Todas las claves del proceso de captación de clientes para gimnasios, desde la generación de prospectos hasta el cierre de altas.

1. MENTE, VENTAS Y MARKETING

2. DISEÑO DEL SISTEMA
• Marketing
• Gestión Comercial
Proactiva
LOGRAR
CONTACTOS
• Customer Relationship
ManagementCRM
• Inbound Marketing
MADURAR
CONTACTOS
• ProtocolosComerciales
• Técnicas deVenta
CERRAR
VENTAS

3. 20 walkings
5 referidos
5 corporativos
20 digitales
RATIOS CLAVE
15 Visitas de Leads
200 clientes x ticket medio
de 100€
Facturación en
programas de
20.000€
7 Altas nuevas
2 Recaptaciones
1 Repesca
Retención del 95%

4. DESARROLLO DEL
SISTEMA
• Posicionamiento Marca y
Productos
• Cierre deVentas
• Prospección
• Maduración Inconclusos
• Recaptaciones
• Retención
• Atípicos
DECIDIR PROCESOS
• Diagrama de flujo
• Algoritmos de acción
• Enlaces entre procedimientos
DEFINIR
PROCEDIMIENTOS
• Implementación
• Software
• Checklist
• Programación en agenda
• Ejecución
• Control y Mejora
Continua
ESTABLECER
PROTOCOLOS

5. > FACTURACIÓN
> CLIENTES TOTALES
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
Chart Title
CLIENTES CUOTAS ATÍPICOS
LÍNEA DELTIEMPO DE LATRANSFORMACIÓN
COMPETITIVA
Análisis
Posicionamiento
NORTE Y PLAN
Cambios Posicionamiento
Y Producto
Proceso Cierre
de Ventas
Proceso
Prospección
Proceso
Inconclusos
Proceso
Recaptación
Proceso de
Retención
Desarrollo
Atípicos
Ajustes y
Consolidación
> COMPETITIVIDAD MARCA
Y PRODUCTO
> CONVERSIONES
> FLUJO
LEADS

6. LAS CREENCIAS Y EL SUBCONSCIENTE

7. ¿PORQUÉ NEUROMARKETING?
¿Qué pasa con el marketingtradicional?

8. CLAVES DEL
NEUROMARKETING
APLICADAS AL
NEGOCIO FITNESS

9. LO COMPRO EN 2,7 SEGUNDOS
NO ME GUSTA EN 0,002 SEGUNDOS
ES CARO EN 0,04 SEGUNDOS

10. C. REPTILIANO:
Esel portero
C. LÍMBICO:
Esel quedecide
NEOCORTEX:
Justifica
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13. LA PUBLICIDAD ACTÚA SOBRE LA MEMORIA IMPLICITA

14. ¿CON QUÉ ESTÍMULOSCOMPETIMOS?

15. ¿CUÁNTO TARDAN EN
OLVIDARNOS?

16. DIFERENCIACIÓN Y
RECUERDO

17. • 30% DE MOTIVACIÓN INTRÍNSECA
-
- PRECIO
•
-
-
-

19. CERRAR LA VENTA AHORA

20. CLAVES DE NEUROMARKETING PARA
LA COMUNICACIÓN EFECTIVA
• LA EMPATÍA ES LA REINA
• FRASES CONCRETAS Y CORTAS
• SENTIDOS (IMÁGENES), LENGUAJE CORPORAL E INTERCAMBIO VISUAL
• INTERÉS DEL RECEPTOR
• PALABRAS COMPLEJAS NO
• TANGIBLE Y CONCRETO
• PRINCIPIO Y FINAL
• EMOCIONAR: SORPRENDER, DOLOR Y PLACER

21. • DIFFERENT!
•EASY
• FUNNY!!

23. SOBRE LOS PRECIOS
• PRECISOS O SIMPLES?
• COMPARADOS MEJOR: POR PERCEPCIÓN DE VALOR Y POR JUEGO DE TIPO DE
ELECCIÓN
• EL PRECIO ANCLA Y LOS ROMPE-ANCLAS
• LA DECISIÓN HA DE SER FÁCIL
• TIENE QUE HABER UN MOTIVO PARA HACERLO AHORA

24. OLVÍDATE DEL PRECIO,
ENFÓCATE EN LA
PERCEPCIÓN DE
VALOR!!

25. MARCAY POSICIONAMIENTO ESTRATÉGICO
• Ventaja Competitiva
• Diferenciado: Servicios y atributos
• Atractivo
• Enfocado en un target
• Coherente en todo
• Visibilidad: Medios y RRSS
• Relevancia

26. FUENTES DE PROSPECCIÓN MÁS
EFECTIVAS
• Walkings
• Member get member
• Corporate
• Digital Marketing

27. MEMBER
GET
MEMBER
• Incentivo para el anfitrión:
Welcome Pack
• Gestión PROACTIVA
• Acelerador
• Registro de dato
• Seguimiento hasta cierre

28. DIGITAL MARKETING

29. • SEOY SEM
• ATRACTIVO DE LA LANDING
• APARTADO DE CONTENIDOS/ BLOG
• GENERAR FLUJO DESDE RRSS:
• PROGRAMACIÓN
• VALOR/ INTERÉS/VISUAL
• LINKS
• PUBLICIDAD DE PAGO EN RRSS
• INBOUND EMAIL MARKETING: Maduración y promos
• Plataforma
• Asunto
• Atractivo/ visual
• Link a web
• ANALYTICS

30. MADURACIÓN DE INCONCLUSOS
La importancia de las Bases de Datos

32. 0
10
20
30
40 Nivel de Positividad
EL CIERRE DE LA VENTA DEPENDE DE LOGRAR UN
ESTADO EMOCIONAL CONCRETO EN EL INTERESADO
BIENVENIDA
EMPATÍA
CONFIANZA
ENTREVIST
A
PUNTO
DOLOR
TOUR
ESPERANZA
PRESENTACIÓ
N
PROGRAMA
ILUSIÓN
PRESENTACIÓN
PRECIOS
DESEO

34. MUCHAS GRACIAS!!
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