Design Thinking como potencializador do
empreendedorismo

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Value Proposition canvas
Sobre nós

nosso propósito: aprender formas de melhorar o mundo através da lente do design e
compartilhar esse aprendizado para ajudar os outros a potencializarem
suas habilidades para alavancar negócios em prol das pessoas J
Natalí Garcia Lu Terceiro Matina Moreira
quem somos nós

Os workshops começaram
no início de 2015.
Ligada aos grupos de
fomento à startups, a Natalí
percebeu o interesse pelo
assunto e a carência de
informação e auxílio para
os empreendedores.
só pra contar do começo

O que as pessoas esperam que um serviço seja?
ÚTIL
FÁCIL DE USAR
ANTECIPE
NECESSIDADES
❤
Cria-se satisfação em
um nível funcional
Cria-se conexão emocional
+ ”word of mouth”
+ recorrência

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Value Proposition canvas
Design thinking

“Design Thinking é uma abordagem
centrada nas pessoas para inovação
que usa ferramentas dos designers para
integrar as necessidades das pessoas,
as possibilidades da tecnologia e os
requisitos para o sucesso dos negócios”
Tim Brown, presidente e CEO, IDEO

Praticável
Viável Desejável
O que é viável
financeiramente
O que as
pessoas
desejam!
O que é possível
tecnicamente

10
Tá na moda
busca por “Design Thinking”
fonte: Google Trends, filtro Brasil

Divergir Convergir
Criar
opções
Fazer
escolhas

Pesquisa & descoberta Insights e definições Ideação Protótipos e entregas
Diamante Duplo

Divergir Convergir
Criar
opções
Fazer
escolhas
Não é um processo linear e deve ser iterativo

Design
Thinking
Conceitos
fundamentais

Centrado
no usuário

Equipe
multidisciplinar
e diversidade

Colaboração
e cocriação

Visualização

Prototipação
Apenas quando colocamos nossas ideias no
mundo podemos realmente entender as forças
e fraquezas.

21
Teste

22
Value Proposition canvas
jornada

Jornada do usuário

Mapear, na perspectiva da pessoa,
as etapas, pontos de contato com
o produto/serviço e as emoções
que ela sente durante esse percurso.

Veja mais em: http://www.heartofthecustomer.com/customer-journey-maps-the-top-10-requirements-revisited/
Vale começar simples...

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Pontos de contato
Ações
Pensamentos
Sentimentos
...e ir aumentando o campo de visão

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Value Proposition canvas
Design sprint

Design Sprint

em 5 dias
um ciclo completo de
pesquisa, ideação,
prototipação e teste.

Pesquisa & descoberta Insights e definições Ideação e desenvolvimentoProtótipos e entregas
SEGUNDA:
ENTENDER
TERÇA:
DIVERGIR
SEXTA:
TESTAR
QUINTA:
PROTOTIPAR
QUARTA:
DECIDIR
Design Sprint

tempo = aliado

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Value Proposition canvas
canvas de
proposta de valor

Canvas de proposta de valor

Ferramenta para
gerar empatia com o seu cliente
e criar uma proposta de valor
mais assertiva.
A abordagem ajuda a criar
rapidamente rascunho de personas
e soluções diretamente ligadas
às dores, ganhos e tarefas
dos clientes.
Canvas de proposta de valor

Canvas de proposta de valor
Porque?O que?
2. Crie (Design) 1. Observe
proposta de valor segmento do cliente

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Value Proposition canvas
Considerações finais

Design Thinking ao alcance de todos
Fazer isso não requer
ferramentas especiais,
prática nem grande
habilidade.
Comece com lápis e
papel!

41
Obrigada!
http://www.coletivomola.com.br
https://www.facebook.com/coletivomola/
http://www.meetup.com/Design-Thinking-para-startups/