TRAVELIFE arranca en España  Sistemas y certificaciones de       Turismo Sostenible                          Ángela Díaz M...
Contextualizando…En la actualidad, más de100 etiquetasprovoca confusión entre los turistas y laspropias empresas que desea...
Comparativas
2011. M. Manente, V.Minghetti, E.MigottoTurismo responsabile e CSR. Guida econfronto tra programmi di valutazione per unos...
2003. Las existentes eco etiquetas europeasunieron fuerzas con la asociación VISIT parahacer las certificaciones en toda E...
TRAVELIFE  Proyecto LIFE (2004 – 2007)• ECEAT - Centro Europeo para el Turismo  Ecológico y Agroturismo• ANVR & FTO - Asoc...
TRAVELIFE  Travelife - Proyecto de Eco-innovation  (2011 – 2013)  Más de 1100 touroperadores implementándo.  Más desarroll...
¿Qué es TRAVELIFE?Sistema de gestión de la sostenibilidad  para agencias de viajes y tour operadores  más extendido en Eur...
¿Objetivos de TRAVELIFE?               Aumentar:• Calidad de los Productos Turísticos• Satisfacción de los Clientes• Calid...
APOYAR EFICAZ Y RENTABLEMENTE LA      IMPLEMENTACIÓN DE LOS  PRINCIPIOS DE LA SOSTENIBILIDAD      EN EL SECTOR TURÍSTICO.
Una marca, dos sistemas Sistema de            Sistema deSostenibilidad        SostenibilidadTravelife para        Travelif...
¿En qué consiste TRAVELIFE? Metodología Formación Plan de Acción Evaluación de Proveedores El Mercado Travelife
Operadores Turísticos     Proveedores Sistema de Gestión         Registro y autocheking                autocheking Formaci...
Módulos Formación1. Gestión de la Sostenibilidad2. Gestión interna3. Gestión de la Cadena de Suministro Sostenible4. Trans...
Gestión Sostenible                               OPERADOR TURÍSTICO /   Contenidos                  AGENCIA DE VIAJES     ...
Formación
Formación Basada en UNEP y TOI Cada módulo incluye:Contenidos: ¿cuales son los problemas?Soluciones: ¿qué puede hacer la a...
Plan de Acción
2. GESTIÓN INTERNA
3. GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO‘African Insight’ motiva a sus actuales proveedores a caminar   hacia la sostenibilid...
3. GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTROKuoni (Suiza): Realiza cuestionarios y premia a los  proveedores que practican turism...
4. TRANSPORTEForum Anders Reisen (Alemania). Política restrictiva de  uso de vuelos para sus miebros.
5.ALOJAMIENTOSTUI (UK): En 5 años el 50% de las pernoctaciones  deberán estar en alojamientos adheridos al  sistema Travel...
6. EXCURSIONES SOSTENIBLESAbang Africa diseña y promueve viajes que promocionen la artesanía y gastronomía local
2. COMUNICACIÓN CON EL CLIENTEBuenas prácticas: Material PromocionalLos catálogos de ‘Great Rail Journeys’ están impresos ...
¿En qué consiste TRAVELIFE? Metodología Formación Plan de Acción Evaluación de Proveedores El Mercado Travelife
Evaluación de Proveedores
Evaluación     deProveedoreswww.travelife.eu
Alojamientos    Aspectos socioculturales y económicos•   Empleo•   Educación en turismo•   Actividades culturales locales•...
AlojamientosEfectos ambientales•   Flora y fauna•   Conservar edificios históricos•   Que esté acorde al entorno•   > lujo...
www.travelife.euMercado Travelife
Mercado              Travelifewww.travelifecollection.com
¿Por qué TRAVELIFE?     Por la industria para la industriaEconómico. No necesita consultoría externaEficiente en el interc...
2009. Se adherieron 200 Touroperadores aprox.2012. Se adherieron 350 Agencias de Viajesaprox.
VICEPRESIDENCIA de EARTH-European Alliance for Responsible Tourismand Hospitality (Bruselas), 30 organizaciones en 7 paíse...
