Curso coolhunting asecom 28 sep 2011

3,798 views

Published on

Presentación del Curso de Coolhunting Empresarial impartido por Manuel Serrano Ortega el presidente de la Asociación Española de “Coolhunting”, contó con el apoyo de Madrid Emprende y de la Asociación de Empresas de Confección y Moda de Madrid (ASECOM).

El curso fue inaugurado por el director-gerente de la Agencia de Desarrollo Económico "Madrid Emprende" del Ayuntamiento de Madrid, Iñaki Ortega y por el presidente de ASECOM, Ángel Asensio.

Published in: Business
2 Comments
6 Likes
Statistics
Notes
No Downloads
Views
Total views
3,798
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1,172
Actions
Shares
0
Downloads
134
Comments
2
Likes
6
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Curso coolhunting asecom 28 sep 2011

  1. 1. Curso Práctico Coolhunting EmpresarialCurso Práctico deCoolhunting Empresarial Madrid, 20 septiembre de 2011 Manuel Serrano Ortega Madrid, 28 septiembre 2011Manuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
  2. 2. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro” MANUEL SERRANO ORTEGA Consejero Delegado de Coolhunting Community Presidente de la Asociación Española de Coolhunting Profesor de Coolhunting en ICEMD/ESIC Profesor de Community Management en ICEMD/ESIC CONFERENCIANTE Imparte conferencias habitualmente para Fundación Telefónica, el Ayuntamiento de Madrid, Acotex, Cocem. AJE, Asecom, entre otras muchas organizaciones e instituciones. http://mediateca.fundacion.telefonica.com/visor.asp?e5505-a12727 MEDIOS DE COMUNICACIÓN Colabora como experto para diferentes medios de comunicación como Antena3tv, RNE, La Vanguardia, El País, TeleMadrid, Sevilla TV, Gestiona Radio, Radio Intereconomía, etc. FORMACIÓN ACADÉMICA: Ingeniero Industrial (Especialidad en Organización Industrial) MBA en Supply Chain Management (ICIL) Master de Dirección Comercial y Marketing (EFEM) Programa de Emprendedores (EOI) MÁS INFORMACIÓN SOBRE EL PONENTE 1.- Perfil de Linkedin: http://es.linkedin.com/in/manuelserranoortega 2.- Blog Personal: http://www.manuelserranoortega.comManuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
  3. 3. Coolhunting Empresarial ¿Qué es el “Lidera el presente, anticípate al futuro” Coolhunting?
  4. 4. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro” ¿QUÉ ES EL COOLHUNTING EMPRESARIAL?1.- Una novedosa y reciente disciplina2.- Identificar y analizar tendencias.3.- Metodología4.- Todos los sectores e Industrias5.- Objetivo comercial (no sociológico)Manuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
  5. 5. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro” ¿QUÉ APORTA EL COOLHUNTING EMPRESARIAL? OPORTUNIDADES DE NEGOCIO AMENAZAS NICHOS DE MERCADOManuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
  6. 6. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro” ¿DONDE SE APLICA? ESTRATEGIA MARKETING I+D+i TALENTO COMUNICACIÓN TECNOLOGÍAManuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
  7. 7. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro” ¿QUIEN ES UN COOLHUNTER?Manuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
  8. 8. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro” ¿CUAL ES LA LABOR DE UN COOLHUNTER? - Detectar cambios e innovaciones en el entorno que puedan inspirar una acción orientada a la mejora de la competitividad de la organización. - Y entre ellas, una de las principales tareas es: La obtención de datos e información continuamente, con el objetivo de captar los cambios que se producen, detectando y analizando las causas de las tendencias emergentes. La clave del éxito como coolhunter se basa en: 1.- Saber dónde mirar, para detectar e identificar los cambios y las innovaciones, que se producen. 2.- Identificar, extraer y analizar aquello que es relevante para su negocio.Manuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
  9. 9. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”¿ POR QUÉ AHORA ES IMPRESCINDIBLE EL COOLHUNTING?1.- Los Ciclos de Vida se acortan 2.- Oferta >> Demanda Manuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
  10. 10. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”¿Qué es una tendencia? “La dirección general hacia donde algo tiende a moverse. El cambio gradual de una condición, un producto o proceso.” “Elemento de movimiento constante durante un periodo de riesgo tiempo”Manuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
  11. 11. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”¿Donde nacen las tendencias?Globalización Vs Idiosincrasia GLOCALIZACION “Pensar globalmente, actuar localmente”Manuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
  12. 12. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”Ciclo de vida de una tendencia Mindstyl es 15/20 años Macro tendenci as 5 años Micro tendenci as 1 año Fuente: Future Concept LabManuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
  13. 13. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”En coolhunting es fundamental detectar e identificar perfectamente lasMacrotendencias y Microtendencias Son las manifestaciones de las motivaciones colectivas o valores en los que se inspiran las microtendencias. Nos referimos a ellas para definir una manifestación concreta de un fenómeno.Manuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
