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2018 10 26_mudanca_caordica

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Sobre a mudança em um ambiente caórdico

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2018 10 26_mudanca_caordica

  1. 1. O outro lado da moeda
  2. 2. Por que esses resultados são importantes? Qual resultado eu pretendo obter? O que faz esta palestra ser relevante para mim?
  3. 3. Fontes: http://www.eddiebauer.com/static/img/mp/everest/map_everest_large.jpg e http://www.bbc.com/future/story/20151008-the-graveyard-in-the- clouds-everests-200-dead-bodies
  4. 4. Problemas da Empresa (Des)Integração Silos Organizacionais Falta de propósito
  5. 5. Uma vacina para as organizações
  6. 6. Em que acreditamos: -18 Para conhecer o nosso manifesto acesse: corporatehackers.or g (RE)COLOCAR O HUMANO NO CORACÃO DAS ORGANIZAÇÕES Porque é urgente DAR SENTIDO AO TRABALHO Porque isso cria compromisso ALMEJAR UMA ECONOMIA EQUÂNIME para criar um sistema econômico sustentável!
  7. 7. Corporate hacker ? Que que é isso? ● é um agente de mudança; ● auto motivado; ● conhece as deficiências dos sistemas corporativos; ● se não conhece, estuda e interage internamente para entendê-los; ● sabe que não é possível mudar tudo de uma vez e por isso atua de forma inteligente; ● tece uma rede e usa suas conexões para fazer as coisas acontecerem independente da burocracia, silos e egos internos; ● provoca mudanças BOTTOM UP articulando hacks com outros indivíduos. -20 ★ uma vacina para melhorar e fortalecer o sistema imunológico do organismo organizacional (a redundância foi consciente).
  8. 8. MELHORIA CONTÍNUA E INOVAÇÃO
  9. 9. "Nunca duvide que um pequeno grupo de cidadãos conscientes e interessados possa mudar o mundo. Afinal, foi isso que sempre aconteceu". ― Margaret Mead
  10. 10. Globalização Velocidade das mudanças Aumento da complexidade dos negócios Crescimento mais lento Preservação do meio ambiente Consciência do indivíduo Abertura dos mercados HOJE OFERTA > DEMANDA PASSADO OFERTA < DEMANDA GERENCIAMENTO ORIENTADO À PRODUÇÃO ?
  11. 11. Globalização Velocidade das mudanças Aumento da complexidade dos negócios Crescimento mais lento Preservação do meio ambiente Consciência do indivíduo Abertura dos mercados GERENCIAMENTO ORIENTADO À PRODUÇÃO GERENCIAMENTO ORIENTADO AO CLIENTE É a estratégia para a sobrevivência da companhia em um mercado competitivo CRISE NA GESTÃO HOJE OFERTA > DEMANDA
  12. 12.  Os métodos de trabalho devem se basear em estudos científicos, não em julgamentos empíricos de supervisores e trabalhadores.  Os padrões que constituem um dia de trabalho devem ser da mesma forma baseados em estudos científicos.  A seleção e o treinamento do trabalhador devem também ser baseados em estudos científicos.  O pagamento por produção deve ser empregado para motivar trabalhadores selecionados e treinados para usar os métodos desenvolvidos cientificamente e atingir os padrões de um dia de trabalho. ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA ( FREDERICK W. TAYLOR) GRANDE PRODUTIVIDADE Porém...
  13. 13. Porém...  Uma pequena elite define o que a grande massa de trabalhadores deverá fazer.  Dicotomia entre planejar, executar e controlar.  Desperdício da sabedoria das pessoas.  Para o trabalhador é proibido pensar.  Objetivos não são esclarecidos. Os Métodos são rígidos. ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA ( FREDERICK W. TAYLOR)
  14. 14. TEMPO ROTINA A P C D A P C D A P C D ANÁLISE DO PROCESSO E NOVO PADRÃO MELHORIA MELHORIA MELHORIA MELHORIA
  15. 15. Executivo Gerente 1 Staff Gerente 2
  16. 16. 工作 仕事 Work Ofício
  17. 17. Nishibori Atividade física (prazer de fazer) Criatividade (prazer de pensar) Sociabilidade ( a satisfação de compartilhar alegrias e tristezas) O’Toole Uma atividade... que produz algo de valor... para alguém.
