Serendipitet og  brugerskabt formidling Lennart Björneborn Danmarks Biblioteksskole [email_address] Odsherred Teaterskole,...
program <ul><li>lørdag kl. 14-16:  serendipitet </li></ul><ul><ul><li>hvad er serendipitet? </li></ul></ul><ul><ul><li>hve...
<ul><li>serendipitet  = “det at man, når man går  årvågen     gennem verden, får  uventede  informationer”    (Information...
smag på ordet :-) <ul><li>ser-en-dip-itet </li></ul>
serendipitet = hverdagsfænomen mm. <ul><li>serendipitet = bl.a.  kreativitet  og videnskabelige  opdagelser </li></ul><ul>...
serendipity <ul><li>Horace Walpole </li></ul><ul><ul><li>4th Earl of Oxford, 1717-1797 </li></ul></ul><ul><li>” serendipit...
<ul><li>“ The   three princes of Serendip ” </li></ul><ul><ul><li>persisk eventyr </li></ul></ul><ul><ul><li>Serendip = Sr...
<ul><li>London’s Festival of Literature , 2000:  </li></ul><ul><li>‘ serendipity ’ = mest populære engelske ord </li></ul>
ser  +  en  +  dip  + itet huske-rebus :-)
opdagelser takket være serendipitet (1) <ul><li>Amerika  – Columbus, 1492 </li></ul>
<ul><li>Antabus   – 1945, danske kemikere Erik Jakobsen og Jens Hald </li></ul><ul><ul><li>ville udvikle kur mod bl.a.  fn...
opdagelser takket være serendipitet (3) <ul><li>post-it notes  – Art Fry, 3M, 1980 </li></ul>
begrebet spredes <ul><ul><li>temadag Danmarks Biblioteksskole 2007:  ” Serendipitet  på tværs af fagdomæner - nye mulighed...
 
Bosch & Fjord: Momentum Idéhus, Hørsholm
Bosch & Fjord: idéudkast til nyt bibliotek i Hjørring
Bosch & Fjord: Hjørring Bibliotek, april 2008
hverdagens  kreativitets- fødekæde <ul><li>serendipitet   </li></ul><ul><ul><li>vigtig rolle i kreativitet, idéskabelse og...
“Creative Man” <ul><ul><li>Institut for Fremtidsforskning, København </li></ul></ul><ul><ul><li>vi vil ikke kun være passi...
brugeres   informationsadfærd <ul><li>konvergent  info.adfærd </li></ul><ul><ul><li>’ venstre hjernehalvdel’ </li></ul></u...
‘ Revenge of the Right Brain’ .  Wired , feb. 2005
serendipitetsfaktorer <ul><li>direkte adgang </li></ul><ul><li>diversitet </li></ul><ul><li>eksponering </li></ul><ul><li>...
obs! <ul><li>serendipitet for  én  bruger er  ikke  nødvendigvis serendipitet for  en anden  bruger </li></ul><ul><li>sere...
direkte adgang + diversitet + eksponering
direkte adgang + diversitet + eksponering
kontrast variation + blikfang
kontrast variation + blikfang
kontrast
markører tydelig skiltning, oversigtskort mm. kan trigge brugeres interesser
markører tydelig skiltning, oversigtskort mm. kan trigge brugeres interesser
sprækker plads til det uperfekte inkl. brugernes adfærdsspor
krydskontakter på tværs af emner, genrer, materialer, personer, aktiviteter
mange adgangsveje forskellige ruter kan vælges gennem formidlingsrum
‘ explorability’ indretning indbyder til udforskning, græsning, bevægelse, berøring Foto: Jannik Mulvad
‘ stopability’   indretning indbyder til at man standser op, vurderer, fordyber sig
serendipitetsfaktorer <ul><li>direkte adgang </li></ul><ul><ul><li>brugernes uhindrede adgang til ressourcer </li></ul></u...
<ul><li>sprækker </li></ul><ul><ul><li>plads til det uperfekte inkl. brugernes adfærdsspor </li></ul></ul><ul><li>krydskon...
<ul><li>Web 2.0 = “ participative Web ” </li></ul><ul><ul><li>‘ deltager-arkitektur’ (“architecture of participation”) </l...