  14. 14. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro” Marcos temporales de las Tendencias Sociales CASO PRÁCTICO IDENTIFICACIÓN Y CLASIFICACIÓN DE LAS TENDENCIAS SOCIALESManuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
  15. 15. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”Conocimientos básicosBACKGROUND: - DONDE SE UBICA NUESTRA ORGANIZACIÓN Y/O PÚBLICO OBJETIVO - DONDE SE DESARROLLA UNA INNOVACIÓN, TENDENCIA O MODA NOVEDAD TENDENCIA MODAManuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
  16. 16. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”Los agentes que intervienen en las Tendencias Sociales INNOVADORES: EARLY ADOPTERS: TRENDSETTERS: Representan: 2-3% Representan: 10-15% Representan: 2,5% Crean algo diferente Ser los primeros Influencia y prescripción MAINSTREAM: Representan: 80-85% La mayoría temprana y tardíaManuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
  17. 17. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”Propagación de una tendencia Grafico: Libro de Coolhunting Victor A.GilManuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
  18. 18. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro” Agentes de las tendencias sociales CASO PRÁCTICO IDENTIFICACIÓN Y CLASIFICACIÓN DE AGENTES DE TENDENCIAS SOCIALESManuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
  19. 19. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro” No es tendencia todo lo que reluceManuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
  20. 20. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”Manuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
  21. 21. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”FASE I: Investigación 1.- Definir el background a estudiar. 2.- Identificar qué áreas tienen una mayor influencia. MACROTENDENCIAS MICROTENDENCIAS Político Cultura Económico Lideres de opinión Sociológico Media Científico-Tecnológico MarcasManuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
  22. 22. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”¿Dónde tenemos que observar? Los coolhunters recaban información en: - Internet - Social Media o Redes Sociales (Facebook, Twitter, Linkedin, Xing, etc) - Recorriendo los puntos y las calles de barrios y ciudades - Medios de Comunicación online y offline (Televisión, Prensa, Radio, etc) - Centros de Investigación (INE, CIS, Infoscore, Nielsen, etc) - Revistas Especializadas - Tiendas, Centros Comerciales, cines, teatros - Ferias sectoriales, eventos, exposiciones - Haciendo Networking y asistiendo a eventos - Nuestro target - Nuestro sector en otros países - Puntos o hubs de tendencias - Puntos de ventaManuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
  23. 23. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro” Webs que identifican innovaciones y tendencias http://www.slashfood.com/  Alimentación http://www.treehugger.com/ Temas ecológicos http://www.groovygreen.com/groove/  Temas ecológicos http://www.springwise.com/  Tendencias generales http://trendwatching.com/  Tendencias generalesManuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
  24. 24. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro” Webs que identifican innovaciones y tendencias http://futurismic.com/  Tendencias científicas http://www.naughtytrends.com/  Sexo http://www.slashfood.com/  Alimentación http://www.petstrends.com/  Mascotas http://www.treehugger.com/ Temas ecologicos http://www.groovygreen.com/groove/  Temas ecologicos http://popupcity.net/  Tendencias en ciudadesManuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
  25. 25. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro” Webs que identifican innovaciones y tendenciashttp://www.hintmag.com/http://lookbook.nu/http://thesartorialist.blogspot.com/http://facehunter.blogspot.com/http://www.refinery29.com/http://www.fashioncapital.co.uk/http://www.merkuryinnovations.com/http://www.outblush.com/http://www.hel-looks.com/http://streetpeeper.com/http://am-lul.blogspot.com/http://www.lelook.eu/http://chicisimo.com/Manuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
  26. 26. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”FASE II: Análisis de la información Background Negocio ConsumidorManuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
  27. 27. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”FASE III: El informe de tendenciasManuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
  28. 28. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro” España 7º país en el mundo en el uso de redes sociales 80% de los internautas pertenecen a una red social Fuente: Uso delas redes sociales en España 101 agencia http://wwwhatsnew.com/2011/01/21/las-redes-sociales-en-espana-datos-de-enero-2011/ 20M las utiliza a Entrar cuesta poco, quedarse diario fuera puede costar caro!!Manuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
  29. 29. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro” Informe de las tendencias sociales CASO PRÁCTICO Video Redes Sociales EL INFORME DE TENDENCIAS SOCIALESManuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
