#HootUpDirCom - Taller formativo sobre HootSuite

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Taller formativo, desarrollado en colaboración con la Asociación Asturiana de la Comunicación (@dircomasturias), con la participación del HootSuite Community Ambassador Christian D. Pérez (@christiandperez), que tuvo lugar el Viernes, 16 de mayo de 2014 desde las 16:30 hasta las 19:00 h.

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#HootUpDirCom - Taller formativo sobre HootSuite

  1. 1. Bienvenidos a HootSuite Herramienta para gestión profesional de redes sociales! #HootUpDirCom
  2. 2. #HootUpDirCom Christian D. Pérez - @christiandperez HootSuite Certified Professional! ! HootSuite Community Ambassador ! para España! ! HootSuite Solution Partner! #HootUpDirCom!
  3. 3. Live Tweeting #HootUpDirCom! #HootUpDirCom
  4. 4. Regístrate #HootUpDirCom! http://ow.ly/1Q1NL2
  5. 5. ¿Qué es HootSuite? #HootUpDirCom! http://ow.ly/wYFXb
  6. 6. ¿Qué podemos hacer? #HootUpDirCom!
  7. 7. ¿Qué podemos hacer? #HootUpDirCom! Monitorizar medios sociales
  8. 8. ¿Qué podemos hacer? #HootUpDirCom! Monitorizar medios sociales Programación de publicaciones en función de nuestra audiencia
  9. 9. ¿Qué podemos hacer? #HootUpDirCom! Monitorizar medios sociales Programación de publicaciones en función de nuestra audiencia Conocer de primera mano el impacto de una publicación
  10. 10. ¿Cómo accedemos a HootSuite? #HootUpDirCom! Aplicaciones móviles iOS y Android
  11. 11. ¿Cómo accedemos a HootSuite? HootSuite mantiene nuestras redes sociales seguras y ! utiliza Conexión Segura (HTTPS)! Seguridad (PRO) #HootUpDirCom!
  12. 12. ¿Cómo accedemos a HootSuite? Un único acceso a todas las redes sociales de una corporación! Seguridad #HootUpDirCom!
  13. 13. ¿Cómo accedemos a HootSuite? #HootUpDirCom! Dashboard Dinámico Cómodo Fácil Ágil
  14. 14. ¿Cómo accedemos a HootSuite? #HootUpDirCom! Dashboard Dinámico Cómodo Fácil Ágil Menú principal!
  15. 15. ¿Cómo accedemos a HootSuite? #HootUpDirCom! Dashboard Dinámico Cómodo Fácil Ágil Caja de texto ! Menú principal!
  16. 16. ¿Cómo accedemos a HootSuite? #HootUpDirCom! Dashboard Dinámico Cómodo Fácil Ágil Redes Sociales! Caja de texto ! Menú principal!
  17. 17. ¿Cómo accedemos a HootSuite? #HootUpDirCom! Dashboard Dinámico Cómodo Fácil Ágil Pestañas! Redes Sociales! Caja de texto ! Menú principal!
  18. 18. ¿Cómo accedemos a HootSuite? #HootUpDirCom! Dashboard Dinámico Cómodo Fácil Ágil Pestañas! Redes Sociales! Caja de texto ! Menú principal! Columnas!
  19. 19. Ajustes del perfil #HootUpDirCom! Cuenta Preferencias Archivos (PRO) RSS/Atom URL personalizadas (PRO) Notificaciones Programación automática
  20. 20. Redes Sociales #HootUpDirCom! Twitter Facebook (perfil, fanpages y grupos) LinkedIn (perfil, páginas y grupos) Google+ (página) FourSquare Wordpress.com Mixi
  21. 21. Pestañas y Columnas #HootUpDirCom!
  22. 22. Pestañas y Columnas #HootUpDirCom! 10 pestañas x 10 columnas en cada una
  23. 23. Pestañas y Columnas #HootUpDirCom! 10 pestañas x 10 columnas en cada una Organiza tu espacio de trabajo como quieras (cuentas en agencias, áreas departamentales en empresas, búsquedas para monitorizar competencia, etc.)
  24. 24. Pestañas y Columnas #HootUpDirCom! 10 pestañas x 10 columnas en cada una Organiza tu espacio de trabajo como quieras (cuentas en agencias, áreas departamentales en empresas, búsquedas para monitorizar competencia, etc.) Todas tus redes sociales y búsquedas de un solo vistazo
  25. 25. Pestañas y Columnas #HootUpDirCom! 10 pestañas x 10 columnas en cada una Organiza tu espacio de trabajo como quieras (cuentas en agencias, áreas departamentales en empresas, búsquedas para monitorizar competencia, etc.) Todas tus redes sociales y búsquedas de un solo vistazo Actualización temporal o manual
  26. 26. Métodos de trabajo #HootUpDirCom! Publicación manual (tweet by tweet) Busca y escucha Programación de mensajes RSS
  27. 27. Publicación manual #HootUpDirCom! Pin & Favorite en redes sociales Diferentes acortadores URL Vanity URL Aplicación de parámetros Borradores Integración de imágenes (pic.twitter.com – PRO)
  28. 28. Acortadores de URL #HootUpDirCom! Diferencias entre ow.ly y ht.ly Estadísticas de clics Aplicación de parámetros: •  utm_source - fuente de origen (redes sociales, HootSuite…) •  u t m _ m e d i u m - m e d i o utilizado el envío del mensaje (newsletter, redes sociales, banner, etc.) •  utm_campaign - nombre descriptivo de la campaña a la que corresponde el enlace
  29. 29. Personalización Vanity URL #HootUpDirCom! Comprar un dominio acortado Contratar función Vanity URL en HootSuite Redigirir DNS Compartir con equipos a los que se permite su uso Esperar unas pocas horas…