Darlene Fichter: http://library2.usask.ca/~fichter/blog_on_the_side/2006/04/web-2.html  http://www.hetemeel.com/einsteinfo...
Bibliotek 2.0 <ul><li>’ det brugerinvolverende bibliotek’ </li></ul><ul><ul><li>’ det personliggørende bibliotek’ </li></u...
<ul><li>brugeren  = central aktør og ressource </li></ul><ul><li>brugeren  interagerer   med kulturinstitutionens  mennesk...
<ul><li>pointe : </li></ul><ul><li>ved at tænke  ’samlet brugergrænseflade’   må man tænke  sammenhæng  og  brugervenlighe...
samlet brugergrænseflade læser-til-læser-anbefalinger, KKB
brugergrænseflade:  Børnebiblioteket som eksperimentarium, Hjørring -  www.eksp.dk Foto: Jannik Mulvad
styrke ved fysiske formidlingsrum <ul><li>kun i fysiske formidlingsrum kan brugere komme  i  direkte   nærkontakt   med bå...
rummets ’kunnen’ udvides digitalt RFID chips = Radio Frequency ID ’ BibPhone’, Silkeborg Bibl.
bruger-til-bruger-formidling <ul><li>direkte  bruger-til-bruger-formidling </li></ul><ul><ul><li>via  fysiske  information...
 
 
 
 
<ul><li>” En fin dag då ett hål blir till i det vita molnet.” </li></ul><ul><li>” En grotta full av grodor.” </li></ul><ul...
<ul><li>www.steve.museum </li></ul><ul><li>social tagging på  kunstmuseers websteder </li></ul><ul><li>besøgende tilføjer ...
 
 
’ barriers of participation’ <ul><li>hvad afholder nogle fra at deltage? </li></ul><ul><li>for kedeligt </li></ul><ul><li>...
design af  mulighedsrum  for formidling <ul><li>skaber  overblik  og  navigationsmuligheder </li></ul><ul><ul><li>gør det ...
formidlingspolitik <ul><li>hvordan skabes kreative og  engagerende formidlingsrum? </li></ul><ul><ul><li>der også åbner fo...
ser  +  en  +  dip  + itet huske-rebus? god fornøjelse med serendipitet :-)
læs mere: <ul><li>Björneborn , L.   &  Brendstrup , E.   (2008). Brugeradfærd og serendipitet.  Bibliotekspressen  nr. 1, ...
ekstra
<ul><li>“ --- you don’t reach Serendib  by plotting a course for it.   You have to set out in good faith for elsewhere and...
Ericsson Medialab Internet =  computer -netværk
WWW =  dokument -netværk www.cybergeography.org/atlas/
Adamic et al.  (2003). A social network caught in the Web Web 2.0 =  person -netværk
xkcd.com/c256.html
“ Social Software Building Blocks”  (Smith 2007) http://nform.ca/publications/social-software-building-block
social software <ul><li>”…  supports, extends, or derives added value  from human social behaviour …”   Tom Coates’ blog, ...
brugerskabte adfærdsspor / navigationsmuligheder = “2.0”-tilgang
<ul><li>information om hvad andre brugere gør – eller har gjort –  guider vores vejvalg gennem info.rum </li></ul><ul><li>...
social navigation <ul><ul><li>’ social navigation’: konference 1994 </li></ul></ul><ul><li>“ moving through an information...
social navigation i tag-netværk <ul><li>taggers </li></ul><ul><li>tags </li></ul><ul><li>taggees </li></ul>© Björneborn ” ...
flickrvision.com  = bruger-til-bruger-formidling
 
RFID <ul><li>’ Radio Frequency ID’ </li></ul><ul><li>” Smart Browsing at the shelf” </li></ul><ul><li>skabe bro mellem fys...
“idea store” <ul><ul><li>East End, London  </li></ul></ul><ul><ul><li>www.ideastore.co.uk </li></ul></ul><ul><li>“ Idea St...
brugere udvider muligheder: ‘remixability’
formidlingsrum <ul><li>sociale  formidlingsrum </li></ul><ul><ul><li>menneske    menneske </li></ul></ul><ul><li>fysiske ...
“idea store” <ul><ul><li>East End, London  </li></ul></ul><ul><ul><li>www.ideastore.co.uk </li></ul></ul><ul><li>“ Idea St...
