Korte introductieLaurens-Jan DerijksZJAM- full service bureau- online vanaf eind jaren ’90PIJLERS- e-commerce- e-mail mark...
Korte introductieLaurens-Jan DerijksZJAM- full service bureau- online vanaf eind jaren ’90PIJLERS- e-commerce- e-mail mark...
Werkwijze...Vaste kernCreatieve cirkelHoge kwaliteitLage overhead
Werkt met...1...werkt voor
1Werkt met...Werkt voor...
Welk e-mail progamma?
Mailing campagne éénmaligDatabase kneedbaar one-waySegmenten yes noEvent driven yes noPersonalisatie elk veld beperktConta...
API
Hoe haal je behulp vanMagento & Copernicameer uit je klantenbestand?Voorbeeldcase:DuijvesteinWintersport
Transactional e-mailsEvent Driven Abandoned BasketConversionBasedAutomatede-mailEnzo legt uit...MailclientsResponsiveDesig...
ZoetermeerLandgraafSince 2007/2009
- Database beheer- 1 Master Template- Actiemailingen- Location based mailingen- Personalized mailing- Abandonded baskets v...
Database beheer- Magento API- Imports- Bounce management- Opt-in/out
Database beheerActieve klanten => 45%Variabele kosten => 50%- Magento API- Imports- Bounce management- Optin/out
1 Master Template- één look-en-feel- zelf samen te stellen blokken- eenvoudig uitbreidbaar- voor klant herkenbaar- lagere ...
Actiemailingen- Wekelijks- September - April- On- & offline
Actiemailingen- Wekelijks- September - April- On- & offlineNa versturen van mailingbezoekers op website+ 100%
Location based mailingen- 3 winkels + webshop- Seizoensopeningen- Plaatsgebonden acties
Personalized mailingOp basis van:- profiel- clicks- orders (producten)- enquêtes
Personalized mailing- Ski- Snowboard- Brand (peak, burton, etc)- KidsOp basis van:- profiel- clicks- orders (producten)- e...
Abandoned baskets v1- 4 templates- Special conditions- Extra kortingConversie 5-10%
Abandonded baskets v2- 1 template- NO Special conditions- NO Extra kortingConversie 15-20%
=> MagentoTransactionele e-mailWelkomstmail& newsletter
=> Copernica- Welkom bij...- Meer info over...- Acties / Campagnes- Eenvoudig aanpasbaarTransactionele e-mailWelkomstmail&...
- Magento “design”- aanpassen?- uitbreiden?- meten?- opvolgen?Transactionele e-mailOrder confirmation
- Copernica “design”- eenvoudig aanpasbaar- eenvoudig uitbreidbaar- meetbaar- eenvoudig op te volgenTransactionele e-mailO...
- vraag om een review- related products- acties?Transactionele e-mailReview
Informationele e-mailsWordt verwacht:- Service berichten (movies)- Product alerts (onderhoud)
RelevantieConversieResultaat
Resumé / tips- Wees relevant!- Wie neem je in de maling qua grootte db?- Stel automatische mails in...- Evalueer wat je he...
Copernica Marketing Software- Krachtige e-mailmarketing- Opvolgen abandoned shopping carts- Customer life-cycle-campagnes-...
Laurens-Jan Derijksl - linkedin.com/in/derijksw - zjam.nlf - facebook.com/ZJAM.nlEnzo Postinow - emailenzo.comf - facebook...
Haal het meeste uit je klantenbestand met Magento & Copernica
Haal het meeste uit je klantenbestand met Magento & Copernica
Haal het meeste uit je klantenbestand met Magento & Copernica
Haal het meeste uit je klantenbestand met Magento & Copernica
Haal het meeste uit je klantenbestand met Magento & Copernica
Haal het meeste uit je klantenbestand met Magento & Copernica
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Haal het meeste uit je klantenbestand met Magento & Copernica

549 views

Published on

Presentatie Laurens-Jan Derijks van ZJAM - Copernica Magento seminar - vrijdag 7 juni 2013

Published in: Education, Business, Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
549
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
165
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Registered partner since ’ 11
  • Haal het meeste uit je klantenbestand met Magento & Copernica