  30. 30. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro” FASE IV: La innovaciónModelo de Negocio: Procesos- Reestructuración de la empresa - Reestructuración de la empresa- Nueva división o unidad de negocio - Logística / Ventas / Producción / etc-Mercados -Productos / Servicios*:- Dirigirse a un nuevo público - Nuevos productos / Servicios Satisfacer nuevas necesidades Mejoras en los existentes Nuevas situaciones de compra o consumo * Los mismos públicos, necesidades y situaciones que en la actualidad. Manuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
  31. 31. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”Caso Banco Gallego: Lanzamiento del depósito de Lopetegui Estrategia de la agencia Shackleton: 1º.- Identificar oportunidad  Materializarla 2º.- Hacer video montaje 3º.- Enviar email a BD interesados en productos bancarios con el título 4º.- Título: ¿Por qué se desmayó Lopetegui? - Tasas de apertura del 67% (email Marketing) - Tasas de reenvío del 200% - Superar un 132% el objetivo de captar nuevos clientes - Gran repercusión en medios tradicionales e Internet http://www.youtube.com/watch?v=8cGJ9C90ZfEManuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
  32. 32. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro” Tendencias empresariales actuales - Prosumer - Crowdsourcing - Crowdfounding - La inmediatez - Customizacion - Servicios de valor añadido - Social Media - One line - eCommerce - Aplicaciones moviles - Compras vía móvil - Geolocalización - Realidad Aumentada - RSC - Ecología y medio ambiente - Trasparencia - Nostalgia Marketing - Story TellingManuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
  33. 33. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro” TIPOS DE CONSUMIDORES: ¿ SABE LO QUE BUSCAN? ¿QUE LES MUEVE? ¿QUE HACER PARA CONQUISTARLES? ¿ESTAN CAMBIANDO LOS CONSUMIDORES ? ¿CUANTO? ¿HACIA DONDE?Manuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
  34. 34. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro” PROSUMER: Consumidor + productor (Alvin Toffler)Prosumer: productor + consumidorManuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
  35. 35. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro” Una nueva generación: MILLENNIALS ¿Cómo son? ¿Cómo se relacionan? ¿Cómo consumen?Manuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
  36. 36. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro” Investigación de Mercados I+D+i Atención al Cliente Comunicación RRPP Publicidad y Marketing Medios de comunicación Situaciones de CrisisCrowdsourcing, sabiduría de las masas, co-creaciónManuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
  37. 37. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro” Deseo de pertenecia Los consumidores quieren ser partícipes, generar comunidades a partir de gustos e intereses. “Ser parte de” tiene que ver con el deseo de trascender, de crear.Manuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
  38. 38. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro” - Crowdsourced restaurant en NYC - Cambia su decoración y el menú cada mes - Se tienen en cuenta las sugerencias y opiniones de todos los clientes, además del juicio de los cinco profesionales multidisciplinares que componen el equipoManuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
  39. 39. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro” Las web más grandes del mundo NO producen Sourcing- externalización contenidos, ayudan a los usuarios a encontrar lo que buscan ó a contactarse con otros usuarios. El contenido es creado, modificado y actualizado permanentemente por los propios usuarios. Crowd- multitudManuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
  40. 40. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro” El verdadero trabajo, en Internet, lo hacen las multitudes.Manuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
  41. 41. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”Procter & Gamble. Caso de Colgate-Palmolive, que queríatraspasar fluoruro a un tubo de pasta dental sin que se disolviera enla atmósfera. Un cerebro en red lo resolvió y la empresa pagó25.000 dólares por la solución, cantidad infinitamente menor siColgate hubiera utilizado sus propios recursos i Garmz.com Cambia las reglas del juego del Retail. 1) Jóvenes diseñadores de todo el mundo exponen virtualmente sus diseños. 2) La comunidad vota 3) y los bocetos más votados son producidos y vendidos.Manuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
  42. 42. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”CrowdfoundingManuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
  43. 43. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”COMUNIDADES ONLINE, FUENTES DE INFORMACIÓN1.- Tipos- Redes sociales generales- Redes sociales Verticales- Foros
  44. 44. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”COMUNIDADES ONLINE, FUENTES DE INFORMACIÓN2.- ¿Por qué?- La razón principal -> Relajación -> Auténticos- Reunión de expertos -> los afines tienden a juntarse- Usuarios prescriptores / Early adopters -> buscan lo más nuevo
  45. 45. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”COMUNIDADES ONLINE, FUENTES DE INFORMACIÓN3.- Cómo las puedo utilizar en mi beneficio- Detectar tendencias Qué se dice sobre mi producto, sobre la competencia, qué se está empezando a llevar, qué color está despuntando este año…- Encuestas encubiertas Interactúa con ellos (anónimamente), pide opinión sobre tu producto, cómo mejorarlo, qué les gusta de la competencia… GRATIS
