Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Verzeker uw klantcontact

603 views

Published on

Wat betekent niet bereikbaar zijn voor uw organisatie? Wat als u uw locatie moet verlaten vanwege een calamiteit? U kunt zich daar uiteraard voor verzekeren en veelal worden de kosten wel vergoed. Maar kunt een waarde hangen aan de immateriële schade? Klanten die weg zijn gelopen en door collega’s in de markt goed zijn geholpen, komen niet zo snel meer terug. In onderstaande presentatie leggen wij u uit wat Disaster Recovery is en geven wij u tips en tricks.

Published in: Technology
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Verzeker uw klantcontact

  1. 1. Verzeker uw klantcontact Disaster Recovery
  2. 2. Wat Verzeker uw klantcontact Onderdeel Business Continuity Plan: Beschrijving hoe organisatie omgaat met mogelijke calamiteiten
  3. 3. ‘Verzekering’ als klantcontact wegvalt Separaat aan huidige telefonieomgeving Wat Verzeker uw klantcontact
  4. 4. Wanneer Verzeker uw klantcontact Uitval huidige telefonieomgeving Verlaten bedrijfsomgeving
  5. 5. Klanten willen onmiddellijk weten wat de calamiteit betekent voor bestellingen, reparaties, afspraken en continuering dienstverlening Waarom Verzeker uw klantcontact
  6. 6. Bij geen of te laat antwoord, lopen klanten weg De concurrent is wel bereikbaar en uiteindelijk winnaar Waarom Verzeker uw klantcontact
  7. 7. Uitwijkcentra Cloud-oplossing Hoe Verzeker uw klantcontact
  8. 8. Voordeel Cloud Solution Verzeker uw klantcontact Overal en altijd beschikbaar via internet Thuiswerken Direct inzetbaar Altijd up-to-date en actueel
  9. 9. Klantcontact direct draait gewoon door bij iedere calamiteit Voordeel Cloud Solution Disaster Recovery Klantcontact
  10. 10. Doen: Maak altijd Disaster Recovery Plan Richt redundante omgeving in Test regelmatig Niet Doen: Kop in het zand steken Klantcontact niet opnemen in DRP Tips Verzeker uw klantcontact
  11. 11. Zonder verzekering loopt u een groot risico Belangrijk Verzeker uw klantcontact
  12. 12. Meer informatie Verzeker uw klantcontact www.stormklantcontact.com

×