<ul><li>brugerens forskellige informationsbehov og interesser </li></ul><ul><ul><li>som et ‘ isbjerg ’ med lille synlig de...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Serendipitet og brugerskabt formidling

2,653 views

Published on

Foredrag, Odsherred Teaterskole 17-18.5.2008

Published in: Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
2,653
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
90
Actions
Shares
0
Downloads
35
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Serendipitet og brugerskabt formidling

  1. 1. Serendipitet og brugerskabt formidling Lennart Björneborn Danmarks Biblioteksskole [email_address] Odsherred Teaterskole, 17-18.5.2008
  2. 2. program <ul><li>lørdag kl. 14-16: serendipitet </li></ul><ul><ul><li>hvad er serendipitet? </li></ul></ul><ul><ul><li>hverdagens kreativitetsfødekæde </li></ul></ul><ul><ul><li>serendipitetsfaktorer i kulturelle formidlingsrum </li></ul></ul><ul><li>lørdag kl. 16-18: brugerskabt formidling </li></ul><ul><ul><li>Web 2.0 og Bibliotek 2.0 </li></ul></ul><ul><ul><li>kulturinstitutionens samlede brugergrænseflade </li></ul></ul><ul><ul><li>bruger-til-bruger-formidling i kulturelle rum </li></ul></ul><ul><li>søndag kl. 10-13: formidlingspolitik </li></ul><ul><ul><li>hvordan skabes kreative og engagerende formidlingsrum? </li></ul></ul><ul><ul><li>der også åbner for serendipitet og brugerskabt formidling? </li></ul></ul>
  3. 3. <ul><li>serendipitet = “det at man, når man går årvågen gennem verden, får uventede informationer” (Informationsordbogen, 1996) </li></ul><ul><li>at finde noget interessant , man ikke målrettet har ledt efter </li></ul>hvad er serendipitet?
  4. 4. smag på ordet :-) <ul><li>ser-en-dip-itet </li></ul>
  5. 5. serendipitet = hverdagsfænomen mm. <ul><li>serendipitet = bl.a. kreativitet og videnskabelige opdagelser </li></ul><ul><li>serendipitet = også hverdagsfænomen : </li></ul><ul><ul><li>aviser, TV, bøger, leksika, biblioteker, museer, skoler, kopirum, … </li></ul></ul><ul><ul><li>internettet, søgemaskiner, rejser, kærlighed, samtaler, foredrag, … </li></ul></ul><ul><li>vi oplever ofte serendipitet, men nok uden at tænke over det </li></ul><ul><ul><li>hvis vi bliver mere bevidste om serendipitet, kan vi bedre udnytte det </li></ul></ul>
  6. 6. serendipity <ul><li>Horace Walpole </li></ul><ul><ul><li>4th Earl of Oxford, 1717-1797 </li></ul></ul><ul><li>” serendipity … making discoveries, by accident and sagacity , of things which they were not in quest of” </li></ul><ul><ul><li>Walpole, 1754 </li></ul></ul>
  7. 7. <ul><li>“ The three princes of Serendip ” </li></ul><ul><ul><li>persisk eventyr </li></ul></ul><ul><ul><li>Serendip = Sri Lanka </li></ul></ul><ul><ul><li>prinserne opdagede hele tiden nye ting langs vejen, der var mere spændende end det de rejste efter </li></ul></ul><ul><li>serendipity </li></ul><ul><ul><li>“ the art of the unsought finding” (Van Andel, 1994) </li></ul></ul><ul><ul><li>kunsten at finde det u-søgte :-) </li></ul></ul>
  8. 8. <ul><li>London’s Festival of Literature , 2000: </li></ul><ul><li>‘ serendipity ’ = mest populære engelske ord </li></ul>
  9. 9. ser + en + dip + itet huske-rebus :-)
  10. 10. opdagelser takket være serendipitet (1) <ul><li>Amerika – Columbus, 1492 </li></ul>
  11. 11. <ul><li>Antabus – 1945, danske kemikere Erik Jakobsen og Jens Hald </li></ul><ul><ul><li>ville udvikle kur mod bl.a. fnat-mider og indvoldsorme </li></ul></ul><ul><ul><li>fandt lægemiddel mod alkohol-misbrug </li></ul></ul>opdagelser takket være serendipitet (2)
