Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Copernica BV - Walter van der Scheer presentatie #DMSummit 2011

1,343 views

Published on

Mobiele e-mailmarketing: tips ter optimalisatie van je e-mailcampagne

  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Copernica BV - Walter van der Scheer presentatie #DMSummit 2011

  1. 1. Mediapartners Mobiele e-mailmarketing: 5 tips ter optimalisatie van je e-mailcampagne Walter van der Scheer @wvanderscheer 20 September 2011
  2. 2. Mediapartners <ul><li>Ontwikkeling internet </li></ul><ul><li>Mobiel vandaag </li></ul><ul><li>Mobiel & e-mailmarketing </li></ul><ul><li>Tips </li></ul><ul><li>Samenvatting </li></ul>Programma
  3. 3. Internet De seventies… Mediapartners
  4. 4. Internet en verder… Mediapartners
  5. 5. Internet naar nu Mediapartners
  6. 6. Internet Mediapartners
  7. 7. Opkomst van ‘Mocial’ <ul><li>Mobile, social & local </li></ul><ul><li>Integratie met e-mail </li></ul><ul><li>Delen van content </li></ul>Mediapartners .
  8. 8. Mediapartners . Opkomst van ‘Mocial’ Verhouding Facebook volgers t.o.v. e-mailadressen Bron: ‘ New Research Highlights the Need for Integrated Marketing ’ , door Leonard Klie, op destinationCRM, 10 juni 2011
  9. 9. Mediapartners . Opkomst van ‘Mocial’ Verhouding Twitter volgers t.o.v. e-mailadressen Bron: ‘ New Research Highlights the Need for Integrated Marketing ’ , door Leonard Klie, op destinationCRM, 10 juni 2011
  10. 10. Kansen voor mocial marketing <ul><li>Facebook opt-in </li></ul><ul><li>Gebruik van mobile registration op events </li></ul><ul><li>Registratie via SMS </li></ul><ul><li>QR-codes </li></ul>Mediapartners .
  11. 11. Mobiel vandaag <ul><li>Groei totaal aantal zoekopdrachten via mobiele apparaten in Nederland: </li></ul><ul><li>“ By 2014, more people will be accessing the Internet through mobile devices than desktop computers” – Morgan Stanley </li></ul>Mediapartners * Bron: Mobilemetrics juni 2011 .
  12. 12. Feit <ul><li>36% van de Nederlanders gebruikt internet op zijn of haar mobiele telefoon - CBS juli 2011 </li></ul><ul><li>1/2 van Europese mobiele smartphones beschikt over mobiel internet – Vodafone 2011 </li></ul><ul><li>Fun Fact: Wereldwijd worden er iedere minuut 3x zoveel smartphones geactiveerd als dat er baby’s worden geboren. – Hans Vestberg, CEO Ericsson </li></ul>Mediapartners .
  13. 13. Steekproef <ul><li>Wie leest er hier zijn e-mails met mobiel? </li></ul><ul><li>Wie heeft er al een aankoop via mobiel verricht? </li></ul>Mediapartners .
  14. 14. Mobiel & e-mail <ul><li>10 tot 30% van de e-mails wordt mobiel gelezen. - eMailmonday - “Mobile email stats” (2011) </li></ul><ul><li>43% van mobiele e-maillezers controleert e-mail 4x of meer per dag, ten opzichte van 29% van mensen die hiervoor gebruik maken van andere kanalen. - Merkle &quot;View From the Digital Inbox 2011&quot; (2011) </li></ul>Mediapartners .
  15. 15. 1. Voor verzending <ul><li>Onderzoek leesgedrag </li></ul><ul><li>Gebruik e-mailstatistieken </li></ul><ul><li>Campagnes geschikt voor mobiel gebruik </li></ul><ul><li>Geen mobiel gebruik, geen optimalisatie </li></ul>Mediapartners .
  16. 16. 1. Voor verzending <ul><li>Copernica herkent (o.m): </li></ul>Mediapartners .
  17. 17. 2. Verschillende versies <ul><li>Multipart verzenden </li></ul><ul><li>Toevoegen tekstversie </li></ul><ul><li>Toevoegen mobiele versie / webversie </li></ul><ul><li>Opmaken van e-mails bespaart tijd en kost </li></ul>Mediapartners . .
  18. 18. 3. Opmaak – Fluid design <ul><li>Pas de vormgeving van je pagina / e-mail aan de mogelijkheden aan </li></ul><ul><li>In plaats van je te verzetten tegen de onmogelijkheden. </li></ul>Mediapartners .
  19. 19. 3. Opmaak – Fluid design <ul><li>Meeste smartphones: 320px – 480 px </li></ul>Mediapartners <ul><ul><li>Beperk breedte tot max. 500px </li></ul></ul><ul><ul><li>Inhoudsopgave – Pas op met hyperlinks </li></ul></ul><ul><ul><li>Onderwerp: </li></ul></ul><ul><ul><li>5 – 7 woorden </li></ul></ul>.
