Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

CRM onboarding - оффлайн данные для онлайн рекламы

239 views

Published on

Александр Кириллов, Head of data monetization CleverDATA, рассказал на семинаре IAB Russia в рамках курса Use Data об особенностях CRM Onboarding и новых вызовах перед рынком данных

Published in: Data & Analytics
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

CRM onboarding - оффлайн данные для онлайн рекламы

  1. 1. 1DMC Data Exchange Powered by CRM Onboarding – оффлайн-данные для онлайн-рекламы • CleverDATA http://cleverdata.ru • 1DMC https://1dmc.io Андрей Евтихов, Исполнительный директор
  2. 2. 1DMC Data Exchange Что такое CRM Onboarding 2 CRM Onboaring – использование офлайн-данных (из CRM) для проведение рекламных кампаний и других коммуникаций с аудиторией и клиентами в онлайн - Phone - Email 1 - Установка соответствия офлайн с онлайн (cookie) - Установка соответствия с рекламными системами (cookie sync) 2 - Сегментация по онлайн (cookie) - Отправка онлайн- сегментов в рекламные системы 3 Сбор и хранение офлайн-данных Обработка онлайн-данных Использование онлайн- данных в рекламных системах
  3. 3. 1DMC Data Exchange Как работает CRM Onboarding 3 CRM ID Phone Email Global cookie CRM ID Phone Email Global cookie Partner cookie Reciever cookie CRM ПолучателиСайтПользователь CRM Onboarding Partner cookie Phone Email Поставщик связок DSP DMP DMP Cookie sync tableID Matching table + Передача офлайн- идентификаторов Передача соответствий офлайн-идентификаторов и онлайн-идентификаторов партнеров Передача офлайн- идентификаторов Передача офлайн- сегментов
  4. 4. 1DMC Data Exchange Как добиться максимального эффекта от CRM Onboarding 4 Цель – постоянное поддержание высокого уровня соответствия между офлайн и онлайн-идентификаторами клиентов (>30%) Добавление функции личного кабинета на сайт Добавление форм сбора контактных данных посетителя (доступ к скачиваемому контенту, специальные акции и тп) Добавление в регулярные email-рассылки специальных ссылок для перехода на сайт Привлечение партнеров для поставки и обновления связок офлайн и онлайн-идентификаторов, в тч специализированные сервисы поставки таких данных
  5. 5. 1DMC Data Exchange Бизнес-кейсы CRM Onboarding 5 Формирование точных сегментов на основе объединения оффлайн и онлайн-данных для рекламных кампаний Look-a-Like по оффлайн-данным на аудиторию любых рекламных систем Мультиканальные кампании через онлайн и оффлайн-каналы коммуникаций с клиентами Измерение конверсий посетителей в онлайне в покупателей в оффлайне Результат – стирание границ между офлайн и онлайн-коммуникациями с клиентами
  6. 6. 1DMC Data Exchange Текущие ограничения CRM Onboarding 6 Отсутствие признанного рынком уровня цен на связки оффлайн и онлайн-идентификаторов от поставщиков данных Недостаточные объемы связок оффлайн и онлайн-идентификаторов от поставщиков данных Отсутствие законодательного регулирования возможностей использования онлайн-данных в привязке к оффлайн- идентификаторам из CRM Ограниченные распространение технологии привязки онлайн- идентификаторов к оффлайн- идентификаторам в CRM в момент захода пользователей на сайт (интеграция CRM и сайта)

×