Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Så förbättrar du din företagswebbplats

288 views

Published on

Presentation from the Swedish Webranking results 2016-2017 - topic How to improve your corporate website based on Webranking by Comprend. See the entire presentation on http://tv.comprend.com/161111/sa_kan_du_forbattra_din_foretagswebbplats

Published in: Internet

Så förbättrar du din företagswebbplats

  1. 1. Så förbättrar du din företagswebbplats 11 november 2016 Webranking by Comprend 2016-2017
  2. 2. Från okej till riktigt bra! 16 November,2016 Page 2
  3. 3. 16 November,2016 Page 3
  4. 4. En trotjänare är tillbaka i toppen, mycket tack vare sin hållbarhetssektion.
  5. 5. 16 November,2016 Page 5
  6. 6. Förbättringar i alla sektioner gav resultat och inte bara årets klättrare utan även andraplatsen.
  7. 7. 16 November,2016 Page 7
  8. 8. Hårt arbete och genomgående förbättringar för att möta målgruppernas förväntningar
  9. 9. 16 November,2016 Page 9
  10. 10. Från det jag måste ha till det jag vill ha ESSENTIAL & TRANSFORMATIONAL COMMUNICATION Staffan Lindgren, Managing Partner, Comprend
  11. 11. 20 års utveckling 16 November,2016 Page 11
  12. 12. 16 November,2016 Page 12 1996
  13. 13. 16 November,2016 Page 13 2002
  14. 14. 2004
  15. 15. 16 November,2016 Page 15 2007
  16. 16. 2008
  17. 17. 2009
  18. 18. 2010
  19. 19. 2011
  20. 20. 2012
  21. 21. 2013
  22. 22. 2014
  23. 23. 2015
  24. 24. 2016
  25. 25. Idag
  26. 26. Hur hamnade vi här?
  27. 27. Essential Trans- formation Regler och formella krav Ambition Trender Peer pressure Ändringar i beteende Börskontrakt Kod för bolagsstyrning Benchmarks Webranking by Comprend Mobiler Läsa på skärm Design Innehåll
  28. 28. 16 November,2016 Page 30 About us Product/Services News Investor Relations Career Pressreleases Images Calendar Contact Reports Share info Calendar AGM Contact Jobs Working at … Management History Organisation Governance CSR History Det jag behöver ha…
  29. 29. 16 November,2016 Page 31 Vad är det jag vill ha?
  30. 30. 16 November,2016 Page 32 jag = användaren
  31. 31. 16 November,2016 Page 33 jag = behov
  32. 32. 16 November,2016 Page 34 Vad gör er unika och speciella?
  33. 33. Ta reda på vilka som är de viktigaste frågorna 16 November,2016 Page 35 … och svara på dem
  34. 34. 16 November,2016 Page 36 Använder ni barn- arbetare? Hur möter ni den frågan?
  35. 35. Snabbare… 16 November,2016 Page 37
  36. 36. 16 November,2016 Page 38 Snabbare – alltid relevant Jag läste på di.se att… Hur påverkar det er? Finns svaret på webbplatsen?
  37. 37. Max sekund 16 November,2016 Page 39 1
  38. 38. Mer personligt och mänskligt 16 November,2016 Page 40
  39. 39. En textfeed är inte ett naturligt sätt för en människa att kommunicera
  40. 40. 16 November,2016 Page 42 Jag vill prata med en människa Hur gör ni er mer tillgängliga?
  41. 41. 16 November,2016 Page 43
  42. 42. Vi behöver ändra hur vi arbetar med kommunikation
  43. 43. Fokuserat kommunikationsarbete ger framgång Jacob Broberg, SVP Corporate Communications & IR
  44. 44. Kort om Cloetta • Grundades av de tre bröderna Cloetta 1862 • Omsättning cirka 6 Mdr SEK • Ledande lokala varumärken i 6 länder • Ledande marknadspositioner i Sverige, Finland, Norge, Danmark, Nederländerna och Italien • 2.600 anställda i 14 länder • Tillverkning i 13 fabriker i 6 länder • Noterat på Nasdaq Stockholm • Största aktieägare Malfors Promotor, Columbia Threadneedle samt Artisan Partners 46
