INSTALACIÓN DE OBJETIVOS Y METAS

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INSTALACIÓN DE OBJETIVOS Y METAS

  1. 1. ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN PÚBLICA AP7 – 1 Ing. Julio Calvopiña Herrera Instalación de Objetivos y MetasINTEGRANTES:Castellano AmparoChulde SandraDefaz Carolina Quito, 2011
  2. 2. INSTALACIÓN DE OBJETIVOS Y METAS
  3. 3. INSTALACIÓN DE OBJETIVOS Y METAS La "administración por objetivos" (APO), también denominada "dirección por objetivos" o "administración por resultados”, es un enfoque gerencial que data de la década de los sesenta. A partir de ciertos conceptos fundamentales establecidos por Peter Drucker. Es un enfoque de administración que, tomando como base el modelo de sistemas, se orienta al logro de resultados; en donde cada puesto define sus objetivos en términos de resultados a lograr (y no de actividades), que sean coherentes, específicos, prioritarios, desafiantes y tendientes al mejoramiento permanente; a través de un estilo de liderazgo que privilegia la participación y la delegación; de manera que dichos objetivos provoquen la motivación del personal, apuntalen la planificación y el control de gestión y sirvan como marco de referencia para la administración de los recursos humanos.
  4. 4. ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS
  5. 5. INTERPRETACIONES DE LA APO
  6. 6. INTERPRETACIONES DE LA APOSe requiere observar ciertos criterios para establecer buenos objetivos:1. Especificidad: deben ser claramente estipulados.2. Aceptabilidad: debe haber sido negociado previamente con el colaborador, el cual debe estar de acuerdo en que debe cumplirlo.3. Flexibilidad: debe ser diseñado de tal modo que pueda ser modificado en caso de ser necesario.4. Mensurabilidad: debe ser susceptible de medición, es decir, debe ser cuantificable para que sea realmente motivador para el personal.5. Accesibilidad: es imprescindible que sean realista,s alcanzables, no útópicos, por que ello desmotiva al empleado.6. Congruencia: debe estar “amarrados” como otros, orientados en la misma dirección, cuyo logro esté relacionado con la consecusión de los primeros.
  7. 7. COMPONENTES CLAVES DE LA APO
  8. 8. COMPONENTES CLAVES DE LA APOPor lo general un programa de la APO tiene cuatro componentes:1. La especificidad de las metas.- Lograr el objetivo de una manera tangible.2. La participación en la toma de decisiones.- El gerente y el empleado toman decisiones mancomunadas y se ponen de acuerdo en la manera de alcanzarlas.3. Un plazo explicito.- Cada objetivo tiene un plazo determinado. Normalmente, el plazo es de tres meses, seis meses o un año.4. Retroalimentación acerca del desempeño.- En un plano ideal, esto se logra proporcionando a las personas retroalimentación constante, de modo que puedan ponderar y corregir sus propias acciones.
  9. 9. ELEMENTOS CLAVES DE LA APO Clara comunicación Medir Metas entre el jefe y el cuantitativamente alcanzables colaborador las meta s Retroalimentación continua en el logro de las metas
  10. 10. REQUISITOS PARA EL ÉXITO DE LA APO La adopción de ese enfoque puede mejorar el desempeño de los administradores, sus actitudes y la planeación en la organización. Sin embargo destacan que la investigación comprobó que los programas de APO requieren de una cantidad considerable de tiempo y que el éxito de los esfuerzos para su implementación exige el apoyo y a la atención de la alta cúpula administrativa; caso contrario, los programas fracasaran.
  11. 11. Para que un programa de APO tenga éxito se requiere de:Compromiso y apoyo de la alta administraciónCuidadosa atención para establecer las tareas claves, metaspropuestas y normas de desempeñoDefinición adecuada y realista de objetivos rentables para laorganización, así como alcanzables y mesurables.Verdadera participación de todos los niveles en el logro delosobjetivos acordados y el espíritu de equipo en el trabajo. Evitar el trabajo burocrático (papeleo) excesivo y mantener el entusiasmo de todos los integrantes del sistema.
  12. 12. PROBLEMAS ENCONTRADOS EN LOS PROGRAMAS DE LA APO •Los subordinados no suelen tenera) Muchas organizacionesconsideran que la APO es confianza en el nuevo sistemauna solución instantánea • Puede pasar por alto adjetivospara sus problemas. cualitativos. La necesidad de objetivos específicos y mensurablesb) No se percatan de que significa que la APO Hace hincapiépara ser exitosos, los en actividades tales como ventas,métodos de la APO costos, rotación de la producción,requieren de planeación yejecución cuidadosas. todas fácilmente convertibles en números. c) Los problemas • en especial de los gerentes quesiguientes impiden que la tienen un ámbito de control amplio y APO logre los mejores resultados y, con Aumenta el papeleo. frecuencia, provocan el • Algunos ven el proceso como una fracaso de todos los amenaza para su autoridad, otros mal programas Y consume demasiado tiempo. interpretan la finalidad de la APO, etc. Incluso hay quienes no comprenden el proceso que se debe seguir y la manera de ejecutar la APO son
  13. 13. CÓMO SE FORMULAN LOS OBJETIVOS• Definirlo en función de los • ordenar un miembro de la resultados o condiciones por gerencia que rinda cuentas lograr y no de los trabajos por sobre avances y logro final. ejecutar. • formularlos con base en la• Redactarlo de manera que experiencia. puedan analizarse y • Formularlos con términos eventualmente modificarse. positivos, es• Limitarlos cronológicamente decir, indicando lo que para contar con marcas o hay que hacer más que señales indicadoras del lo que hay que evitar. trayecto recorrido hacia ellos. • Formularlos en forma• Redactarlos en términos concisa y breve. enérgicos. • considerarlo un Al comienzo, emplear compromiso entre palabras claves como; empleado y gerencia, lo ejecútese, complétese, etcéter cual implica su a. cumplimiento.
  14. 14. CASO DE ESTUDIO Para llegar a un estudio es muy importante y necesario su concepto e importancia. ¿Qué es la APO? Un sistema para que los subordinados y sus superiores establezcan mancomunadamente objetivos de desempeño, revise periódicamente el avance hacia los objetivos y asignen las recompensas con base en dicho avance. La APO hace que los objetivos sean operativos mediante un proceso que los lleva a bajar en forma de cascada por toda la organización. la APO funciona de la base hacia arriba y también de la cima.
  15. 15. Y UNA BUENA ORGANIZACIÓN CONLLEVA A:• Una mayor participación de mercado • Crecimiento rápido de los ingresos• Un rango industrial mas alto y seguro • Crecimiento rápido de las ganancias• Una calidad más alta del producto • Mayores dividendos• Costos más bajos en relación con los • Márgenes de ganancias más amplios competidores clave • Réditos más altos sobre el capital• Una línea de productos más amplia o invertido más atractiva • Calificaciones más altas para finanzas y• Una reputación mas sólida entre los créditos consumidores • Mayores flujos de efectivo• Un servicio superior al cliente • Un precio creciente de las acciones• Reconocimiento como líder en • Una base de ingresos más diversificada tecnología y/o innovación de productos • Mayor capacidad para competir en los• Reconocimiento como compañía de mercados internacionales acciones selectas • Expansión de las oportunidades de crecimiento
  16. 16. BIBLIOGRAFIA www.scripdesarrollo.com http://problemasde+la+apo=db7051. eciclopedia mundilert2. enciclopedia libre/administración por objetivos

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