  20. 20. 3. Opmaak – Fluid design <ul><li>@media queries </li></ul><ul><li>Houden rekening met device en stand </li></ul><ul><ul><li>Screen </li></ul></ul><ul><ul><li>Handheld </li></ul></ul><ul><ul><li>Device width </li></ul></ul>Mediapartners .
  21. 21. 3. Opmaak – Fluid design <ul><li>Voorbeeld: </li></ul>Mediapartners . Window hoger dan breed: < link rel = &quot;stylesheet&quot; media = &quot;all and (orientation:portrait)&quot; href = &quot;portrait.css&quot; > Window breder dan hoog: < link rel = &quot;stylesheet&quot; media = &quot;all and (orientation:landscape)&quot; href = &quot;landscape.css&quot; >
  22. 22. 3. Opmaak – Fluid design <ul><li>Elementen in aparte tabelcellen </li></ul><ul><ul><li>Maximale breedte </li></ul></ul><ul><ul><li>Indien kleiner: 100% van cel </li></ul></ul>Mediapartners .
  23. 23. 3. Opmaak – Fluid design <ul><li>Let op: Meeste e-mailproviders verwijderen CSS uit <head>-tag </li></ul><ul><li>Oplossing: Gebruik maken van inline CSS </li></ul><ul><li>Copernica Marketing Software zet stijlregels om naar inline style attributen </li></ul><ul><li>@ media blijft intact bij omzetting </li></ul>Mediapartners .
  24. 24. 3. Opmaak – inhoud <ul><li>Boeien en binden: Wees relevant! </li></ul>Mediapartners <ul><ul><li>Begin bij de onderwerpregel! </li></ul></ul><ul><ul><li>Kort en bondig </li></ul></ul><ul><ul><li>1 doel voor ogen: bv. event driven e-mailings </li></ul></ul>.
  25. 25. 3. Opmaak – inhoud Mediapartners .
  26. 26. 3. Opmaak – inhoud <ul><li>Hoe groot is uw vinger? </li></ul><ul><li>Opmaak hyperlinks en call-to action </li></ul>Mediapartners <ul><ul><li>Touch area van 44 x 44 px </li></ul></ul><ul><ul><li>Padding van 10 – 15 px </li></ul></ul><ul><ul><li>display:block; </li></ul></ul><ul><ul><li>Groter lettertype </li></ul></ul>.
  27. 27. 3. Opmaak – overig <ul><li>Denk om de bestandsgrootte </li></ul><ul><li>Alt-tekst afbeeldingen </li></ul>Mediapartners .
  28. 28. 4. Meer dan e-mail <ul><li>Mobiele e-mails  mobiele landingspagina’s </li></ul>Mediapartners <ul><ul><li>Let op breedte </li></ul></ul><ul><ul><li>To-the-point </li></ul></ul><ul><ul><li>Geen Flash maar </li></ul></ul><ul><ul><li>HTML5, CSS3 of Javascript </li></ul></ul><ul><ul><li>Links hebben geen hover-state </li></ul></ul>.
  29. 29. 4. Meer dan e-mail Mediapartners <ul><ul><li>Eigen domeinnaam voor mobiele pagina’s </li></ul></ul><ul><ul><li>Gepersonaliseerde hyperlinks </li></ul></ul><ul><ul><li>Profielen opbouwen </li></ul></ul>.
  30. 30. 4. BK Gas Mediapartners
  31. 31. 4. BK Gas Mediapartners <ul><ul><li>Downloads: </li></ul></ul><ul><li>Apple : 534 </li></ul><ul><li>BB: 782 </li></ul><ul><li>Android: 270 </li></ul><ul><li>Windows: 416  </li></ul><ul><li>Totaal : 2.002 </li></ul><ul><ul><li>10% van totaal aantal gasrijders </li></ul></ul>
  32. 32. 4. Meer dan e-mail <ul><li>Viral effect creëren </li></ul><ul><li>Cross-channel campagnes </li></ul><ul><li>Betalen via mobiel </li></ul>Mediapartners .
  33. 33. 5. Testen <ul><li>Zelf e-mails nagaan op mobiel </li></ul><ul><li>Split-run </li></ul><ul><li>Litmus </li></ul><ul><ul><li>iPhone & iPad </li></ul></ul><ul><ul><li>Blackberry </li></ul></ul><ul><ul><li>Windows Mobile </li></ul></ul><ul><ul><li>Symbian </li></ul></ul><ul><ul><li>Android </li></ul></ul>Mediapartners .
  34. 34. Samenvatting <ul><li>Heeft u mobiele lezers? </li></ul><ul><li>Pas de juiste opmaak toe </li></ul><ul><li>Test, meet en verbeter </li></ul><ul><li>De basisbeginselen van DM gelden nog steeds </li></ul>Mediapartners .
  35. 35. Bedankt voor uw aandacht <ul><li>Bezoek vanaf morgen de eventsite voor de sheets van deze presentatie! </li></ul>Mediapartners Walter van der Scheer Commercial Manager T: +31 (0)23 – 75 10 500 E: walter.vanderscheer@copernica.com http://www.linkedin.com/in/waltervanderscheer twitter.com/wvanderscheer

×