Taller<br />Evidencia de Consumo<br />Panamá<br />Julio 2010<br />
Objetivos<br />Mejorar la idea de negocios<br />Presentar emprendimiento innovador<br />Mostrar evidencia de consumo<br />...
PLAN DE TRABAJO<br />Taller Evidencia de Consumo<br />Taller Modelo de Negocios<br />Taller Elevator Pitch<br />
"El verdadero viaje de descubrimiento no consiste en buscar nuevos caminos sino en tener nuevos ojos" (Marcel Proust)<br />
Desafío<br />Demostrar y convencer con evidencia que mi emprendimiento responde a necesidades reales (no imaginarias) de m...
Caso Juguetes Mattel<br />Primera Observación: padres buscando juguetes para sus hijos antes de navidad<br />Problema: no ...
Caso Divinas<br />Observación: no hay ropa deportiva apropiada para las aficionadas al futbol femenino<br />Proyecto: Divi...
Video Divinas<br />
¿Qué tienen en común estos dos casos?<br />Al observar la realidad cotidiana de las personas, se identifica un problema no...
Observar para identificar oportunidades<br />“Chairless” es un proyecto innovador, la silla más liviana del mundo <br />Es...
ACTIVIDAD 1<br />Reúnanse en grupos de 4 personas<br />Cuenten su idea de negocios o emprendimiento al resto del grupo<br ...
PRESENTACIÓN DE PROYECTOS<br />Tres proyectos asistentes deben presentar su idea de negocios o emprendimiento actual<br />
Conceptos clave<br />Las necesidades del cliente no son siempre evidentes<br />La investigación de mercado tradicional (en...
Las necesidades no son siempre explícitas<br />El cliente no va a pedir un producto o servicio que no sabe que es técnicam...
¿Por qué no sirven encuestas o focus group?<br />Los clientes no siempre saben lo que realmente quieren… y si lo saben, no...
Entender a las personas en su contexto<br />Hay excelentes trabajadores, muy buenos amigos, pero que son pésimos maridos… ...
Explorar desde la persona, no desde uno mismo<br />“Yo no uso celular” puede significar distintas cosas<br />
Consejo de Akio Morita (fundador de Sony) a los emprendedores<br />“Observen cuidadosamente como la gente vive, adquieran ...
Metodología <br />¿Cómo levantar evidencia de consumo?<br />Observando y entrevistando a la gente, consciente de mis preju...
ACTIVIDAD FINAL<br />Trabajo Grupal: Para cada proyecto responder lo siguiente<br />¿Qué tan bien conozco los problemas de...
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Taller evidencia de consumo panamá

  1. 1. Taller<br />Evidencia de Consumo<br />Panamá<br />Julio 2010<br />
  2. 2. Objetivos<br />Mejorar la idea de negocios<br />Presentar emprendimiento innovador<br />Mostrar evidencia de consumo<br />Importancia de redes<br />Recursos son un medio, no un fin<br />
  3. 3. PLAN DE TRABAJO<br />Taller Evidencia de Consumo<br />Taller Modelo de Negocios<br />Taller Elevator Pitch<br />
  4. 4. "El verdadero viaje de descubrimiento no consiste en buscar nuevos caminos sino en tener nuevos ojos" (Marcel Proust)<br />
  5. 5. Desafío<br />Demostrar y convencer con evidencia que mi emprendimiento responde a necesidades reales (no imaginarias) de mis clientes<br />
  6. 6. Caso Juguetes Mattel<br />Primera Observación: padres buscando juguetes para sus hijos antes de navidad<br />Problema: no pueden encontrar lo que sus hijos les piden<br />Segunda Observación: publicidad no llega a los padres, no hay comunicación con ellos<br />Oportunidades para innovar<br />
  7. 7. Caso Divinas<br />Observación: no hay ropa deportiva apropiada para las aficionadas al futbol femenino<br />Proyecto: Divinas, marca de ropa deportiva con diseño femenino<br />Evidencia de consumo: se les pide que demuestren con evidencia de que están respondiendo a una necesidad real<br />Resultado: Video con entrevistas a las aficionadas<br />
  8. 8. Video Divinas<br />
  9. 9. ¿Qué tienen en común estos dos casos?<br />Al observar la realidad cotidiana de las personas, se identifica un problema no resuelto<br />La importancia de observar personas reales en contextos reales<br />
  10. 10. Observar para identificar oportunidades<br />“Chairless” es un proyecto innovador, la silla más liviana del mundo <br />Esta silla fue creada por un diseñador que observó como vivían los indios Ayoreo<br />
  11. 11.
  12. 12. ACTIVIDAD 1<br />Reúnanse en grupos de 4 personas<br />Cuenten su idea de negocios o emprendimiento al resto del grupo<br />Responder: <br />¿Quiénes son tus clientes<br />¿Que necesidad satisface o que problema soluciona tu proyecto?<br />¿Tienes evidencia de que ellos tengan esta necesidad?<br />20 minutos<br />
  13. 13. PRESENTACIÓN DE PROYECTOS<br />Tres proyectos asistentes deben presentar su idea de negocios o emprendimiento actual<br />
  14. 14. Conceptos clave<br />Las necesidades del cliente no son siempre evidentes<br />La investigación de mercado tradicional (encuestas, focus groups) no sirve para validar una idea de negocios innovadora<br />A las personas hay que entenderlas en su contexto<br />Explorar desde la persona, no desde uno mismo<br />
  15. 15. Las necesidades no son siempre explícitas<br />El cliente no va a pedir un producto o servicio que no sabe que es técnicamente posible…. Sin embargo, puede existir un problema sin solución…<br />“Si le hubiera preguntado a la gente que querían, me hubieran dicho que un caballo más rápido” (Henry Ford)<br />
  16. 16. ¿Por qué no sirven encuestas o focus group?<br />Los clientes no siempre saben lo que realmente quieren… y si lo saben, no te lo van a decir<br />No importa tanto lo que dicen, como lo que hacen las personas<br />La gente se comporta de distinta manera según el contexto<br />Somos más influenciables de lo que creemos<br />
  17. 17. Entender a las personas en su contexto<br />Hay excelentes trabajadores, muy buenos amigos, pero que son pésimos maridos… somos según el contexto<br />
  18. 18. Explorar desde la persona, no desde uno mismo<br />“Yo no uso celular” puede significar distintas cosas<br />
  19. 19. Consejo de Akio Morita (fundador de Sony) a los emprendedores<br />“Observen cuidadosamente como la gente vive, adquieran un sentido intuitivo sobre lo que puedan querer y quédense con eso. No hagan investigación de mercado”<br />
  20. 20. Metodología <br />¿Cómo levantar evidencia de consumo?<br />Observando y entrevistando a la gente, consciente de mis prejuicios:<br />Escuchar<br />No concluir<br />No clasificar<br />Registrar testimonios (fotos, grabadora de voz, videos)<br />
  21. 21. ACTIVIDAD FINAL<br />Trabajo Grupal: Para cada proyecto responder lo siguiente<br />¿Qué tan bien conozco los problemas de mi cliente?<br />¿A quien tengo que entrevistar para generar evidencia de consumo?<br />¿Qué tengo que observar?<br />

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