  18. 18. Empregar pessoas no lugar das máquinas (orientado às maquinas) Empregar pessoas para trabalhar com máquinas (orientado às pessoas)
  19. 19. Empregar pessoas no lugar das máquinas • AUTOMAÇÃO Empregar pessoas para trabalhar com máquinas • AUTONOMAÇÃO
  20. 20. A autoridade deve ser igual à responsabilidade, o indivíduo não pode ser legitimamente responsabilizado por coisas que ele não pode controlar...
  21. 21. Capacidade limitada: tempo insuficiente e pouquíssimos recursos Pensamento antiquado e ortodoxo Falta de incentivo as ações: medo da mudança, executivos agindo em interesse próprio.
  22. 22. Se desejarmos provocar mudanças duradouras na maneira com que as empresas funcionam, precisamos tratar o problema dos dois lados: temos de repensar a arquitetura da gestão para estimular e motivar os colaboradores como pessoas, mas também temos de repensar a prática da gestão, uma pessoa por vez, para garantir que todos estejamos agindo de modo a apoiar essas mudanças mais abrangentes
  23. 23. “The real act of discovery consists not in finding new lands but in seeing with new eyes.” Marcel Proust
  24. 24. Dos Produtos Serviços • importante para garantir a qualidade, confiabilidade, redução dos custos e aumento da produtividade, além de simplificar o pós venda Do Trabalho – esse tem problemas... • é incompatível com a motivação, pois restringe a criatividade e engenhosidade que poderiam ser exploradas pelos trabalhadores • ainda que muito tempo e esforço tenham sido dedicados para padronizar os métodos de trabalho, na realidade, muitas vezes eles não serão obedecidos
  25. 25. Objetivos do trabalho: • especificações ou padrões de qualidade dos produtos intermediários ou finais a serem produzidos pelo processo Restrições para execução do trabalho: • restrições que devem ser respeitadas na realização do trabalho (segurança, ou que asseguram a qualidade do produto) Meios e métodos a serem aplicados na realização do trabalho • Cuidado com os metodologistas!
  26. 26. Objetivos de trabalho claros; Liberdade para escolha dos meios e métodos para alcançar os objetivos; Para criar senso de responsabilidade as obrigações de cada um devem estar claras, serem justas e honestas.
  27. 27. SENSO DE RESPONSABILIDADE  Se os objetivos do trabalho forem claramente explicados, o senso de responsabilidade das pessoas aumentará na proporção da liberdade permitida na escolha dos meios e métodos para atingir aqueles objetivos;  Na execução de qualquer tarefa, são necessárias certas restrições para assegurar qualidade e segurança, mas deve-se procurar manter essas restrições ao mínimo;  As pessoas naturalmente exercerão sua criatividade e habilidade se tiverem liberdade para tal.
  28. 28. Atribuir tarefas, esclarecendo seus reais objetivos; Fazer com que as pessoas assumam um forte senso de responsabilidade em relação ao seu trabalho (obrigatoriedade para objetivos e liberdade para os meios); Dar tempo para a criação de ideias; Criar e implementar as ideias.
  29. 29. GERENCIAMENTO é o conjunto de todas as atividades necessárias para atingir um objetivo futuro, de forma eficiente e econômica.
  30. 30. Com essa filosofia, a liderança e a coordenação por parte de um gerente deve ser mais enfatizada que a supervisão de seus subordinados. O Gerenciamento não é só FUNÇÃO de Gerentes, mas de todos os Empregados.
  31. 31. MUDA = Desperdício MURA = Variação MURI = Sobrecarga
  32. 32. Mono •Fábrica •Forças Funcionais (Serviços de Terceiros) •Tecnologia Hito •Talento Gerencial; •Concepção de idéias; •Elaboração de Projetos Kane •Dinheiro distribuído entre programas Ohmae, Kenichi - 1985
  33. 33. Elas são feitas a partir da perspectiva de quem faz a gestão • são incompletas, pois não falam na perspectiva dos que são gerenciados, os colaboradores RESPONSÁVEIS por atingir os resultados. Elas promovem uma visão muito racional da natureza humana • Existem evidências de que nós nos comportamos de maneira imprevisível e irracional, até mesmo sem perceber. As recomendações presumem que o trabalho de gestão vai acontecer em um ambiente organizacional razoavelmente sensato • Os gestores costumam ter sucesso apesar do sistema e não por causa dele. As pessoas buscam suas próprias metas, subvertem decisões e modificam as regras.
