Jde to i bez obřích rozpočtů
Martin Vinš (www.clocan.cz)
• Technické minimum
• Grafika, vzhled
• Redakční systém (vklad a editace obsahu)
• Obsah – texty, fotka, videa
• Propagace – jak dát o sobě a webu vědět na
sociálních sítích a vyhledávačích
Doména, hosting, e-maily = 1 dodavatel = menší
problémy
Pozn. registraci domény zvládnete, ale problémy
mohou přijít. E-maily určitě bez freemailů.
Doporučujeme v rámci hostingu objednat doménu i
e-maily
Jak vybrat vhodnou doménu?
◦ Doména by měla být volná, krátká, zapamatovatelná a
„lokální“
◦ Ověření volné domény
http://www.dobradomena.cz
http://www.domenovecentrum.cz
Více domén nebo více webů?
◦ Není problém mít 1 web na který směřuje několik různých domén. Z pohledu
vyhledávačů spíše nedoporučujeme, pokud k tomu není dobrý důvod. Například:
◦ Domény překlepy (anglické názvy, doména s pomlčkou i bez pomlčky)
◦ Název produktu (ale poté i vlastní web)
◦ Jméno ředitele, osobnosti projektu (ale poté je vhodný vlastní blog na této doméně)
www.ceag.cz a www.margaretakrizova.com
Maily na vlastní doméně!
◦ Email si zřiďte spolu s hostingem na stejné doméně jako
web a všude ho používejte (kontakty mimo web i na webu,
soc. sítě) = výsledkem je vaše větší důvěryhodnost. Vhodné
jsou například:
info@firma.cz , marketing@firma.cz, akce@firma.cz ,
jmeno.prijmeni@firma.cz, jmeno@firma.cz
Šablona vs. grafika na míru - (většinou příliš
nákladná a v dnešní době mnohdy těžko
rozeznatelná od dobrých šablon)
◦ Skutečně potřebuji návrh naprosto na míru vzhledem k mému
podnikatelskému záměru?
Šablony: zdarma x pronájem x nákup
(doporučujeme dle vašich záměrů a možností,
ideální je nákup od cca 800 Kč. Zdarma šablony
mohou mít více problémů při implementaci,
bezpečnosti či aktualizaci). Vybírat již vždy dle
rozhodnutí o CMS
◦ Zdarma: Wordpress free templates, Blogger
◦ Pronájem: Shopsys , Shoptet.cz (eshopy)
◦ Nákupy: Online tržiště šablon dle typu CMS (Wordpress, Joomla,
Drupal).
◦ Nezapomenout na přizpůsobení vzhledu mobilním zařízením
(http://designmodo.com/responsive-test/ nebo
http://www.otestujteweb.cz/responzivni_design/)
Zdarma vs. na míru vs. Pronájem
Zdarma
◦ Webnode.cz, Webmium.com
◦ Blogovací platformy (Blogger.com, Wordpress.com)
Základ je zdarma,
proto je využíván
mnoha programátory,
jsou zde obecně
platná pravidla a
postupy, nejste vázáni
na jednoho
dodavatele, který si
vymyslí svůj vlastní
systém, který nikdo
jiný již nedokáže
upravit. Chcete-li
bezpečnější, lepší
funkčnost, pak
programátor najde
placené doplňky, ale
základ je zdarma a
zná ho mnoho
odborníků, nejste
vázáni na 1 šikulu
„Zdarma“
Webnode.cz a Webimium
◦ Výhody (Hosting zdarma, libovolná subdoména, jednoduchá tvorba a
editace, web do „pár minut“)
◦ Nevýhody (vlastní doména placená, nemožnost individuálních úprav, ve
zdarma režimu reklamy dodavatele)
Blogger.com a Wordpress.com
◦ Výhody (Hosting zdarma, možnost nasměrování vlastní domény zdarma,
základní šablony zdarma, možnost rozsáhlejších grafických a obsahových
úprav (nutná znalost základů HTML), přihlášení přes Google účet)
◦ Nevýhody (Většina šablon je blogovacích, tzn. nejedná se o plnohodnotný
web, exkluzivnější grafické šablony za příplatek – přes PayPal nebo kartou,
subjektivně je administrace složitější než u českých free systémů)
CMS na míru
Vlastní CMS vyvíjí většina velkých webových studií
(Symbio.cz atd.)
