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Usare Hootsuite Pro nella
piccola e media impresa
Chi sono
Chiara Grassilli
Hootsuite Social Media Coach
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Domande? ...
1. Cos’è Hootsuite
2. Pubblicare grazie a Hootsuite
3. Collaborare grazie a Hootsuite
4. Usare Hootsuite per ascoltare le ...
1. Cos’è Hootsuite
Funzioni:
• Pubblicazione
• Collaborazione
• Ascolto delle conversazioni
• Assistenza clienti
• Analytics
Hootsuite: strum...
2. Pubblicare grazie a Hootsuite
1. Definire una strategia di contenuto
2. Pubblicare su vari profili
3. Programmare messaggi
4. Programmazione di massa e ...
Pubblicare grazie a Hootsuite
Aggiungere immagini
Domande? Scrivici su Twitter con l’hashtag #HootsuitePro
Le app per blogging
Wordpress TumblrBlogger
Wordpress.org: pubblicare un nuovo articolo
Con l’app di wordpress.org
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Wordpress.org: condividere articoli
Con l’app di
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3. Collaborare grazie a Hootsuite
Collaborare grazie a Hootsuite
Domande? Scrivici su Twitter con l’hashtag #HootsuitePro
4. Usare Hootsuite per ascoltare le
conversazioni e intercettare prospect
1. Individuare la nostra target audience
2. Individuare le parole chiave più adatte
3. Creare colonne di ricerca
4. Intera...
Esempi di ricerca su Twitter:
1. Parola chiave + filtro linguistico
2. Parola chiave + codice geografico
3. Parola chiave ...
Filtro Klout
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L'Hootlet di Hootsuite per monitorare le conversazioni
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Usare Hootsuite per fare ricerche su Facebook
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Usare Hootsuite per Linkedin
Usare Hootsuite per
• Seguire vari gruppi
• Seguire le conversazioni
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Fare ricerche su Instagram con Vidpiq
Con l’app di Vidpiq puoi:
1. Cercare foto per posizione geografica
2. Cercare foto p...
5. Usare Hootsuite per monitorare il
proprio brand e la concorrenza
Su Twitter:
• Fare ricerche per #hashtag e @menzioni
• Fare ricerche per parola chiave
• Ascoltare le conversazioni
Su Fac...
Usare Hootsuite per supportare il
customer service
• Fornire informazioni
• Rispondere alle richieste
• Aprire ticket di supporto
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Supportare il custo...
#SocialCare Hootsuite per aiutare i nostri clienti nella gestione delle F.A.Q.
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Usare hootsuite nella piccola e media impresa

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Scopri come usare Hootsuite nella piccola e media impresa.

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Usare hootsuite nella piccola e media impresa

