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LEAN SERVICES                    abordagem Lean no sector dos Serviços                        20 de Junho - 09hoo – 18h00 ...
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Lean Services - abordagem Lean ao sector dos Serviços

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Lean Services - abordagem Lean ao sector dos Serviços

  1. 1. LEAN SERVICES abordagem Lean no sector dos Serviços 20 de Junho - 09hoo – 18h00 – TAGUSPARK (Oeiras)PROGRAMA INTERESSA A − Os princípios do Lean Services; Todas as pessoas interessadas na − Os conceitos de “valor” e “desperdício” em melhoria contínua e na implementação Serviços; Lean no sector dos Serviços. − Mapeamento da cadeia de valor em Serviços; − Ferramentas de melhoria em Serviços; − Relação com outras ferramentas de melhoria contínua; − Exemplos práticos e estudos de caso.OBJECTIVOS E RESULTADOS A ALCANÇAR FORMADORA − Compreender os conceitos e os princípios Lean e a sua aplicação nos Serviços; Christiane Lucas − Conhecer e aplicar as ferramentas Lean nos Doutoranda em Sociologia serviços da organização, seguindo um roadmap estruturado; International Certified Coach − Levar os formandos a criarem nas suas Responsável pelo Departamento de ID&I da CLT organizações as raízes para a criação de uma cultura Lean.INSCRIÇÃO INFORMAÇÕES E INSCRIÇÕES€125.00 Inscrição online em(valor isento de IVA) https://docs.google.com/spreadsheet/view form? formkey=dEh6Z09zU0VhS1pIX2ZXSVB wU1laU3c6MA#gid=0 CERTIFICADOSerá entregue a todos os participantes um certificado deformação profissonal. customer@cltservices.net 936.000.081  220.162.407 www.cltservices.net Só os mais ágeis farão da crise um mundo de oportunidades! think lean, be agileCLT

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