Criação de negócios inovadores

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Criação de negócios inovadores, utilizando as metodologias de Business Model Generation e Customer Development.
CoreBusiness 2012

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  • Foco no cliente : amplia suas possibilidades de sucessoFoco no produto : estão fora do mercado
  • Ë um quadro dividido em 4 etapas que serve para :1-) Descobrir e Validar o que se identificou no modelo de negócios como sendo o mercado para um determinadoproduto ( discovery )2-) Construir e identificar os itens necessários de seu produto que atendem a necessidade dos clientes( validation )3-) Testar metodologias de captação de clientes( creation )4-) Identificar os recursos necessários para escalar o negócio ( scale company )2 PARTES :1 -) PESQUISA2-) EXECUÇÃOEXECUÇÃO SEGUE A PESQUISA[DUTON] adicionei um destaque ao P/M FIT pra dar enfase a este item que é o fundamental na mudanca de fases
  • Ë um quadro dividido em 4 etapas que serve para :1-) Descobrir e Validar o que se identificou no modelo de negócios como sendo o mercado para um determinadoproduto ( discovery )2-) Construir e identificar os itens necessários de seu produto que atendem a necessidade dos clientes( validation )3-) Testar metodologias de captação de clientes( creation )4-) Identificar os recursos necessários para escalar o negócio ( scale company )2 PARTES :1 -) PESQUISA2-) EXECUÇÃOEXECUÇÃO SEGUE A PESQUISA[DUTON] adicionei um destaque ao P/M FIT pra dar enfase a este item que é o fundamental na mudanca de fases
  • Ë um quadro dividido em 4 etapas que serve para :1-) Descobrir e Validar o que se identificou no modelo de negócios como sendo o mercado para um determinadoproduto ( discovery )2-) Construir e identificar os itens necessários de seu produto que atendem a necessidade dos clientes( validation )3-) Testar metodologias de captação de clientes( creation )4-) Identificar os recursos necessários para escalar o negócio ( scale company )2 PARTES :1 -) PESQUISA2-) EXECUÇÃOEXECUÇÃO SEGUE A PESQUISA[DUTON] adicionei um destaque ao P/M FIT pra dar enfase a este item que é o fundamental na mudanca de fases
  • Ë um quadro dividido em 4 etapas que serve para :1-) Descobrir e Validar o que se identificou no modelo de negócios como sendo o mercado para um determinadoproduto ( discovery )2-) Construir e identificar os itens necessários de seu produto que atendem a necessidade dos clientes( validation )3-) Testar metodologias de captação de clientes( creation )4-) Identificar os recursos necessários para escalar o negócio ( scale company )2 PARTES :1 -) PESQUISA2-) EXECUÇÃOEXECUÇÃO SEGUE A PESQUISA[DUTON] adicionei um destaque ao P/M FIT pra dar enfase a este item que é o fundamental na mudanca de fases
  • Ë um quadro dividido em 4 etapas que serve para :1-) Descobrir e Validar o que se identificou no modelo de negócios como sendo o mercado para um determinadoproduto ( discovery )2-) Construir e identificar os itens necessários de seu produto que atendem a necessidade dos clientes( validation )3-) Testar metodologias de captação de clientes( creation )4-) Identificar os recursos necessários para escalar o negócio ( scale company )2 PARTES :1 -) PESQUISA2-) EXECUÇÃOEXECUÇÃO SEGUE A PESQUISA[DUTON] adicionei um destaque ao P/M FIT pra dar enfase a este item que é o fundamental na mudanca de fases
  • Grande objetivo do Customer discovery é exatamente o que o nome pressupõe :Descobrir quem são os clientes para seu produto e se a solução que vc criou tem valor para eles
  • 1-) Problem-Solution Fit : As hipótesesestãodefinidas através do BMG canvas ; produto, consumidor e problema a ser resolvido, distribuição, precificação, tipo de mercado, concorrencia2-) MVP 3-)FunnelsRepresenta cada etapa que um prospect caminha, desde a completa ignorancia até um cliente satisfeito . Suspect – Lead – Prospect – Customer - ReferenceEm cada etapa temos um pressuposto do processo de compra que deve ser percorrido
  • Definição : uma primeira versão de um novo produto que permite a empresa coletar o máximo de aprendizado válido de seus clientes com o mínimo de esforço.Serve para testar as hipóteses do produtoPode ser desenvolvido em etapas, não só para aprendizado mas para minimizar o risco no caminho de se descobrir o modelo de negócios certo
  • Serve para validar as hipoteses levantadas na etapa anterior e corrigir possiveis erros de rotaGrande objetivo aqui é construir um roteiro de vendas e marketing que seja replicável e testado, possibilitando a escala na próxima etapa.Se e somente se vc encontrar um grupo de consumidores que consomem seu produto repetidamente através de um processo de vendas replicável e um modelo de negócios rentável vc pula pra próxima etapa.
