Social media monitoring voor jeopdrachtgeversGebruik van social media monitoring door bureausThierry Thijssen@ThierryThijs...
Even voorstellenThierry ThijssenManager Business Development Coosto@ThierryThijssenthierry@coosto.nl
Even voorstellenSocial media monitoring:Actief monitoren van sociale media d.m.v.gerichte zoekopdrachtenWaar:• Sociale net...
OK, mooi.Maar hoe kan ik dit inzetten voormijn opdrachtgever?
Waarde voor het bureauEffectief en efficiënt gebruik maken van de verborgenschatten uit de oceaan aan social media data1. ...
Toepassingen• Doelgroeponderzoek• Concurrentieanalyse• Mediaplanning• Influencermarketing• Reputatiemanagement• Online cus...
DoelgroeponderzoekFontys Hogeschool JournalistiekZoekopdracht: Positieve berichten in combinatie met Fontys
Concurrentie-analyse• Berichtgeving in het afgelopen jaar• Archief van social media berichten maakt het mogelijk omterug t...
Mediaplanning• Waar is mijn doelgroep aanwezig?• Voorbeeld nieuw product: Jamin Bakmixen• Vraag: Waar adverteren? Waar zit...
Mediaplanning
InfluencermarketingBron:http://blog.coosto.nl/2013/02/infographic-influencers-op-het-gebied-van-sociale-media/
Influencermarketing
ReputatiemanagementVodafone in het afgelopen jaar
ReputatiemanagementVodafone in het afgelopen jaar
Invloed van webcare op reputatieUWV
Social customer serviceVodafone
Social media marketingReisbranche
Campagne meten
Campagne meten
Toegevoegde waarde bureau’s• Kennis en ervaring analyses• Relatie andere projecten• Ook in samenwerking met Marketing /Com...
Conclusie• Inzichten vanuit social media breed inzetbaar• Begin: Wat is de vraag, dan analyse• Nieuwe inzichten -> toegevo...
Kom naar onze stand (B25) voor• Een gratis handboek met tips &tricks• Een persoonlijke demo• En een speciale aanbieding vo...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Social Media Monitoring voor je Opdrachtgevers

1,366 views

Published on

Voorbeelden van het gebruik van social media monitoring door bureaus. Presentatie oorspronkelijk gegeven door Thierry Thijssen op MARCOM13. Download het "Handboek Social Media Monitoring voor je Opdrachtgevers" hier: blog.coosto.nl/handboek

Published in: Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,366
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
344
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Social Media Monitoring voor je Opdrachtgevers

  1. 1. Social media monitoring voor jeopdrachtgeversGebruik van social media monitoring door bureausThierry Thijssen@ThierryThijssen
  2. 2. Even voorstellenThierry ThijssenManager Business Development Coosto@ThierryThijssenthierry@coosto.nl
  3. 3. Even voorstellenSocial media monitoring:Actief monitoren van sociale media d.m.v.gerichte zoekopdrachtenWaar:• Sociale netwerken: Twitter, Facebook,YouTube, LinkedIn, …• Nieuwsbronnen• Fora• Blogs
  4. 4. OK, mooi.Maar hoe kan ik dit inzetten voormijn opdrachtgever?
  5. 5. Waarde voor het bureauEffectief en efficiënt gebruik maken van de verborgenschatten uit de oceaan aan social media data1. Direct toegang tot informatie over opdrachtgevers2. Direct toegang tot informatie over hun klanten3. Informatie over producten, trends, marktontwikkelingen,doelgroepen…Meer toegevoegde waarde voor je opdrachtgever
  6. 6. Toepassingen• Doelgroeponderzoek• Concurrentieanalyse• Mediaplanning• Influencermarketing• Reputatiemanagement• Online customer service• Meten van campagnes
  7. 7. DoelgroeponderzoekFontys Hogeschool JournalistiekZoekopdracht: Positieve berichten in combinatie met Fontys
  8. 8. Concurrentie-analyse• Berichtgeving in het afgelopen jaar• Archief van social media berichten maakt het mogelijk omterug te kijken in de tijd• Verder inzoomen op locatie, studierichting, specifiekegroep, ...
  9. 9. Mediaplanning• Waar is mijn doelgroep aanwezig?• Voorbeeld nieuw product: Jamin Bakmixen• Vraag: Waar adverteren? Waar zit mijn doelgroep?• Zoeken op Jamin niet relevant.• Daarom zoeken op woorden gerelateerd aancupcakes, taarten, of koekjes bakken.
  10. 10. Mediaplanning
  11. 11. InfluencermarketingBron:http://blog.coosto.nl/2013/02/infographic-influencers-op-het-gebied-van-sociale-media/
  12. 12. Influencermarketing
  13. 13. ReputatiemanagementVodafone in het afgelopen jaar
  14. 14. ReputatiemanagementVodafone in het afgelopen jaar
  15. 15. Invloed van webcare op reputatieUWV
  16. 16. Social customer serviceVodafone
  17. 17. Social media marketingReisbranche
  18. 18. Campagne meten
  19. 19. Campagne meten
  20. 20. Toegevoegde waarde bureau’s• Kennis en ervaring analyses• Relatie andere projecten• Ook in samenwerking met Marketing /Communicatie / Online afdeling bijopdrachtgevers
  21. 21. Conclusie• Inzichten vanuit social media breed inzetbaar• Begin: Wat is de vraag, dan analyse• Nieuwe inzichten -> toegevoegde waarde• Levert extra waarde voor de opdrachtgever énhet bureau.
  22. 22. Kom naar onze stand (B25) voor• Een gratis handboek met tips &tricks• Een persoonlijke demo• En een speciale aanbieding voorbureaus…Interessant?

×