  46. 46. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”COMUNIDADES ONLINE, FUENTES DE INFORMACIÓN3.- Cómo las puedo utilizar en mi beneficio- Controla a tu competencia Identifica (linkedin) ¡Ojo! ¡Te pueden estar Sigue Procesa la información (Twitter) haciendo lo mismo! Localiza (Foursquare) ETC …
  47. 47. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro” CONTACTO Iván Rodríguez Jiménez ivan@truendy.com http://twitter.com/ivanrguez http://es.linkedin.com/in/ivanrguez
  48. 48. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”Lo quiero ¡Y lo quiero ahora!Nowism es el deseo de satisfaccióninmediata que buscan experimentar losconsumidores del siglo XXI.Y Foreverism son las relaciones yconversaciones directasque, actualmente, se producen entre lasmarcas y su públicoLa inmediatezManuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
  49. 49. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”La customizaciónManuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
  50. 50. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”Manuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
  51. 51. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”Fabrica tu propia cerveza en siete díasManuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
  52. 52. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”Manuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
  53. 53. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”Manuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
  54. 54. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”Manuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
  55. 55. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”Servicios de valor añadidoManuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
  56. 56. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro” Gallina Blanca mantiene su web totalmente integrada con las principales redes sociales: Facebook (más de 5.059 fans) Twitter (más de 26.600) seguidores) YouTube Las cuales son utilizadas como: Canal de comunicación Información Interacción con sus usuariosTodo ello le ha permitido a la marca ser capaz de crear una interesante y fiel comunidad.Social Media Manuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
  57. 57. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”Según las conclusiones de un estudioelaborado por MKTfan.com acerca de lapresencia de las marcas enTwitter, @gallinablanca es la marcaespañola que mejor uso está haciendo de lared social.•Por su frecuencia de actualización,•La rapidez de respuesta•Comunicación próxima• Buena monitorización y segmentación Manuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
  58. 58. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”One Line: Virtual es realManuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
  59. 59. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”ecommerceManuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
  60. 60. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”Aplicaciones móvilesManuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
  61. 61. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro” http://www.shopkick.com/Compras y pagos vía móvilManuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
  62. 62. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”GeolocalizaciónManuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
  63. 63. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”Realidad AumentadaManuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
  64. 64. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro” Durante la campaña las ventas de Home plus online incrementaron un 130%, más de 10.000 clientes probaron las tiendas.Manuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
  65. 65. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”RSC: Responsabilidad Social CorporativaManuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
  66. 66. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”Responsabilidad Social. RSC 2.0 Una nueva generación de consumidores interesados en las llamadas “Citizen Brands”Manuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
  67. 67. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”La ecología y el medio ambienteManuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
  68. 68. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”Lo verde vende. ImagePower® Global Green Brands 2011Manuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
  69. 69. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro” Toyota fue nombrada como la marca más España es la primera productora de productos ecológica según el informe de “Best Global ecológicos de la UE, según datos facilitados Green Brands” por Biocultura 2009.Manuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
  70. 70. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro” Sostenibilidad y compromiso 360ºEcommodity-ecoeasyManuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
  71. 71. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”Salvamanteles ecológicosManuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