◦ Výhody: Jste vlastník celého webu se vším všudy, Individuální úpravy,
vysoká bezpečnost, pravidelné aktualizace a vývoj, možnost sejít se
osobně s dodavatelem
◦ Nevýhody: Většinou vysoké ceny na pořízení, termíny, problém s
responzivním designem (držet krok s dobou), jste odkázáni na kvalitu
dodavatele
CMS v pronájmu
Pronájmy webových řešení se v ČR chytli zejména u
eshopů, kdy technicky velmi vyspělé systémy (shoptet.cz
nebo shopsys.cz) dokáží vytvořit eshop za „pár kliků“).
◦ Platíte měsíční paušál za používání v řádech stokorun (ekonomickou návratnost lze
snadno spočítat)
◦ Každá individuální úprava je placená
◦ Vysoká míra technické podpory
◦ Eshop je opravdu „ready made“ pro prodej konkurenceschopného produktu
Všude se říká, že obsah je král. I proto také s
obsahem webu bývá největší „svízel“
Formy:
◦ Text (fulltextové vyhledávače rádi)
◦ Obrázky (myslet na autorská práva)
◦ Video (pozor na délku)
Zdroje:
Pozor na autorská
práva. Ukázka:
Autorem obrázku je
pan XY ze společnosti
http://clocan.cz/, dílo
je šířeno dle CC BY-NC
3.0 CZ.
- Vlastní textový obsah (největší problém – blogy, články, komentáře, popisy)
- Redakční obsah (vysoké náklady)
- Převzatý obsah (texty od dodavatelů zboží)
- Fotobanky – free fotografie pro komerční použití po registraci (http://www.lupa.cz/clanky/kde-muzete-
ziskat-zdarma-pouzitelne-obrazky-pro-vase-stranky/)
- Vlastní fotografie (vhodné i na soc. sítě – Facebook, Instagram)
- Video (Možnost vkládat libovolná videa z Youtube pomocí funkce sdílet přímo na webu)
Online marketing funguje stejně jako běžný marketing. Cíle jsou stejné, mění se jen
prostředky.
Cíle:
◦ Zásah (cílových skupin)
◦ Ovlivnění
◦ Výsledky – ekonomický smysl
Prostředky:
◦ Placené i neplacené kampaně – reklama na internetu
Vyhledávače Google a Seznam (PPC vs. SEO)
Sociální sítě (PPC Facebook, placené Tweety, AdWords na Gplus)
Mailing kampaně (vlastní databáze a mailingové nástroje)
Bannerové a textové reklamní inzeráty (Sklik, AdWords)
Remarketing a retargeting (oslovte své návštěvníku znovu a lépe)
Videoreklama na Youtube prostřednictvím AdWords
Online PR – články, blogy, výstupy
Zbožové srovnávače (Heureka, Zbozi.cz pro eshopy)
Pozor na kouzelné
nabídky od
obchodníků s
katalogovými zápisy,
„rychlokampaněmi“ a
levnou propagací. V
drtivé většině případů
neexistuje
jednorázové a hlavně
rychlé řešení Vaší
propagace.
Před startem jakékoliv kampaně začněte měřit web. Základním zdarma nástrojem webové
analytiky jsou Google Analytics (http://www.google.com/intl/cs_ALL/analytics/).
Proč měřit web:
◦ Jinak nelze zjistit ekonomický smysl kampaní. Bez dat nelze cokoliv vyhodnocovat či
predikovat. Bez čísel vždy jen střílíme od boku! Lépe si poradíte s obchodníky!
Co umí Google Analytics:
◦ K implementaci není třeba programátor. Většina CMS umí v základu.
◦ Statistiky jsou zdarma.