  12. 12. opdagelser takket være serendipitet (3) <ul><li>post-it notes – Art Fry, 3M, 1980 </li></ul>
  13. 13. begrebet spredes <ul><ul><li>temadag Danmarks Biblioteksskole 2007: ” Serendipitet på tværs af fagdomæner - nye muligheder for formidling, kreativitet og læring” </li></ul></ul><ul><ul><li>pædagogik </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Søren Langager, DPU: børns serendipitive læringsveje </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>teater / film / litteratur / … </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Erik Exe, Århus Univ.: serendipitet som skabende princip </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>fx film: Jørgen Leth ’De fem benspænd’ </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>fx eventyr: ’Klodshans’ </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>arkitektur / socialt design </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Bosch & Fjord: www.bosch-fjord.com </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>hvordan designes kreative rum så mennesker og ideer mødes – og vanetænkning brydes? </li></ul></ul></ul>
  14. 15. Bosch & Fjord: Momentum Idéhus, Hørsholm
  15. 16. Bosch & Fjord: idéudkast til nyt bibliotek i Hjørring
  16. 17. Bosch & Fjord: Hjørring Bibliotek, april 2008
  17. 18. hverdagens kreativitets- fødekæde <ul><li>serendipitet </li></ul><ul><ul><li>vigtig rolle i kreativitet, idéskabelse og lystlæring </li></ul></ul><ul><ul><li>når vi opdager nye ting og sammenhænge </li></ul></ul><ul><li>hverdagens kreativitetsfødekæde </li></ul><ul><ul><li>hvordan får vi inspiration til nye idéer i hverdagen? </li></ul></ul><ul><ul><li>hvordan spredes nye idéer i hverdagen? </li></ul></ul><ul><ul><li>samfundets formidlingsrum: biblioteker, museer, teatre, skoler, mm. </li></ul></ul>
  18. 19. “Creative Man” <ul><ul><li>Institut for Fremtidsforskning, København </li></ul></ul><ul><ul><li>vi vil ikke kun være passive forbrugere </li></ul></ul><ul><ul><li>vi vil også bruge vores kreativitet på job og privat </li></ul></ul><ul><li>jf. ’homo ludens’ (Huizinga) = det legende menneske </li></ul><ul><li>jf. ’web 2.0’ = brugerdreven videndeling og kreativitet </li></ul><ul><li>jf. ‘funability’ / ‘funology’ </li></ul>
  19. 20. brugeres informationsadfærd <ul><li>konvergent info.adfærd </li></ul><ul><ul><li>’ venstre hjernehalvdel’ </li></ul></ul><ul><ul><li>målrettet, rationel, fokuseret </li></ul></ul><ul><ul><li>fx faktasøgning i Google </li></ul></ul><ul><ul><li>bevidste, eksplicitte informationsbehov </li></ul></ul><ul><ul><li>problemer, arbejdsopgaver </li></ul></ul><ul><ul><li>’ information recovery’ </li></ul></ul><ul><li>divergent info.adfærd </li></ul><ul><ul><li>’ højre hjernehalvdel’ </li></ul></ul><ul><ul><li>eksplorativ, intuitiv, impulsiv </li></ul></ul><ul><ul><li>fx ’græsning’, serendipitet </li></ul></ul><ul><ul><li>underbevidste, implicitte informationsbehov </li></ul></ul><ul><ul><li>interesser, nysgerrighed, leg </li></ul></ul><ul><ul><li>’ information discovery’ </li></ul></ul>komplementære ( Björneborn, 2008)
  20. 21. ‘ Revenge of the Right Brain’ . Wired , feb. 2005
  21. 22. serendipitetsfaktorer <ul><li>direkte adgang </li></ul><ul><li>diversitet </li></ul><ul><li>eksponering </li></ul><ul><li>kontrast </li></ul><ul><li>markører </li></ul><ul><li>sprækker </li></ul><ul><li>krydskontakter </li></ul><ul><li>mange adgangsveje </li></ul><ul><li>’ explorability ’ </li></ul><ul><li>’ stopability ’ </li></ul><ul><li>… </li></ul>
  22. 23. obs! <ul><li>serendipitet for én bruger er ikke nødvendigvis serendipitet for en anden bruger </li></ul><ul><li>serendipitet for én bruger én dag er ikke nødvendigvis serendipitet for samme bruger en anden dag </li></ul>
