Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Webinar. Experiencia del Empleado post COVID: del confinamiento a la nueva "normalidad”

214 views

Published on

Documentación del Webinar impartido por Sheila Villaverde el pasado 7 de mayo con el Club de Calidad.

Published in: Recruiting & HR
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Webinar. Experiencia del Empleado post COVID: del confinamiento a la nueva "normalidad”

  1. 1. Experiencia del Empleado post COVID: del confinamiento a la nueva “normalidad” Sheila Villaverde
  2. 2. Hola, soy Consultora Senior de Recursos Humanos focalizada en desarrollar soluciones innovadoras que ayuden a desarrollar culturas empresariales facilitadoras de nuevas formas de trabajar Employee Experience and Design Thinking in HR Specialist, con 20 años de experiencia ocupando puestos ejecutivos en la función de Dirección y Desarrollo de Recursos Humanos en empresas de servicios
  3. 3. CAMBIO IMPOSIBLE
  4. 4. MOMENTO IMPACTO Vidas y trabajos
  5. 5. PROBLEMAS PERSONALES 4 eNPS PROBLEMAS PROFESIONALES - 18 eNPS GESTION CAMBIO - 21 eNPS NPS
  6. 6. Modelo integral gestión
  7. 7. MAPA Arquetipo 1 Arquetipo 2 Arquetipo 3
  8. 8. EE Mapas Viaje Encuestas pulso Curva valor experiencia Employee Persona Inventario Touch Points eNPS y KPI´s Effort Score
  9. 9. EXPERIENCIA AUNQUE NO SE GESTIONE
  10. 10. MOMENTO VERDAD pone prueba validez promesas empleados
  11. 11. experiencia beneficiosa y positiva
  12. 12. Qué realidad estan viviendo
  13. 13. IMPACTO FUTURO MALOS MOMENTOS EXPECTATIVAS Sheila Villaverde
  14. 14. Consultora Senior Sheila@shvrecursoshumanos.es https://shvrecursoshumanos.es

×