Administracion

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Administracion del marketing

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  • interesante presentacion sobre administracion, me fue de mucha utilidad en mis estudios, tambien comparto con ustedes la noticia sobre Alfredo Sáenz http://www.abc.es/20120316/economia/abci-alfrendo-saenz-elegido-segundo-201203162033.html
    saludos.
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Administracion

  1. 1. FUNCION DE MARKETING ELABORADO POR Lic CESAR ROMERO
  2. 2. DEFINICIÓN DE MARKETING <ul><li>“ El Marketing es el proceso social, orientado hacia la satisfacción de las necesidades y deseos de individuos y Organizaciones, por la creación y el intercambio voluntario y competitivo de productos y servicios generadores de utilidades” </li></ul>
  3. 3. CONCEPTO DE MARKETING <ul><li>Es el proceso de crear, distribuir, promover y fijar precios de bienes, servicios e ideas para facilitar la satisfacción de relaciones de intercambio en un entorno dinámico. </li></ul>
  4. 4. ESTRATEGIA COMERCIAL MARKETING ESTRATEGICO (Actividades de Análisis L/P) MARKETING OPRACIONAL (Actividades de Acción C/P) 1. ANÁLISIS PREVIOS 2. ESTRATEGIAS GENÉRICA 3. ESTRATEGIAS COMPETITIVAS 4. ASIGNACIÓN DE RECURSOS ESTRATÉGICOS 5. ESTRATEGIA DESARROLLO (Crecimiento) 6. SEGMENTACION 7. PROPUESTA DE POSICIONAMIENTO 1. PRODUCTO (Estratégico) 2. PRECIO (Táctico) 3. DISTRIBUCIÓN (Estratégico) 4. COMUNICACIÓN (Táctico) 5. PRESUPUESTOS 6. CONTROL * Diversificación * Intensiva * Integrada - Macrosegmentación - Microsegmentación MAPA REFERENCIAL
  5. 5. MARKETING ESTRATEGICO (Actividades de Análisis L/P) 1. ANÁLISIS PREVIOS - Micro Ambiente - Macro Ambiente - Diferenciación 2. ESTRATEGIAS GENÉRICAS: - Liderazgo de costos - Enfoque - Seguidor 3. ESTRATEGIAS COMPETITIVAS: - Retador - Especialista 4. ASIGNACIÓN DE RECURSOS ESTRATÉGICOS: Análisis de porfolio. 5. ESTRATEGIA DESARROLLO (Crecimiento) * Diversificación: - Horizontal (sinergia de MKT. Prod.) - Por Conglomerado - Penetración de Mercado * Intensiva: - Desarrollo de Mercado - Desarrollo de Producto - Hacia Adelante * Integrada: - Hacia atrás - Horizontal (Compra de la Competencia) 6. SEGMENTACION - Macrosegmentación: - Microsegmentación 7. PROPUESTA DE POSICIONAMIENTO MAPA REFERENCIAL
  6. 6. Marketing Estratégico <ul><li>HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS </li></ul><ul><ul><li>FODA </li></ul></ul><ul><ul><li>De Rivalidad Ampliada </li></ul></ul><ul><ul><li>5 Fuerzas Competitivas de Porter + Cadena de Valor </li></ul></ul>1. ANALISIS PREVIOS <ul><li>Micro Ambiente: </li></ul><ul><ul><li>Competencia, consumidor, proveedor, acreedor. </li></ul></ul><ul><li>Macro Ambiente: </li></ul><ul><ul><li>Políticas, económicas, sociales, tecnológicas, ecológicas </li></ul></ul>
  7. 7. Micro Ambiente <ul><li>Competencia </li></ul><ul><li>Consumidor </li></ul><ul><li>Proveedor </li></ul><ul><li>Acreedor </li></ul>Análisis Previos
  8. 8. Macro Ambiente <ul><li>Políticas </li></ul><ul><li>Económicas </li></ul><ul><li>Sociales </li></ul><ul><li>Tecnológicas </li></ul><ul><li>Ecológicas </li></ul>Análisis Previos
