Productos básicos 2011 v2

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¿Qué son los productos básicos? Planes y condiciones comerciales

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Productos básicos 2011 v2

  1. 1. ¿Qué producto ofrecer al Cliente si no califica en el buró de crédito? Octubre 2011 Servicio Prestado por Ecuadortelecom S.A.
  2. 2. Objetivo• Asesorar al Cliente para adquirir los productos básicos cuando éste no califique los parámetros de crédito de Ecuadortelecom. Servicio Prestado por Ecuadortelecom S.A.
  3. 3. Índice• Definición de Producto básico• Plan de Internet Banda ancha fija• Plan de TV suscrita• Planes 2 Play• Condiciones comerciales• Recuerde que Servicio Prestado por Ecuadortelecom S.A.
  4. 4. Producto Básico• Son productos creados para los clientes que no cumplen con los parámetros crediticios de Ecuadortelecom S.A.• Estos productos son el servicio de Internet Banda ancha, y el servicio de TV suscrita, en 1 Play ó 2 Play. Servicio Prestado por Ecuadortelecom S.A.
  5. 5. Internet Velocidad (Kbps) Valor de la Precio Planes Características del Servicio Down Up Suscripción mensual 1 IP pública dinámica Banda ancha 1000 Básico 1024 256 $ 30,00 $ 18,00 Disponibilidad del servicio 99,5% Compartición 8:1 1 IP pública dinámicaBanda ancha 1000 WIFI Básico 1024 256 $ 30,00 $ 18,00 Disponibilidad del servicio 99,5% Compartición 8:1 Servicio Prestado por Ecuadortelecom S.A.
  6. 6. TV Suscrita Valor de la Precio Plan Suscripción del Número de Canales mensual Punto Principal 50 de audio Plan Plata Básico $ 13,00 $ 16,50 65 nacionales e internacionales 115 Servicio Prestado por Ecuadortelecom S.A.
  7. 7. TV Suscrita e Internet Precio del Precio del Valor de la Precio Subtotal Descuento Planes Precio TV Paquete sin Paquete con Suscripción Internet Paquete (%) impuestos Impuestos2 Play Plata Básico + Banda ancha $ 40,00 $ 18,00 $ 16,50 $ 34,50 10% $ 31,05 $ 37,25 1000 Básico2 Play Plata Básico + Banda ancha $ 40,00 $ 18,00 $ 16,50 $ 34,50 10% $ 31,05 $ 37,25 1000 Básico WIFI Servicio Prestado por Ecuadortelecom S.A.
  8. 8. Condiciones Comerciales• Aplica únicamente para clientes nuevos.• Aplica exclusivamente para el segmento residencial. – Estos planes deben ser instalados en casas u hogares, no aplica para instalaciones en locales comercial u oficinas. – La factura del servicio podrá ser emitida unicamente a nombre de una persona natural con cédula de identidad o RUC.• Se facturará el valor de la suscripción y el primer mes por anticipado en la prefactura. Servicio Prestado por Ecuadortelecom S.A.
  9. 9. Condiciones Comerciales• Aplica únicamente con forma de pago efectivo. Podrán cambiar la forma de pago después del pago de la prefactura.• Durante 6 meses no podrán realizar cambios de plan ni contratación de otros servicios principales y adicionales.• No aplica la contratación de puntos adicionales de Tv, paquetes a la carta ni compra de computadoras.• No aplica cambio de propietario. Servicio Prestado por Ecuadortelecom S.A.
  10. 10. Recuerde que:• Siempre al Cliente se le puede ofrecer un producto básico cuando no califique los parámetros de crédito.• En base al comportamiento de pago el Cliente (durante 6 meses) podrá ser calificado para que pueda subirse de plan o adquiriendo más servicios. Servicio Prestado por Ecuadortelecom S.A.

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