WEB 2.0 y WEB 3.0, Una visión diferente de Ciudades Digitales

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Javier Pérez Mazatán, asesor de ladirección ejecutiva
INFOTEC.

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WEB 2.0 y WEB 3.0, Una visión diferente de Ciudades Digitales

  1. 1. WEB 2.0 Y WEB 3.0, UNA VISIÓN DIFERENTE DE CIUDADES DIGITALES Javier Pérez Mazatán Octubre 2009
  2. 2. ¿Quién es INFOTEC? Somos un Centro Público de Innovación y Desarrollo Tecnológico que contribuye a la competitividad del Gobierno y de las PyMEs, a través del uso estratégico de Tecnologías de Información y Comunicaciones. INFOTEC = I + D + DT x i En el marco del Internet 3.0 (semántico), Estrategia basada en INFOTEC está por liberar la primera Arquitecturas Empresariales plataforma semántica del mundo Oferta Investigación Aplicada y Bajo Demanda Formación de Capital Humano Consultoría Estratégica Sistemas de Información Estratégica Administración Integral de Infraestructura
  3. 3. Contenido 1 Importancia de la Economía del Conocimiento 2 El fenómeno de las redes sociales Modelo integral de Ciudades del Conocimiento: actuar 3 local pensando globalmente 4 La ruta hacia las Ciudades del Conocimiento 5 Conclusiones
  4. 4. Importancia de la Economía del Conocimiento Sociedad del Importancia de la Conocimiento tecnología en la vida cotidiana CONOCIMIENTO Gobierno, Empresas y REVOLUCIÓN Ciudadanos HUMANA: Economía del Inteligencia Innovación IDEAL: DESARROLLO VITAL SOCIEDAD DEL colectiva SUSTENTABLE CONOCIMIENTO Conocimiento Sociedad de la Información REVOLUCIÓN EN INFORMACIÓN Economía Automatización Automatización Sistemas IDEAL: PRODUCCIÓN LOS SISTEMAS DE de procesos de y tiempo real flexibles GLOBAL IMPORTANTE INFORMACIÓN Global Negocio REVOLUCIÓN TECNOLÓGICA Economía Cosas más Mejores IDEAL: INTERNACIONALIZAR MARGINAL PERMANENTE Industrial Sociedad baratas materiales COMERCIO Industrial DATOS Transformemos la coyuntura actual Impacto en personas y departamentos en iniciativas de alto impacto para organizacionales los ciudadanos SISTEMAS APLICACIONES CONTENIDOS
  5. 5. Trayectoria con Innovación de un País Redes Colaborativas K-País Redes de Banda Ancha U-País Infraestructura M-País para Movilidad Inclusión E-País Digital Educación y Desarrollo de Contenido y Inteligencia Colaboración Contenido de Cultura de Colectiva mayor valor Movilidad
  6. 6. Índice de la Economía del Conocimiento Los 4 pilares de la Economía del Conocimiento Temas Índices Régimen Económico • Barreras arancelarias Se relaciona con proveer incentivos para el uso 1 e Institucional • Calidad de la regulación (leyes y reglamentos) eficiente de nuevo conocimiento y surgimiento de • Cumplimiento de la Ley (Estado de Derecho) emprendedores en un entorno de Estado estable Índices Educación y • Porcentaje de adultos alfabetizados Se relaciona con la capacidad de un país para 2 • Tasa bruta de matrícula en educación capacitación crear, compartir y usar el conocimiento secundaria • Tasa bruta de matrícula en educación superior Índices • Teléfonos por cada 1’000 habitantes Se relaciona con la infraestructura dinámica Infraestructura de • Computadoras por cada 1’000 habitantes 3 requerida para facilitar la comunicación efectiva, el TIC • Usuarios de Internet por cada 1’000 procesamiento de información y su divulgación habitantes Índices Se relaciona con el ecosistema de conocimiento • PIB per cápita y pago de impuestos (empresas, centros de investigación, universidades, • Número de artículos en publicaciones técnicas consultores y otras organizaciones) que es capaz 4 Innovación de aprovechar el conocimiento generado a nivel por cada millón de habitantes • Número de patentes por cada millón de global, asimilarlo y adaptarlo a las necesidades habitantes locales, y crear nueva tecnología
  7. 7. Tendencia actual en Redes Sociales La interdependencia entre redes de telecomunicaciones y estructuras sociales está creciendo . . . Blog La gente conversa en línea: ideas <-> realimentación Las comunidades se forman con tópicos que le interesan a la gente Colaboración: Wiki “Nosotros somos más inteligentes que yo!” colaboración en Internet La gente despliega, quita, cambia, edita o mezcla contenidos Compartir Fotos y videos Bookmarking Personaliza y organiza sus contenidos Ambientes virtuales Interacción social virtual Comunicación Mensajes instantáneos | VoIP Redes de contacto Relaciones sociales por Internet PodCasts Suscripciones Información actualizada automáticamente Audio por tópicos de interés Crecimientos exponenciales | caóticos
  8. 8. Las Redes Sociales y su Evolución hacia la SIC Redes El futuro del Internet: Sociales Inteligencia en la información y su estructura Usar (semántica) personas para Crecimiento de las redes encontrar sociales hacia una Sociedad contenido del Conocimiento Usar contenido para encontrar Administración Información del personas Contextual conocimiento Con base en las ideas de Amit Sharma, School of Information, University of Texas at Austin
  9. 9. Enfoque Tradicional: las Ciudades Digitales Consideremos: Perfiles Productos y Servicios Ciudad Digital Ciudadano Gobierno-ciudadano Ecosistemas de innovación Estudiante Empresario-ciudadano Competitividad incrementada Político Ciudadano-ciudadano Bien común Gobernante Empresario-Empresario Tejido social alineado Empresario ... Comercio sustentable ... Industria sustentable ...
