John Ekman – Chief Conversionista              @conversionista
Nr 1 på Online-Konvertering i Sverige                            1070%                                     Konvertering Se...
Konvertering är att få dinabesökare att göra det du vill pådin webbplats eller på enspeciell landningssida       @conversi...
Från                       Till”skulle                            ”Ska”kunna”          @conversionista
Statoil Biluthyrning                 @conversionista
Om jag vore konverteringens d-fens                 @conversionista
Statoil Biluthyrning                 @conversionista
Page2011-05-24
konverteringens första lag             ”Konvertering sker närPersuasion               dina och besökarens      Usability  ...
Svaret?!                 ”Persuadability” David Boronat                  @conversionista
What DID E-tailerslearn from retailers          -Absolutely Nothing!     Twitter: @conversionista   Page
Vad hände med det här gänget?                 @conversionista
Paco vet inte                @conversionista
HUr skulle en ICA-butik se ut om manbyggde den som man bygger e-handelssajter? Först skulle alla experterna komma dit och...
Shoppinglista för e-handel        1.Teknik        2.Kostnad                 @conversionista
vad har E-handeln lärt sig av handeln?                              Absolutely                               Nothing!     ...
Ok , vi har inte lärt oss nåt,     ska vi börja nu då?!          Twitter: @conversionista   Page
Den stora frågan        Besökare        2,72%                   ”What now?!”         Kunder              @conversionista
Ehandelns fyra konverteringssteg              Stanna på sajten              Hitta produkter             Lägga dem i korgen...
Ehandelns fyra konverteringssteg                                   Relevans     Stanna på sajten              -Kan jag han...
@conversionista
Let’s go to the general store          Twitter: @conversionista   Page
Bild på gammaldags handlare                @conversionista
Hur många produkter ovanför scroll?                @conversionista
Våra förslag  1. Minska header  2. Minska Kategori-titel  3. Droppa högerkolumnen       Från 3 till 8   En ökning med 270%...
@conversionista
@conversionista
@conversionista
Användarna lägger 80% av tiden ”Abovethe fold”                                   Source: Jakob Nielsen- Useit.com         ...
@Conversionista      Page                  201210-25
@Conversionista      Page                  201210-25
@Conversionista      Page                  201210-25
Whichtestwon Filter test                  @Conversionista      Page                                    201210-25
Utan filter27% mer klick till   produktsidor      @Conversionista      Page                        201210-25
@conversionista
Jag säger bara:        “Låt inte butiken          skymma dina           produkter”                  @conversionista
Ehandelns fyra konverteringssteg                                   Relevans     Stanna på sajten                          ...
@conversionista
@conversionista
@conversionista
DeduktionInduktion            @conversionista
Hur kommunicerar man en kategori?Kategoriledare                 @Conversionista
SeARCHERS ARE CONVERTERS!                 @conversionista
Ehandelns fyra konverteringssteg                                   Relevans     Stanna på sajten                          ...
ka     @conversionista
@conversionista
Använd dina användares ord              @Conversionista      Page                                2012-10-25
Kategorisering                 @conversionista
Top 10 german e-commerce sites                         Not a single one of the                              top 10 German ...
Cognitive tasks1.   Komma på att listan är alfabetiskt ordnad2.   Använda rätt (samma) ord för det du söker3.   Uppskatta ...
@conversionista
Ehandelns fyra konverteringssteg                                   Relevans     Stanna på sajten                          ...
REI – tältKunder sa att de:                              250 vs 60                                              köpte tält...
The Milk           @Conversionista
@Conversionista
Ehandelns fyra konverteringssteg                                       Relevans     Stanna på sajten                      ...
The Three Ps of a perfect product page Picture Price Puttonhttp://unbounce.com/conversion-rate-optimization/product-pag...
@conversionista
@conversionista
Twitter: @conversionista   Page
Twitter: @conversionista   Page
Kattsand           @conversionista
Twitter: @conversionista   Page
Twitter: @conversionista   Page
Twitter: @conversionista   Page
Twitter: @conversionista   Page
Twitter: @conversionista   Page
1.       Besökare kan           påverkas2.               Men3.   De tittar inte på samma      saker före och efter        ...
The Pre Add    Post Add    Cart    Conversion    Rate    Theory        @conversionista
PAPACCRTCATCRAPP   @conversionista
@conversionista
Twitter: @conversionista   Page
Twitter: @conversionista   Page
 Frequently Bought  With ContourGPS Camera Customers Who  Bought ContourGPS Camera Also  Bought Customers Also Bought t...
Because……            @conversionista
Samtidigt i en webb-butik nära dig händerdet här:       “Skulle du vilja se        lite relaterade          produkter?”   ...
Ehandelns fyra konverteringssteg                                      Relevans     Stanna på sajten                       ...
cykloteket             @conversionista
@conversionista
två saker som ni ska hålla koll på                     www.conversionista.se/conversion-managerKonverteringsindex         ...
Twitter: @Conversionista             john@conversionista.se             www.conversionista.se@conversionista
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Distanshandelsdagen 2012

