Claude Lessard

Montreal, Canada Area Canada

Bibliothécaire, responsable de la bibliothèque Germaine-Guèvremont

Education

Responsable de l’organisation de la bibliothèque Germaine-Guèvremont; assure la mobilisation, le développement et l’évaluation des employés; veille à la qualité du service auprès des usagers et planifie les activités; développe et tient à jour des procédures et crée des outils de travail pour augmenter l’efficience et la productivité; analyse, déploie et met en place des programmes d’évaluation de l’offre de service; rédige les rapports statistiques, techniques et administratifs. Membre des comités décisionnels : Implantation RFID et Aménagement des bibliothèques.