  10. 10. Componentes de una Ciudad Digital
  11. 11. Cambio de Enfoque: Ciudad del Conocimiento CIUDAD DIGITAL + GOBIERNO DIGITAL de nueva generación Factor geográfico Orientación a: Productos y Servicios Perfiles POLÍTICAS PÚBLICAS DE NUEVA GENERACIÓN (consideran la inteligencia colectiva) Herramientas Herramientas Culturización de generales especializadas la comunidad Servicios de alto valor agregado al ciudadano Plataforma de Servicios + Estándares CLOUD COMPUTING
  12. 12. Modelo Integral de una Ciudad del Conocimiento Empresas / Visitantes / Sociedad Turistas Educación / Asociaciones Investigación Gobierno Local Otros Local Gobiernos Contacto Contacto Multicanal Multicanal Ciudad del Gobierno Digital Conocimiento Ciudad Digital Plataforma de Cloud Computing + Estándares + Mejores prácticas Eventos Promoción Empresarial Asistencia turística Alertas (SMS, email) Voz ciudadana VALOR PARA LA COMUNIDAD Gob Digital Red Social Trámites Centro de contacto Bolsa de Trabajo Entretenimiento Consultas ciudadanas • Mayores espacios de colaboración ciudadana Transparencia Conectividad Deporte Sociales Anuncios/Avisos Noticias Locales • Mejorar la relación ciudadano gobierno Servicios (Predial, Agua, Multas) Información (Mapas, leyes y reglamentos, ligas) • Gobiernos locales más eficientes Directorios locales Emergencia / Protección Civil Medio ambiente • Mejorar la comunicación entre los diferentes niveles e instancias de gobierno Interacción y Comunicación con otros Municipios, con Gobiernos Estatales y Federal Promoción deportiva • Potenciar la vocación del municipio Contabilidad y Tesorería RRHH y Nómina Adquisiciones Almacén e Inventarios Presupuesto Otros Municipios Entorno TICs Red local Plataforma Gobiernos Estatales de Integradores de Interoperabilidad de Soluciones Gobierno Federal MiPyMEs TIC
  13. 13. Modelo de Valor Servicios de alto valor Relaciones entre ciudadanos agregado Métricas Market Place Municipal Desarrollo WiMax Municipal Local Micrositios Locales Comunidades Sociales MSG Municipal Alertas (SMS, Trámites email) Solicitudes de Información Voz ciudadana Transparencia Servicios ( Predial, Agua, Multas ) Gobierno Ciudad Bolsa de trabajo Entretenimiento Marco Normativo Digital Digital Consultas Ciudadanas Emergencias Protección Civil Plan Municipal de Desarrollo Tablero de eventos de la Atención Ciudadana comunidad Control Presupuestal, Información (Mapas, leyes y Lugares de Interés Contabilidad y Tesorería reglamentos, ligas) Observatorio Medio ambiente Eventos y promoción Empresarial Adquisiciones Almacén e Inventarios Ciudad Digital Seguridad ciudadana Servicios de Salud Promoción deportiva Recursos Humanos Servicios de Educación
  14. 14. Cambio de Enfoque: Esquema de Gobernabilidad Gobernabilidad interconectada Escucha activa Acciones reactivas Comunicación activa Acciones proactivas
  15. 15. Participantes Interdisciplinarios e Intersectoriales Comercio Servicios electrónicos Turismo Participación ciudadana Hoteles Ventanilla única Restaurantes Industria Proveedores de soluciones TIC Maestros Derechos Humanos Universidad Medio Ambiente Museos Transparencia Editoriales Observatorios ciudadanos Artistas ONGs Intelectuales Organizaciones sociales comunitarias Investigadores
