Salon e marketing - les meilleures strategies marketing dans une ere pro consommateurs - conf 25 janvier 9h45

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Salon e marketing - les meilleures strategies marketing dans une ere pro consommateurs - conf 25 janvier 9h45

  1. 1. LES MEILLEURESSTRATÉGIES MARKETING DANS UNE ÈREPRO-CONSOMMATEURS Page 1
  2. 2. Quels canaux utiliser ? Page 2
  3. 3. Pour quelles fins ? Page 3
  4. 4. Le Point de Départ Source : McKinsey, Juin 2009 4 Page
  5. 5. Devant la TV!Devant le print! Page 5
  6. 6. Sortir de la GOOGLE dépendance Page 6
  7. 7. Page 7
  8. 8. Le Mobile n’est pas un CANAL =C’est une PLATEFORME multicanale Page 8
  9. 9. Email Marketing : les taux NE BAISSENT PAS 1,15% 1,07% 0,93%Taux de clicsmoyens enAcquisition 2009 2010 2011 Source : Come&Stay, Janvier 2012 Page 9
  10. 10. Quels indicateurs font sens? Page 10
  11. 11. L’objectif avant les indicateurs Source : USA, Webmarketing 123, sept 2011 Page 11
  12. 12. Un Benchmark de référence Page 12
  13. 13. Une règle : les 90/10 10% = Outils90% = Equipe d’analystes Page 13
  14. 14. Comment susciterl’intérêt des consommateurs ? Page 14
  15. 15. Que nous apprend la vie? Page 15
  16. 16. Etre utile! Page 16
  17. 17. Etre divertissant! Page 17
  18. 18. Divertir pour Faire passer son message Page 18
  19. 19. Provoquer Ou parler au consommateur en citoyen éclairé Page 19
  20. 20. No Comment Page 20
  21. 21. Page 21
  22. 22. Un Buzz à 8M€ Page 22
  23. 23. Quelles stratégies de fidélisation? Page 23
  24. 24. Bien Accueillir les Nouveaux Welcome Process Page 24
  25. 25. Cibler les Moments Clé Page 25
  26. 26. Faire du commerce!! Page 26
  27. 27. S’intéresser àl’expérience du client Page 27
  28. 28. Privilégier le Real TimeMarketing Page 28
  29. 29. Come&Stay, l’agence… ECOUTE CONSOMMATEURS E-COMMERCE PERFORMANCEECHANGE SOCIAL MEDIA PRM CONSEIL REAL TIME MARKETING CREATIVITE TRACKING AUTOMOBILE ACHAT MEDIA DIGITAL INTELLIGENCE Page 29
  30. 30. …au service des grandes marques Page 30
  31. 31. VOTRE EQUIPE Le Les Elle vient Il y a 12 Copilote Shopping, bagnoles, vous voir et ans, elle a et les c’est son vous eu l’idée! passionné! Voyages… truc! écoute. c’est elle! Elle Tout Lui aussi, Côté attend Lui, c’est la Elle fait en devient parlez-lui technique, votre tchatche et sorte que Art avec auto! il assure! paiement. le bizdev! ça buzz! lui! Allemande en charge Lui, il Il intègre Il gère le Elle AIME de la surkiffe tout ce social, les production les que vous mais réseaux de vos données! lui grave! sociaux! campagnes donnez! Canadien Toujours à Allô? Votre qui vérifie l’affût des Les stats et tous les Le PRM, elle campagne? que vos dernières et encore autres… adore! Oui, elle part campagne tendances les stats! aujourd’hui! s sont bieninnovantes. Page 31 délivrées.
  32. 32. Nous contacter: 01 42 84 96 96paris@comeandstay.com Page 32

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