  72. 72. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro” Diferenciación de marca: Tarjetas de visita y tripticos en papel reciclado, bolsas reutilizables...Manuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
  73. 73. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”TransparenciaManuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
  74. 74. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”Story TellingManuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
  75. 75. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”“La emoción siempre gana a la razón” La emoción esta al principio del la decisión Si la marca no genera emociones sera díficli que llegue a considerarlaManuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
  76. 76. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro” esto es un productoManuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
  77. 77. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro” esto es un logotipoManuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
  78. 78. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro” esto es una marcaManuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
  79. 79. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”Emotionology, nostalgia marketingManuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
  80. 80. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro” Del insight a la innovación Innovación Vertical Innovación HorizontalErrores más comunes a la hora de implementar las innovaciones: 1. - Que el mercado todavía no esté preparado. 2. - No adaptarla a la idiosincrasia local. 3.- Que la innovación no esté alineada con las tendencias sociales.Manuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
  81. 81. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro” Aplicar las tendencias a tú organización CASO PRÁCTICO APLICA LAS TENDENCIAS A TU ORGANIZACIÓNManuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
  82. 82. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”Coolhunting Digital:El Coolhunter y las TIC`s Internet TIC`s Cloud computing SmartphonesManuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
  83. 83. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”Buena parte de las actividades de los prosumers sedesarrollan en Internet, donde queda registrado todo lo que losconsumidores dice y hacen. Huella DigitalNunca antes hemos tenido tanta información sobre el mercadoy el comportamiento de los consumidoresManuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
  84. 84. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro” 1.- Internet cambia a un ritmo vertiginoso: 2.- Las herramientas quedarán obsoletas pronto 3.- No aprender el funcionamiento 4.- Aprender el concepto / MetodologíaManuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
  85. 85. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”La pregunta ahora es …… ¿Cómo gestionamos toda la información?Manuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
  86. 86. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro” Sistema de Coolhunting REGISTRAR CLASIFICAR COMPARTIR VISUALIZAR 1º Crear una cuenta de e-mail 2º Abrir un Escritorio Virtual 3º Registrarte en Agregadores 4º Dar alta en Alertas 5º Elegir widgets y gadgetsManuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
  87. 87. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”Manuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
  88. 88. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”Manuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
  89. 89. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”AlertasGoogle Alerts http://google.com/alertsSiendo el principal buscador de información para los usuarios, es un punto de partida básico a través de suherramienta de alertas.Social Mention Alerts http://socialmention.com/alertsFuncionamiento similar a Google Alerts pero que incluye más funcionalidades: formato de la búsqueda(blog, microblog, texto, imagen, video,…), idioma y frecuencia de envío. BlogsBlogpulse http://blogpulse.comEs un servicio de Nielsen que analiza y recoge informes diarios de la blogosfera para conocertendencias, conversaciones, hacer seguimiento de urls, etc.Google Blogsearch http://blogsearch.google.esHereda la potencia del buscador original permitiendo seleccionar la fecha de publicación y sindicar losresultados mediante ATOM y RSS.Bitacoras.com http://bitacoras.comUna herramienta muy potente para la búsqueda de blogs en habla hispana. Permite la sindicación de losresultados y la recepción de alertas en el e-mail, previo registro.Backtype http://backtype.com/alertsLocaliza comentarios con las palabras claves introducidas. Te permite seguir las actualizaciones mediantesistema de alertas.Manuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
