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110607 medició impacte social mercedes valcárcel

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110607 medició impacte social mercedes valcárcel

  1. 1. GENERAMOS IMPACTO SOCIAL: ¿CÓMO LO MEDIMOS? Mercedes Valcárcel
  2. 2. INDICE1. ¿Que buscamos?2. Evaluación de proyectos sociales3. Indicadores4. Medición cuantitativa: SROI5. Grupos de interés, objetivos y mapa de impactos6. Cuantificación económicaMEDICIÓN DE IMPACTO SOCIAL
  3. 3. 1. ¿QUE BUSCAMOS? ¿Cuáles es mi objetivo y fines con esta empresa? ¿Quiénes son mis beneficiarios? ¿Cómo se van a ver beneficiados con la actividad de mi empresa? ¿Quiénes son mis grupos de interés? ¿Qué buscan con la actuación de mi empresa? ¿Con que indicadores puedo contar para mostrar los objetivos de la empresa, sus beneficiarios y sus grupos de interés? ¿alguno de esos indicadores se pueden cuantificar monetariamente?MEDICIÓN DE IMPACTO SOCIAL
  4. 4. 2. EVALUACION DE PROYECTOS Objetivo de los proyectos sociales Proporcionar recursos a personas excluidas o con riesgo de exclusión social o financiera, cuidar el medio ambiente…. Producto de acción social y ¿debe evaluarse la acción social?MEDICIÓN DE IMPACTO SOCIAL
  5. 5. 2. EVALUACION DE PROYECTOS Hace nueve años, Christine Letts, William P. Ryan y Alen Grossman iniciaron la controversia sobre la gestión de entidades sin animo de lucro, la filantropía y la inversión social. A pesar del tiempo y los recursos dedicados por muchas entidades no lucrativas a los más necesitados, los progresos eran lentos y los problemas sociales persistían. Aprender a ser más efectivos con sus limitados recursos.MEDICIÓN DE IMPACTO SOCIAL
  6. 6. 2. EVALUACION DE PROYECTOS No sólo debían invertir en programas innovadores sino que debían mantener unos altos niveles de soporte en la gestión y seguimiento y control de los resultados. Implantación de métodos y criterios de la empresa privada Facilita la obtención de recursos financierosMEDICIÓN DE IMPACTO SOCIAL
  7. 7. 2. EVALUACION DE PROYECTOSla antigua línea de separación entre los criterios de decisiónde las donaciones y las inversiones ha comenzado adesdibujarsemedir el impacto social de las inversiones, además de surentabilidad financiera, ha calado entre un creciente grupode inversores, fundadores y emprendedores.Este movimiento hacia la contabilidad social se hadesarrollado en paralelo a la mayor exigencia deresponsabilidad social a los gestores por parte de losinversores.La actual corriente de opinión, que exige determinadosrequisitos al gobierno corporativo ha llevado a laimplantación en muchos países de normas en ese sentido.MEDICIÓN DE IMPACTO SOCIAL
  8. 8. 2. EVALUACION DE PROYECTOS ¿De donde obtienen los fondos para realizar sus operaciones las instituciones sociales? • Estado u organismos autónomos del estado • ONG • Entidades de inversión en proyectos sociales • Particulares ¿Qué exigen estas instituciones o personas para invertir en una entidad o realizar una donación a la misma? • buena gestión: garantía de eficiencia en los fondos que se aportan. • rentabilidad social.MEDICIÓN DE IMPACTO SOCIAL
  9. 9. 2. EVALUACION DE PROYECTOS De la percepción de esta necesidad entre los principales actores de las entidades sin animo de lucro y del mercado de capital riesgo social, surge la creación de distintos sistemas de valoración del impacto social. Estos sistemas de valoración, de muy reciente creación, se adaptan a los sectores y la tipología de las inversiones de las entidades que los han creado o adaptado y los aplican. Hace unos diez años en Roberts Enterprise Development Fund (REDF) comenzaron a pensar en la opción de valorar tanto la rentabilidad financiera como la rentabilidad social de las inversiones.MEDICIÓN DE IMPACTO SOCIAL
  10. 10. 2. EVALUACION DE PROYECTOS Asignación de recursos escasos y maximización del impacto de los mismos Sectores de aplicación de sistemas de evaluación y valoración de proyectos sociales: - fundaciones del entorno anglosajón - capital riesgo social y empresas sociales - políticas públicas - Intervenciones de cooperación al desarrolloMEDICIÓN DE IMPACTO SOCIAL
