Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Case Study
Dades de contacte: Màrius Mollà
Càrrec: Director de Projecte i Soci
marius.molla@feedbackground.com
Mòbil: 6197...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Cs 10 fbg - sistema operatiu

212 views

Published on

Caso práctico de definición de un sistema de gestión operativo con el análisis del mapa de procesos, organigrama, roles y job description, sistema de gestión y sistema de información

Published in: Business
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Cs 10 fbg - sistema operatiu

  1. 1. Case Study Dades de contacte: Màrius Mollà Càrrec: Director de Projecte i Soci marius.molla@feedbackground.com Mòbil: 619762870 Experiència de client – Setembre 2015 www.feedbackground.com Definició del Sistema Operatiu de Gestió d’una empresa industrial Resum Executiu  El fort creixement del negoci del nostre client en els darrers anys havia provocat obrir noves plantes arreu del món, així com diverses delegacions comercials  Havia invertit una gran quantitat de diners en diferents sistemes informàtics.  Tot i així, hi seguia havent molts problemes de comunicació (no de llengua) entre la casa matriu i la resta de sucursals  Per cobrir aquestes mancances organitzatives, la direcció disposava de la bona voluntat del personal. Com és ben sabut, aquesta sempre té un límit  Finalment es va decidir posar una solució global i definitiva Oportunitat  La direcció volia aprofitar aquesta anàlisi global per tenir en compte tots els aspectes que hi estaven relacionats  Es buscava un sistema que fos prou robust i perdurés en el temps  Es volia potenciar i millorar l’ambient de treball, car la direcció considerava que era un element clau d’èxit  Es pretenia reduir la despesa en posar “pegats” en els sistemes d’informació per “tapar” les mancances organitzatives  Crear la base estructurada per delegar i donar responsabilitats de forma eficient i clara Estratègia/Aproximació L'aportació de FeedBackGround en aquest projecte va ser:  Anàlisi global dels principals processos de l’organització  Recollir totes les contribucions (positives i negatives) de totes persones involucrades en el procés  Estructurar un nou model organitzatiu en base a: Processos-Organigrama-Persones (POP)  Incorporar un bon sistema de seguiment del model definit (KPI i Calendari seguiment)  Proposta de gestió informàtica dels diferents processos de l’empresa  I per últim, el Pla d’acció corresponent Resultats  Es van aturar tots els projectes d’inversió en nous mòduls informàtics, demanats de forma desintegrada, a l’espera del nou model. Finalment es va decidir no gastar 200k  Claredat en la tipologia de processos de producció i la seva gestió. Concepte modular de la producció  Establiment de política de Roll-out del POP per cada planta existent i les futures  Facilitat en el seguiment dels diferents sites, tant en terminis com en indicadors  Eliminació de moltes hores dedicades a fer reporting no alineat  En definitiva, simplicitat en la gestió Tradicionalment hem incorporat diferents elements relacionats amb un Sistema Operatiu de Gestió, tot i que molts cops sense tenir una visió global i integral. En aquest cas d’èxit es veurà la potència de lligar: 1. Processos 4. Sistema de Gestió 2. Organigrama 5. Sistema d’informació 3. Rols

×