Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

สุดยอดผู้นำกับการโค้ชผลการปฏิบัติงาน (Brilliant Leadership & Performance Coaching)โดย ศิริรัตน์ ศิริวรรณ

1,234 views

Published on

Published in: Education
  • Be the first to comment

สุดยอดผู้นำกับการโค้ชผลการปฏิบัติงาน (Brilliant Leadership & Performance Coaching)โดย ศิริรัตน์ ศิริวรรณ

  1. 1. โปรแกรมฝึกอบรม ‘สุดยอดผู้นำำกับโค้ชผล กำรปฏิบัติงำน’ โดย ศิริรัตน์ ศิริวรรณ sirirat@bewinning.biz
  2. 2. ศิริรัตน์ ศิริวรรณ วิทยำกร และโค้ชมือ อำชีพ Be Winning Consultant Co.,Ltd. Results Certified Coach, NeuroLeadership Member of International Coach Federation Leadership Team, Thailand Coaching Institute
  3. 3. “Why am I here?”
  4. 4. ควำมท้ำทำยทำง ธุรกิจขององค์กร หน่วยงำน ผู้นำำ
  5. 5. ความท้าทายทางธุรกิจขององค์กร ผู้นำา • ปัจจัยภายใน o รายได้และผลกำาไร o ประสิทธิภาพในการทำางาน o กระบวนการขององค์กร o คุณภาพของพนักงาน • ปัจจัยภายนอก o ความต้องการของลูกค้า o การแข่งขัน o ความผันผวนทางเศรษฐกิจ o การเมือง o AEC
  6. 6. ผู้นำาที่น่าไว้วางใจ (8 คุณสมบัติ 7 วิธีปฏิบัติ) โค้ชที่ยิ่งใหญ่
  7. 7. บทบาทผู้นำาและโค้ช ปลดปล่อย ศักยภาพ สร้างสรรค์ ผลงาน
  8. 8. โครงสร้างเนื้อหาหลักสูตร • วันที่ 1 o กรอบความคิดผู้นำา o ความต้องการของมนุษย์ 4 มิติ: เข้าใจเพื่อตอบสนอง o คุณสมบัติและวิธีปฏิบัติผู้นำาที่ยอดเยี่ยม o ทักษะการโค้ช ส่วนที่ 1: โค้ชเพื่อปรับปรุงผลการปฏิบัติ งาน • วันที่ 2 o ทักษะการโค้ช ส่วนที่ 1 (ต่อ): โค้ชเพื่อปรับปรุงผลการปฏิบัติ งาน o ทักษะการโค้ช ส่วนที่ 2: โค้ชเพื่อพัฒนาขีดความสามารถ o ทักษะการโค้ช ส่วนที่ 3: การกระตุ้นพฤติกรรมเชิงบวก
  9. 9. สถิติที่น่าสนใจเกี่ยวกับประโยชน์ของ การโค้ช  ผลผลิต 53%  คุณภาพ 48%  จุดแข็งขององค์กร 48%  การให้บริการลูกค้า 39%  ลดอัตราการ Complain ของลูกค้า 34%  รักษาพนักงาน 32%  ลดต้นทุน 23%  ความสามารถในการสร้างผลกำาไร 22% ข้อมูลจาก Merrill C. Anderson, Ph.D.. MetrixGlobal, LLC
  10. 10. การโค้ชผลการปฏิบัติงานคืออะไร? การโค้ชผลการปฏิบัติงาน (Performance Coaching) คือ กระบวนการและทักษะการสื่อสารเพื่อ ช่วยให้พนักงานปลดปล่อยศักยภาพของ ตนเอง เพื่อสร้างผลลัพธ์สูงสุดที่ตรงกับ ความคาดหวังขององค์กร
  11. 11. โอกาสในการโค้ชผลการปฏิบัติงาน • ปรับปรุงผลการปฏิบัติงานของพนักงาน (พฤติกรรมและผลการปฏิบัติงานไม่เป็นไปตามความคาดหวังของ องค์กร) • พัฒนา / ขยายขีดความสามารถของพนักงาน (โค้ช Talent หรือกรณีพนักงานมีผลการปฏิบัติงานได้มาตรฐาน แต่ ต้องการให้พัฒนาขึ้นอีก)
  12. 12. ผลที่ได้รับจากการโค้ชผลการปฏิบัติ งาน  Action: แผนดำาเนินการที่เป็นรูปธรรม  Learning: การเรียนรู้
  13. 13. ประโยชน์ที่ผู้เข้าอบรมจะได้รับ?  ติดอาวุธการเป็นผู้นำาที่ยอดเยี่ยม ที่น่าไว้วางใจ อันเป็นรากฐาน สำาคัญของการโค้ช  ฝึกฝนการประยุกต์ใช้คุณสมบัติและวิธีปฏิบัติการเป็นผู้นำาอย่าง เข้มข้น เพื่อให้สามารถนำาไปใช้ได้ในทุกสถานการณ์  สามารถใช้ทักษะการถาม การฟัง การชม การสร้างความ ชัดเจน ในการโค้ชและการเป็นผู้นำาได้อย่างทรงพลัง  ใช้การโค้ชเป็นเครื่องมือในการพัฒนาบุคลากร และผลการ ปฏิบัติงานได้อย่างประสบความสำาเร็จ และมีความยั่งยืน
  14. 14. เข้าใจ ฝึก ปฏิบัติ เขียน อภิปรายแลก เปลี่ยน การสาธิต กรณีศึกษา แบบฝึกหัด เกมส์ Role Play (3 คน) Role Play (2 คน) จุดเด่นของโปรแกรม: Interactive Workshop ฝึกปฏิบัติเข้มข้น การตั้งคำาถามที่ ทรงพลัง
  15. 15. อาจารย์ศิริรัตน์ ศิริวรรณ: ตัวอย่างลูกค้าที่ให้ความไว้วางใจ  บริษัท ไบเออร์ ไทย จำากัด  บริษัท กรุงเทพวิทยุและโทรทัศน์ จำากัด (ช่อง7)  บริษัท นวกิจประกันภัย จำากัด (มหาชน)  บริษัท อิออน ธนสินทรัพย์ (ไทยแลนด์) จำากัด (มหาชน)  บริษัท ไทยรับประกันภัยต่อ จำากัด (มหาชน)  กลุ่มบริษัท โชคชัยพืชผล  บริษัท พี ซี แอล โฮลดิ้ง จำากัด  บริษัท เฮล์มมหาบุญ จำากัด  LG Electronics  INCOTEC (Automation)  บริษัท ธนชาติประกันภัย จำากัด (มหาชน)  บริษัท ไทยสตีลเคเบิล จำากัด (มหาชน)  บริษัท FUJITSU SYSTEMS BUSINESS จำากัด

×