  23. 24. direkte adgang + diversitet + eksponering
  24. 25. direkte adgang + diversitet + eksponering
  25. 26. kontrast variation + blikfang
  26. 27. kontrast variation + blikfang
  27. 28. kontrast
  28. 29. markører tydelig skiltning, oversigtskort mm. kan trigge brugeres interesser
  29. 30. markører tydelig skiltning, oversigtskort mm. kan trigge brugeres interesser
  30. 31. sprækker plads til det uperfekte inkl. brugernes adfærdsspor
  31. 32. krydskontakter på tværs af emner, genrer, materialer, personer, aktiviteter
  32. 33. mange adgangsveje forskellige ruter kan vælges gennem formidlingsrum
  33. 34. ‘ explorability’ indretning indbyder til udforskning, græsning, bevægelse, berøring Foto: Jannik Mulvad
  34. 35. ‘ stopability’ indretning indbyder til at man standser op, vurderer, fordyber sig
  35. 36. serendipitetsfaktorer <ul><li>direkte adgang </li></ul><ul><ul><li>brugernes uhindrede adgang til ressourcer </li></ul></ul><ul><li>diversitet </li></ul><ul><ul><li>rig mangfoldighed af emner, genrer, materialer, personer, aktiviteter </li></ul></ul><ul><li>eksponering </li></ul><ul><ul><li>nysgerrighedsskabende formidling </li></ul></ul><ul><li>kontraster </li></ul><ul><ul><li>variation + blikfang / stille-zoner + eksponerings-zoner </li></ul></ul><ul><li>markører </li></ul><ul><ul><li>tydelig skiltning/ oversigtskort/ henvisninger kan trigge bruger-interesser </li></ul></ul>( Björneborn, 2008)
  36. 37. <ul><li>sprækker </li></ul><ul><ul><li>plads til det uperfekte inkl. brugernes adfærdsspor </li></ul></ul><ul><li>krydskontakter </li></ul><ul><ul><li>på tværs af emner, genrer, materialer, personer, aktiviteter </li></ul></ul><ul><li>mange adgangsveje </li></ul><ul><ul><li>brugeren kan vælge forskellige ruter gennem formidlingsrum </li></ul></ul><ul><li>’ explorability’ </li></ul><ul><ul><li>indretning indbyder til udforskning, græsning, bevægelse og berøring </li></ul></ul><ul><li>’ stopability’ </li></ul><ul><ul><li>indretning indbyder til at man standser op, vurderer, fordyber sig </li></ul></ul>serendipitetsfaktorer balance mellem faktorer: ’overkill’ = modsat virkning ( Björneborn, 2008)
  37. 38. <ul><li>Web 2.0 = “ participative Web ” </li></ul><ul><ul><li>‘ deltager-arkitektur’ (“architecture of participation”) </li></ul></ul><ul><ul><li>brugerskabt indhold = personligt engagement </li></ul></ul><ul><li>Web 2.0 = connect + create + collaborate + share + remix + .. </li></ul><ul><ul><li>blogs, RSS, wikis, tagging, folksonomier, mm. </li></ul></ul><ul><li>Web 2.0 = sociale teknologier / social tilgang </li></ul><ul><ul><li>redskaber til social interaktion, samarbejde og videndeling </li></ul></ul><ul><ul><li>‘ learning by participation’ </li></ul></ul><ul><ul><li>dialogbaseret formidling </li></ul></ul>
  38. 39. Darlene Fichter: http://library2.usask.ca/~fichter/blog_on_the_side/2006/04/web-2.html http://www.hetemeel.com/einsteinform.php
  39. 40. Bibliotek 2.0 <ul><li>’ det brugerinvolverende bibliotek’ </li></ul><ul><ul><li>’ det personliggørende bibliotek’ </li></ul></ul><ul><ul><li>synliggøre både brugernes og personalets kompetencer og interesser </li></ul></ul><ul><ul><li>personale og brugere kan lære noget af hinanden :-) </li></ul></ul><ul><li>Bibliotek 2.0 bruger Web 2.0: </li></ul><ul><ul><li>fx blogs, RSS feeds, wikis, katalog-tagging, Facebook, mm. </li></ul></ul><ul><li>nytænker også fysisk rum og brugerinvolvering </li></ul><ul><ul><li>faciliterer bruger-til-bruger-formidling – både i digitalt og fysisk rum </li></ul></ul><ul><ul><li>stimulerer til brugerkreativitet, serendipitet og lystlæring </li></ul></ul>
