Webwinkeliers: automatisch geld verdienen met abandoned shopcart mails

247 views

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
247
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
39
Actions
Shares
0
Downloads
2
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Wouter WensingRuim een jaar online/email marketeer bij ISMGespecialiseerd in emailmarketing met CopernicaAls u tijdens de presentatie vragen heeft schrijf deze dan op. Na de presentatie, die ongeveer 25 minuten zal duren is er 5 min tijd voor vragen.
  • Hiervoor hebben we een selectie uit de database nodig die enkel bestaat uit winkelmand achterlatersWe moeten dus aan Copernica uitleggen waar die selectie precies aan moet voldoen.Vervolgens kunnen we aan die selectie een email sturen.Eerst wat voorbeelden van een database en een selectie
  • Webwinkeliers: automatisch geld verdienen met abandoned shopcart mails

    1. 1. Gebruikerstraining: Automatisch geld verdienen met abandoned shop cart mails Wouter Wensing Online marketeer 17 september 2013
    2. 2. Wouter Wensing wouterwensing
    3. 3. ISM eCompany ♥ e-commerce 200 e-commerce professionals 20 jaar e-commerce ervaring Full service e-commerce bureau
    4. 4. Agenda Wat is een achtergelaten winkelmand mail? Waarom achtergelaten winkelmand mails versturen? Aan de slag met selecties Condities, collecties en miniselecties Automatisch emails verzenden Conclusie en ruimte voor vragen
    5. 5. Een naadloze integratie helpt nog beter! DATA! Achtergelaten winkelmand mail Bezoeker Databron (bijv. uw webshop) Vereist: koppeling tussen uw databron en Copernica
    6. 6. De achtergelaten winkelmand mail
    7. 7. De achtergelaten winkelmand mail Hallo,
    8. 8. Waarom achtergelaten winkelmand mails versturen? Achtergelaten winkelmand mails leveren een gemiddeld conversieratio van 20,8% op! (bron: SeeWhy Research, 2012)
    9. 9. Case: Showroom86 Doel: Converteren achtergelaten winkelwagentje Hoe: Geautomatiseerde mail na achterlaten winkelwagentje Resultaten: Conversieratio: 16% Waarom achtergelaten winkelmand mails versturen?
    10. 10. Case: Triumph Lingerie Doel: Converteren achtergelaten winkelwagentje Hoe: Geautomatiseerde mail na achterlaten winkelwagentje Resultaten: Conversieratio: 28% Waarom achtergelaten winkelmand mails versturen?
    11. 11. Resultaten: Conversieratio: 23% Waarom achtergelaten winkelmand mails versturen? Case: FitForMe Doel: Converteren achtergelaten winkelwagentje Hoe: Geautomatiseerde mail na achterlaten winkelwagentje
    12. 12. Waarom achtergelaten winkelmand mails versturen? Slechts 4,7% van de webshops verstuurt achtergelaten winkelmand mails (bron: Emerce, 2013)
    13. 13. Allereerst Naar wie gaan we de achtergelaten winkelmand mail versturen?
    14. 14. Allereerst Naar wie gaan we de achtergelaten winkelmand mail versturen? • Winkelmand achterlaters
    15. 15. Allereerst Hoe vertalen we dit naar Copernica?
    16. 16. Database Selectie: winkelmand achterlaters
    17. 17. Database
    18. 18. Database
    19. 19. Profielen
    20. 20. Database velden
    21. 21. Veldwaardes
    22. 22. Selectie
    23. 23. Selectie
    24. 24. Selectie
    25. 25. Aan de slag met selecties
    26. 26. Selecties beheren
    27. 27. Selecties beheren
    28. 28. Selecties beheren
    29. 29. Selecties beheren
    30. 30. Selecties beheren
    31. 31. Selecties beheren
    32. 32. Resultaat
    33. 33. De achtergelaten winkelmand mail
    34. 34. Wanneer versturen? 1. Wanneer willen we de winkelmand achterlater een email sturen?
    35. 35. Wanneer versturen? 1. Wanneer willen we de winkelmand achterlater een email sturen? De volgende dag na het achterlaten van de winkelmand
    36. 36. Welke voorwaarden/condities? 2. Aan welke voorwaarden/condities moet een winkelmand achterlater voldoen om een achtergelaten winkelmand mail te ontvangen? 2. Aan welke voorwaarden/condities moet een winkelmand achterlater voldoen om achtergelaten winkelmand mail te ontvangen?
    37. 37. Welke voorwaarden/condities? 2. Aan welke voorwaarden/condities moet een winkelmand achterlater voldoen om een achtergelaten winkelmand mail te ontvangen? 2. Aan welke voorwaarden/condities moet een winkelmand achterlater voldoen om een achtergelaten winkelmand mail te ontvangen? Zijn/haar emailadres moet bekend zijn in de Copernica database
    38. 38. Welke voorwaarden/condities? 2. Aan welke voorwaarden/condities moet een winkelmand achterlater voldoen om een achtergelaten winkelmand mail te ontvangen? - Ingelogd - Emailadres achtergelaten en opgeslagen in de backend 2. Aan welke voorwaarden/condities moet een winkelmand achterlater voldoen om een achtergelaten winkelmand mail te ontvangen? Zijn/haar emailadres moet bekend zijn in de Copernica database