904 views

Published on

Conversionistas presentation på Distanshandelsdagen 2012. Här lär du dig om Konvertering, och vad E-handlarna inte klarat av att lära sig från de traditionella handlarna.

Published in: Business
1 Comment
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
904
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
12
Actions
Shares
0
Downloads
7
Comments
1
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Distanshandelsdagen 2012

  1. 1. John Ekman – Chief Conversionista @conversionista
  2. 2. Nr 1 på Online-Konvertering i Sverige 1070% Konvertering Sedan 2006 80 + konverteringsprojekt 50% E-handel Resten B2B/B2C Lead generation Internationell talare & bloggare John Ekman a.k.a Chief ConversionistaMedlem ochgrundare av @conversionista TheConversionAlliance.com WebAlliance.se
  3. 3. Konvertering är att få dinabesökare att göra det du vill pådin webbplats eller på enspeciell landningssida @conversionista
  4. 4. Från Till”skulle ”Ska”kunna” @conversionista
  5. 5. Statoil Biluthyrning @conversionista
  6. 6. Om jag vore konverteringens d-fens @conversionista
  7. 7. Statoil Biluthyrning @conversionista
  8. 8. Page2011-05-24
  9. 9. konverteringens första lag ”Konvertering sker närPersuasion dina och besökarens Usability mål möts” @conversionista
  10. 10. Svaret?! ”Persuadability” David Boronat @conversionista
  11. 11. What DID E-tailerslearn from retailers -Absolutely Nothing! Twitter: @conversionista Page
  12. 12. Vad hände med det här gänget? @conversionista
  13. 13. Paco vet inte @conversionista
  14. 14. HUr skulle en ICA-butik se ut om manbyggde den som man bygger e-handelssajter? Först skulle alla experterna komma dit och fixa sin del – Belysning – Kylar – Kassasystem – Golv etc. Sedan skulle handlaren be sina barn och deras kompisar att komma in helgen innan öppning och rulla in alla varor och ställa dem där de tycker att det passar bäst! @conversionista
  15. 15. Shoppinglista för e-handel 1.Teknik 2.Kostnad @conversionista
  16. 16. vad har E-handeln lärt sig av handeln? Absolutely Nothing! @conversionista
  17. 17. Ok , vi har inte lärt oss nåt, ska vi börja nu då?! Twitter: @conversionista Page
  18. 18. Den stora frågan Besökare 2,72% ”What now?!” Kunder @conversionista
  19. 19. Ehandelns fyra konverteringssteg Stanna på sajten Hitta produkter Lägga dem i korgen Checka ut @conversionista
  20. 20. Ehandelns fyra konverteringssteg Relevans Stanna på sajten -Kan jag handla online här? -Vad säljer dom? Hitta produkter Lägga dem i korgen Checka ut @conversionista
  21. 21. @conversionista
  22. 22. Let’s go to the general store Twitter: @conversionista Page
  23. 23. Bild på gammaldags handlare @conversionista
  24. 24. Hur många produkter ovanför scroll? @conversionista
  25. 25. Våra förslag 1. Minska header 2. Minska Kategori-titel 3. Droppa högerkolumnen Från 3 till 8 En ökning med 270% @conversionista
  26. 26. @conversionista
  27. 27. @conversionista
  28. 28. @conversionista
  29. 29. Användarna lägger 80% av tiden ”Abovethe fold” Source: Jakob Nielsen- Useit.com @conversionista
  30. 30. @Conversionista Page 201210-25
  31. 31. @Conversionista Page 201210-25
  32. 32. @Conversionista Page 201210-25
  33. 33. Whichtestwon Filter test @Conversionista Page 201210-25
  34. 34. Utan filter27% mer klick till produktsidor @Conversionista Page 201210-25
  35. 35. @conversionista
  36. 36. Jag säger bara: “Låt inte butiken skymma dina produkter” @conversionista
  37. 37. Ehandelns fyra konverteringssteg Relevans Stanna på sajten 1. Sök/Navigation Hitta produkter 2. Kategorisering 3. Namngivning 4. Ordning Lägga dem i korgen Checka ut @conversionista
  38. 38. @conversionista