  40. 41. <ul><li>brugeren = central aktør og ressource </li></ul><ul><li>brugeren interagerer med kulturinstitutionens menneskelige, fysiske og digitale info.ressourcer </li></ul><ul><li>mange formidlingsveje mellem tre ressource-typer: </li></ul><ul><ul><li>hum  hum </li></ul></ul><ul><ul><li>hum  dig  fys </li></ul></ul><ul><ul><li>… </li></ul></ul><ul><li>helhedstænkning ”2.0” </li></ul><ul><ul><li>’ hum’ + ’fys’ + ’dig’ supplerer hinanden </li></ul></ul><ul><ul><li>brugeren i centrum </li></ul></ul><ul><ul><li>plads til bruger-til-bruger-formidling </li></ul></ul><ul><ul><li>plads til både målrettede og udforskende brugere, inkl. serendipitet </li></ul></ul>den samlede brugergrænseflade © Björneborn
  41. 42. <ul><li>pointe : </li></ul><ul><li>ved at tænke ’samlet brugergrænseflade’ må man tænke sammenhæng og brugervenlighed i alle kontaktflader mellem brugere og info.ressourcer (og ikke kun i den digitale grænseflade :-) </li></ul>
  42. 43. samlet brugergrænseflade læser-til-læser-anbefalinger, KKB
  43. 44. brugergrænseflade: Børnebiblioteket som eksperimentarium, Hjørring - www.eksp.dk Foto: Jannik Mulvad
  44. 45. styrke ved fysiske formidlingsrum <ul><li>kun i fysiske formidlingsrum kan brugere komme i direkte nærkontakt med både menneskelige, fysiske og digitale ressourcer </li></ul><ul><ul><li>ansigt-til-ansigt + håndgribeligt + skærme mm. </li></ul></ul><ul><li>bruger vores kropslighed, motorik og sanseapparat </li></ul><ul><ul><li>” går rundt og fingererer ved reolerne” </li></ul></ul><ul><li>bruger vores rumsans og følesans </li></ul><ul><ul><li>til at finde materialer + relevansvurdere materialer </li></ul></ul><ul><li>digitale formidlingsrum supplerer fysiske formidlingsrum – og vice versa :-) </li></ul>
  45. 46. rummets ’kunnen’ udvides digitalt RFID chips = Radio Frequency ID ’ BibPhone’, Silkeborg Bibl.
  46. 47. bruger-til-bruger-formidling <ul><li>direkte bruger-til-bruger-formidling </li></ul><ul><ul><li>via fysiske informationsrum </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>ansigt-til-ansigt </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>via digitale informationsrum </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>fx chat, email, sms, SecondLife </li></ul></ul></ul><ul><li>indirekte bruger-til-bruger-formidling </li></ul><ul><ul><li>= efterladte adfærdsspor </li></ul></ul><ul><ul><li>via fysiske informationsrum </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>fx nyafleverede bøger, smileys, andre brugeres placering </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>via digitale informationsrum </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>fx links, tags, rating, kommentarer, andre brugeres placering </li></ul></ul></ul>© Björneborn
  47. 52. <ul><li>” En fin dag då ett hål blir till i det vita molnet.” </li></ul><ul><li>” En grotta full av grodor.” </li></ul><ul><ul><li>” Stenarna lever – utsnitt ur Lunds domkyrkas fasad”, Stina Durrell, nov. 2007 </li></ul></ul>
  48. 53. <ul><li>www.steve.museum </li></ul><ul><li>social tagging på kunstmuseers websteder </li></ul><ul><li>besøgende tilføjer ‘tags’ (emneord) til museumsgenstande online </li></ul>
  49. 56. ’ barriers of participation’ <ul><li>hvad afholder nogle fra at deltage? </li></ul><ul><li>for kedeligt </li></ul><ul><li>manglende ejerskabsfølelse: ’what’s in it for me?’ </li></ul><ul><li>ens data kan misbruges </li></ul><ul><li>for lidt anonymitet og ’privacy’ </li></ul><ul><li>bruger-uvenligt: teknisk for svært </li></ul><ul><li>mangler ’kritisk masse’: for få andre deltagere </li></ul><ul><li>… andre barrierer ? </li></ul>