◦ Zjistíte kolik lidí na web chodí, co tam dělají, jaké stránky si prohlížejí , jak dlouho
zde jsou a zda plní stanovené cíle (konverze = registrace, objednávka, přečtení
článků atd.)
◦ Poznáte z jakých zdrojů internetu lidé na web chodí a co zde dělají. Tím dokážete
vyhodnocovat ekonomický smysl internetové reklamy.
Měřte, testujte,
vyhodnocujte!
Zapamatujte si tyto
klíčové pojmy –
Bounce rate,
Konverze, Atribuční
model, Akvizice
Kouzlo remarketingu a retargetingu (jak to, že vědí co chci?!)
http://ekonomika.idnes.cz/csa-zacala-rozdavat-vypovedi-div-/eko-doprava.
aspx?c=A141023_140038_eko-doprava_
fih#utm_source=sph.idnes&utm_medium=richtext&utm_content=top6
Newslettery a mailingové kampaně
◦ Základem je vlastní databáze kontaktů – zákazníků, odběratelů, fanoušků a jejich „chytrá“
segmentace
◦ Nástroje mailingu nemusí být drahé – příklad Mailchimp.com nebo Emailomat.com (aneb newsletter
do 10 minut)
Facebook – 4,2 milionů uživatelů v ČR (7,5 mil. Internet ČR).
Možnost firemní, projektové, produktové i osobní (self-promo)
komunikace.
Youtube – přes 5 milionů v ČR. Propojení s ostatními Google kanály.
Twitter – cca 200 000 účtů. Možnost komunikace stejně jako FB.
Nevýhoda málo cílových skupin.
Google plus – přes 400 000 uživatelů. Síť duchů, kterou Google
miluje? Reklama na Googlu „zadarmo“.
Linkedin – asi 250 000 uživatelů. Každý sleduje každého, ale nikdo
nekomunikuje. Příležitost? Zeď, skupiny.
Instagram – cca 70 000 uživatelů. Možnost firemní komunikace pro
toho, kdo má příběh.
◦ Ostatní: Pinterest, Slideshare, Flickr
Efekt „O vás bez vás“ – bude se o vašem podnikání mluvit i když na
Facebooku nebudete
budování vztahu s potenciálními zákazníky,
obchodními partnery (fanoušky,followery)
Získávání návštěvnosti na web, zakázky (přes
web,eshop)
Jak?
Komunikací obsahu značky (slevy, akce, projekty,
produkty, tváře firmy (self-promo), články,
příběhy, reference, tiskové zprávy, oborové
novinky, infografiky, videa, audio nahrávky,
rozhovory)
Komunikace jménem značky ve formě firemní
stránky (lze i na osobním profilu pokud je veřejný – tzn. být ambasadorem)
◦ https://www.facebook.com/pages/create
◦ Dejte si pozor pod jakým profilem komunikujete!
Komunikace jménem značky (firemní vs.
osobní)
◦ Vytvoření firemní stránky
https://www.linkedin.com/company/add/show
Mail na doméně firmy (v osobním profilu uvedeno jako současné
zaměstnání)
Vyplněný osobní profil minimálně ze 2/3
Minimálně 5 jiných kontaktů
opravdu být a reagovat na příspěvky (a především na otázky
či stížnosti) vašich fanoušků, zákazníků. POZOR nestačí 1x
týdně se podívat na facebook, ideální je být neustále online,
min. 1x denně se přihlásit
mít koncepci - jednotnou dle cílů a kultury firmy (jak budete
působit na čtenáře - tón, emoce,..) upravené pro specifický
smysl – odlišnost prostředí sociálních sítí (někam se lidé
chodí bavit, pro informace, neformální ale i odborné diskuse)
originální a zajímaví. Naprosto zásadní je autenticita, nadhled
a informační hodnota
Propojte svůj web (nebo blog) s Facebook stránkou pomocí
like box pluginu (free). Můžete získávat nové fanoušky na FB
bez toho aniž by web ztratil návštěvníka
(https://developers.facebook.com/docs/plugins/like-box-for-
pages)