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¿Cómo crear una organización centrada en el cliente?

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Descubre las características que comparten las empresas centradas en el cliente...

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¿Cómo crear una organización centrada en el cliente?

  1. 1. ¿CÓMO CREAR UNA ORGANIZACIÓN CENTRADA EN EL CLIENTE? Conoce las preferencias individuales y comportamientos de tus clientes para lograr que estos se identifiquen con la marca, con ello ofrecerás experiencias únicas a través de cada punto de contacto. Para no perder ninguna interacción con el cliente se debe implementar un sistema automatizado de VoC, este ayudaráa tener comunicaciones personalizadas, ofertas específicas y notificaciones entre departamentos.

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