  50. 57. design af mulighedsrum for formidling <ul><li>skaber overblik og navigationsmuligheder </li></ul><ul><ul><li>gør det nemmere at finde det planlagte (konvergent adfærd) </li></ul></ul><ul><ul><li>hjælper brugere med at finde, hvad de bevidst leder efter </li></ul></ul><ul><li>stimulerer også nysgerrighed og serendipitet </li></ul><ul><ul><li>gør det nemmere at finde det uplanlagte (divergent adfærd) </li></ul></ul><ul><ul><li>hjælper brugere med at finde, hvad de ikke bevidst leder efter </li></ul></ul><ul><li>skaber altså rum og rammer for at brugere kan udforske + udnytte + udvide muligheder i kulturinstitutionens samlede brugergrænseflade </li></ul>
  51. 58. formidlingspolitik <ul><li>hvordan skabes kreative og engagerende formidlingsrum? </li></ul><ul><ul><li>der også åbner for serendipitet og brugerskabt formidling? </li></ul></ul><ul><li>formidlingspolitik : </li></ul><ul><ul><li>hvordan vil man formidle menneskelige, fysiske og digitale ressourcer næste ½ - 1 - 2 år? </li></ul></ul><ul><ul><li>hvordan vil man designe institutionens samlede brugergrænseflade og imødekomme både målrettede og udforskende brugere ? </li></ul></ul><ul><li>lave løbende evalueringer af formidlingspolitik: </li></ul><ul><ul><li>formidlingsansvarlige personer </li></ul></ul><ul><ul><li>spørgeskemaer, observationer, interviews, ‘cultural probes’, mm. </li></ul></ul><ul><ul><li>hvad fungerede godt? hvad kan gøres anderledes? </li></ul></ul>
  52. 59. ser + en + dip + itet huske-rebus? god fornøjelse med serendipitet :-)
  53. 60. læs mere: <ul><li>Björneborn , L. & Brendstrup , E. (2008). Brugeradfærd og serendipitet. Bibliotekspressen nr. 1, s. 6-7. http://www.bibliotekspressen.dk/artikel.asp?id=5735 </li></ul><ul><li>Björneborn , L. (kommende). Serendipity dimensions and users’ information behavior in the physical library interface. Accepteret konference-paper til Information Seeking in Context (ISIC) 2008, Vilnius, Litauen. </li></ul><ul><li>Erdelez , S. (1998). Information encountering: it’s more than just bumping into information. Bulletin of the American Society for Information Science , February/March, 1998. pp. 25-29. </li></ul><ul><li>Exe Christoffersen , E. (2007). Kunsten at snuble : Om serendipitet og benspænd. Peripeti : tidsskrift for dramaturgiske studier : Særnummer 2007 : Serendipitet . pp. 15-33. http://www.dramaturgi.au.dk/forskning/publikationer/peripeti/serendipitet </li></ul><ul><li>Foster , A. & Ford , N. (2003). Serendipity and information seeking: an empirical study. Journal of Documentation , 59(3): 321-340. </li></ul><ul><li>Merton , R. & Barber , E. (2003). The Travels and Adventures of Serendipity : A Study in Sociological Semantics and the Sociology of Science . Princeton University Press. </li></ul><ul><li>Roberts , R.M.(1989). Serendipity: Accidental Discoveries in Science . Wiley </li></ul><ul><li>Van Andel , P. (1994). Anatomy of the unsought finding : serendipity: origin, history, domains, traditions, appearances, patterns and programmability. British Journal for the Philosophy of Science, 45(2): 631-648. </li></ul>
  54. 61. ekstra
  55. 62. <ul><li>“ --- you don’t reach Serendib by plotting a course for it. You have to set out in good faith for elsewhere and lose your bearings ... serendipitously.” – John Barth, The Last Voyage of Somebody the Sailor , 1991 </li></ul>
  56. 63. Ericsson Medialab Internet = computer -netværk
