28 ноября 2014 года Евгений Ковалик выступил на конференции Outsouce People 2014 в Киеве с докладом "10 заповедей Sales-неандертальца". Он рассказал про самые распространённые ошибки менеджеров по продажам, привёл реальные кейсы, а также рассказал, как этого избежать. Евгений также обратил внимание на то, каким главным вопросом должны задаваться менеджеры по продажам, чтобы их работа становилась эффективнее.

1. 10 заповедей Sales неандертальца
Евгений Ковалик

2. • Более 10 лет в IT
продажах и
маркетинге
!
• Создавал и управлял
отделами продаж и
маркетинга

3. !
Цена слова

4. “Мы вам перезвоним!” Обязательно!

5. Ну ЖДУ! Безнадежно

6. Ну нельзя так просто
обещать и не звонить! Или не написать!

7. Где БАБЛО? Ключевой вопрос

8. !
Входящий звонок

9. “Перезвоните”

10. Мое лицо Ась?

11. Кто звонил-то? Лицо шефа

12. Где БАБЛО? Риторический вопрос

13. !
Нет вопроса

14. У меня есть
предложение!

15. И че? Вопросы есть? А?

16. !
Возражение -> Спор

17. “Да, вы правы, но…”

18. Сравните
- Мне кажется, вы работаете в основном для стран СНГ.
- Нет, это не так. У нас очень много клиентов из США, Австралии… (оправдание +
отстаивание своей позиции)
VS
- Мне кажется, вы работаете в основном для стран СНГ.
- Подскажите, а почему у вас сложилось такое впечатление? (намекаем на
сомнительность аргумента + инициатива)
- Ну вы в основном показали примеры для вашего внутреннего рынка.
- Да, действительно, мы привели один пример из 40 наших проектов. И он был
ориентирован на русскоговорящую аудиторию. Минимум 30 наших проектов были
разработаны для клиентов из США и Европы. Я вышлю вам после нашего разговора
несколько интересных примеров и референсы. Из каких стран/штатов референсы
предпочтительнее?

19. Это не приносит
БАБЛО!

20. !
Стыдно

21. Извините И так несколько раз…

22. Позорится один
А стыдно всем Руководителям

23. !
Сперва скажи “Нет”?

24. Альтернатива? Вопросы!

25. Бабло-то?

26. !
Разговоры о себе

27. Наша компания …. Рассказчик

28. Оффер - это ДЗ Снова домашки?

29. !
Кастомизация

30. Понять, простить и
отпустить Случайно

31. !
Мы можем все

32. Наша компания …. Со слов…

33. USP + VP Проще и надежнее

34. !
Прокси

35. “Я не такая, я не прокси” Обида

36. Помните про $$$
• Входящий звонок
• Заявка
• Стул, стол
• Зарплата
• Время
• Упущенные возможности
• Риски

37. www.Conformato.com/2

38. СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
!
!
facebook.com/eugenekov
linkedin.com/in/eugenekovalik
conformato.com/eugene