  45. 45. Bakgrund: 2012 Cloetta köper LEAF Behov av kraftigt förbättrad företags- och finansiell kommunikation Cloetta 2012 • Small Cap-bolag med en majoritetsägare (stiftelse) • Ingen analytikertäckning • Mycket begränsad handel i aktien (likviditetsgaranti) Februari 2012 : Cloetta köper LEAF • I realiteten ett omvänt förvärv • LEAF var fem gånger större än Cloetta I praktiken en IPO av LEAF +
  46. 46. En IR-strategi i tre faser Från riskkapital- och stiftelseägt till “normalt” börsbolag - Slutföra transaktionen - Öka intresset bland svenska och internationella investerare genom road shows mm - Skapa analytikertäckning - Förbereda för framtida försäljning av PE-ägda aktier - Förbättrad relation med analytiker - Road shows och seminarier för att öka investerarintresset - Internationalisera ägandet - Underhåll och förbättra relationen med de största institutionella investerarna - Öka engagemanget bland retail-aktieägare genom övergripande varumärkes- kommunikation - Aktiviteter för att ytterligare förklara och marknadsföra bolaget Fas 1 2012 Fas 2 2013 Fas 3 2014 -
  47. 47. 2012 - hög ambition • 57% av aktierna skulle säljas • Nödvändigt utveckla den finansiella kommunikationen och företagskommunikationen • Ambitionen “bli bästa Mid Cap-bolag” • Benchmark bland annat tävlingar arrangerade av ex Aktiespararna, Comprend m fl • Metodiskt arbete för att se vad vi kunde uppnå
  48. 48. Cloetta corporate web • Reflekterar företagets “look and feel” • Har både bredd och djup • Maxat värde av information • Enkel och ren design trots mycket information och service • Beskrivning av företag, strategier, marknad och varumärken • Målgruppsfokus - hög användbarhet • Mycket av Årsredovisningen återfinns här 1
  49. 49. Cloetta corporate web • Begränsa antal “klick” • Mobilanpassad design • Byggd i opensource plattform WordPress • Rapportsidor med samlad information • Diagram, analyser och rapporter är nedladdningsbara och dynamiska • Flera olika nyhetslistor och en kalender 1
  50. 50. Fokuserat arbetssätt • Hög igenkänning - allt vi producerar: web, press, rapporter håller samma format, känsla och kvalitet • Endast två personer på Cloetta samt webbyrån Eklips involverade – Sammanlagd arbetstid för Corporate web motsvarar en halvtidstjänst • Metodisk revision och utveckling benchmark – bland annat Comprends rapport och Aktiespararna • Årsredovisning – underlag för webben
  51. 51. Finansiella rapporter Delårsrapport • Fokus på VD-ordet • Tydliggör bolagets förändringar • Komplett beskrivning av affärsmodell, och värdedrivande faktorer Årsredovisning • Omfattande • Beskriver hela värdekedjan • Illustrativ • Separat hållbarhetsredovisning • “Munchy Moments”
  52. 52. Resultat sedan 2012 • Tidigare storägare (57%) har enligt plan sålt sina aktier • Tredubblat antal aktieägare (idag 15.052) • Många erkända institutionella ägare • Kraftigt ökat utländskt ägande (idag 52,3%) • Analytikertäckning från 0 till 6 stycken 1
  53. 53. Utmärkelser Utmärkelser tre år i rad • Bästa IR-webb - Aktiespararnas tävling • Bästa Årsredovisning - Aktiespararnas tävling • Bästa Delårsrapport 2015 – Aktiesparararnas tävling • Cloetta Årets börsbolag - Aktiespararna tävling • Bästa Värdeskapande Årsredovisning, PWC • Bästa koncernweb - Comprends webranking 1
  54. 54. Aktiekursutveckling Det “ultimata” måttet på framgång inom finansiell kommunikation