  57. 64. WWW = dokument -netværk www.cybergeography.org/atlas/
  58. 65. Adamic et al. (2003). A social network caught in the Web Web 2.0 = person -netværk
  59. 66. xkcd.com/c256.html
  60. 67. “ Social Software Building Blocks” (Smith 2007) http://nform.ca/publications/social-software-building-block
  61. 68. social software <ul><li>”… supports, extends, or derives added value from human social behaviour …” Tom Coates’ blog, 5.1.2005: www.plasticbag.org/archives/2005/01/an_addendum_to_a_definition_of_social_software </li></ul>
  62. 69. brugerskabte adfærdsspor / navigationsmuligheder = “2.0”-tilgang
  63. 70. <ul><li>information om hvad andre brugere gør – eller har gjort – guider vores vejvalg gennem info.rum </li></ul><ul><li>vores info.adfærd påvirkes af andres info.adfærd </li></ul><ul><ul><li>hvor er andre? hvad laver de? </li></ul></ul><ul><ul><li>hvor har andre været? hvad har de lavet? </li></ul></ul>social navigation
  64. 71. social navigation <ul><ul><li>’ social navigation’: konference 1994 </li></ul></ul><ul><li>“ moving through an information space and exploiting the activities and orientations of others in that space” (Dourish 2003) </li></ul><ul><li>two fundamental features for social navigation: </li></ul><ul><ul><li>presence of multiple individuals within some space </li></ul></ul><ul><ul><li>communication of aspects of their activity to each other </li></ul></ul><ul><li> (Dourish 2003) </li></ul>
  65. 72. social navigation i tag-netværk <ul><li>taggers </li></ul><ul><li>tags </li></ul><ul><li>taggees </li></ul>© Björneborn ” multi-reachability” = mange forskellige adgangsveje gennem info.rum ’ mulighedsrum’ for serendipitet nnn nnn nnn nnn nnn nnn nnn nnn nnn nnn
  66. 73. flickrvision.com = bruger-til-bruger-formidling
  67. 75. RFID <ul><li>’ Radio Frequency ID’ </li></ul><ul><li>” Smart Browsing at the shelf” </li></ul><ul><li>skabe bro mellem fysiske og digitale formidlingsrum </li></ul><ul><li>nye bruger-til-bruger-muligheder </li></ul><ul><ul><li>’ Library of the future’ </li></ul></ul><ul><ul><li>International School of New Media, University of Lübeck </li></ul></ul><ul><ul><li>www.isnm.de/content/mcluhan/research.html </li></ul></ul>
  68. 76. “idea store” <ul><ul><li>East End, London </li></ul></ul><ul><ul><li>www.ideastore.co.uk </li></ul></ul><ul><li>“ Idea Stores er biblioteker, men brugerne skal se dem som steder, hvor man får nye ideer .” (Bibliotekspressen nr. 13, 2004) </li></ul><ul><li>“ ideas supervisor” = bibliotekar </li></ul>
  69. 77. brugere udvider muligheder: ‘remixability’
  70. 78. formidlingsrum <ul><li>sociale formidlingsrum </li></ul><ul><ul><li>menneske  menneske </li></ul></ul><ul><li>fysiske formidlingsrum </li></ul><ul><ul><li>menneske  fysisk rum </li></ul></ul><ul><li>digitale formidlingsrum </li></ul><ul><ul><li>menneske  digitalt rum </li></ul></ul>Björneborn 2006 hum fys dig soc fys dig
  71. 79. “idea store” <ul><ul><li>East End, London </li></ul></ul><ul><ul><li>www.ideastore.co.uk </li></ul></ul><ul><li>“ Idea Stores er biblioteker, men brugerne skal se dem som steder, hvor man får nye ideer .” (Bibl.Pressen 13/2004) </li></ul><ul><li>“ ideas supervisor” = bibliotekar </li></ul>
  72. 80. <ul><li>brugerens forskellige informationsbehov og interesser </li></ul><ul><ul><li>som et ‘ isbjerg ’ med lille synlig del målrettede info.behov ( A ) og stort ‘ interest space ’ der kan trigges ( B-D ) når vi bevæger os gennem informationsrum (bibliotek, web, storby, …) </li></ul></ul>A B D C D © Björneborn vores perifere syn trigger os - svært efterligne på PC A B C

×