  39. 39. @conversionista
  40. 40. @conversionista
  41. 41. DeduktionInduktion @conversionista
  42. 42. Hur kommunicerar man en kategori?Kategoriledare @Conversionista
  43. 43. SeARCHERS ARE CONVERTERS! @conversionista
  44. 44. Ehandelns fyra konverteringssteg Relevans Stanna på sajten 1. Sök/Navigation Hitta produkter 2. Kategorisering 3. Namngivning 4. Ordning Lägga dem i korgen Checka ut @conversionista
  45. 45. ka @conversionista
  46. 46. @conversionista
  47. 47. Använd dina användares ord @Conversionista Page 2012-10-25
  48. 48. Kategorisering @conversionista
  49. 49. Top 10 german e-commerce sites Not a single one of the top 10 German E-commerce sites* has Alphabetical Categorization! "Shopping-Portale und Online-Shops 2011: Die umsatzstärksten Online-Shops” iBussines (ibusiness.de) in cooperation with EHI Retail Institute (ehi.org) @conversionista
  50. 50. Cognitive tasks1. Komma på att listan är alfabetiskt ordnad2. Använda rätt (samma) ord för det du söker3. Uppskatta var ungefär i listan det borde finnas4. Gå till det stället i listan och försöka hitta ordetEller1. Typ kolla omkring lite och se om det finns = Satisficing @Conversionista Page 201210-25
  51. 51. @conversionista
  52. 52. Ehandelns fyra konverteringssteg Relevans Stanna på sajten 1. Sök/Navigation Hitta produkter 2. Kategorisering 3. Namngivning 4. Ordning Lägga dem i korgen Checka ut @conversionista
  53. 53. REI – tältKunder sa att de: 250 vs 60 köpte tält nr1. Läste informationen på produktsidan 1!2. Baserade beslutet på ”features- summary” @conversionista
  54. 54. The Milk @Conversionista
  55. 55. @Conversionista
  56. 56. Ehandelns fyra konverteringssteg Relevans Stanna på sajten Sök/Navigation Kategorisering Namngivning Hitta produkter Ordning Lägga dem i korgen Disposition av produktsida och korsförsäljning Checka ut @conversionista
  57. 57. The Three Ps of a perfect product page Picture Price Puttonhttp://unbounce.com/conversion-rate-optimization/product-pages-that-convert/ @conversionista
  58. 58. @conversionista
  59. 59. @conversionista
  60. 60. Twitter: @conversionista Page
  61. 61. Twitter: @conversionista Page
  62. 62. Kattsand @conversionista
  63. 63. Twitter: @conversionista Page
  64. 64. Twitter: @conversionista Page
  65. 65. Twitter: @conversionista Page
  66. 66. Twitter: @conversionista Page
  67. 67. Twitter: @conversionista Page
  68. 68. 1. Besökare kan påverkas2. Men3. De tittar inte på samma saker före och efter de lagt något i varukorgen Twitter: @conversionista Page
  69. 69. The Pre Add Post Add Cart Conversion Rate Theory @conversionista
  70. 70. PAPACCRTCATCRAPP @conversionista
  71. 71. @conversionista
  72. 72. Twitter: @conversionista Page
  73. 73. Twitter: @conversionista Page
  74. 74.  Frequently Bought With ContourGPS Camera Customers Who Bought ContourGPS Camera Also Bought Customers Also Bought these Highly Rated Items Customers Who Shopped for ContourGPS Camera Also Shopped For @conversionista
  75. 75. Because…… @conversionista
  76. 76. Samtidigt i en webb-butik nära dig händerdet här: “Skulle du vilja se lite relaterade produkter?” @conversionista
  77. 77. Ehandelns fyra konverteringssteg Relevans Stanna på sajten Sök/Navigation Kategorisering Hitta produkter Namngivning Ordning Lägga dem i korgen Disposition av produktsida och korsförsäljning Checka ut Formulär, Användbarhet, Trovärdighet @conversionista
  78. 78. cykloteket @conversionista
  79. 79. @conversionista
  80. 80. två saker som ni ska hålla koll på www.conversionista.se/conversion-managerKonverteringsindex @conversionista
  81. 81. Twitter: @Conversionista john@conversionista.se www.conversionista.se@conversionista

×