  30. 30. Archivos #HootUpDirCom! Buscar por palabras clave 100 tweets máximo ampliables (PRO) Esperar unos minutos… Archivo .csv (usuario, fuente, fecha, geolocalización, URL, etc.)
  31. 31. Borradores #HootUpDirCom! Mensajes como plantillas Guardar mensajes, pudiendo asignarlos de mano a una red social determinada Seleccionar y publicar al instante Compartir borradores con equipo de trabajo
  32. 32. Búsquedas básicas #HootUpDirCom! Búsquedas por hashtag Búsquedas por palabras clave Búsqueda de usuarios Trending Topics globales Posibilidad de guardar como columna
  33. 33. Búsquedas avanzadas #HootUpDirCom! Uso de parámetros Modificación de preferencias Compartir búsquedas Búsquedas geolocalizadas Filtros (Klout o palabra clave, útiles para la creación de listas)
  34. 34. Se añaden como columna Propias o suscritas Creación desde HootSuite Fáciles de administrar Listas de Twitter en HootSuite #HootUpDirCom!
  35. 35. Programación de mensajes #HootUpDirCom! Manual Automática En lote
  36. 36. Programación manual #HootUpDirCom!
  37. 37. Programación automática #HootUpDirCom! http://ow.ly/wYGnd
  38. 38. Programación automática #HootUpDirCom! Selecciona la mejor hora de publicación en función del éxito de mensajes anteriores mediante algoritmo de aprendizaje Mejor mecanismo anti-spam Vista calendario (PRO) Edición de publicaciones Configurador de programación – define la cantidad de mensajes programados por día y franja horaria
  39. 39. Archivos .csv máximo 350 mensajes (PRO) Sólo permite especificar red social, mensaje en texto plano y enlace Se pueden añadir imágenes o vistas previas desde el editor de mensajes programados Programación en lote #HootUpDirCom!
  40. 40. De la web a tus redes sociales de forma totalmente automatizada 2 Fuentes (Gratuita) Fuentes ilimitadas (PRO) RSS #HootUpDirCom!
  41. 41. Google Reader cierra en Junio de 2013 HootSuite se convierte en un lector de feeds RSS optimizado Fuente de notificaciones RSS #HootUpDirCom!
  42. 42. Aplicaciones #HootUpDirCom!
  43. 43. Aplicaciones #HootUpDirCom! No son redes sociales Sin limitación en el dashboard Se añaden como columna Gratuitas*
  44. 44. Analítica #HootUpDirCom!
  45. 45. Analítica #HootUpDirCom! ¿Obtienes más clics durante la semana o durante el fin de semana?
  46. 46. Analítica #HootUpDirCom! ¿Obtienes más clics durante la semana o durante el fin de semana? ¿De qué ámbito geográfico proviene en su mayoría?
  47. 47. Analítica #HootUpDirCom! ¿Obtienes más clics durante la semana o durante el fin de semana? ¿De qué ámbito geográfico proviene en su mayoría? ¿Qué clase de contenido prefiere tu audiencia?
  48. 48. Analítica #HootUpDirCom! Datos de clics con Ow.ly Creación de informes personalizados (sistema de módulos por puntos) Facebook Insights y Google Analytics Visitas generales del perfil de Twitter Exportar a PDF y CSV Imprimir, Editar y Borrar
  49. 49. Grupos de trabajo (PRO) #HootUpDirCom!
  50. 50. Grupos de trabajo #HootUpDirCom! http://ow.ly/wYGTE
  51. 51. Organizaciones #HootUpDirCom! Organizaciones (agencias, marcas, etc.) Equipos (departamentos, unidades de negocio, sedes de diferente ámbito territorial, etc.) Miembros Redes Sociales
  52. 52. Permisos #HootUpDirCom! http://ow.ly/wQMrD
  53. 53. Trabajo en equipo #HootUpDirCom! Asignaciones Conversaciones Command Center (Enterprise)
  54. 54. Asignaciones #HootUpDirCom! Equipo de la Organización Todo el Equipo o un Miembro Comentarios Reasignaciones Lista de asignaciones
  55. 55. Conversaciones #HootUpDirCom! http://ow.ly/wYGXF
  56. 56. Conversaciones #HootUpDirCom! Chats interno para los Equipos Publicaciones, comentarios y “Me gusta” Compartir contenido Acciones desde la conversación
  57. 57. Otras utilidades… #HootUpDirCom!
  58. 58. HootFeed Live Twitter Stream Tool #HootUpDirCom! https://hootsuite.com/hootfeed #HootUpDirCom HootFeed - http://ow.ly/wQiFl
  59. 59. Hootlet #HootUpDirCom!
  60. 60. ¿Cómo funciona Hootlet? #HootUpDirCom! http://ow.ly/wYH5P
  61. 61. Otras novedades de HootSuite #HootUpDirCom!
  62. 62. HootSuite University #HootUpDirCom! Programa de Certificación Material didáctico en vídeo – HootSuite & Social Media Requiere plan PRO
  63. 63. HootSuite Plans #HootUpDirCom!
  64. 64. Dudas #HootUpDirCom!
  65. 65. Soporte y ayuda online #HootUpDirCom! @HootSuite_ES @HootSuiteGlobal (ESP) @HootSuite_Help (ENG) http://blog.hootsuite.com/category/resources/ http://media.hootsuite.com/webinars/
  66. 66. ¡Muchas gracias! Christian D. Pérez! @christiandperez! christian_perez@me.com! #HootUpDirCom

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