  9. 9. FODA <ul><ul><ul><ul><ul><li>1.- ANÁLISIS FODA. </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Fortalezas: Son todas aquellas ventajas que surgen del interior de la organización y que solo ella posee. </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Oportunidades : Son hechos o situaciones que pueden generar acciones alternativas que favorezcan el desarrollo de la institución educativa. </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Debilidades : Son los recursos y situaciones desfavorables que se generan al interior de la organización y que resultan un obstáculo para el desarrollo de la institución educativa. </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Amenazas: Son riesgos, hechos o situaciones y fenómenos que están presentes en el medio en el que se desenvuelve la organización y que pueden producir un impacto negativo o una dificultad substancial en su desarrollo. </li></ul></ul></ul></ul></ul>Análisis Previos
  10. 10. FODA DEBILIDADES FORTALEZAS OPORTUNIDADES AMENAZAS Análisis Previos
  11. 11. ANÁLISIS DEL ATRACTIVO DE LA INDUSTRIA 5 FUERZAS COMPETITIVAS DE M. PORTER <ul><li>Barreras de Entrada </li></ul><ul><li>Poder de Negociación de los Proveedores </li></ul><ul><li>Amenaza de Sustitutos </li></ul><ul><li>Poder de Negociación </li></ul><ul><li>intensidad de la Rivalidad </li></ul>
  12. 12. Barreras de Entrada <ul><li>Economías de Escala </li></ul><ul><li>Diferencias propias del producto </li></ul><ul><li>Identidad de marca </li></ul><ul><li>Requerimientos de capital </li></ul><ul><li>Acceso a la Distribución </li></ul><ul><li>Ventajas absolutas en costos </li></ul><ul><li>Políticas Gubernamentales </li></ul><ul><li>Reacción esperada </li></ul>
  13. 13. Poder de Negociación de los Proveedores <ul><li>Diferenciación de Insumos </li></ul><ul><li>Costos Intercambiables de Proveedores y empresas del Sector </li></ul><ul><li>Presencia de Insumos sustitutos </li></ul><ul><li>Concentración de Proveedores </li></ul><ul><li>Impacto del Insumo en el costo o diferenciación </li></ul><ul><li>Amenaza de integración hacia delante en relación con la amenaza de integración hacia atrás en las empresas en ese sector industrial </li></ul>
  14. 14. Amenaza de Sustitutos <ul><li>Propensión del consumidor a sustituir </li></ul>
  15. 15. Poder de Negociación de los Compradores <ul><li>Concentración de Compradores contra concentración de empresas. </li></ul><ul><li>Volumen de Compra </li></ul><ul><li>Información del comprador </li></ul><ul><li>Capacidad de Integrarse hacia atrás </li></ul><ul><li>Empuje </li></ul><ul><li>Sensibilidad al Precio </li></ul>
  16. 16. Intensidad de la Rivalidad <ul><li>Crecimiento de la Industria </li></ul><ul><li>Costos Fijos de almacenamiento versus el valor agregado </li></ul><ul><li>Diferencias del producto </li></ul><ul><li>Identidad de Marca </li></ul><ul><li>Costos Intercambiables </li></ul><ul><li>Concentración y balance </li></ul><ul><li>Complejidad de la Información </li></ul><ul><li>Diversidad de Compradores </li></ul><ul><li>Barreras de salida </li></ul>
  17. 17. Marketing Estratégico <ul><ul><li>Diferenciación : Consiste en crear algo que se perciba como único por el consumidor, y esté dispuesto a por ello. </li></ul></ul><ul><ul><li>Liderazgo de costos: Ligado con el saber del qué hacer y la productividad, permite mayores márgenes y mayor movilidad de precio. Se debe ser capaz de obtener economías de escala, reducir costos a través del efecto experiencia. </li></ul></ul><ul><ul><li>Enfoque: Se concentra en las necesidades de un segmento específico. </li></ul></ul>2. ESTRATEGIAS GENERICAS