    39. 39. Welke voorwaarden/condities? 2. Aan welke voorwaarden/condities moet een winkelmand achterlater voldoen om een achtergelaten winkelmand mail te ontvangen? 2. Aan welke voorwaarden/condities moet een winkelmand achterlater voldoen om een achtergelaten winkelmand mail te ontvangen? Zijn/haar emailadres moet bekend zijn in de Copernica database
    40. 40. Welke voorwaarden/condities? 2. Aan welke voorwaarden/condities moet een winkelmand achterlater voldoen om een achtergelaten winkelmand mail te ontvangen? Zijn/haar emailadres moet bekend zijn in de Copernica database 2. Aan welke voorwaarden/condities moet een winkelmand achterlater voldoen om een achtergelaten winkelmand mail te ontvangen? Zijn/haar emailadres moet bekend zijn in de Copernica database
    41. 41. Welke voorwaarden/condities? 2. Aan welke voorwaarden/condities moet een winkelmand achterlater voldoen om een achtergelaten winkelmand mail te ontvangen? Zijn/haar emailadres moet bekend zijn in de Copernica database Een dag geleden moeten één of meerdere artikelen in de winkelmand geplaatst zijn 2. Aan welke voorwaarden/condities moet een winkelmand achterlater voldoen om een achtergelaten winkelmand mail te ontvangen? Zijn/haar emailadres moet bekend zijn in de Copernica database Een dag geleden moeten één of meerdere artikelen in de winkelmand geplaatst zijn
    42. 42. Welke voorwaarden/condities? 2. Aan welke voorwaarden/condities moet een winkelmand achterlater voldoen om een achtergelaten winkelmand mail te ontvangen? Zijn/haar emailadres moet bekend zijn in de Copernica database Een dag geleden moeten één of meerdere artikelen in de winkelmand geplaatst zijn Er mag een dag geleden GEEN order geplaatst zijn door de winkelmand achterlater
    43. 43. Waar vinden we deze data in Copernica?
    44. 44. Database ? ? ? ? ? ? ?
    45. 45. Collecties
    46. 46. Collecties
    47. 47. Collecties & Mini selecties • Data over winkelmand artikelen en geplaatste orders vinden we onder collecties.
    48. 48. Collecties & Mini selecties • Data over winkelmand artikelen en geplaatste orders vinden we onder collecties. • Een collectie is een extra laag gegevens die je toevoegt aan een database om deze gegevens overzichtelijk op te kunnen slaan.
    49. 49. Collecties & Mini selecties • Data over winkelmand artikelen en geplaatste orders vinden we onder collecties. • Een collectie is een extra laag gegevens die je toevoegt aan een database om deze gegevens overzichtelijk op te kunnen slaan. • Binnen een collectie kunnen we selecties aanmaken. Dit noemen we miniselecties.
    50. 50. Collecties & Mini selecties • Data over winkelmand artikelen en geplaatste orders vinden we onder collecties. • Een collectie is een extra laag gegevens die je toevoegt aan een database om deze gegevens overzichtelijk op te kunnen slaan. • Binnen een collectie kunnen we selecties aanmaken. Dit noemen we miniselecties. • Voorbeeld van een miniselectie: Alle contactpersonen die gisteren een product in hun winkelmand hebben geplaatst.
    51. 51. Aan de slag met miniselecties
    52. 52. De laatste selectie We zijn er bijna… Miniselectie BasketProducts Miniselectie Orders
    53. 53. De laatste selectie Wat resteert er nog? Een “overkoepelende” selectie waarmee wordt bepaald naar wie en onder welke voorwaarde er een achtergelaten winkelmand mail wordt verstuurd.
    54. 54. De laatste selectie Database Selectie Miniselectie BasketProducts Miniselectie Orders
    55. 55. Aan de slag!
    56. 56. Conclusie • Eenmalig instellen van de juiste selecties = automatisch geld verdienen met achtergelaten winkelmand mails.
    57. 57. Conclusie • Eenmalig instellen van de juiste selecties = automatisch geld verdienen met achtergelaten winkelmand mails. • Voor nog betere resultaten, blijf testen! • Onderwerpregel • Tijdstip van verzenden • Inhoud • Call to actions • Incentives • Opvolgacties
    58. 58. Conclusie • Eenmalig instellen van de juiste selecties = automatisch geld verdienen met achtergelaten winkelmand mails. • Voor nog betere resultaten, blijf testen! • Onderwerpregel • Tijdstip van verzenden • Inhoud • Call to actions • Incentives • Opvolgacties • Veel succes!!!
    59. 59. Bedankt voor uw aandacht! Uw visitekaartje: Ontvang exclusief de presentatie per email! Vragen? /ismecompany @ismecompany /ismecompany www.ism.nl

    ×