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Compass S.p.A.
Sede Legale Foro Buonaparte n.10 - 20121 Milano
Sede Amministrativa Via Caldera n.21/D - 20153 Milano
Tel. 02.72132.1 - fax 02.72132.374
www.compass.it DMp3100inventaCPM
Canale Distribuzione,
Assicurazione e Canali Innovativi
Email: canale.distribuzione@compass.it
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Assicurazione e Canali Innovativi
Email: canale.distribuzione@compass.it
Contatti
Da oltre 50 anni Compass, la finanziaria
del Gruppo Mediobanca guarda con
attenzione ai progressi tecnologici
e sociali del mondo in cui viviamo,
per essere sempre un passo avanti e
soddisfareleesigenzedioggi,anticipando
quelle di domani.
Lo shopping Online è una realtà in
costante crescita. Nell’ultimo anno il
valore dell’acquistato e-commerce ha
registrato un incremento del 18% rispetto
all’anno precedente, superando la soglia
dei 9 miliardi e mezzo di euro di fatturato*
.
Per gli E-Tailers è il momento di avvalersi
di strumenti sempre più evoluti che
rispondano alle nuove esigenze di
acquisto e consentano di sfruttare al
meglio le opportunità offerte dalle
vendite Online.
Ecco perché Compass, socio NetComm,
è sempre più impegnata a supportare
le attività di e-commerce dei Merchant
in Italia. Infatti, grazie all’adozione di
proprie piattaforme tecnologiche e di
prodotto, è in grado di fornire sempre
nuove soluzioni per favorire lo sviluppo
del credito Online e in multicanalità.
INNOVATIVI PER TRADIZIONE.
* Fonte: Osservatorio e-commerce B2c Ott. 2012
Politecnico Milano
03
Brochure2 INTERNI S StoreCredit 17x17.indd 1Brochure2 INTERNI S StoreCredit 17x17.indd 1 21/02/13 14.1021/02/13 14.10
04
Brochure2 INTERNI S StoreCredit 17x17.indd 2Brochure2 INTERNI S StoreCredit 17x17.indd 2 21/02/13 14.1021/02/13 14.10
05
L’INNOVAZIONE SI CHIAMA
STORE CREDIT.
Store Credit è lo strumento ideale
per tutti i Retailer di E-Commerce,
perché mette a disposizione dei loro
clienti una linea di fido da utilizzare per
acquistare i prodotti e rimborsarli a rate.
Particolarmente adatto a chi dispone
di reti di punti vendita fisici e permette
così l’utilizzo simultaneo di più canali
distributivi, sia Online che Offline.
Attenta al comportamento di acquisto dei consumatori, che ultimamente scelgono
con sempre maggiore frequenza il canale web, Compass propone uno strumento
innovativo per finanziare gli acquisti effettuati Online e in multicanalità:
Store Credit.
A chi
si rivolge?
Brochure2 INTERNI S StoreCredit 17x17.indd 3Brochure2 INTERNI S StoreCredit 17x17.indd 3 21/02/13 14.1021/02/13 14.10
COS’È STORE CREDIT.
06
Store Credit è la nuova proposta di Compass per offrirti uno strumento all’avanguardia
composto da 2 prodotti:
UN FIDO
Da utilizzare per tutti gli acquisti
Online sul sito del Retailer.
UNA CARTA APPROVATA
La stessa linea di fido approvata da
utilizzare negli eventuali punti vendita
del Retailer.
CON RIMBORSI
RATEALI
Il cliente avrà così, con un’unica
richiesta di finanziamento, accesso
immediato a un fido sempre disponibile,
ricaricabile e rinnovabile, per tutti gli
acquisti Online e Offline.
Il fido, con una durata variabile dai 2 ai
3 anni e un importo da 1.500€ a 3.000€,
consentirà un’elevata fidelizzazione della
clientela e la sua propensione al riacquisto.
Inoltre, Store Credit garantisce la
massima trasparenza, con piani di
ammortamento personalizzabili, rate
di importo costante, un Tan 0% e
una commissione fissa su spesa
mensile di facile e immediato calcolo.
La commissione è applicata ogni 100€ di
importo rateizzato e l’utente sa sempre
in anticipo quanto spende.
Brochure2 INTERNI S StoreCredit 17x17.indd 4Brochure2 INTERNI S StoreCredit 17x17.indd 4 21/02/13 14.1021/02/13 14.10
I VANTAGGI DI STORE CREDIT.
Per il
Consumatore
Una linea di fido sempre disponibile,
ricaricabile e rinnovabile con
rimborso a rate.
Possibilità di effettuare acquisti
successivi al primo, senza
ulteriori richieste di autorizzazioni
di finanziamento.
Facile da richiedere direttamente
sul sito del Retailer o sul suo punto
vendita.