  • Problem-Market Fit – mensuração do seu MVP no mercado consumidor, através da venda de seu produto para early adoptersBusiness Model – Modelo de Negócio que sustente a solução proposta pelo seu produto e que está sendo testada com consumidores reaisSales and Road Map – roteiro de vendas e marketing que seja replicável e testado, possibilitando a escala na próxima etapa.
  • Métrica :40% dos consumidores dizendo que ficariam desapontados se seu produto não existisse. Pq ? Tamanho do mercado dos early Adopters
  • Métrica :40% dos consumidores dizendo que ficariam desapontados se seu produto não existisse. Pq ? Tamanho do mercado dos early Adopters
  • Volta ao descobrimento dos clientes caso o problem-market fit não gere resultados expressivosÉ necessário conhecer melhor os clientes e testar mais hipóteses
  • Criação de negócios inovadores

    1. 1. CONSTRUÇÃO DENEGÓCIOS INOVADORES Business Model & Customer Development Estratégia de Sucesso para produtos vencedores
    2. 2. RevisãoVisão geral do processo Investimento e Escala “Desenv. de Clientes” Modelo de Negócios Hipóteses Ideia
    3. 3. Foco no produtoO caminho do desastre USD 40 MM USD 5 BI USD 500 MM
    4. 4. Isso mesmo, 5 bilhões de dólares Satélites são caros…
    5. 5. Foco no clienteO caminho do sucesso
    6. 6. Qual a diferença entrevencedores e perdedores?
    7. 7. Empresas focadas no cliente Empresas focadas no produto
    8. 8. Simples assim 1+1=2
    9. 9. Foco no ProdutoProduct Development: Questões não resolvidas 1-) Cadê os consumidores ? • Empresas não falham porque tem um produto ruim • Empresas falham porque tem consumidores e um modelo financeiro viável 2-) Ênfase na Execução ao invés de aprendizado • Vamos nos lançar no mercado, e rápido! • Pessoas acham que são contratadas pelo que sabem, e não pelo que podem aprender
    10. 10. Foco no ProdutoProduct Development: Questões não resolvidas 3-) Falta de vendas e estratégias de marketing significativas • Setor de vendas: receita como entendimento de clientes • Marketing: contrata agências de publicidade e cria campanhas ANTES do lançamento do produto
    11. 11. Foco no ProdutoProduct Development: Questões não resolvidas 4-) Escalar Prematuramente • Plano de Negócios, modelo de desenvolvimento de produto e uma previsão de vendas – todos documentos executivos • Atingir metas o mais rápido possível 5-) Espiral Negativa Custo de se lançar um produto no momento errado • Escalar prematuramente acelera os custos da empresa • Aumenta a pressão por resultados • Produto sofre com a falta de credibilidade por parte da equipe
    12. 12. Foco no ProdutoProduct Development: Questões não resolvidas 6-) Start-ups não são todas iguais • 4 tipos diferentes de start-ups • Desenvolvimento de produto as vezes funciona para o primeiro deles, lançar um produto para um mercado conhecido 7-) Expectativas irreais • Estimativa de vendas acima da realidade • Estimativa de mercado e realizações acima da realidade
    13. 13. Então, qual é a alternativa?
    14. 14. Questione SEMPRE suas hipóteses !
    15. 15. Customer Developmentvisão geral
    16. 16. Customer Developmentvisão geral Descobrir e Validar o que se identificou no modelo de negócios como sendo o mercado para um determinado produto
    17. 17. Customer Developmentvisão geral Construir e identificar os itens necessários de seu produto que atendem a necessidade dos clientes
    18. 18. Customer Developmentvisão geral Testar metodologias de captação de clientes
    19. 19. Customer Developmentvisão geral Identificar os recursos necessários para escalar o negócio
    20. 20. Customer DevelopmentCustomer Discovery• Início do processo de aprendizado SEU PRODUTO RESOLVE UM• Teste suas hipóteses PROBLEMA PARA UM GRUPO DE• Continue descobrindo e aprendendo CLIENTES ESPECÍFICOS ?