  11. 11. 2. EVALUACION DE PROYECTOS Mejores practicas en inversión social en Fundaciones y Capital Riesgo Social • Enfoque estratégico claro • Equipo directivo capaz • Objetivos concretos en métricas seguidas periódicamente (obsesión por resultados) • Gestión proactiva de la comunicación • Órganos de gobierno rigurosos y exigentesMEDICIÓN DE IMPACTO SOCIAL
  12. 12. 2. EVALUACION DE PROYECTOS Políticas públicas e intervenciones de cooperación al desarrollo •Evaluabilidad: destinatarios, ¿para qué?, información necesaria.. •Evaluación conceptual o de diseño •Evaluación del sistema de gestión •Evaluación del sistema de seguimiento de programas •Evaluación de la eficacia y la eficiencia: ValoraciónMEDICIÓN DE IMPACTO SOCIAL
  13. 13. 2. EVALUACION DE PROYECTOS Evaluación en todas las etapas de los proyectos Evaluación interna o externa Evaluación ex ante, intermedia o ex-postFormación en la gestión y desarrollo de ONL-ONG
  14. 14. 2. EVALUACION DE PROYECTOS finalidad es obtener un método de valoración del impacto social eficiente y practico que pueda ser implantado de forma autónoma en un corto periodo de tiempo. método de valoración que proporcione unos parámetros cuantificados que puedan ser valorados. estandarización para facilitar su aplicación en todo el sector que permita mejorar las practicas. Debe ser suficientemente completo para contemplar los distintos tipos de inversiones y suficientemente flexible para poder ser usado parcialmente en función de sus necesidades. Práctico y fácil de usar. Suficiencia de la información. Los inputs a incluir en la valoración deben recoger todas las situaciones que habitualmente se financian (creación de empleo en sectores con riesgo de exclusión, mejora del medioambiente...) con un sistema de medición y ponderación claro.MEDICIÓN DE IMPACTO SOCIAL
  15. 15. 2. EVALUACION DE PROYECTOS Adaptabilidad a las distintas fases del proyecto. El objetivo es que pueda ser usado para todas las fases de la inversión: •la realización del análisis de rentabilidad social previo a la decisión •la claridad de las expectativas de inversores y emprendedores, alineándolas y generando confianza •el seguimiento de la operativa diaria, generando información para la toma de decisiones de gestión •escalabilidad de los inputs y los resultados, •informes periódicos •análisis retrospectivo del impacto social de la cartera invertida Facilidad y coste de su implementación. La facilidad de implementación incluye, la facilidad de uso de la herramienta y el tiempo de dedicación necesario de los gestores, de los inversores, de los analistas y de consultores externos.MEDICIÓN DE IMPACTO SOCIAL
  16. 16. 2. EVALUACION DE PROYECTOS Hay tres variables en función de las cuales se pueden clasificar los métodos de evaluación del impacto social en fundaciones y capital riesgo social (Clark, 2004): - el tipo de aportación económica que se realiza: la aportación de fondos puede realizarse a fondo perdido como una donación o se puede esperar recuperar los importes aportados y, además, obtener rentabilidad financiera de las misma. El primer caso es la operativa típica de las fundaciones y otras entidades sin animo de lucro, mientras en el segundo caso estaríamos frente a operaciones de microcréditos. - la fase del ciclo de vida de la empresa en la que se invierte: empresas en fase inicial o en su madurez. - la tipología del modelo de valoración usado: si son modelos de definición e implantación de buenas practicas corporativas, de mejora de procesos de gestión para alinear sus operaciones a corto plazo con su estrategia a largo plazo o de medición cuantitativa de resultados sociales.MEDICIÓN DE IMPACTO SOCIAL
  17. 17. 2. EVALUACION DE PROYECTOS Medición de Impacto de proyectos MADUREZ FASE INICIAL MADUREZ Buenas Practicas Estándares Pacto Mundial Principios Corporativas SVN ONU CERES ISO 14001 New Profit Acumen Teoria del Cuadro de REDF Cuadro de Atkisson Global Report Mejora de procesos Cambio Mando Integral Oasis Mando Integral Model Initiative AA1000 de gestión Analisis Coste REDF CDVCA PSIA Medición cuantitativa Beneficio SROI SROI Banco Mundial de resultados A FONDO PERDIDO RENTABLEMEDICIÓN DE IMPACTO SOCIAL
