, rede semfio baseada no padrão IEEE 802.11b (WLAN) ou BluetoothTM (WPAN), sistema
  26. 26. 23operacional, Microsoft® Windows® CE 4.1(CE .NET) incorporado, arquitetura Intel®XScaleTM, bateria recarregável/substituível de lítio ionizado, suporte a vários idiomas, váriasopções de teclado, suporta AirBEAM®. b) VANTAGENS Adapta-se ao bolso ou ao quadril, fácil de ver em muitos ambientes, suportatemperaturas extremas e quedas sobre concreto, protegido contra água e poeira para garantir odesempenho confiável em condições de uso intenso. Captura informações com precisão aqualquer momento, permite comunicações em tempo real e tomada de decisões. Transaçõesmóveis seguras e proteção ao investimento, desenvolvimento fácil de aplicativos, suporte emâmbito mundial e uma grande base de desenvolvedores em todo o mundo. Desempenho deCPU de alta velocidade para aplicativos corporativos robustos, a utilização máxima entre ascargas ajuda a aumentar a eficiência do pessoal móvel, pode ser implantado na empresa emnível global. Funcionalidade flexível e layout de teclado perfeitamente adequado aosaplicativos desejados. Gerenciamento de dispositivos sem fio específico para empresas. 11.2Tecnologia Credi Pórtico Pesquisamos um sistema de segurança com câmera para monitorar a empresa, emelhorar a segurança. Podem-se observar as imagens em tempo real de qualquer lugar domundo através da internet. 11.3. Câmera IP sem fio wireless capta movimentação, com zoom e visão noturna FONTE: Internet, 2010.
  27. 27. 24 • Possui motores para movimentação de 270º horizontal e 120º vertical; • Pode ser conectada a internet via wireless (tecnologia sem fio) a qualquer roteador vendido no mercado ou através de cabo RJ45 convencional; • Possui microfone e alto falante embutidos na câmera, permitindo assim, formar um chat entre o administrador que controla a câmera e o funcionário(s) monitorados; • As imagens podem ser observadas ao vivo (em tempo real) de qualquer lugar do mundo através da internet; • Possui infravermelho com night vision (visão total na escuridão a distâncias superiores a 8 metros); • Possui sensor de movimento, com opção de envio automático de e-mail com imagem; • Possui modo panorâmico de vigilância com movimentação horizontal automática. Os vídeos podem ser gravados remotamente em qualquer computador conectado a internet ou rede, além de poderem ser armazenados em servidor FTP; • Não necessita ter computador ligado 24 horas por dia; • Os movimentos da câmera podem ser controlados pela internet (navegador ou programas que o acompanham); • Habilidade de se criar vários usuários e senhas para acesso à câmera; • A câmera pode ser fixada de forma invertida (ponta cabeça) no teto, pois o software que acompanha faz a correção de inverter a imagem • Conteúdo do Pacote: - 1 Câmera IP Wireless - 1 Driver de instalação com software para a câmera - 1 Suporte para fixação na parede ou teto - 1 Cabo de alimentação para a câmera (bi-volt) 11.3Orçamento Informatiza a Oh Jeans é uma dos do projeto, para isso, pesquisamos osequipamentos necessários e estabelecemos um orçamento.
  28. 28. 25 Para o Credi Pórtico examinamos algumas adaptações e estabelecemos tambémum orçamento. No caso de implantação do projeto do sistema foi posto um valor da instalaçãoe da manutenção do sistema integrado. 11.3.1 Oh jeans • 2 Maquinas  Processador Intel Celeron D430 - memória 1GB - HD 160GB- Windows 7 SE - ICC + Monitor LCD 15" Widescreen – Acer  R$ 1998,00 • Impressora HP laser.  R$ 300,00 • Maquina Servidor  R$ 1.000,00 • Instalação sistema 2 maquinas  R$ 600,00 • Preço mensal do sistema  R$ 200,00 • 100 m cabos de rede  R$ 50,00 • PDA  preço em analise • Total estimado  R$ 4148,00 mais valor do PDA. 11.3.2 Credi Pórtico • Maquina servidor  R$ 1.000,00 • Instalação sistema 2 maquinas R$ 600,00 • Cabos de rede 50m  R$ 50,00 • Preço mensal do sistema  R$ 200,00 • Câmera IP Wireless R$ 299,99 • Mão de obra para instalação da câmera de segurança  R$ 200,00 • Total estimado  R$ 2349,99
  29. 29. 26 • 12 TELAS DO SISTEMA 12.1 TELA DE BUSCA O Sistema, também possui ferramenta de busca para localizar campos.Normalmente os boletins de cadastro possuem muitos campos, e em um atendimento pareceque eles se multiplicam. Para estes casos a ferramenta de busca de campo se faz excelente.
  30. 30. 2712.1.1 Busca• Consultas12.1.2 Tipos de contas
  31. 31. 2812.1.3 Usuários
  32. 32. 2912.1.4 Relatório de navegação de Usuários • Cadastros12.1.5 Itens
  33. 33. 3012.1.6 Logradouro12.1.7 Municípios
  34. 34. 3112.1.8 Contribuintes12.1.9 Empregados
  35. 35. 3212.1.10Fornecedores12.1.11Itens
  36. 36. 3312.1.12Modelos
  37. 37. 3412.1.13Cores12.1.14Troca de mercadoria
  38. 38. 35 12.1.15Convênio12.1.16Fabricantes
  39. 39. 3612.1.17Estoque• Detalhes Dinâmicos Um design amigável e interessante para o usuário.TELAS PAGAMENTOS / RECEBIMENTOS / CONTROLE DE CHEQUES
  40. 40. 37• Finanças12.1.18Banco12.1.19Débitos dos clientes
  41. 41. 3812.1.20Calculo de Juros12.1.21Baixas manuais
  42. 42. 3912.1.22Pagamentos
  43. 43. 4012.1.23Condições de pagamento12.1.24Recebimentos
  44. 44. 4112.1.25Baixas de recebimentos
  45. 45. 4212.1.26Centro de custo12.1.27Controle de Caixa
  46. 46. 4312.1.28Comissões12.1.29Relatório Sistemático de Contribuintes
  47. 47. 4412.1.30Margem de Faturamento

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