Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Betrokkenheid en conversie
verhogen met e-mailmarketing
Over Copernica
Ralph van den Broeck
Marketing Executive
ralph.vandenbroeck@copernica.com
Copernica Marketing Software
• Omnichannel Marketing Automation Software
• 5.000 gebruikers
• 300 partners door heel Europa
Copernica Marketing Software
• Gelaagde database om profielen te
verrijken
• Uitgebreide Marketing Automation-
toepassinge...
De nieuwe realiteit....
E-mails verstuurd tussen 00:00 – 06:00 worden het
meest gelezen
Data is goud…
…maar je moet het wel weten te gebruiken
Het belang van relevantie
Data gebruiken
Data uit nieuwsbrieven Transactionele berichten
Data uit
nieuwsbrieven
Welke data uit nieuwsbrieven?
Welke data uit nieuwsbrieven?
Selecteren op linkwaarde
Gelaagdheid in database
Gelaagd opslaan van alle abonnee
informatie:
• Evenementen
• Wel / niet bezocht
• Bezochte sessies...
Punten toekennen aan interacties
Transactionele berichten
Type transactionele berichten
• Registratie van een aanmelding nieuwsbrief
• Afsluiten nieuw abonnement
• Bevestiging van ...
Registratie aanmelding nieuwsbrief
Aanmelding
nieuwsbrief
Bevestiging
e-mail
Eerste
nieuwsbrief
Registratie aanmelding nieuwsbrief
Aanmelding
nieuwsbrief
Bevestiging
e-mail
• Vragen naar meer info
• Aanmelden dagelijks...
Afsluiten abonnement
Abonnement
afgesloten
Welkomste-mail
• Alle belangrijke informatie
op een rij
NPS-mailing
• Wat vond ...
Opzegging abonnement
Opzegging
Bevestiging van
opzegging
• Benoemen voordelen
abonnement
• Vragen naar feedback via NPS
Vo...
Tips voor morgen
Tips voor morgen
• Deel database op in segmenten
• Abonnees versus alleen nieuwsbrieflezer
• Actief versus inactief
• Op b...
www.copernica.com | @copernica
Dank voor je
aandacht
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Nationale Uitgeefdag - Betrokkenheid en conversie verhogen met e-mailmarketing

162 views

Published on

Het gedrag van nieuwsbrieflezers biedt veel informatie over bijvoorbeeld interesses. Met behulp van deze data kunnen nieuwsbrieven worden gepersonaliseerd of gesegmenteerde campagnes worden verstuurd. Dat verhoogt de betrokkenheid. Ook kunnen advertenties gepersonaliseerd in de nieuwsbrief worden opgenomen. U krijgt praktische tips om nieuwsbrieflezers en adverteerders nog beter te bedienen.

Published in: Marketing
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Nationale Uitgeefdag - Betrokkenheid en conversie verhogen met e-mailmarketing

  1. 1. Betrokkenheid en conversie verhogen met e-mailmarketing
  2. 2. Over Copernica Ralph van den Broeck Marketing Executive ralph.vandenbroeck@copernica.com
  3. 3. Copernica Marketing Software • Omnichannel Marketing Automation Software • 5.000 gebruikers • 300 partners door heel Europa
  4. 4. Copernica Marketing Software • Gelaagde database om profielen te verrijken • Uitgebreide Marketing Automation- toepassingen • Drag & Drop-editor voor responsive emails • Een systeem voor e-mail-, web-, sms- en automatische campagnes. • Automatisch nieuwsbrieven opmaken met behulp van RSS
  5. 5. De nieuwe realiteit.... E-mails verstuurd tussen 00:00 – 06:00 worden het meest gelezen
  6. 6. Data is goud… …maar je moet het wel weten te gebruiken
  7. 7. Het belang van relevantie
  8. 8. Data gebruiken Data uit nieuwsbrieven Transactionele berichten
  9. 9. Data uit nieuwsbrieven
  10. 10. Welke data uit nieuwsbrieven?
  11. 11. Welke data uit nieuwsbrieven?
  12. 12. Selecteren op linkwaarde
  13. 13. Gelaagdheid in database Gelaagd opslaan van alle abonnee informatie: • Evenementen • Wel / niet bezocht • Bezochte sessies • Whitepapers • Titels van de whitepapers • Onderwerp • Interesses
  14. 14. Punten toekennen aan interacties
  15. 15. Transactionele berichten
  16. 16. Type transactionele berichten • Registratie van een aanmelding nieuwsbrief • Afsluiten nieuw abonnement • Bevestiging van opzegging
  17. 17. Registratie aanmelding nieuwsbrief Aanmelding nieuwsbrief Bevestiging e-mail Eerste nieuwsbrief
  18. 18. Registratie aanmelding nieuwsbrief Aanmelding nieuwsbrief Bevestiging e-mail • Vragen naar meer info • Aanmelden dagelijkse nieuwsbrief Welkomste-mail • Welkom heten, benoemen voordeel nieuwsbriefaanmelding Tipe-mail • Evenement • Interessant whitepaper Voorzichtige upsell • Voordelen van een abonnement
  19. 19. Afsluiten abonnement Abonnement afgesloten Welkomste-mail • Alle belangrijke informatie op een rij NPS-mailing • Wat vond je van het proces? • Lager dan <7 doorzetten naar klantenservice Aankondiging eerste magazine • Wat zijn de onderwerpen? NPS-mailing eerste ervaring • Lager dan <7 doorzetten naar klantenservice Upsell • Aanbieden eventuele andere titels
  20. 20. Opzegging abonnement Opzegging Bevestiging van opzegging • Benoemen voordelen abonnement • Vragen naar feedback via NPS Voorafgaand laatste editie • Poging tot ombuigen – van gedachten gewisseld? Win-back half jaar later • Aanbieden korting
  21. 21. Tips voor morgen
  22. 22. Tips voor morgen • Deel database op in segmenten • Abonnees versus alleen nieuwsbrieflezer • Actief versus inactief • Op basis van interesse • Op basis van eerder aangeklikte advertenties • Pas content aan op basis van segment / verstuur zeer gerichte content • Breng contactmomenten inzichtelijk - zet e-mail in om juiste moment content te versturen.
  23. 23. www.copernica.com | @copernica Dank voor je aandacht

×