  18. 18. 2. EVALUACION DE PROYECTOS Sólo los métodos de medición cuantitativa de resultados pueden ser considerados métodos de valoración ya que permiten cuantificar numéricamente el retorno social de las inversiones en distintos momentos y, con estos importes, realizar una valoración del impacto social de las mismas. Así, las buenas prácticas corporativas son métodos de definición de estándares de conducta socialmente aceptable pero, en ningún caso, aportan información cuantificada de los resultados de ese tipo de conductas que permita realizar una valoración numérica de las mismas. Lo mismo se puede decir de los métodos de mejora de procesos de gestión. Aunque para alguna de las variables hacen un seguimiento numérico, en general no cuantifican los resultados sociales por lo que no es posible su posterior valoración.MEDICIÓN DE IMPACTO SOCIAL
  19. 19. 3. INDICADORES Objetivos concretos en métricas seguidas periódicamente Tres niveles de indicadores: • Recursos dedicados al programa y actividades realizadas • Resultados de las actividades • Beneficios para los afectados y para la sociedad Buscar la combinación que permita medir la eficacia y la eficiencia de la gestión y asociar la actividad e inversiones a los beneficios conseguidosMEDICIÓN DE IMPACTO SOCIAL
  20. 20. 3. INDICADORES INDICADORES DE ECONOMIA INDICADORES DE EFICIENCIA INDICADORES DE EFICACIA Gasto en cultura por habitante Numero de visitantes a exposiciones sobre Numero de visitantes de exposición por costes totales número de habitantesCULTURA Número de actividades realizadas en cultura o Número de plazas ofertadas en centros Periodos medios de espera para acceder a en tiempo libre culturales entre costes totales libros Gasto en medioambiente por ciudadano Número de metros cuadrados de patrimonio Reducción de incendios en los bosques por medioambiental protegido entre los costes programas de sensibilización totales MAMBIENTE Número de árboles plantados Numero de participantes en jornadas Número de metros cuadrados de patrimonio divulgativas sobre costes totales medioambiental protegido por habitante Gasto en educación por usuario Ratio alumno/profesorado por enseñanzas Tasas de escolarización en los diferentes nivelesEDUCACIÓN Gasto en inversiones y de personal Alumnado que alcanza los objetivos de la Nivel de estudios de la población adulta enseñanza no obligatoria Gasto en centros de día por usuario Días de vida ganados por cada unidad Periodos medios de espera para la asistencia a monetaria gastada en medicamentos centrosSANIDAD Número de especialistas por usuario Días de vida ganados por cada actuación Periodos medios de espera para la visita a especialistasMEDICIÓN DE IMPACTO SOCIAL
  21. 21. 3. INDICADORES INDICADORES DE ASISTENCIA SOCIAL INDICADORES Número subvenciones Nº de proyectos de inserción ADMINISTRATIVOS gestionadas por cada centro desarrollados por los trabajadores INDICADORES DE Número de empresas de Gasto público en empresas de CAPACIDAD inserción laboral por habitantes inserción laboral por beneficiario INDICADORES DE Número de empresas de Número de participantes en PROCESO inserción laboral creadas proyectos de inserción INDICADORES DE Número de personas que se Duración del empleo posterior a la RESULTADOS incorporan a la empresa salida del programa normalizada INDICADORES Tasa de pobreza Porcentaje de hogares con todos SOCIALES sus miembros en paro INDICADORES DE Número de personas Número de participantes en EFICIENCIA reinsertadas laboralmente por itinerarios de inserción por entidad asistente socialFormación en la gestión y desarrollo de ONL-ONG
  22. 22. 4. MEDICIÓN CUANTITATIVA Análisis coste beneficio y REDF SROI 1. descuento de flujos de caja sociales - cálculo de los flujos de caja sociales - cálculo de la tasa social de descuento 2. Descuento de flujos de caja financieros 3. SROI o descuento de flujos de caja totalesMEDICIÓN DE IMPACTO SOCIAL
  23. 23. 4. MEDICIÓN CUANTITATIVA ANALISIS COSTE BENEFICIO: Hipótesis Periodo de tiempo cubierto Actuaciones a valorar Costes incluyen prestamos y subvenciones No se incluyen gastos de administración de los financiadores No se incluye probabilidad de éxito Tasa de descuento: tipo de interés libre de riesgoMEDICIÓN DE IMPACTO SOCIAL
