Best of brands - hur ditt B2B-företag lyckas online

1,155 views

Published on

Dagens företag är allt mer utsatta av konkurrens från globala aktörer eller helt nya aktörer på marknaden. För traditionella B2B-företag är utmaningen att kontinuerligt bygga värde för sina kunder, och att inte fastna – vare sig i rigida organisatoriska strukturer eller i tankemönster och beteenden som för länge sedan passerat sina bäst-före-datum.

För att behålla och stärka företagens marknadsposition och lönsamhet behövs ofta satsningar på det digitala området. Satsningar som utvecklar företagens affär, erbjudande, varumärke och marknadsföring. Samtidigt är det inte alltid så lätt för B2B-företag att se nyttan av det digitala perspektivet eller hur man integrerar det i affärsstrategin.

Detta seminarium tar upp frågor som:
Hur leder digital kommunikation och digitala tjänster till ökad och effektivare försäljning och högre produktivitet?

Hur möter och överträffar du dina kunders förväntningar på ditt företag med ett starkare digitalt perspektiv?

Hur bygger du ett starkt varumärke med ett digitalt perspektiv?

Var finns affärsnyttan i sociala media?

Petter Green, Account Director Creuna

Published in: Business, Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,155
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
695
Actions
Shares
0
Downloads
9
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Best of brands - hur ditt B2B-företag lyckas online

  1. 1. PETTER GREEN ∙ 24 OKTOBER, 2013 BEST OF BRANDS HUR DITT B2B-FÖRETAG LYCKAS ONLINE
  2. 2. B2B eCOMMERCE I ÅLDERN 18-35 GÖR SKULLE KÖPA MER ONLINE 2X 90% 70% B2C-MARKNADEN B2B-KÖP ONLINE PÅ MER LÄTTANVÄNDA B2B-SAJTER
  3. 3. UTMANINGEN
  4. 4. GLOBAL ORO FÖR ATT KUNDERNA INTE SKA VILJA ELLER KUNNA KÖPA. EUROPE NORTH AMERICA High taxation High taxation Loss of Customers/ cancelled orders Cyber risk Changing legislation Loss of Customers/ cancelled orders ASIA-PACIFIC Price of material inputs LATIN AMERICA Loss of Customers/ cancelled orders High taxation Talent and shortage skills shortage High taxation Currency fluctuation
  5. 5. SUSTAINABLE COMPETITIVE ADVANTAGE IS NOW THE EXCEPTION, NOT THE RULE. TRANSIENT ADVANTAGE IS THE NEW NORMAL. RITA GUNTHER McGRATH, ”THE END OF COMPETITIVE ADVANTAGE” (HARVARD BUSINESS REVIEW PRESS, 2013)
  6. 6. 1. GLOBALISERINGEN
  7. 7. DINA PRODUKTER ÄR INTE UNIKA. (i alla fall inte särskilt länge.) DET MESTA KAN KOPIERAS.
  8. 8. 3. DET TRANSPARENTA VARUMÄRKET Ceci n’est pas une brand.
  9. 9. 3. DET TRANSPARENTA VARUMÄRKET Detta är ditt brand!
  10. 10. YOUR BRAND IS FORMED PRIMARILY NOT BY WHAT YOUR COMPANY SAYS ABOUT ITSELF, BUT WHAT THE COMPANY DOES. JEFF BEZOS, AMAZONS GRUNDARE
  11. 11. VARUMÄRKET I FARA!
  12. 12. “ B2B decision makers say that brand is almost as important as the efforts of sales teams in encouraging them to make out a purchase order. ” “Why B-To-B Branding Matters More Than You Think”, (Forbes, 2013-06-24). Agnes Claye, Blair Crawford, Sascha Lehman, Thomas Meyer – McKinsey & Co
  13. 13. 4. CONSUMERS AT WORK
  14. 14. Ok…Now what?
  15. 15. 01 FOKUSERA PÅ KUNDEN THERE IS ONLY ONE BOSS. THE CUSTOMER. AND (S)HE CAN FIRE EVERYBODY IN THE COMPANY FROM THE CHAIRMAN ON DOWN, SIMPLY BY SPENDING HIS/HER MONEY ELSEWHERE. SAM WALTON, WALMARTS GRUNDARE
  16. 16. 02 SKAPA NYTT VÄRDE HELA TIDEN VI SÄLJER INTE PRODUKTER. VÄRDE. TJÄNSTER. (BLANDA DIGITALT & FYSISKT)
  17. 17. 03 LEVERERA EN POSITIV OCH KONSISTENT UPPLEVELSE ÖVER ALLA TOUCHPOINTS
  18. 18. KUNDRESAN
  19. 19. KANALER Google Vår website Mobile Print Event Kundservice Social Produkt (NÅGRA EXEMPEL)
  20. 20. Get support
  21. 21. Get support
  22. 22. Get support
  23. 23. Get support
  24. 24. Get support EXPER REPE
  25. 25. “By the time a B2B purchaser actually engages with a company or with a sales rep from that company, they’re 57% of the way through their decision process.” EXPER REPE Ur studie från Corporate Executive Board för Googles räkning, 2013
  26. 26. THOUGHT LEADERS CONTENT MARKETING
  27. 27. VELUX – INSPIRERANDE SÄLJSTÖD
  28. 28. Get support
  29. 29. VESTAS – ADDERA DIGITALT VÄRDE TILL PRODUKTEN
  30. 30. SITEGROUND – SMART MERFÖRSÄLJNING
  31. 31. Get support
  32. 32. GE CAPITAL – RELATIONSBYGGANDE COMMUNITY
  33. 33. SITEGROUND (IGEN) – GRYM SUPPORT OCH SMARTA GÅVOR
  34. 34. MÄT, LÄR OCH FÖRBÄTTRA ATTRAHERA KONVERTERA UTVECKLA BEHÅLLA
  35. 35. DIGITALT DNA
  36. 36. BEST OF BRANDS DIGITAL INTENSITET Cowboys Digital leaders (Digital DNA) Beginners Conservatives TRANSFORMATIV INTENSITET
  37. 37. INNOVATE OR DIE?
  38. 38. TACK! PETTER GREEN petter.green@creuna.se @trepourage Creuna Sverige @creunaSE @creuna_SE #creuna @creuna_SE #creuna

×