Utilizzo anche Offline negli store
della stessa catena.
Trasparenza sui costi.
Fidelizzazione dei clienti grazie
alla linea di fido con rimborso
rateale utilizzabile esclusivamente
sia sul sito del Retailer che nei
suoi punti vendita.
Personalizzazione anche grafica
della Store Credit Card, con stampa
e invio della Card a carico di Compass.
Integrazione di Store Credit Card
con programmi di Loyalty esistenti,
grazie alla possibilità di
personalizzazione del codice
a barre o della banda magnetica.
Store Credit: la Loyalty Card del
Merchant!
Piani di ammortamento
personalizzabili in linea
con le esigenze del Retailer.
Per il
Retailer
07
Brochure2 INTERNI S StoreCredit 17x17.indd 5Brochure2 INTERNI S StoreCredit 17x17.indd 5 21/02/13 14.1021/02/13 14.10
L’approvazione e la concessione del fido
avviene in tempo reale. Il Cliente
potrà utilizzare immediatamente il fido
concesso per concludere il primo acquisto
nello stesso canale di vendita*
.
*Nel caso di prima apertura online del fido la concessione
è subordinata alla verifica del corredo documentale
inviato dal cliente.
03
FACILE DA RICHIEDERE.
08
Brochure2 INTERNI S StoreCredit 17x17.indd 6Brochure2 INTERNI S StoreCredit 17x17.indd 6 21/02/13 14.1021/02/13 14.10
Dal sito web
del Retailer.
All’approvazione del fido, l’importo
relativo all’acquisto verrà liquidato
da Compass al Partner.
RICHIESTA E
ISTRUTTORIA
LIQUIDAZIONE
DA PARTE
DI COMPASS
AL PARTNER
Negli Store
del Retailer.
DELIBERA
RICHIESTA,
VERIFICA
DOCUMENTALE
E CONSEGNA
DEL BENE.
APPROVAZIONE
IMMEDIATA
Approvazione immediata
ed invio del contratto
tramite email al cliente.
Spedizione a Compass
della documentazione.
Validazione del corredo
documentale e invio del
flusso al Retailer per la
spedizione del bene.
COMPASSCLIENTECOMPASS
Approvazione immediata
e sottoscrizione del
contratto presso il punto
vendita.
Raccolta e ritiro della
documentazione da parte
della Filiale Compass
più vicina.
Instant Credit:
approvazione del fido
e consegna immediata
del bene relativo al primo
utilizzo del fido.
COMPASSPARTNERCOMPASS
09
Web Shop
SCHEMA DI RICHIESTA.
Brochure2 INTERNI S StoreCredit 17x17.indd 7Brochure2 INTERNI S StoreCredit 17x17.indd 7 21/02/13 14.1021/02/13 14.10
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FACILISSIMO DA RIUTILIZZARE.
0310
Inoltre, tutte le transazioni saranno
sempre disponibili nell’Area Clienti
riservata del sito web di Compass*,
notificate via SMS e inviate in formato
cartaceo tramite estratto conto annuale,
per la massima trasparenza e sicurezza.
Una volta finalizzato il contratto Store
Credit e ricevuta a casa la Card, il cliente
potrà finanziare gli acquisti senza alcuna
necessità di sottoscrivere un nuovo
contratto, per un utilizzo semplice e più
rapido:
ONLINE:
basterà inserire il Codice Conto
e il codice sicurezza.
OFFLINE:
basterà fornire al punto vendita
il Codice Conto e un documento
identificativo.
Brochure2 INTERNI S StoreCredit 17x17.indd 8Brochure2 INTERNI S StoreCredit 17x17.indd 8 21/02/13 14.1021/02/13 14.10
NESSUNA ULTERIORE DOCUMENTAZIONE PREVISTA.
11
Paga con Store Credit sul sito del Merchant
Informazioni necessarie:
Codice Conto • PIN/OTP
PARTNER
Caricamento dell’acquisto su tool Compass
disponibile nei punti vendita.
Informazioni necessarie: Codice Conto
• Documento di riconoscimento
PARTNER
L’importo finanziato verrà
liquidato immediatamente
da Compass al Retailer.