  24. 24. 4. MEDICIÓN CUANTITATIVA Cultura y Patrimonio Histórico Artístico y Natural Bien público de consumo no rival y no exclusivo Flujos de caja positivos miden las externalidades positivas por valores del arte: • Valor de existencia • Valor de prestigio • Valor de opción • Valor educativo • Valor de legado Análisis coste beneficioMEDICIÓN DE IMPACTO SOCIAL
  25. 25. 4. MEDICIÓN CUANTITATIVA Disposición mínima a pagar DIRECTAMENTE Precios pagados por objetos de arte Precios pagados por entradas de OBSERVABLE acontecimientos culturales EMPIRICAMENTE METODOS cuanto están dispuestas a gastar Coste del desplazamiento las personas en tiempo y dinero INDIRECTOS para ir al evento (preferencias Enfoque hedonico del como la disposición a pagar por el arte a través de los mayores reveladas) mercado precios inmobiliarios de una zona METODOS Muestreos DIRECTOS Juegos con limitación las personas quedan sujetas a una (preferencias INDUCIDA declaradas) presupuestaria renta limitada Muestra utilizada por estudio de valoración contingente Educación e Investigación Asistencia social y sanitariaMEDICIÓN DE IMPACTO SOCIAL
  26. 26. 5. GRUPOS DE INTERÉS Beneficiarios Familia y/o cuidadores Financiadores Administración Estatal – Empleo Servicios sociales Empleados de los proyectos Empleados de la Fundación Caixa Catalunya Centros de alojamiento alternativo Servicio de prisionesMEDICIÓN DE IMPACTO SOCIAL
  27. 27. 5. OBJETIVOS Y MAPA DE IMPACTOS Grupos de Impactos interés Resultados Medibles PRIMARIOS Obtención de conocimientos Valor del número de personas formadas Beneficiarios Mejora de empleabilidad Valor del número de empleos creados o mantenidos Obtención de empleo Incremento de ingresos salariales para los beneficiarios Gente formada y empleada Valor del número de empleos creados o mantenidos Financiadores Replicar el modelo Número de nuevos financiadores para empresas sociales Gente empleada Ingresos generados a la Administración via seguros sociales e impuestos Gente formada Valor de la formación realizada con los beneficiarios Reducción de subsidios Costes ahorrados en menores pagos de subsidios Admón Estado - serv. Empleo Mejora de empleabilidad Costes de ayudas a los empleadores Importe de nueva financiación para empresas sociales y estructura de la Replicar el modelo misma Personas más autónomas Costes ahorrados a servicios sociales por ser más autonomos Servicios sociales Menos necesidad de apoyo pbco Costes ahorrados a servicios sociales en reducción apoyos Empleados FCaixa Catalunya Gente formada y empleada Valor del número de empleos creados o mantenidos Centros de alojamiento alternativo Reducción de "sin hogar" Valor de la disminución del uso de los alojamientos alternativos Servicio de prisiones Reducción de presidiarios Valor de la reducción de presidiariosMEDICIÓN DE IMPACTO SOCIAL
  28. 28. 6. CUANTIFICACIÓN ECONÓMICA Importes Impactos Medibles o Indicadores en euros PRIMARIOS 1. Valor del número de personas formadas 417.865 2. Valor del número de empleos creados o mantenidos 2.747.825 3. Incremento de ingresos salariales para los beneficiarios 533.100 4. Importe de nueva financiación para empresas sociales y estructura de la misma 0 5. Ingresos generados a la Administración vía Seguros sociales e impuestos 128.879 6. Costes ahorrados en menores pagos de subsidios 368.705 7. Costes de ayudas a los empleadores -745.569 8. Costes ahorrados a servicios sociales en reducción apoyos 27.683 9. Valor de la disminución del uso de los alojamientos alternativos 35.500 10. Valor de la reducción de presidiarios 154.310 TOTAL PRIMARIOS 3.668.298 Valor de los resultados proyectados a cuatro años 7.929.558 Valor actual de los resultados proyectados a cuatro años 7.307.587 Préstamo participativo 910.000 Ayuda 700.000 TOTAL FINANCIACIÓN 1.610.000 Valor social añadido del proyecto 5.697.587 Ratio inversión / valor añadido 1:3.53MEDICIÓN DE IMPACTO SOCIAL
  29. 29. Datos de contacto MUCHAS GRACIAS!!! Mercedes Valcárcel Fundación Isis Mercedes.valcarcel@fundacionisis.es Fundación para la Innovación de la Artesanía mvalcarcel@fundesarte.orgMEDICIÓN DE IMPACTO SOCIAL

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