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Marketing BTL

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Pasos para realizar un Plan de Marketing BTL

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Marketing BTL

  1. 1. Contacto directo: gerencia@innovamercados.com www.innovamercados.com MARKETING BTL MBA(c) Javier R. Chávez Muñoz
  2. 2. El Marketing hoy en día para un Consumidor HOY conocido como PRESUMER & CUSTOWNER
  3. 3.  Son más exigentes e incisivos  Cada vez más saben lo que quieren y lo que no quieren  Tienen mayor información que antes  Su nivel cultural viene en un crecimiento permanente  Está más interconectado  Influye y se deja influenciar, pero cada vez más tiene un mayor poder de influencia  Es más tecnológico y sofisticado  Conoce sus derechos y por ende se siente más protegido  Finalmente, el consumidor de hoy quiere EXPERIENCIAS!!!! El consumidor de hoy … PROSUMER
  4. 4. Palabra clave: Pasión y sentidos
  5. 5. PASIÓN por el CLIENTE
  6. 6. Quiero empezar con unas preguntas para ustedes…
  7. 7. ¿Qué es lo que realmente significa un cliente?
  8. 8. CLIENTE Oportunidad, Contacto, Cliente potencial, Cliente actual, Información, Relaciones duraderas, Fidelidad …
  9. 9. ¿Qué es lo que realmente significa excelencia?
  10. 10. EXTRAORDINARIO Lo que excede de las normas ordinarias …
  11. 11. ¿Qué es lo que realmente significa expectativas?
  12. 12. ANHELO Sueño, esperanza, ilusión de alcanzar algo …
  13. 13. ¿Qué es lo que realmente significa vivencias?
  14. 14. VIVENCIAS Situación que un individuo experimenta, vive o acontece y participa de un contexto o situación … en donde puede SENTIR
  15. 15. Above the line y Below the line
  16. 16. Entonces Marketing BTL y ATL Comunicar = A T L = Persuadir Vivenciar = B T L = Activar
  17. 17. www.innovamercados.com Marketing BTL
  18. 18. Below the line  Es una frase que describe todas las actividades de marketing que no involucran compra de medios. Las comunicaciones BTL se han convertido un importante componente en el desarrollo de la marca.  Todos estos medios comparten la característica de que su medición es mucho más clara y efectiva que la de los medios ATL, permitiendo usarlos para promociones, y creación y fomento de marketing relacional. •Patrocinios. •Activaciones en Vía Pública. •Material punto de venta (POP). •Folletos, Catálogos. •Correo directo. •Websites, ecards, banners, etc. •Exhibiciones y stands. •Presentaciones en público. •Showrooms, Ferias, etc.
  19. 19. Herramientas empleadas Promoción de Ventas Cupones Sorteos Programa de promocciones Concursos Muestras
  20. 20. ¿ Cuáles son las Ventajas del btl? Optimización de recursos Su implementación es de “bajo” costo Permite diferenciar el mensaje según target y el contexto en que convivirá con el consumidor Permite tomar correctivos sobre la marcha Según su implementación tiene mayor recordación Permite contacto directo, cara a cara con el consumidor, permitiendo una retroalimentación inmediata
  21. 21. ¿Por qué y para qué ha sirve el mkT. BTL? En primer lugar el comportamiento del comprador está cambiando pues se está alejando de la masificación y cada vez reclama más productos y servicios “personalizados En segundo lugar el crecimiento de la tecnología e Internet nos está permitiendo desarrollar bases de datos sobre nuestros compradores y enfocar mejor nuestras campañas , Tercer lugar la intensa competencia hace que afinemos nuestras estrategias de modo que podamos centrar nuestro esfuerzo en los clientes que son verdaderamente importantes. En cuarto lugar el aumento de los precios de la publicidad en medios masivos hace que solo las marcas con grandes presupuestos puedan realizar efectivas campañas.