  1. 1. Usare Hootsuite Pro nella piccola e media impresa
  2. 2. Chi sono Chiara Grassilli Hootsuite Social Media Coach Twitter @HootChiara Segui l’account italiano @HootsuiteIT Domande? Scrivici su Twitter con l’hasthag #HootsuitePro
  3. 3. 1. Cos’è Hootsuite 2. Pubblicare grazie a Hootsuite 3. Collaborare grazie a Hootsuite 4. Usare Hootsuite per ascoltare le conversazioni e intercettare prospect 5. Monitorare il proprio brand online e la concorrenza 6. Supportare il customer service Di cosa parliamo oggi: Domande? Scrivici su Twitter con l’hashtag #HootsuitePro
  4. 4. 1. Cos’è Hootsuite
  5. 5. Funzioni: • Pubblicazione • Collaborazione • Ascolto delle conversazioni • Assistenza clienti • Analytics Hootsuite: strumento di gestione dei social media Domande? Scrivici su Twitter con l’hashtag #HootsuitePro
  6. 6. 2. Pubblicare grazie a Hootsuite
  7. 7. 1. Definire una strategia di contenuto 2. Pubblicare su vari profili 3. Programmare messaggi 4. Programmazione di massa e autoprogrammazione Pubblicare grazie a Hootsuite Domande? Scrivici su Twitter con l’hashtag #HootsuitePro
  8. 8. Pubblicare grazie a Hootsuite
  9. 9. Aggiungere immagini Domande? Scrivici su Twitter con l’hashtag #HootsuitePro
  10. 10. Le app per blogging Wordpress TumblrBlogger
  11. 11. Wordpress.org: pubblicare un nuovo articolo Con l’app di wordpress.org puoi pubblicare un nuovo post sul tuo blog direttamente da Hootsuite
  12. 12. Wordpress.org: condividere articoli Con l’app di wordpress.org puoi inoltre condividere sui social i post già pubblicati grazie all’icona “Share”
  13. 13. 3. Collaborare grazie a Hootsuite
  14. 14. Collaborare grazie a Hootsuite Domande? Scrivici su Twitter con l’hashtag #HootsuitePro
  15. 15. 4. Usare Hootsuite per ascoltare le conversazioni e intercettare prospect
  16. 16. 1. Individuare la nostra target audience 2. Individuare le parole chiave più adatte 3. Creare colonne di ricerca 4. Interagire con gli utenti trovati 5. Eventualmente creare liste ad hoc Come iniziare? Domande? Scrivici su Twitter con l’hashtag #HootsuitePro
  17. 17. Esempi di ricerca su Twitter: 1. Parola chiave + filtro linguistico 2. Parola chiave + codice geografico 3. Parola chiave + ? 4. Parola chiave + :) 5. Hootlet Usare Hootsuite per fare ricerche su Twitter
  18. 18. Filtro Klout Domande? Scrivici su Twitter con l’hashtag #HootsuitePro
  19. 19. L'Hootlet di Hootsuite per monitorare le conversazioni Domande? Scrivici su Twitter con l’hashtag #HootsuitePro
  20. 20. Usare Hootsuite per fare ricerche su Facebook Domande? Scrivici su Twitter con l’hashtag #HootsuitePro
  21. 21. Usare Hootsuite per Linkedin Usare Hootsuite per • Seguire vari gruppi • Seguire le conversazioni • Salvare le conversazioni come flussi
  22. 22. Fare ricerche su Instagram con Vidpiq Con l’app di Vidpiq puoi: 1. Cercare foto per posizione geografica 2. Cercare foto per hashtag 3. Cercare foto per utente
  23. 23. 5. Usare Hootsuite per monitorare il proprio brand e la concorrenza
  24. 24. Su Twitter: • Fare ricerche per #hashtag e @menzioni • Fare ricerche per parola chiave • Ascoltare le conversazioni Su Facebook e Google Plus: • Usare la funzione di ricerca Con le applicazioni • Tagfeeda, Talkwalker, Riffle, Instagram e Youtube Usare Hootsuite per monitorare il nostro brand e la concorrenza
  25. 25. Usare Hootsuite per supportare il customer service
  26. 26. • Fornire informazioni • Rispondere alle richieste • Aprire ticket di supporto • Ridurre le telefonate Supportare il customer service Domande? Scrivici su Twitter con l’hashtag #HootsuitePro
  27. 27. #SocialCare Hootsuite per aiutare i nostri clienti nella gestione delle F.A.Q. Domande? Scrivici su Twitter con l’hashtag #HootsuitePro
  28. 28. App per il #SocialCare: Zendesk Domande? Scrivici su Twitter con l’hashtag #HootsuitePro
  29. 29. App per il #SocialCare: Zendesk Domande? Scrivici su Twitter con l’hashtag #HootsuitePro
  30. 30. https://hootsuite.com/it-it/webinars I prossimi webinars
  31. 31. Registrati per il periodo di prova gratuita di 30 giorni Grazie! Domande? http://hootsuite.com/plans/pro?upgrade Domande? Scrivici su Twitter con l’hashtag #HootsuitePro

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