    21. 21. Customer DevelopmentCustomer Discovery • Fase 1: criar hipóteses • Fase 2: testar as hipóteses • Fase 3: testar os conceitos do produto • Fase 4: verificar  Earlyevangelists
    22. 22. Customer DevelopmentCustomer Discovery• O produto deve resolver algum problema dos clientes• O produto deve ter uma versão mínima viável: uma quantidade pequena de funcionalidades para testar objetivos específicos em etapas
    23. 23. Customer DevelopmentCustomer Discovery MVP – Etapas MVP 1 MVP 2 MVP 3 CONCEITO AVALIAÇÃO P/M P/M FIT Tipos de Clientes Validar Itens Problema hipóteses Benefícios Solução itens para todos Insight Encontrar beta- ReceitasOBJETIVOS consumidores Mercado Customer validation pagantes
    24. 24. Customer DevelopmentCustomer DiscoveryExemplo : Video-Camera 3D MVP1 MVP2 MVP3 Página na Internet Apresentação de Contato com o Pré-lançamento de com descrição e protótipo em feira Consumidor um piloto funcional “call to action” / evento - Especificações - Protótipo funcional - Contato com o cliente - Demo Ação - Anúncio promocional - Teste real de campo - Protótipo não (vendas) funcional
    25. 25. Customer DevelopmentCustomer Validation O mercado é aquecido e grande o suficiente para que seu negócio tenha viabilidade ?
    26. 26. Customer DevelopmentCustomer Validation 1- Se preparando para vender 2- Venda para EarlyEvangelist 3- Desenvolva o Posicionamento 4- Verifique
    27. 27. Customer DevelopmentCustomer Validation Fonte: Sean Ellis, www.startup-marketing.com
    28. 28. Customer DevelopmentCustomer Validation Problem-Market Fit Ocorre quando o produto encontra demanda em um mercado de tamanho razoável O consumidor está disposto a pagar pelo produto O custo de adquirir o Existem indicativos consumidor é menor suficientes de que o que o preço que ele mercado é grande para pagará pelo produto o negócio P/M Fit
    29. 29. Customer DevelopmentCustomer Validation Medir sempre Adquirir: quantos clientes são atraídos Ativar: quantos indicam interesse Reter: quantos retornam Referenciar: quantos indicam a outros Receitas: quanto de receita é gerado Marketing  MAARRRKETING
    30. 30. Customer DevelopmentCustomer Validation O Pivot • O coração do Customer Development • Iteração sem crise • Rápido, ágil e oportunista
    31. 31. Customer DevelopmentCustomer Validation O Pivot • A troca de algum elemento das hipóteses do problema-solução ou modelo de negócios, baseado no aprendizado
    32. 32. Customer DevelopmentCustomer Validation O Pivot • Pivot Necessidade do cliente : mesmo segmento, diferente necessidade/prob • Pivot Segmento de Cliente : mesmo problema, segmento diferente • Pivot Arquitetura do Negócio : da empresa para o cliente • Pivot Zoom-in nos itens : retirar itens para focar em apenas um • Pivot Zoom-out nos itens : adicionar itens • Pivot Tecnologia : resolver o mesmo problema com abordagem diferente • Pivot no Canal : mesmo problema, mesma solução, diferente caminho até o cliente • Pivot na Plataforma: participar na plataforma de produtos de terceiros
    33. 33. CONSTRUÇÃO DENEGÓCIOS INOVADORES INTERVALO
    34. 34. Customer DevelopmentDinâmica A partir do Canvas e da descrição do produto: Montar o MVP do seu projeto
    35. 35. Customer DevelopmentDinâmica Parte 1: descrever o MVP 1 15 min
    36. 36. Customer DevelopmentDinâmica Parte 2: Testar o MVP 1 Dividir o grupo em 2 partes. Uma parte apresenta o MVP1 aos outros grupos 15 min
    37. 37. Customer DevelopmentDinâmica Parte 3: a partir dos resultados, descrever o MVP 2 15 min
    38. 38. CONSTRUÇÃO DE NEGÓCIOSINOVADORES Trabalho Final Montar a apresentação do projeto da startup1- Ideia original (conforme recebido pelo grupo)2- Hipóteses identificadas: Problema-Solução3- Descrição do produto - funcionalidades (estágio inicial)4- Canvas4.1 – Descrição do produto (pós-canvas)5- MVP1 e MVP26- Descrição final do produto
    39. 39. CONSTRUÇÃO DE NEGÓCIOSINOVADORES WWW.COREBUSINESS.NET.BR CONTATO@COREBUSINESS.NET.BR

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