  22. 22. Aquí una pastilla de BTL TNT
  23. 23. •¿Qué es un plan de Marketing? •¿Qué es una campaña de marketing? •¿Qué debo considerar para realizar una Campaña de Marketing BTL? … HACIA UNA CAMPAÑA DE BTL www.innovamercados.com
  24. 24. Aquí una pastilla de BTL NARIGONES
  25. 25. •Brief de la Empresa … HACIA UNA CAMPAÑA DE BTL www.innovamercados.com 1
  26. 26. •Objetivos de la Campaña de BTL y MODALIDAD … HACIA UNA CAMPAÑA DE BTL www.innovamercados.com 2
  27. 27. BTL SPRITE
  28. 28. •Estrategia Creativa Abanico de opciones - Modalidad de funcionamiento – tiempos - frecuencia … HACIA UNA CAMPAÑA DE BTL www.innovamercados.com 3
  29. 29. ¿Cómo se construye la estrategia creativa? Construir … Creative Map
  30. 30. Cuadro de Mapa Creativo PRESENTE FUTURO Lo que hacen los consumidores Lo que queremos que piensen y sientan Lo que piensan y sienten los consumidores Lo que queremos que hagan. Hacen Porque: - Piensan - Sienten Harán Si se les hace pensar … HACIA UNA CAMPAÑA DE BTL
  31. 31. Consumer Insights, pasos para poder descubrir los insights … las técnicas utilizadas son las entrevistas de profundidad y los focus group principalmente. (Atributos – Beneficios – Personalizarlo – Enganchar la Frase – Utilizarlo en el lenguaje de comunicación) www.innovamercados.com Insighter: MBA Cristina Quiñones
  32. 32. LAS 5 VERDADES DEL INSIGHT 1 2 3 4 5 Desnudar la propia mente Un verdadero insight sorprende Se trata de personas no de estadísticas El insight del consumidor no basta, hay que sumarle el insight de la marca: Quién eres tú para la GENTE. No solo hay que revelarlo, hay que accionarlo
  33. 33. Preguntas sencillas … para activar insights 1. Si fueran invisibles por un día … ¿Qué les gustaría hacer? 2. Su mayor metida de pata es … 3. ¿Qué los hace llorar? 4. ¿Qué palabra los define? 5. ¿A qué le tienen miedo? 6. Un placer a su edad es … 7. ¿Qué pedirían en su última cena? 8. ¿Qué diría tu epitafio? 9. Quien es su mejor consejero? 10. ¿Quién fue el primero (a) en su vida íntima?
  34. 34. Aquí una pastilla de BTL TIC - TAC
  35. 35. •Planeación de los Recursos – «ADD» •Humanos – Tecnológicos – Infraestructura – Logística - Proveedores … HACIA UNA CAMPAÑA DE BTL www.innovamercados.com 4
  36. 36. 007 – James Bond … You can do It!!!
  37. 37. •Diseño y presentación de la Campaña … El cliente es el primer expectador que debes conquistar … HACIA UNA CAMPAÑA DE BTL www.innovamercados.com 5
  38. 38. BTL MARCA PERÚ - España
  39. 39. •Diseño y presentación de la Campaña … El cliente es el primer expectador que debes conquistar … HACIA UNA CAMPAÑA DE BTL www.innovamercados.com 6
  40. 40. BTL CINES - LIMA
  41. 41. •Presupuesto por evento y por la campaña Total … HACIA UNA CAMPAÑA DE BTL www.innovamercados.com 7
  42. 42. BTL PERUANÓMETRO
  43. 43. No olvide que TODO lo que queremos hacer en BTL: TRABAJA …el …
  44. 44. Sense Marketing Son el mix de los sentidos aplicados como estrategias que se diseñan e implementan y que permiten vender correctamente nuestras ideas, experiencias, conocimientos y nuestros sentimientos.
  45. 45. BTL FREE HUGS
  46. 46. La Marca de marca Javier R. Chávez Muñoz 51 www.innovamercados.com
  47. 47. El BTL acerca tu «MARCA» … al cliente pero … primero se construye … 52  Identidad – ¿quién eres?  Personalidad ¿qué te diferencia?  Posicionamiento – ¿cómo en la mente del consumidor?  Activalo !!! Sense marketing - BTL www.innovamercados.com
  48. 48. Muchas Gracias MBA (c) JAVIER R. CHÁVEZ MUÑOZ gerencia@innovamercados.com www.innovamercados.com

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