2. 2

3. 3

4. TEST PNL

5. 5

6. 6

7. RETTILIANO
• Sopravvivenza
• Istinto
LIMBICO
• Emozioni primarie
• Sentimento
CORTECCIA
• Intelligenza
• Creatività
• Solidarietà

8. 8

9. 9

10. Parola
Analisi
Logica
Matematica
Razionale
Dettagliato
Linguaggio
EMISFERO SINISTRO
Area strutturata
RAZIONALE
EMISFERO DESTRO
Area destrutturata
IRRAZIONALE
Immaginazione
Intuizione
Visione d’insieme
Capacità artistiche
Pensiero metaforico
Pensiero impulsivo
Pensiero intuitivo

11. 11

12. 12
Gli Assiomi della Comunicazione:

13. 13
Gli Assiomi della Comunicazione:
“Comunicazione è qualsiasi evento, cosa,
comportamento che modifica il valore di
probabilità del comportamento di un
organismo”
(Paul Watzlawick).

14. La Comunicazione
La comunicazione è un fatto inevitabile
quando si è in presenza di altri.
NON SI PUÒ NON COMUNICARE
Il corpo, la gestualità, l’espressione del volto,
l’uso degli occhi, della postura:
tutto comunica
I N T R O

15. Il punto non è che cosa dici ma
come lo dici
In una comunicazione,
la componente NON VERBALE influisce
per il 92% sull’esito della stessa,
contro il 8% della componente VERBALE.
Il linguaggio del corpo contribuisce
per il 60-80%.
L A C O M U N I C A Z I O N E

16. 16
Gli Assiomi della Comunicazione:

17. I livelli della comunicazione

18. 18
LIVELLI di Comunicazione
& Meta Comunicazione
• Ritenere attendibile il
proprio interlocutore.
• Possedere buone
conoscenze per
adeguate risposte.
• Mantenere un buon
clima di accettazione.

19. • Valorizzare l’interlocutore.
• Esprimere calore.
• Avere un tono di voce flessibile.
• Dimostrare di percepire i sentimenti dell’altro.
• Assumere una posizione del corpo che comunica partecipazione.
• Mantenere la relazione con l’interlocutore attraverso lo sguardo, il contatto
fisico e i gesti.
E…mantenere un clima di fiducia
19

20. Gli Assiomi della
Comunicazione:
20

21. Video Punteggiatura

22. Whirlpool Corporation - Confidential

23. Gli Assiomi della
Comunicazione:
23

24. Gli Assiomi della
Comunicazione:
24

25. Gli Assiomi della
Comunicazione:
25

26. Emisfero Sinistro/Razionale
Verbale
26

27. Emisfero Destro/Irrazionale
Para verbale
27

28. Emisfero Destro/Irrazionale
Non Verbale
28
• Gestualità
• Micro espressioni facciali
• Prossemica
• Sorriso
• Postura

29. Gli Assiomi della
Comunicazione:
29

30. Comunicazione Simmetrica:
30

31. Comunicazione Simmetrica:
31

32. Comunicazione Complementare o
Asimmetrica:

33. Comunicazione Asimmetrica:

34. TEST SCARPA

35. Test: quali sono i due colori della scarpa che vedi?
35
Se il tuo cervello destro è dominante, allora
vedi rosa e bianco.
Il cervello destro parla di creatività, musica,
arte, mente subconscia, multitasking,
pensiero sintetico
Se il tuo cervello sinistro è dominante, allora
vedi verde e grigio.
Il cervello sinistro è pensiero analitico,
digitale, logico, scientifico, sistematico.

36. 36

37. 37

38. 38

39. 39

40. 40

41. 41

42. 42

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45. 45

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50. 50

51. 51

52. 52
4
1
2
3
STILI DI LEADERSHIP

53. 53

54. 54
4
1
2
3
STILI DI LEADERSHIP

55. 55

56. 56
4
1
2
3
STILI DI LEADERSHIP

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4
1
2
3
STILI DI LEADERSHIP

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4
1
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3
STILI DI LEADERSHIP