Spedizione
al cliente
Ritiro nel punto
vendita
Consegna del bene
PARTNER
PARTNER
Online Offline (Store)
Acquisto del Cliente
Pagamento con fido
Store Credit
CLIENTECLIENTE
Alla validazione del contratto
invio del codice conto
al cliente.
diamo credito
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Sede Amministrativa Via Caldera n.21/D - 20153 Milano
Tel. 02.72132.1 - fax 02.72132.374
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  • 1. diamo credito all’e-commercE. Compass S.p.A. Sede Legale Foro Buonaparte n.10 - 20121 Milano Sede Amministrativa Via Caldera n.21/D - 20153 Milano Tel. 02.72132.1 - fax 02.72132.374 www.compass.it DMp3100inventaCPM Canale Distribuzione, Assicurazione e Canali Innovativi Email: canale.distribuzione@compass.it Contatti
  • 2. diamo credito all’e-commercE. Compass S.p.A. Sede Legale Foro Buonaparte n.10 - 20121 Milano Sede Amministrativa Via Caldera n.21/D - 20153 Milano Tel. 02.72132.1 - fax 02.72132.374 www.compass.it DMp3100inventaCPM Canale Distribuzione, Assicurazione e Canali Innovativi Email: canale.distribuzione@compass.it Contatti
  • 3. Da oltre 50 anni Compass, la finanziaria del Gruppo Mediobanca guarda con attenzione ai progressi tecnologici e sociali del mondo in cui viviamo, per essere sempre un passo avanti e soddisfareleesigenzedioggi,anticipando quelle di domani. Lo shopping Online è una realtà in costante crescita. Nell’ultimo anno il valore dell’acquistato e-commerce ha registrato un incremento del 18% rispetto all’anno precedente, superando la soglia dei 9 miliardi e mezzo di euro di fatturato* . Per gli E-Tailers è il momento di avvalersi di strumenti sempre più evoluti che rispondano alle nuove esigenze di acquisto e consentano di sfruttare al meglio le opportunità offerte dalle vendite Online. Ecco perché Compass, socio NetComm, è sempre più impegnata a supportare le attività di e-commerce dei Merchant in Italia. Infatti, grazie all’adozione di proprie piattaforme tecnologiche e di prodotto, è in grado di fornire sempre nuove soluzioni per favorire lo sviluppo del credito Online e in multicanalità. INNOVATIVI PER TRADIZIONE. * Fonte: Osservatorio e-commerce B2c Ott. 2012 Politecnico Milano 03 Brochure2 INTERNI S StoreCredit 17x17.indd 1Brochure2 INTERNI S StoreCredit 17x17.indd 1 21/02/13 14.1021/02/13 14.10
  • 4. 04 Brochure2 INTERNI S StoreCredit 17x17.indd 2Brochure2 INTERNI S StoreCredit 17x17.indd 2 21/02/13 14.1021/02/13 14.10
  • 5. 05 L’INNOVAZIONE SI CHIAMA STORE CREDIT. Store Credit è lo strumento ideale per tutti i Retailer di E-Commerce, perché mette a disposizione dei loro clienti una linea di fido da utilizzare per acquistare i prodotti e rimborsarli a rate. Particolarmente adatto a chi dispone di reti di punti vendita fisici e permette così l’utilizzo simultaneo di più canali distributivi, sia Online che Offline. Attenta al comportamento di acquisto dei consumatori, che ultimamente scelgono con sempre maggiore frequenza il canale web, Compass propone uno strumento innovativo per finanziare gli acquisti effettuati Online e in multicanalità: Store Credit. A chi si rivolge? Brochure2 INTERNI S StoreCredit 17x17.indd 3Brochure2 INTERNI S StoreCredit 17x17.indd 3 21/02/13 14.1021/02/13 14.10
  • 6. COS’È STORE CREDIT. 06 Store Credit è la nuova proposta di Compass per offrirti uno strumento all’avanguardia composto da 2 prodotti: UN FIDO Da utilizzare per tutti gli acquisti Online sul sito del Retailer. UNA CARTA APPROVATA La stessa linea di fido approvata da utilizzare negli eventuali punti vendita del Retailer. CON RIMBORSI RATEALI Il cliente avrà così, con un’unica richiesta di finanziamento, accesso immediato a un fido sempre disponibile, ricaricabile e rinnovabile, per tutti gli acquisti Online e Offline. Il fido, con una durata variabile dai 2 ai 3 anni e un importo da 1.500€ a 3.000€, consentirà un’elevata fidelizzazione della clientela e la sua propensione al riacquisto. Inoltre, Store Credit garantisce la massima trasparenza, con piani di ammortamento personalizzabili, rate di importo costante, un Tan 0% e una commissione fissa su spesa mensile di facile e immediato calcolo. La commissione è applicata ogni 100€ di importo rateizzato e l’utente sa sempre in anticipo quanto spende. Brochure2 INTERNI S StoreCredit 17x17.indd 4Brochure2 INTERNI S StoreCredit 17x17.indd 4 21/02/13 14.1021/02/13 14.10
