15 tips para comunicar tu marca en Redes Sociales

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15 tips para comunicar tu marca en Redes Sociales

  1. 1. 15 TIPS PARA COMUNICARTU MARCA EN REDES SOCIALES Lic. Cecilia Núñez 5 de Septiembre de 2012
  2. 2. Cecilia Núñez• Licenciada en Comunicación Social, especializada en medios digitales.• Directora de Bee! Comunicación Productora de Contenidos y Estrategias para la web 2.0• Brinda capacitaciones en empresas y universidades sobre Contenidos Web y Marcas en Redes Sociales.• Ha integrado la organización de eventos, charlas y capacitaciones sobre tecnología y emprendedores: PalermoValley, Twestival, Mujeres Online Latam, Programa Hacer cecilia@beecomunicacion.com Historia y el Programa Pymes 2.0 www.BeeComunicacion.com organizado por el Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires. @ceciuy
  3. 3. • Mi marca• Mi cliente online• Jugadores online en mi rubro 1| ESTRATEGIA
  4. 4. • Tiempo• Aportar valor• Constancia• Regla del 3 x 1• Autenticidad 2| REDES = VÍNCULO
  5. 5. • Definir objetivos• Configurar herramientas para monitorearlos• Escuchar las conversaciones sobre mi marca• Cantidad vs. Calidad• Personas hablando de esto 3| MEDIR
  6. 6. • Habilidades al contratarlo• Tareas habituales• Agenda de temas 4| COMMUNITY MANAGER
  7. 7. • + 900 millones• 450 millones mobile• 55% de mujeres 5| FACEBOOK: NÚMEROS
  8. 8. • Organización por días• Áreas de la organización• Formatos• Buscar interacción 6| FACEBOOK: CONTENIDOS
  9. 9. • Viralidad• Uso de canales offline• Incluir redes en sitio web• Concursos 7| FACEBOOK: DIFUSIÓN
  10. 10. www.facebook.com/BeeComunicacion8| FACEBOOK: CONFIGURACIÓN
  11. 11. 9| FACEBOOK: ANUNCIOS
  12. 12. • 500 millones de usuarios• + 250 millones de actualizaciones diarias• 45% de hombres y 55% de mujeres 10| TWITTER: NÚMEROS
  13. 13. • Informarse• Difusión de marca• Ofertas• Soporte técnico• Transmisión de eventos• Feedback• Seguimiento competencia 11| TWITTER: USOS
  14. 14. • 5 tweets por día• Longitud + palabras claves• Hashtags• Alertas• Integración en el sitio web• Contenidos de valor 12| TWITTER: CONSEJOS
  15. 15. • 100 millones de usuarios• 59% mujeres y 41% de hombres• Individuos y Empresas 13| LINKEDIN: USOS
  16. 16. • Perfil personal• Grupos• Preguntas y respuestas• Información desde el perfil 14| LINKEDIN: INDIVIDUOS
  17. 17. • Plataforma de reclutamiento• Perfil de empresa• Campaña publicitaria 15| LINKEDIN: EMPRESAS
  18. 18. 15| REDES DE NICHO
  19. 19. Muchas Gracias!!! Cecilia Núñez www.beecomunicacion.com cecilia@beecomunicacion.com @ceciuy

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