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Redes Sociales para Proyectos Culturales

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Cómo diseñar una estrategia social media para proyectos culturales, por Clara Merín / Ende Comunicación.

Published in: Marketing
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Redes Sociales para Proyectos Culturales

  1. 1. Redes Sociales para Proyectos Culturales Por Clara Merín 19.11.2015
  2. 2. Biografía Clara Merín • Formación en Periodismo, máster en comunicación online y social media • 12 años de experiencia en comunicación en instituciones culturales: MUSAC, La Casa Encendida, ARCO. • Blogger en endecomunicacion.com • Docente en el Curso Community Manager Cultural, con Plataforma/C, 4ªed. • Twitter: @Clara _Merin
  3. 3. endecomunicacion.com
  4. 4. Curso Community Manager Cultural, Plataforma/C • Marketing Online • Estrategia Social Media • Redes Sociales, Blogs y bloggers • Analítica en Redes Sociales • Metodología: apuntes, vídeos, hangouts.. • Consultoría de cada proyecto. Más info: plataformac.com
  5. 5. Redes Sociales para Proyectos Culturales • Análisis DAFO • Competencia • Objetivos • Público objetivo • Estrategia • Medios Sociales • Acciones • Tono y estilo • Presupuesto • Monitorización
  6. 6. ¿Qué es la web 2.0? web 2.0 Wikis Canales Feed RSS Repositorios imágenes y vídeo Podcasts Blogs Redes sociales
  7. 7. 1.a. La web 2.0 o web social se basa en la interacción
  8. 8. ‘The Cluetrain Manifesto’ (1999) http://www.cluetrain.com/book/95-theses.html “A powerful global conversation has begun. Through the Internet, people are discovering and inventing new ways to share relevant knowledge with blinding speed. As a direct result, markets are getting smarter—and getting smarter faster than most companies”
  9. 9. “Los museos son conversaciones” Guillermo Solana (Dir. Museo Thyssen)
  10. 10. https://storify.com/guillermosolana/95tesis-sobre-museos-y-social-media
  11. 11. 1.b. En la web 2.0 o social el usuario está en el centro de la estrategia
  12. 12. ¿Para qué sirve el marketing online? “La mercadotecnia o marketing en internet es el estudio de las técnicas del uso de internet para promocionar y vender productos y servicios” (Wikipedia).
  13. 13. Técnicas Marketing Digital web Newsletter/ e-boletín Social Media Marketing Email Marketing SEO SEM
  14. 14. ¿Para qué sirven y NO sirven las redes sociales?
  15. 15. ¿Para qué sirven las redes sociales? “Las redes sociales nos ayudan especialmente a conseguir notoriedad, crear una comunidad afín a nuestra marca y generar tráfico hacia nuestra página web” • Estos objetivos podemos conseguirlos a través de: – campañas de publicidad en redes sociales – marketing de contenidos en redes sociales
  16. 16. Para qué sirven las redes sociales Redes Sociales Notoriedad, Branding Tráfico web Influyentes leads Comunidad y engagement
  17. 17. ¿Qué es el marketing de contenidos? • El marketing de contenidos se apoya en contenidos útiles para el usuario que llega voluntariamente a nosotros y nos elige porque le aportamos valor.
  18. 18. ¿Qué es el marketing de contenidos? • Este valor consigue que fidelicemos al usuario, que se identifique con nuestros valores y a su vez se convierta en nuestro prescriptor. Esto se conoce como…
  19. 19. ¡Engagement!
  20. 20. Engagement del usuario en social media: del “Like” al “share” Imagen de VilmaNunez.com
  21. 21. 2. La estrategia en redes sociales o social media plan
  22. 22. => 10 pasos
  23. 23. 2.1. Análisis DAFO ¿De qué punto partimos en nuestra estrategia de comunicación en redes? • Debilidades • Amenazas • Fortalezas • Oportunidades
  24. 24. 2.1. Ejemplo DAFO Gráfico de Marga Meoro: http://www.slideshare.net/musacbiblioteca/estrategia-de-marketing-digital-del-museo- margameoro?qid=0947f113-f713-4a99-b734-3b9e4d072233&v=default&b=&from_search=1
  25. 25. 2.2. Análisis de la competencia o Análisis de nuestro sector o Análisis de proyectos de la competencia y su estrategia en redes sociales o Acciones a imitar y descartar o Particularidades únicas de mi proyecto, ventaja competitiva.
  26. 26. 2.3. Objetivos del Plan Para que además de metas, se conviertan en objetivos debemos de definirlos en una cantidad y concretarlos en una fecha.
  27. 27. 2.4. Público objetivo ¿Quiénes son nuestros usuarios en redes sociales y qué esperan de nosotros?
  28. 28. 2.5. Estrategia o A. ¿Es una estrategia basada en el marketing de contenidos? o ¿Qué categorías de contenidos definimos en la estrategia? o B. ¿Haremos curación de contenidos de otros? o C. ¿Haremos campañas de publicidad?
  29. 29. 2.6. Medios sociales en los que estaremos o ¿En que redes estaremos? o ¿Abriremos un blog? o ¿Disponemos de contenido y un equipo para alimentarlas?
  30. 30. 2.7. Acciones: de arranque y acciones permanentes o Acción de arranque si abrimos nuevos perfiles o Acciones permanentes por perfiles y el blog, y definidas en un calendario
  31. 31. 2.8. Tono y estilo o Definimos el tono de nuestros mensajes. o Personalizamos con nuestro logo e imagen corporativa los perfiles en redes sociales
  32. 32. 2.9. Presupuesto ¿Asumimos todo el trabajo o externalizamos alguna parte?
  33. 33. 2.10. Monitorización ¿Con qué herramientas gratuitas o de pago vamos a analizar los resultados de la estrategia mes a mes?
  34. 34. ¡Gracias!  Clara Merín Tw: Clara_Merin clara@endecomunicacion.com www.endecomunicacion.com

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