    1. 1. Korte introductieLaurens-Jan DerijksZJAM- full service bureau- online vanaf eind jaren ’90PIJLERS- e-commerce- e-mail marketing- webdesign- corporate ID
    2. 2. Korte introductieLaurens-Jan DerijksZJAM- full service bureau- online vanaf eind jaren ’90PIJLERS- e-commerce- e-mail marketing (40%)- webdesign- corporate ID Enzo Postinow - emailenzo.comf - facebook.com/emailenzot - @emailenzo
    3. 3. Werkwijze...Vaste kernCreatieve cirkelHoge kwaliteitLage overhead
    4. 4. Werkt met...1...werkt voor
    5. 5. 1Werkt met...Werkt voor...
    6. 6. Welk e-mail progamma?
    7. 7. Mailing campagne éénmaligDatabase kneedbaar one-waySegmenten yes noEvent driven yes noPersonalisatie elk veld beperktContact persoonlijk nietSupport NL Engels1VSTransactional yes no
    8. 8. API
    9. 9. Hoe haal je behulp vanMagento & Copernicameer uit je klantenbestand?Voorbeeldcase:DuijvesteinWintersport
    10. 10. Transactional e-mailsEvent Driven Abandoned BasketConversionBasedAutomatede-mailEnzo legt uit...MailclientsResponsiveDesignSplit-runC2A
    11. 11. ZoetermeerLandgraafSince 2007/2009
    12. 12. - Database beheer- 1 Master Template- Actiemailingen- Location based mailingen- Personalized mailing- Abandonded baskets v1 & 2- Transactional e-mails- Informational e-mails- Resumé/tips
    13. 13. Database beheer- Magento API- Imports- Bounce management- Opt-in/out
    14. 14. Database beheerActieve klanten => 45%Variabele kosten => 50%- Magento API- Imports- Bounce management- Optin/out
    15. 15. 1 Master Template- één look-en-feel- zelf samen te stellen blokken- eenvoudig uitbreidbaar- voor klant herkenbaar- lagere ontwikkelingskosten
    16. 16. Actiemailingen- Wekelijks- September - April- On- & offline
    17. 17. Actiemailingen- Wekelijks- September - April- On- & offlineNa versturen van mailingbezoekers op website+ 100%
    18. 18. Location based mailingen- 3 winkels + webshop- Seizoensopeningen- Plaatsgebonden acties
    19. 19. Personalized mailingOp basis van:- profiel- clicks- orders (producten)- enquêtes
    20. 20. Personalized mailing- Ski- Snowboard- Brand (peak, burton, etc)- KidsOp basis van:- profiel- clicks- orders (producten)- enquetesVersturen: wanneer van toepassing
    21. 21. Abandoned baskets v1- 4 templates- Special conditions- Extra kortingConversie 5-10%
    22. 22. Abandonded baskets v2- 1 template- NO Special conditions- NO Extra kortingConversie 15-20%
    23. 23. => MagentoTransactionele e-mailWelkomstmail& newsletter
    24. 24. => Copernica- Welkom bij...- Meer info over...- Acties / Campagnes- Eenvoudig aanpasbaarTransactionele e-mailWelkomstmail& newsletter
    25. 25. - Magento “design”- aanpassen?- uitbreiden?- meten?- opvolgen?Transactionele e-mailOrder confirmation
    26. 26. - Copernica “design”- eenvoudig aanpasbaar- eenvoudig uitbreidbaar- meetbaar- eenvoudig op te volgenTransactionele e-mailOrder confirmation
    27. 27. - vraag om een review- related products- acties?Transactionele e-mailReview
    28. 28. Informationele e-mailsWordt verwacht:- Service berichten (movies)- Product alerts (onderhoud)
    29. 29. RelevantieConversieResultaat
    30. 30. Resumé / tips- Wees relevant!- Wie neem je in de maling qua grootte db?- Stel automatische mails in...- Evalueer wat je hebt gestuurd- Wees niet bang om aan te passen- Test met responsive design- Denk vanuit de klant, niet vanuit verkoper- Waardevolle mails zijn nooit teveel!
    31. 31. Copernica Marketing Software- Krachtige e-mailmarketing- Opvolgen abandoned shopping carts- Customer life-cycle-campagnes- Hoge e-mail-deliverability- Verschillende integraties beschikbaar- Split-run testen (A/B)
    32. 32. Laurens-Jan Derijksl - linkedin.com/in/derijksw - zjam.nlf - facebook.com/ZJAM.nlEnzo Postinow - emailenzo.comf - facebook.com/emailenzot - @emailenzoVRAGEN?Een live demonstratie van de Magento-integratie van Copernica?Loop dan zeker even langs bij de Copernica-stand op Meet Magento!Laat uw visitekaartje achter bij een van de Copernica-medewerkers ofbezoek www.copernica.com voor nog meer informatie.

    ×