Contacto               KOANLicenciatarios de TRAVELIFE para España               Director:         D. José María de Juan  ...
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Presentación de la ecoetiqueta Travelife en la Mesa Redonda:
"Iniciativas en marcha, propuestas de turismo sostenible y responsable"
Organizada por Rutas Pangea, Koan Consulting y el Centro Español de Turismo Responsable.

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  1. 1. TRAVELIFE arranca en España Sistemas y certificaciones de Turismo Sostenible Ángela Díaz Martín
  2. 2. Contextualizando…En la actualidad, más de100 etiquetasprovoca confusión entre los turistas y laspropias empresas que desean adherirse.Desde el centro y norte de Europa cada veztiene más importancia mayorconcienciación mayor demanda deproductos y proveedores de servicios turísticossostenibles y responsables.
  3. 3. Comparativas
  4. 4. 2011. M. Manente, V.Minghetti, E.MigottoTurismo responsabile e CSR. Guida econfronto tra programmi di valutazione per unosviluppo sostenibile. Ed. Franco Angely
  5. 5. 2003. Las existentes eco etiquetas europeasunieron fuerzas con la asociación VISIT parahacer las certificaciones en toda Europa.2003. ANVR y AFTA/FTO se comprometierona introducir la difusión de la gestiónsostenible a sus miembros mayordemanda de proveedores que cuenten con lascertificaciones.
  6. 6. TRAVELIFE Proyecto LIFE (2004 – 2007)• ECEAT - Centro Europeo para el Turismo Ecológico y Agroturismo• ANVR & FTO - Asociación de touroperadores, holandesa.• FTO - Federación de touroperadores ingleses.• ICRT - Centro Internacional de Turismo responsable, Universidad de Leeds, UK)• Universidad de Lund (Suiza)• Ministerio de Medio Ambiente (Austria)
  7. 7. TRAVELIFE Travelife - Proyecto de Eco-innovation (2011 – 2013) Más de 1100 touroperadores implementándo. Más desarrollo de herramientas e integración (EMAS, EU Ecolabel)ANVR – Países BajosABTA - UKABTO - BélgicaASR – AlemaniaASTOI - Italia
  8. 8. ¿Qué es TRAVELIFE?Sistema de gestión de la sostenibilidad para agencias de viajes y tour operadores más extendido en Europa.Ofrece cada vez un mayor conjunto integrado de instrumentos, métodos y criterios para realizar una aplicación efectiva de la sostenibilidad en el sector turístico.
  9. 9. ¿Objetivos de TRAVELIFE? Aumentar:• Calidad de los Productos Turísticos• Satisfacción de los Clientes• Calidad Ambiental de los Destinos y la Calidad de Vida de las poblaciones locales
  10. 10. APOYAR EFICAZ Y RENTABLEMENTE LA IMPLEMENTACIÓN DE LOS PRINCIPIOS DE LA SOSTENIBILIDAD EN EL SECTOR TURÍSTICO.
  11. 11. Una marca, dos sistemas Sistema de Sistema deSostenibilidad SostenibilidadTravelife para Travelife paraOperadores Hoteles Turísticos
  12. 12. ¿En qué consiste TRAVELIFE? Metodología Formación Plan de Acción Evaluación de Proveedores El Mercado Travelife
  13. 13. Operadores Turísticos Proveedores Sistema de Gestión Registro y autocheking autocheking Formación Manual y consejos Plan de Acción Auditoría Herramientas para Certificación presentación de Promoción Certificación Mercado Travelife Estándares (proveedores y consumidores Benchmarking
  14. 14. Módulos Formación1. Gestión de la Sostenibilidad2. Gestión interna3. Gestión de la Cadena de Suministro Sostenible4. Transporte5. Alojamientos Cadena de Suministro6. Excursiones sostenibles7. Destinos8. Comunicación con el cliente
  15. 15. Gestión Sostenible OPERADOR TURÍSTICO / Contenidos AGENCIA DE VIAJES 2.Gestión interna3.Gestión de la Cadena de Suministro: 8.Comunicación4.Transporte con el cliente5.Alojamiento 7.Destinos6.Excursiones Sostenibles
  16. 16. Formación
  17. 17. Formación Basada en UNEP y TOI Cada módulo incluye:Contenidos: ¿cuales son los problemas?Soluciones: ¿qué puede hacer la agencia de viajes?Buenas prácticas: más de 200 ejemplos prácticosMás referencias: de ONGs, campañas, herramientas etc
  18. 18. Plan de Acción
  19. 19. 2. GESTIÓN INTERNA
  20. 20. 3. GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO‘African Insight’ motiva a sus actuales proveedores a caminar hacia la sostenibilidad distribuyendo su política de turismo responsable, buenas prácticas e información de su posicionamiento corporativo sobre avistamiento de fauna, buceo, turismo comunitario etc.