  • 7. I VANTAGGI DI STORE CREDIT. Per il Consumatore Una linea di fido sempre disponibile, ricaricabile e rinnovabile con rimborso a rate. Possibilità di effettuare acquisti successivi al primo, senza ulteriori richieste di autorizzazioni di finanziamento. Facile da richiedere direttamente sul sito del Retailer o sul suo punto vendita. Utilizzo anche Offline negli store della stessa catena. Trasparenza sui costi. Fidelizzazione dei clienti grazie alla linea di fido con rimborso rateale utilizzabile esclusivamente sia sul sito del Retailer che nei suoi punti vendita. Personalizzazione anche grafica della Store Credit Card, con stampa e invio della Card a carico di Compass. Integrazione di Store Credit Card con programmi di Loyalty esistenti, grazie alla possibilità di personalizzazione del codice a barre o della banda magnetica. Store Credit: la Loyalty Card del Merchant! Piani di ammortamento personalizzabili in linea con le esigenze del Retailer. Per il Retailer 07 Brochure2 INTERNI S StoreCredit 17x17.indd 5Brochure2 INTERNI S StoreCredit 17x17.indd 5 21/02/13 14.1021/02/13 14.10
  • 8. L’approvazione e la concessione del fido avviene in tempo reale. Il Cliente potrà utilizzare immediatamente il fido concesso per concludere il primo acquisto nello stesso canale di vendita* . *Nel caso di prima apertura online del fido la concessione è subordinata alla verifica del corredo documentale inviato dal cliente. 03 FACILE DA RICHIEDERE. 08 Brochure2 INTERNI S StoreCredit 17x17.indd 6Brochure2 INTERNI S StoreCredit 17x17.indd 6 21/02/13 14.1021/02/13 14.10
  • 9. Dal sito web del Retailer. All’approvazione del fido, l’importo relativo all’acquisto verrà liquidato da Compass al Partner. RICHIESTA E ISTRUTTORIA LIQUIDAZIONE DA PARTE DI COMPASS AL PARTNER Negli Store del Retailer. DELIBERA RICHIESTA, VERIFICA DOCUMENTALE E CONSEGNA DEL BENE. APPROVAZIONE IMMEDIATA Approvazione immediata ed invio del contratto tramite email al cliente. Spedizione a Compass della documentazione. Validazione del corredo documentale e invio del flusso al Retailer per la spedizione del bene. COMPASSCLIENTECOMPASS Approvazione immediata e sottoscrizione del contratto presso il punto vendita. Raccolta e ritiro della documentazione da parte della Filiale Compass più vicina. Instant Credit: approvazione del fido e consegna immediata del bene relativo al primo utilizzo del fido. COMPASSPARTNERCOMPASS 09 Web Shop SCHEMA DI RICHIESTA. Brochure2 INTERNI S StoreCredit 17x17.indd 7Brochure2 INTERNI S StoreCredit 17x17.indd 7 21/02/13 14.1021/02/13 14.10
  • 10. * Scopri subito la nuova area clienti Compass! Veramente sicura, semplice e funzionale! Vai su www.compass.it FACILISSIMO DA RIUTILIZZARE. 0310 Inoltre, tutte le transazioni saranno sempre disponibili nell’Area Clienti riservata del sito web di Compass*, notificate via SMS e inviate in formato cartaceo tramite estratto conto annuale, per la massima trasparenza e sicurezza. Una volta finalizzato il contratto Store Credit e ricevuta a casa la Card, il cliente potrà finanziare gli acquisti senza alcuna necessità di sottoscrivere un nuovo contratto, per un utilizzo semplice e più rapido: ONLINE: basterà inserire il Codice Conto e il codice sicurezza. OFFLINE: basterà fornire al punto vendita il Codice Conto e un documento identificativo. Brochure2 INTERNI S StoreCredit 17x17.indd 8Brochure2 INTERNI S StoreCredit 17x17.indd 8 21/02/13 14.1021/02/13 14.10
  • 11. NESSUNA ULTERIORE DOCUMENTAZIONE PREVISTA. 11 Paga con Store Credit sul sito del Merchant Informazioni necessarie: Codice Conto • PIN/OTP PARTNER Caricamento dell’acquisto su tool Compass disponibile nei punti vendita. Informazioni necessarie: Codice Conto • Documento di riconoscimento PARTNER L’importo finanziato verrà liquidato immediatamente da Compass al Retailer. Spedizione al cliente Ritiro nel punto vendita Consegna del bene PARTNER PARTNER Online Offline (Store) Acquisto del Cliente Pagamento con fido Store Credit CLIENTECLIENTE Alla validazione del contratto invio del codice conto al cliente.
  • 12. diamo credito all’e-commercE. Compass S.p.A. Sede Legale Foro Buonaparte n.10 - 20121 Milano Sede Amministrativa Via Caldera n.21/D - 20153 Milano Tel. 02.72132.1 - fax 02.72132.374 www.compass.it DMp3100inventaCPM Canale Distribuzione, Assicurazione e Canali Innovativi Email: canale.distribuzione@compass.it Contatti