A quoi ressemblera le travail demain ?
Par Sandra Enlart
Directrice Générale d’Entreprise et Personnel
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Internet, médias sociaux, réseaux sociaux, jeux vidéos, terminaux mobiles : Comment ces nouvelles technologies bouleversent elles notre façon de travailler ?

- Quelles seront les relations entre entreprises et salariés ?
- Comment les pratiques de management s’adapteront elles ?
- Quel sera notre rapport au travail et quels seront nos rapports de collaboration ?
- Quels seront les espaces de travail et notre lien à la productivité ?

Autant de questions (et bien d’autres) qui doivent être posées si l’on veut penser les organisations, le travail, les compétences individuelles et collectives en cohérence avec les évolutions de la société.

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A quoi ressemblera le travail de demain ?

  1. 1. A quoi ressemblera le travail demain ? Par Sandra Enlart Directrice Générale d’Entreprise et Personnel co-fondatrice de DSides Laboratoire d’innovation et de prospective qui traite de l’impact des technologies numériques sur nos façons de penser, de travailler et d’apprendre chercheuse associée en science de l’éducation à l’université de Paris Ouest Nanterre La Défense Thématique Internet, médias sociaux, réseaux sociaux, jeux vidéos, terminaux mobiles Comment ces nouvelles technologies bouleversent elles notre façon de travailler ? Questionnements Quelles seront les relations entre entreprises et salariés ? Comment les pratiques de management s’adapteront elles ? Quel sera notre rapport au travail et quels seront nos rapports de collaboration ? Quels seront les espaces de travail et notre lien à la productivité ? Repenser les organisations, le travail, les compétences individuelles et collectives en cohérence avec les évolutions de la société Imaginez-vous en 2030... "L'information est partout et nulle part : tout est communication, tout est message, tout le temps" "Vous êtes nés en 2005, j'ai 25 ans" "Je suis ce que l'information fait de moi." "Ma vie, c'est apprendre." Le travail comme une activité productive pas un travail "Je participe à des projets, à des activités." "Je ne sais pas où je vais mais ça m'est complètement égal" "L'essentiel est d'avoir des activités" des activités plus ou moins bien rémunérés selon mes capacités une alternance entre des projets que je gère moi-même et des agences font le lien avec mes compétences être qualifié, ce n'est pas forcément avoir des diplômes "Je n'ai plus de bureau" "Tous les jours, je passe mon temps sur mes réseaux." Rapport au savoir Délégation "Je sais = Je sais où trouver l'information" Savoir, c'est avoir des objets auxquels j'ai délégué l'apprentissage plus de mémorisation Mon smartphone est un prolongement de moi, symbiose Transformation le savoir est mouvant ; se transforme les certitudes scientifiques évoluent Fragmentation Jamais de savoir complet, des bouts fragmentés donner les moyens de faire des liens donner du sens à des bouts de choses Que faut-il savoir demain pour redonner du sens à un savoir fragmenté ? mécanisme cognitif qui prennent une place extrêmement importantes ex : scan, zapping, multi-tâches capacité cognitive développée lors des jeux vidéos : WOW savoir traiter de l'information acquérir le savoir de base utiliser Internet efficacement Question de l'accès au savoir 3 thèmes Les Organisations Transition On ne croit pas au grand soirà la mort de l'entreprise classique vont coexister des formes organisationnellesd'autres formes naîtront "Aujourd’hui l’entreprise se cherche, résiste, réagit, s’adapte, intègre mais finalement est un peu entre deux modèles." Notion d'écosystème c'est l'écosystème qui fera sens comparaison au système solaire où l'entreprise est au centre des entreprises choisiront de ne pas grandir type excubation choix d'externaliser jamais on ne dépassera une grande taille Les réseaux sociaux Ex : IK marketing plutôt que de payer des études marketing très chers animer des réseaux sociaux mondiaux des community managers on challenge la communauté en un temps record, on ressort des idées originales des passionnés de l'automobile des pots pour bébé ... Crowdsourcing Open innovation comprendre ce qu'on peut faire avec la foule Open-Source une communauté où des contributeurs enrichissent les projets dimension d'expertise ex : Wikipédia système finalement plus fiable que les grandes encyclopédies émergence de nouvelle forme organisationnelleComment il faut se mettre ensemble pour produire ? Le management A-t'on encore besoin de manager ? Nouvelles fonctions comment faire pour qu'un collectif fonctionne bien ? Veiller à des modes de collaborations efficaces vérifier les coûts/délais des projets prise de décision stratégique sur le mode de fonctionnement des projets "ce qui est sûr, c'est que le manager de demain, ce sera avant tout un homme (ou une femme!) porteur de transversalité et de réseau, qui sait qu'il est là pour un temps limité, et tirant sa légitimité de la multitude de coopérations qu'il insuffle et anime" Le travail de demain La confusion des temps plus de cadre : 8h-18h on travaille quand on rentre chez soi le vie professionnelle / la vie privéefrontières de plus en plus floues la porosité entre les temps des espaces, lieuxespace de co-working, télétravail, tiers lieux, nomadisme... des positions "Qauand je like un hôtel, je fais le travail de mon agence de voyage" "Quand je consulte mes comptes en ligne, je fais le travail de ma banquière" Qui fait quoi ? Qui ne fait pas quoi ? Qui peut faire quoi ? disparition de certains métiers Mise en scène de soi géré par l'individu lui-même identité numérique / personnal branding qualité de l'image et de la mise en scène dans le monde mon identité virtuelle est transverse d'un point de vue pro, peso, ... Agence de notation des individusde la présence sur le web Virtuel / Réel Le virtuel n'est pas le réel ? Exemple de l'amitié comment on peut dans une famille être en désaccord sur l'amitié ? amitié virtuelle réalité augmentée le virtuel vous aide à voir le réel le réel fait aussi immersion dans le virtuel ex : AirBnBça à marcher, car partout, il fallait organiser des apéros pour se rencontrer pour de vrai ex : Artilinkipremier réseau social international dédié à l’art et à la créativité déjà présent dans 165 pays. Entreprise : lieu ressource Vous y irez car vous y trouverez des éléments que vous ne trouvez pas chez vous pas que pour des raisons professionnelles ex : des locaux, une imprimante 3D un lieu où je peux apprendre, me former Relations individuelles vont être transforméesmanière d'aborder les autres quand vous rencontrez quelqu'un, vous avez beaucoup d'informations sur lui des relations plus préparées des relations plus douces, plus softs, maîtrisées Conclusion 2 questions Est-ce ce sont les bons sujets ? des cyborgs ? des imprimantes 3D ?vision des objets "des tas de sujets poussent le bouchon un peu plus loin" Comment fait-on pour que l'ensemble de la population soit dans le train ? Le numérique crée un fossé fracture ceux qui suivent / ceux qui ne suivent pas ceux qui sont dans l'histoire / ceux qui n'y sont plus le fait d'embarquer tout le monde se travaille On a besoin de se demander si c'est ce que l'on veutni technophobe, ni technophile accompagnement des entreprises de l'ancien modèle à l'économie digitale carte culturelle par capillarité agents de transitionleaders de transition REA Cela est déjà présent et cela va a une vitesse folle - "L'avenir, ce n'est jamais que du présent à mettre en ordre ; tu n'as pas à le prévoir mais à le permettre."Antoine de Saint Exupéry - « Le futur est déjà là - il est juste inégalement réparti »William Gibson, auteur de science-fiction américain Mind Map créée par Chris Delepierre sous licence :

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