  55. 55. Framgångsfaktorer • Sammanhållen Corporate Communication & Investor Relations • Tydlig plan • Fokuserat arbetssätt med mätbara mål • Konsekventa budskap under många år • Visa på resultat • Årlig plan för roadshows och investerarseminarium • Hög tillgänglighet • Hög kvalitet i alla kanaler
  56. 56. To bring a smile to your
  57. 57. Webranking by Comprend 2016-2017 16 November,2016 Page 59
  58. 58. Vad vill målgrupperna vill ha? Helena Wennergren, Head of Research, Comprend Webranking by Comprend 2016-2017
  59. 59. Web Management Survey 53% respondents in Europe 500 90 respondents 14 countries 70 companies Capital Market Survey 212 respondents 18 countries 20 sectors Global coverage Career Survey 268 respondents 21 countries 48% 52% Women Men +800 companies 499 Europe 500 companies 34 countries 50 core criteria The WebrankingReport - Your result in detail on 50 core and 50 in-depth criteria - Stakeholder demands - Benchmark - Improvement suggestions - Content improvement tools Insights All results about how companies perform are made public in the media and on comprend.com Research1 10 sections 50 core criteria 237 measure points Protocol2 Ranking3 Results4 The Webranking process 2016-2017
  60. 60. Vad är viktigt för kapitalmarknaden Comprend Capital Market Survey 2016 16 November,2016 Page 62 20 sektorer 212 svar 18 länder
  61. 61. Bedöms som mycket viktigt 1. Årsredovisning och delårsrapport som PDF 2. Information om verksamheten 3. Finansiella presentationer 4. Geografisk spridning 5. Arkiv för pressmeddelanden Bedöms som viktigt 1. Outlook 2. Strategi 3. Finansiella mål 4. Marknadsinformation 5. Filtrering av pressmeddelanden Viktigaste innehållet 16 November,2016 Page 63 Källa: ComprendCapital MarketSurvey 2016
  62. 62. 16 November,2016 Page 64 Ta bort de tekniska hindren Hastighet Sök Responsivitet When you’ve decided to start working on the basics, don’t forget to invest time in setting up analytics, deciding on measurement points and creating user tests. You want to be able to follow up and share your results! Källa: ComprendCapital MarketSurvey 2016
  63. 63. Hastighet: 99%av respondenterna anser att sidans laddningstid är bland det viktigaste 65 Källa: ComprendCapital MarketSurvey 2016
  64. 64. Sök: 89%av respondenterna använder Google 66 Källa: ComprendCapital MarketSurvey 2016
  65. 65. 67 Responsivitet Mobila enheter blir allt vanligare för att surfa på internet. Även på företagswebbplatser. 84% av kapitalmarknaden anser att dagens responsiva företagwebbplatser är OK (bara 8% angav “bra”) För att bli mer än OK – erbjud inte bara en responsiv webbplats, undersök också hur den används och gör den mer användarvänlig. 60% av respondenterna har besökt en företagswebbplatsvia en Smartphone 52% av respondenterna har besökt en företagswebbplatsvia en Surfplatta De senaste 6 månaderna: Källa: ComprendCapital MarketSurvey 2016
  66. 66. Vad är viktigt för jobbsökarna Comprend Career Report 2016 16 November,2016 Page 68 52% män 48% kvinnor 268 svar 21 länder
  67. 67. Information om hur det är att arbeta på företaget Generell information om företaget Kultur och värderingar 69 COMPREND CAREER REPORT 2016 De 3 viktigaste områdena #1 #2 #3
  68. 68. Startsidan Om oss Press Rapportering Aktien Investerarrelationer Bolagsstyrning Hållbarhet Karriär Funktion Sektionerna i Webranking 16 November,2016 Page 70