  34. 34. Reciclar as mentes gerenciais Soltar a imaginação humana Despolitizar a tomada de decisão Desenvolver medidas holísticas de desempenho Reduzir o medo e aumentar a confiança
  35. 35. É rápido em punir falhas Não dá feedback sobre o trabalho que estou realizando Envolve-se muito nos detalhes do trabalho - Microgestão Prefere guardar informações importantes para si Não articula visões claras Esta ocupado demais com outras responsabilidades para me ajudar Muda de ideia sobre as prioridades
  36. 36. Dá aos colaboradores tarefas desafiadoras Cria espaço para que eles as executem Dá apoio quando necessário Reconhece e elogia Não tem medo de tomar decisões complicadas
  37. 37. Investir em pessoas Criar um alto nível de envolvimento dos colaboradores Colaboradores comprometidos faltam menos, apresentam altos níveis de bem estar e até menor incidência de doenças
  38. 38. É essencialmente, como uma pessoa se apresenta diante das outras e o sucesso é definido em termos de quantidade e qualidade dos seguidores que ela obtém .
  39. 39. liderança  Ouvir (consultar)  Aprendizagem em equipe  Palestras e seminários  Instruções e ordens
  40. 40. O mais importante princípio da administração é o aproveitamento da sabedoria das pessoas dentro da empresa, e pelo seu uso, gerar as forças da companhia.
  41. 41. LIDERANÇA  Persuadir subordinados a aceitar os objetivos e concordar que estes valem a pena  Paciência e tenacidade  Guiar, desenvolver e encorajar subordinados Convencer subordinados a aceitar os objetivos comuns do grupo e a fazer tudo para atingi-los
  42. 42. TRABALHO EM EQUIPE  Senso de responsabilidade  Forte interesse nos trabalhos relacionados  Tarefas sem limites claros responsabilidades amplas  Cooperação e competição Por melhor que sejam o planejamento e a execução de uma atividade, estas nunca serão perfeitas e sempre permitirão melhorias.
  43. 43. "A habilidade e o desejo de agir com responsabilidade são mais importantes que o diploma universitário, os empregos anteriores, o tempo de casa ou os títulos"
  44. 44. Compreensão da humanidade Autocontrole Aperfeiçoamento do conteúdo do cargo Orientação e incentivo dos superiores Desenvolvimento da capacidade Participação Liderança Interesse profundo pelo trabalho dos outros Trabalho em equipe
  45. 45. Fatores que levam à insatisfação (Higiênicos) Política da Empresa Condições do ambiente de trabalho Relacionamento com outros funcionários Segurança Salário Fatores que levam à satisfação (Motivadores) Crescimento Desenvolvimento Responsabilidade Reconhecimento Realização.
  46. 46. Qual é a minha reflexão final ? Alguma questão importante não foi abordada?
  47. 47. E por que seus conceitos deveriam ser incorporados ao trabalho?
  48. 48. (1) Our sporting activities are always independent and voluntary.
  49. 49. (2) The score does not always turn out as the player wishes, even though he/she makes great efforts.
  50. 50. (3) The player’s mental faculties are under strain from time to
  51. 51. (4) Rhythm is important in sporting activities.
  52. 52. (5) A fair and impartial comparison is always made in respect to the score.
  53. 53. (6) The score is known to the player without any delay.
  54. 54. ... Estilo. (7) The score is decisive for each player.
  55. 55. (8) A player’s efforts are precisely reflected in his/her own score.
  56. 56. (10) The score has no relation to money.
  57. 57. (9) An individual score is clearly recognized by the other participants.
  58. 58. Os esportes são divertidos porque contêm componentes de humanidade, enquanto o trabalho, às vezes, fica desagradável porque se torna, até certo, ponto desumano; A chave para a motivação das pessoas depende da incorporação e da aplicação dos componentes da humanidade, isto é, criatividade, sociabilidade e demais aspectos no dia a dia do trabalho.

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