Pôster apresentado à CONFOA 2013 (06 a 09 de outubro de 2013 - São Paulo, SP, Brasil) - Fabiana da Silva França, Adriana Carla Silva de Oliveira, Guilherme Ataíde Dias, Francisca Arruda Ramalho

1. REPOSITÓRIOS DIGITAIS: um estudo de caso do
Repositório Eletrônico Institucional (REI) da
Universidade Federal da Paraíba (UFPB)
Adriana Carla Silva de Oliveira
Fabiana da Silva França
Francisca Arruda Ramalho
Guilherme Ataíde Dias
Universidade Federal da Paraíba (UFPB)
João Pessoa, Paraíba, Brasil

2. 1 INTRODUÇÃO
A proposta desta pesquisa foi verificar a usabilidade do
Repositório Eletrônico Institucional (REI) da UFPB, à luz de uma
abordagem de avaliação de interfaces homem-máquina, como
ferramenta para recuperação da informação.
Neste contexto, surge a questão norteadora da presente
pesquisa: A recuperação da informação no Repositório Eletrônico
Institucional (REI) da UFPB é de fácil acesso quanto aos critérios de
usabilidade?
Para alcançar esse objetivo aplicou-se o instrumento de inspeção
de usabilidade, descrevendo as características ergonômicas
identificadas por meio da ISO 9241/1998, com foco nos menus e
preenchimento de formulário.

3. 2 METODOLOGIA
A pesquisa é qualitativa de natureza exploratório-descritivo. O
procedimento metodológico utilizado teve como instrumento de
investigação a adoção da norma ISO. A investigação consistiu na
verificação de conformidade do Repositório Digital Rei/UFPB com o
padrão internacional ISO 9241. Com base nos requisitos da norma, foi
previamente formulado um instrumento de coleta de dados em forma
de lista de inspeção para verificar a usabilidade do repositório digital
em tela.O procedimento compreendeu duas etapas:
a) Verificação da aplicabilidade de uma recomendação prevista no
padrão ISO 9241 ao contexto de uso do produto avaliado; e
b) Se a recomendação for aplicada, verificar se a mesma foi adotada na
construção do software.

4. 3 APRESENTAÇÃO DOS RESULTADOS
Falhas na Inspeção da ISO 9241-14:
Falhas na Inspeção da ISO
9241-14:
a) 7.1.4 (Retorno ao usuário - Retorno
consistente
fornecido
na
opção
selecionada);
b) 8.3.1 (Nomes e títulos não ambíguos Nomes de opções e títulos de grupos de
opções deverão ser semanticamente
distintos).
a) 5.1.4 (Instruções fornecidas na tela, ou
facilmente acessado através de uma
facilidade de “ajuda”, para completar, salvar
e transmitir o formulário);
b) 5.3.1 (Campos de tamanho fixo - Se os
campos de entrada são de tamanho fixo, os
tamanhos são explicitamente mostrados);
c) 6.2.1 (Justificativa das entradas -O sistema
justifica a entrada, não o usuário);
d) 6.4.2 (Identificação e localização erros ) e
7.3 (Erros nos Campos);
e) 8.1 (Posição Inicial do Cursor - O cursor é
posicionado automaticamente no primeiro
campo do formulário que deve ser
completado pelo usuário).

5. 4 CONSIDERAÇÕES PARCIAIS
Pode-se concluir que os recursos de menus e formulários do
REI/UFPB não estão de acordo com todos os parâmetros de
avaliação de usabilidade da ISO 9241 das partes 14 e 17. O uso da
lista de inspeção na avaliação, possibilitou a identificação de uma
listagem de parâmetros considerados “falhas” detectadas nesse
tipo de inspeção e que se ajustados podem propiciar uma
melhoria na qualidade da recuperação das informações, pois os
mecanismos de recuperação de informação do REI/UFPB são
influenciados pelas aplicações de menus e formulários, desta
forma, ainda necessitam de melhorias, a fim de atender as
necessidades informacionais dos usuários de forma satisfatória no
Repositório.