  16. 16. Ruta hacia la Ciudad del Conocimiento Internet 1.0 Internet 1.0 Internet 2.0 Internet 3.0 + + + + Uso informativo Uso estratégico Uso estratégico Uso estratégico CIUDAD DIGITAL y PERSONAS EN LÍNEA COMUNIDADES CIUDAD DEL CONOCIMIENTO GOBIERNO DIGITAL DE CARA AL CIUDADANO Presencia e Información y Interacción y Intervención e información transacción transformación innovación USOS DE LAS< TIC Redes transaccionales Redes semánticas GRP Redes informativas Observatorios Monitoreo automático Monitoreo inteligente sociales Sistemas de Uso de redes Uso de redes sociales Uso de redes sociales gestión sociales públicas Redes ciudadanas especializadas Páginas web de Herramientas 2.0 para Decisiones basadas en Pagos en línea Gobiernos Partidos y Gobiernos conocimiento ORIENTACIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA Gestión Gobierno Digital Alto valor agregado eGobierno tradicional
  17. 17. Ruta hacia la Ciudad del Conocimiento EMPRESARIOS EN RUTA: TECNÓLOGOS EN RUTA: NUEVA INDUSTRIA INTERNET 3.0 NUEVOS PRODUCTOS|SERVICIOS GOOGLIZACIÓN DE LA ECONOMÍA INVADE REIMAGINADO REDEFINIDO . . . ¿Y LOS GOBIERNOS? CIUDADANOS EN RUTA: SE ORGANIZAN ELIMINAN LO NEGATIVO DE LA COMPETENCIA SURGE LA INNOVACIÓN ABIERTA: INTELIGENCIA COLECTIVA
  18. 18. Hacia Cadenas de Alto Valor Agregado CIUDAD DEL CONOCIMIENTO + GOBIERNO ORIENTADO A RESULTADOS Digitalizar el Digitalizar los Conocimiento Procesos de comunicación Desarrollo y fomento de la organización Uso de la Ciudadana inteligencia colectiva en Transferencia de Políticas Públicas conocimiento a Impacto en Alineación a objetivos competitividad nacional otras entidades de estratégicos de país la sociedad y el gobierno Sociedad civil CADENAS DE VALOR Instituciones educativas TÍPICAS ECOSISTEMAS DE CONOCIMIENTO SOPORTANDO ECONOMÍA TRADICIONAL Empresarios Con base en las ideas de Fundación Redes y Desarrollo, http://funredes.org/
  19. 19. ¿Cómo lo hacemos? PLANEACIÓN IMPLANTACIÓN Sistemas de Conocimiento Información Personas Inteligencia TIC Procesos Colectiva Redes Sociales de Colaboración OPERACIÓN
  20. 20. ¿Cómo lo hacemos? MARCO REGULATORIO Leyes Servicios Reglamentos Procesos CIUDADANO + EMPRESA GOBIERNO Mejores Aplicaciones y Liderazgo Estrategia prácticas Sistemas Infraestructura Interoperabilidad Política Tecnología pública GEOGRAFÍA Con base en las ideas del Gobierno Vasco, España
  21. 21. Conclusiones Es ahora o nunca: nuestro futuro económico, social y político como país dependerá de nuestra incorporación rápida a las iniciativas de la Economía del Conocimiento Las Ciudades del Conocimiento son nodos que componen un país digital con uso intensivo de la inteligencia colectiva, permitiendo incorporar la identidad local con enfoque global El camino es interinstitucional colaborativo: apoyo y compromiso, tanto de las de las autoridades, como de los ciudadanos, empresas y organizaciones La Tecnología por si misma no es garantía de desarrollo: no se trata de crear y conectar sistemas. Tenemos que asegurarnos el atender las necesidades ciudadanas. Si seguimos como vamos podemos llegar a un nuevo problema: ineficiencias en tiempo real Las mejores prácticas internacionales no garantizan mejores resultados. Tenemos que avanzar en la profundización de nuestra realidad y proponer nuevos modelos y conceptos. La tecnología y las redes sociales son una nueva oportunidad. El reto es aprovecharlas para atender las principales necesidades ciudadanas, construyendo a partir de la inclusión y la cogeneración de soluciones Debemos trabajar en un nuevo esquema: La Investigación profunda de la relación gobierno-ciudadano + modelos de solución
  22. 22. Gracias . . . Presentación disponible: www.infotec.com.mx javier.perez@infotec.com.mx

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