Оптимизация рабочих процессов агентства интернет маркетинга. Эффективный рабочий процесс внутри команды, система отчетности, стандартизация регулярных процессов по контекстной рекламе. Больше информации и база знаний по интернет-маркетингу на сайте Roman.ua

1. 1
Кайдзен в контекстной рекламе:
как делать регулярные оптимизации и улучшения?
©HakanForss

2. Specialized in:
Mobile adsSearch ads
Роман Рыбальченко
Эксперт в интернет-маркетинге (11 лет опыта).
— Основатель агентства Roman.ua
— Тренер по веб-аналитике и e-mail маркетингу
— Ведущий подкаста «Продуктивный Роман» roman.ua/podcast/
Яндекс
Эксперт
Сертифицированный
КОНСУЛЬТАНТ
Google Adwords
с 2011 по 2013
2

3. Клиенты
И ещё 100: e-commerce, продуктовые компании, услуги, рекламные агентства.
3

4. Disclaimer:
схема работает не для всех
4

5. 5
Хочу получать
больше, а тратить
меньше
Мы все сделаем
(Но получаем % или
фикс. И не выгодно
снижать затраты)
Агентство
Клиент

6. Я всё сделаю
(Но лучше отдохну
или настрою
автоматику)
Специалист5
Хочу получать
больше, а тратить
меньше
Мы все сделаем
(Но получаем % или
фикс. И не выгодно
снижать затраты)
Агентство
Клиент

7. Я помогу
(Но хочу заработать
и продать весь
инвентарь)
Поисковик
Я всё сделаю
(Но лучше отдохну
или настрою
автоматику)
Специалист5
Хочу получать
больше, а тратить
меньше
Мы все сделаем
(Но получаем % или
фикс. И не выгодно
снижать затраты)
Агентство
Клиент

8. «Больше времени уделишь,
лучше результат получишь»
6

9. Работает на Клиентах разного размера
7

10. Работает на Клиентах разного размера
• Кейс 1. Бюджет не менялся год к году.
Клики выросли в 1.8 раза, CPC упал на 44%,
CTR вырос с 15 до 20%
7

11. Работает на Клиентах разного размера
• Кейс 1. Бюджет не менялся год к году.
Клики выросли в 1.8 раза, CPC упал на 44%,
CTR вырос с 15 до 20%
• Кейс 2. Цена привлечения покупателя снизилась в 3 раза.
Количество кликов выросло на 38%, CPC упал на 37%,
CTR вырос с 14 до 17%
7

12. Работает на Клиентах разного размера
• Кейс 1. Бюджет не менялся год к году.
Клики выросли в 1.8 раза, CPC упал на 44%,
CTR вырос с 15 до 20%
• Кейс 2. Цена привлечения покупателя снизилась в 3 раза.
Количество кликов выросло на 38%, CPC упал на 37%,
CTR вырос с 14 до 17%
• Кейс 3. Вырастили продажи Клиенту в 5 раз (в целом)
Клики выросли в 8 раз. Транзакции по Google Analylcs — до 14
раз.
7

13. Правила менеджмента
8

14. Daily Scrum Meelng
Knowledge Base
Backlog & перекрестное «опыление»
9

15. Без автоматических писем
и отчетов 🙌
10

16. Мы не 😈, цель — чтобы
специалист думал
11

17. Форматирование и читабельность
12
roman.ua/internet-markeUng/analyUcs/kak-gotovit-otchety-veb-analiUku/

18. Форматирование и читабельность
12
roman.ua/internet-markeUng/analyUcs/kak-gotovit-otchety-veb-analiUku/

19. Регулярные процессы
• раз в 3-5 дней проверка баланса для аккаунтов по предоплате
• раз в 7 дней еженедельный отчет о работе и динамике проекта
• раз в 7-10 дней регулярная оптимизация аккаунта
• 2 раза в месяц отчет по ROI
13

20. Кайдзен на примере AdWords
14

21. Еженедельный отчет (7)
•Сравнение с предыдущим периодом.
Почему так? Что сделали, чтобы исправить?
•Что сделали из прошлого отчета и оптимизаций? Как это повлияло?
•Отчет по топ-20 самых затратных словах. Скриншот и комментарии
•Проверить топ-20 поисковых запросов и ключевых слов
•Как поменялись: клики, CTR, средняя позиция, затраты и почему?
•Проверить бюджеты
15

22. Пример отчёта
16

23. Регулярная оптимизация (7-10)
•Добавление ключевых слов и минус-слов из поисковых запросов.
•Проверить расширения и добавить новые.
•Проверка повторяющихся ключевых слов. Скриншот.
•Топ-20 слов по затратам, поисковых запросов по кликам.
Скриншот.
•Проверить кампании c 0 кликов или показов.
•Корректировка ставок (вручную или правила).
•Проверить конфликты минус-слов (скрипт MCC)
•Проверить слова в широком соответствии без плюса (скрипт MCC)
17

24. Пример регулярной задачи
18

25. Повторение задачи внутри WorkSeclon
19

26. Отчёт по ROI & Net Profit (~15)
•SourceBuster сохраняет источник покупателя (Source, Medium,
Campaign...)
•OWOX BI Pipeline загружает расходы в GA
•Google Spreadsheets для простых отчетов
•Microsoƒ Power BI объединяет данные и считает ROI
20

27. Пример отчёта по ROI
21

28. Microso‚ Power BI
22

29. • Смотрим на ROI и Net Profit
• Находим аномалии и инсайты
• Поднимаем / опускаем ставки
• Поднимаем / уменьшаем дневные бюджеты
• Масштабируем кампании вширь и вглубь
• Высокий ROI — проверить нету ли брендовых запросов
• Изменение ROI во времени: месяц, квартал, полгода
23

30. Важные мелочи
24

31. Минус слова на уровне группы или
кампании?
Общие списки минус-слов.
25

32. Склонение минус-слов
robot.tochno-tochno.ru/tools/minus-
cases
26

33. Списки минус-площадок
Сеть GDN и детские каналы на YT
27
roman.ua/internet-markeUng/spisok-iz-2700-nekachestvennyx-ploshhadok-v-gdn/

34. Уведомления на уровне МСС
28
Оплата — для Клиентов у кого предоплата
Оповещения об отклонениях и Обслуживание — для всех

35. Ремаркетинг
• Создаем сразу стандартные списки ремаркетинга
• Настраиваем динамический ремаркетинг
29

36. Аналитика & CRO
• Делаем качественную оценку сайта по UX
• Авто-пометка для AW, умная на будущее — для остальных
• Настраиваем базовые цели
• микро: «60 секунд» it-agency.ru/academy/tools/60seconds/
• микро: просмотр N+ страниц, переход на карточку товара, доставку
• макро: покупка, заявка, контакты
• Отдельно Enhanced E-commerce, Measurement Protocol, A/B тесты, сложные
решения
30

37. Custom Alerts
• Рост 404 ошибок
• Рост переходов с неправильной пометкой ссылок
• Bounce Rate <20%
• Новые ссылки на сайт: Inbound Link Alerts
31

38. Скрипты
• раз в час — YouTube Channels Cleaner (для рекламы на YT)
На уровне МСС раз в день:
• в 3 утра — Account Anomaly Detector
• в 5 утра — Link Checker
• в 6 утра — Broad match keyword reporter
• в 7 утра — Negalve keyword conflicts
32

39. Быстрый шаблон проекта
33

40. Вопросы?
r@roman.ua
34