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Capacitación Estrategias para comunicar online Mi marca

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Capacitación de 3 jornadas sobre Comunicación Online para Marcas organizada por Capacitar TV y Beta plus. Próximamente estarán disponibles los videos de las capacitaciones. Más información en www.beecomunicacion.com

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Capacitación Estrategias para comunicar online Mi marca

  1. 1. Comunicación Online para marcas Estrategia + Contenidos Online + Redes Sociales Lic. Cecilia Nuñez | Diciembre de 2013
  2. 2. Estrategia de Marca Online Objetivos de la campaña online 3 conceptos clave 1.Comunicación integral 2.Marketing de contenidos 3.Difusión en Medios Sociales
  3. 3. Objetivos de la campaña online Agenda Modulo 1 • Ecosistema Digital • Características de la marca online • El cliente online
  4. 4. Objetivos de la campaña online Ecosistema Digital
  5. 5. Ecosistema digital Objetivos de la campaña online • • • • • • • Proveedores Competencia Clientes Posibles clientes Empresas aliadas Empleados Postulantes a empleados
  6. 6. Ecosistema digital Objetivos de la campaña online Integrar la comunicación para que sea coherente con el ecosistema digital •Centro de operaciones • Sitio Web • Blog
  7. 7. Ecosistema digital Objetivos de la campaña online Integrar la comunicación para que sea coherente con el ecosistema digital •Presencia externa • Mailings, Newsletters, Notas • Redes Sociales • Foros, Directorios, Clasificados • Banners, Facebook Ads, Google Adwords
  8. 8. Objetivos de la campaña online Características de Marca Online
  9. 9. Características de la Marca Online Objetivos de la campaña online ¿Qué elementos la definen? 1. Auto descripción 2. Diferenciales positivos y críticas 3. Objetivos de la comunicación 4. El rubro y la competencia online
  10. 10. Características de la Marca Online Objetivos de la campaña online Auto descripción simple
  11. 11. Características de la Marca Online Objetivos de la campaña online Auto descripción simple
  12. 12. Características de la Marca Online Objetivos de la campaña online Auto descripción simple
  13. 13. Características de la Marca Online Objetivos de la campaña online Diferenciales positivos y críticas
  14. 14. Características de la Marca Online Objetivos de la campaña online Diferenciales positivos y críticas
  15. 15. Características de la Marca Online Objetivos de la campaña online Objetivos de la comunicación online
  16. 16. Características de la Marca Online Objetivos de la campaña online Objetivos de la comunicación online
  17. 17. Características de la Marca Online Objetivos de la campaña online Objetivos de la comunicación online
  18. 18. Características de la Marca Online Objetivos de la campaña online Objetivos de la comunicación online
  19. 19. Características de la Marca Online Objetivos de la campaña online Objetivos de la comunicación online
  20. 20. Características de la Marca Online Objetivos de la campaña online El rubro y competencia online: Ejemplo Bonsai
  21. 21. Características de la Marca Online Objetivos de la campaña online El rubro y competencia online: Ejemplo Bonsai
  22. 22. Características de la Marca Online Objetivos de la campaña online El rubro y competencia online: Ejemplo Bonsai
  23. 23. Características de la Marca Online Objetivos de la campaña online El rubro y competencia online: Ejemplo Bonsai
  24. 24. Características de la Marca Online Objetivos de la campaña online El rubro y competencia online: Ejemplo Bonsai
  25. 25. Características de la Marca Online Objetivos de la campaña online El rubro y competencia online: Ejemplo Bonsai
  26. 26. Características de la Marca Online Objetivos de la campaña online El rubro y competencia online: Ejemplo Bonsai
  27. 27. Características de la Marca Online Objetivos de la campaña online El rubro y competencia online: Ejemplo Bonsai
  28. 28. Objetivos de la campaña online El cliente online
  29. 29. El cliente online Objetivos de la campaña online Elementos para detectar y conocer a mi cliente online 1. Definición del Avatar 2. Estadísticas previas del sitio 3. Temas de interés
  30. 30. El cliente online Objetivos de la campaña online Elementos para detectar y conocer a mi cliente online 4. Jerga específica 5. Líderes de opinión 6. Manejo de web 2.0
  31. 31. El cliente online Objetivos de la campaña online Definición del Avatar
  32. 32. El cliente online Objetivos de la campaña online Definición del Avatar
  33. 33. El cliente online Objetivos de la campaña online Definición del Avatar
  34. 34. El cliente online Objetivos de la campaña online Definición del Avatar ¿Familia? Nombre ¿Estudia o trabaja? ¿Qué le preocupa? ¿Qué marcas sigue? ¿Sueños? ¿Otras actividades? ¿Qué objetivos tiene?
  35. 35. El cliente online Objetivos de la campaña online Estadísticas del sitio: dos tipos de usuarios
  36. 36. El cliente online Objetivos de la campaña online Estadísticas del sitio: a) preguntan a Google
  37. 37. El cliente online Objetivos de la campaña online Estadísticas del sitio: a) preguntan a Google
  38. 38. El cliente online Objetivos de la campaña online Estadísticas del sitio: b) usan keywords
  39. 39. El cliente online Objetivos de la campaña online Estadísticas del sitio: b) usan keywords
  40. 40. El cliente online Objetivos de la campaña online Estadísticas del sitio: Adaptar los títulos
  41. 41. El cliente online Objetivos de la campaña online Conocer sus temas de interés
  42. 42. El cliente online Objetivos de la campaña online Conocer su jerga online
  43. 43. El cliente online Objetivos de la campaña online Conocer su jerga online
  44. 44. El cliente online Objetivos de la campaña online Conocer su manejo de web 2.0
  45. 45. El cliente online Objetivos de la campaña online En el capítulo siguiente… Estrategias de contenidos •Canales de comunicación • Redacción online • Contenidos optimizados • Contenidos de usuarios
  46. 46. El cliente online Objetivos de la campaña online En el capítulo siguiente… Estrategias en Redes Sociales • Definición de producto • Descripción del avatar • Objetivos a lograr en Redes Sociales • Mensaje a difundir • Qué red y con qué acciones • Formas de medición
  47. 47. Gracias! www.BeeComunicacion.com cecilia@beecomunicacion.com

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