  90. 90. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”Microblog y sus aplicativosTwitter www.twitter.comTwitter Search http://search.twitter.com/Podrás monitorear en tiempo real todas las conversaciones en torno a determinadas palabras claves o#hashtags. Actualizaciones para seguir manualmente o sindicando los resultados.Splitweet http://es.splitweet.comGestor multicuentas de Twitter que monitorea palabras-clave.Tweetbeep http://tweetbeep.comLa principal diferencia de este servicio es que te envía por e-mail las actualizaciones.Locafollow http://locafollow.comHerramienta que te permitirá buscar información a partir de nombres, twitts, bios y localizaciones de losusuarios para hacer una búsqueda más refinada.Tweetmeme http://tweetmeme.comAgregador de tweets que recoge gran cantidad de información a través de los RT de los usuarios. Losclasifica en un ranking al estilo de Menéame o Digg.Twitt(url)y http://twitturly.comNos muestra los contenidos más enlazados en TwitterManuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
  91. 91. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”Agregadores y buscadoresFriendfeed http://friendfeed.comAgregador sobre los contenidos que los usuarios publican en distintos espacios sociales. Recopila unimportante número de herramientas. Incluye buscador para cualquier información que se publiqueabiertamente.Keotag http://keotag.comEs un buscador que localiza información en sitios sociales. Permite sindicar mediante RSS.Icerocket http://icerocket.comEs un servicio similar que permite hacer un seguimiento de las tendencias y conocer las actualizaciones entorno a nuestra empresa endistintos servicios como blogs, twitter, myspace.Addict o maticHace la busca en sitios como Google Blog Search,Ask.com News, Technorati, YouTube, Digg, ymuchos otros. Los presenta a través de módulos,como si fuera una página de inicio comoiGoogle o Netvibes.Technorati http://technorati.comBuscador en tiempo real de los mediosgenerados por los usuarios (incluidos los weblogs)Busca por etiquetas o palabras clave.También proporciona índices de popularidad. Manuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
  92. 92. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”Foros de discusión - otra plataforma dónde los usuarios comparten sus opiniones sobre diferentes temas deinterés y que debemos tener en cuenta a la hora de rastrear la red. Foros http://foros.orgHerramienta de búsqueda, con el motor de Google, especializada en foros y comunidades en castellano.Requiere de un seguimiento manual. Boardtracker http://boardtracker.comHerramienta para monitorear y hacer un seguimiento de las conversaciones en foros. Dedicado principalmente apúblico de habla inglesa. Permite sindicar mediante RSSRedes sociales para archivar y compartir:Fotos e imágenes:Flickr http://www.flickr.comPicasa http://picasa.google.comVídeos:Vime http://www.vimeo.com/Youtube http://www.youtube.comGrabaciones de audio:CastPost http://www.castpost.com Manuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
  93. 93. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”Estudios de mercadoNielsen NetRatings www.nielsen-online.comComscore www.comscore.co Lectores de fuentes de información (feeds)Cada feed o canal de información dispone de su propia dirección en Internet o URL, del mismo modo que laspáginas HTML convencionales. Sin embargo, a diferencia de éstas no se pueden visualizar directamente con elnavegador, de modo que es necesario utilizar un lector de feeds.iGoogle http://www.google.es/igSirve también como escritorio virtual o páginade inicioNetvibes http://www.netvibes.comSirve también como escritorio virtual o páginade inicioBloglines http://www.bloglines.comWikio http://www.wikio.esGoogle Reader http://www.google.es/reader/ Manuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
  94. 94. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro” Víctor Alejandro Gil Coolhunting Juan Freire y Antoní Gutierrez Rubí 32 Tendencias de cambio Daniel Córdoba Mendiola Marta Domíguez Riezu Coolhunting CoolhuntingManuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
  95. 95. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro” Henrik Vejlgaard Geoffrey A. Moore Anatomía de una Crossing the Chasm tendencia Peter Gloor & Scott William Gibson Cooper Pattern Recognition CoolhuntingManuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
  96. 96. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro” Javier Rovira Consumering Javier Rovira Consumering Carmine Gallo The innovations secrets of Steve Jobs Consumering es un libro para reflexionar y pensar en lo que hacemos y cómo lo hacemos. Coolhunting DigitallAnna Mark J Penn María López López MicrotrendsManuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
  97. 97. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”Manuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
  98. 98. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”Manuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
  99. 99. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”Continúa tu formaciónSi deseas continuar tu formación en este área terecomendamos el curso práctico online de Coolhunting:Consulta información sobre estos cursos online en:http://www.icemd.com/Manuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
  100. 100. Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro” Continuamos en contacto MANUEL SERRANO ORTEGA Twitter: http://twitter.com/manoloserrano Linkedin: http://es.linkedin.com/in/manuelserranoortega Facebook: Manuel Serrano Ortega Skype: manuelserranoortega Email: mserrano@coolhuntingcommunity.com Website: http://www.manuelserranoortega.com Organiza: Imparte: Entidades Colaboradoras:Manuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial

×