  69. 69. 16 November,2016 Page 71 Om oss Måluppfyllnad Sverige 48% Europa 51% Inspiration Swedish Match Cloetta Skanska Mest efterfrågat − Geografisk spridning av produktion och försäljning − Information om företagets verksamhet − Marknadsandelar
  70. 70. Tydlig presentation av geografiska marknader, både i bild och tabell 16 November,2016 Page 72 BEST PRACTICE: OM OSS Geografisk spridning
  71. 71. 16 November,2016 Page 73 Press Måluppfyllnad Sverige 51% Europa 47% Inspiration SAS Skanska Cloetta Mest efterfrågat − Pressmeddelandearkiv − Filtrering av pressmeddelanden
  72. 72. 16 November,2016 Page 74 BEST PRACTICE: PRESS Pressmeddelandearkiv SAS Enkelt, överskådligt pressarkiv med möjlighet att lista t.ex. nyheter separat.
  73. 73. 16 November,2016 Page 75 Reporting Måluppfyllnad Sverige 54 Europa 56 Inspiration Electrolux ABB SCA Mest efterfrågat − Rapporter i PDF − Arkiv − Finansiella presentationer
  74. 74. 16 November,2016 Page 76 BEST PRACTICE: FINANSIELL RAPPORTERING PDF-rapporter Swedish Match Extensivt arkiv, tydlig visning av de senaste rapporterna.
  75. 75. 16 November,2016 Page 77 Aktien Måluppfyllnad Sverige 54% Europa 39% Inspiration Cloetta ICA Gruppen Stora Enso Swedish Match Utdelning − Historik − Policy Största aktieägarna
  76. 76. 16 November,2016 Page 78 Största aktieägarna BEST PRACTICE: AKTIEN Boliden Lätt att hitta informatinen – tydlig listning av ägare.
  77. 77. 16 November,2016 Page 79 Investerarrelationer Måluppfyllnad Sverige 40% Europa 26% Inspiration Skanska SEB BillerudKorsnäs Mest efterfrågat − Finansiella utsikter − IR-kontakter − Strategi
  78. 78. ICA Gruppen Illustrerar strategi och hur de ska nå sin vision med hjälp av infographic. Konkreta åtgärder visas tydligt under varje strategisk prioritering. 16 November,2016 Page 80 BEST PRACTICE: INVESTOR RELATIONS Strategi
  79. 79. 16 November,2016 Page 81 Bolagsstyrning Måluppfyllnad Sverige 61% Europa 40% Inspiration Cloetta Husqvarna Group Mest efterfrågat − Ledning och styrelse − Insiderhandel − Ersättning
  80. 80. 16 November,2016 Page 82 Ersättning BEST PRACTICE: BOLAGSSTYRNING Trelleborg Tydlig och överskådlig ersättningspolicy samt ersättning för styrelse och ledning på samma sida.
  81. 81. 16 November,2016 Page 83 Hållbarhet Måluppfyllnad Sverige 32% Europa 33% Inspiration SCA SSAB Stora Enso Mest efterfrågat − Skatt per land − Skattepolicy − CSR-strategi
  82. 82. Stora Enso Dedikerad sida som beskriver hur de betalar skatt och har även ett utdrag om sitt ”tax footprint” 16 November,2016 Page 84 BEST PRACTICE: CSR Skatt
  83. 83. 16 November,2016 Page 85 Karriär Måluppfyllnad Sverige 33% Europa 38% Inspiration Saab Skanska Husqvarna Group Mest efterfrågat − Hur är det att arbeta på företaget − Kompensation och förmåner − Kompetensutveckling
  84. 84. 16 November,2016 Page 86 Att arbeta på företaget BEST PRACTICE: KARRIÄR Husqvarna Kort och koncis introduction till företaget Tydlig section om hur det är på företaget – kultur, strategi, varumärke osv.
  85. 85. 16 November,2016 Page 87 Funktioner Måluppfyllnad Sverige 52% Europa 49% Inspiration Sandvik SEB Cloetta Mest efterfrågat − Hastighet − Responsivitet
  86. 86. 16 November,2016 Page 88 Användarvänlighet BEST PRACTICE: FUNKTIONER Cloetta Responsiv webbplats med snabb laddning av sidor.
  87. 87. Kolla hur snabb din webbplats är i mobil och dator: https://developers.google.com /speed/pagespeed/insights/ 16 November,2016 Page 89 TIPS! Google PageSpeed
  88. 88. 16 November,2016 Page 90
  89. 89. Tack!

×