  21. 21. 3. GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTROKuoni (Suiza): Realiza cuestionarios y premia a los proveedores que practican turismo responsable
  22. 22. 4. TRANSPORTEForum Anders Reisen (Alemania). Política restrictiva de uso de vuelos para sus miebros.
  23. 23. 5.ALOJAMIENTOSTUI (UK): En 5 años el 50% de las pernoctaciones deberán estar en alojamientos adheridos al sistema Travelife.
  24. 24. 6. EXCURSIONES SOSTENIBLESAbang Africa diseña y promueve viajes que promocionen la artesanía y gastronomía local
  25. 25. 2. COMUNICACIÓN CON EL CLIENTEBuenas prácticas: Material PromocionalLos catálogos de ‘Great Rail Journeys’ están impresos en papel cetificado porFirst Choice (UK eIrlanda) yTUI (Paises Bajos)hacen Informes deSostenibilidadanual
  26. 26. ¿En qué consiste TRAVELIFE? Metodología Formación Plan de Acción Evaluación de Proveedores El Mercado Travelife
  27. 27. Evaluación de Proveedores
  28. 28. Evaluación deProveedoreswww.travelife.eu
  29. 29. Alojamientos Aspectos socioculturales y económicos• Empleo• Educación en turismo• Actividades culturales locales• Fomento de propiedad y empleo local• ECPAT-Código de Coducta
  30. 30. AlojamientosEfectos ambientales• Flora y fauna• Conservar edificios históricos• Que esté acorde al entorno• > lujo, > impacto• Consumo energético• Consumo de agua• Gestión de residuos• Naturaleza y paisaje Virgin Holidays (2008)
  31. 31. www.travelife.euMercado Travelife
  32. 32. Mercado Travelifewww.travelifecollection.com
  33. 33. ¿Por qué TRAVELIFE? Por la industria para la industriaEconómico. No necesita consultoría externaEficiente en el intercambio de informaciónRealista, basándose en lo que puede hacercada empresaEvita la confusión: una norma para toda laindustriaFlexible: sistema paso a paso, la entrada debajo nivel
  34. 34. 2009. Se adherieron 200 Touroperadores aprox.2012. Se adherieron 350 Agencias de Viajesaprox.
  35. 35. VICEPRESIDENCIA de EARTH-European Alliance for Responsible Tourismand Hospitality (Bruselas), 30 organizaciones en 7 países.Gestores del sello de turismo responsable para operadores turísticosTRAVELIFE para España e Iberoamérica.Consultoría especializada en desarrollo turístico y cooperación.Socios y colaboradores de: AECID, SICA, CIC-Batá, AIETI, COPADE,ECODES, Factor CO2, Fundación Banesto, CBI, Territorios Vivos, ECPAT,AEPT, Heritage Watch, Amigos de Doñana, Instituto Jane Goodall España,Instituto Cervantes, CEFAPIT, Interpret Europe, UICN, Comunidad Andina,INCYDE …Miembro Fundador y de la Junta Directiva de GMIC-Green Meeting IndustryCouncil-Capítulo Ibérico.
  36. 36. Contacto KOANLicenciatarios de TRAVELIFE para España Director: D. José María de Juan josemadejuan@yahoo.es Persona de contacto Travelife en KOAN angela@koanconsulting.com Web: www.travelife.eu www.koanconsulting.com Síguenos en Twitter Mi perfil en Facebook

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