  18. 18. Marketing Estratégico <ul><ul><li>Líder </li></ul></ul><ul><ul><li>Retador de Líder </li></ul></ul><ul><ul><li>Seguidor </li></ul></ul><ul><ul><li>Especialista </li></ul></ul>3. ESTRATEGIAS COMPETITIVAS
  19. 19. Marketing Estratégico <ul><li>ANÁLISIS DE PORTAFOLIO </li></ul><ul><ul><li>B. C. G. Crecimiento de Mercado/participación de Mercado </li></ul></ul><ul><ul><li>G. E.o Matriz Multicriterio Atractividad/Competividad </li></ul></ul><ul><ul><li>CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO: Demanda Global / Tiempo </li></ul></ul>4. ASIGNACION DE RECURSOS ESTRATEGICOS
  20. 20. Marketing Estratégico <ul><li>DIVERSIFICACION </li></ul><ul><ul><li>Concéntrica </li></ul></ul><ul><ul><li>Horizontal </li></ul></ul><ul><ul><li>Por conglomerados </li></ul></ul><ul><li>INTENSIVA </li></ul><ul><ul><li>Penetración de Mercado </li></ul></ul><ul><ul><li>Desarrollo de Mercado </li></ul></ul><ul><ul><li>Desarrollo de Producto </li></ul></ul><ul><li>INTEGRADA </li></ul><ul><ul><li>Hacia adelante </li></ul></ul><ul><ul><li>Hacia Atrás </li></ul></ul><ul><ul><li>Horizontal </li></ul></ul>5. ESTRATEGIAS DE DESARROLLO ( DE CRECIMIENTO)
  21. 21. Marketing Estratégico <ul><li>MACROSEGMENTACION </li></ul><ul><ul><li>UEN </li></ul></ul><ul><ul><li>Mercado de referencia a nivel de negocios </li></ul></ul><ul><li>MICROSEGMENTACION </li></ul><ul><ul><li>Definición de target </li></ul></ul>6. SEGMENTACION ( J. J. LAMBIN)
  22. 22. Marketing Estratégico 7. PROPUESTA DE POSICIONAMIENTO 1 .- Posicionamiento Real: Cómo es percibido actualmente la Empresa. 2.- Posicionamiento Ideal: Cómo le gustaría al consumidor percibirlo. 3.- Posicionamiento Buscado: Cómo le gustaría a la empresa que su producto o marca fuera percibido por los consumidores.
  23. 23. MARKETING OPERACIONAL (Actividades de Acción C/P) 1. PRODUCTO (Estratégico) 2. PRECIO (Táctico) 3. DISTRIBUCIÓN (Estratégico) 4. COMUNICACIÓN (Táctico) 5. PRESUPUESTOS 6. CONTROL MAPA REFERENCIAL
  24. 24. Marketing Operacional 1. PRODUCTO <ul><li>Estrategias </li></ul><ul><li>Variedad de Productos </li></ul><ul><li>Calidad </li></ul><ul><li>Diseño </li></ul><ul><li>Características </li></ul><ul><li>Nombre de la Marca </li></ul><ul><li>Empaque </li></ul><ul><li>Tamaños </li></ul><ul><li>Servicios </li></ul><ul><li>Garantías </li></ul><ul><li>Devoluciones </li></ul>
  25. 25. Marketing Operacional 2. PRECIO <ul><li>Estrategias </li></ul><ul><li>Descreme </li></ul><ul><li>Penetración </li></ul><ul><li>Igual, sobre o bajo Mercado </li></ul><ul><li>Lista de Precios </li></ul><ul><li>Descuentos </li></ul><ul><li>Rebajas </li></ul><ul><li>Períodos de Pago </li></ul><ul><li>Condiciones de Crédito </li></ul>
  26. 26. Marketing Operacional 3. DISTRIBUCION <ul><li>Estrategias </li></ul><ul><li>Canales </li></ul><ul><li>Cobertura </li></ul><ul><li>Distribución </li></ul><ul><li>Ubicaciones </li></ul><ul><li>Inventario </li></ul><ul><li>Transporte </li></ul>
  27. 27. Marketing Operacional 4. COMUNICACION Estrategias Promoción de Ventas Publicidad Fuerza de Ventas Relaciones Públicas Merchandising Marketing Directo Papelería
  28. 28. Marketing Operacional 5. PRESUPUESTOS Se definen los recursos Financieros a utilizar para el desarrollo de la Estrategia Comercial
  29. 29. Marketing Operacional 6. CONTROL Etapa de Evaluación de lo planificado con lo Ejecutado

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