Trabajo maestria

1. CUADRO COMPARATIVO ENTRE MODELOS DE CALIDAD
Estudiante -Aprendiente
CAROLINA MOTTA PERILLA
Profesor - Consultor
YOSHIRA RODRIGUEZ BERNAL
MAESTRÍA EN GESTIÓN DE LA TECNOLOGÍA EDUCATIVA
UNIVERSIDAD DE SANTANDER – UDES
PITALITO-HUILA
OCTUBRE 10 DE 2017

2. INTRODUCCION
Cuando hablamos de calidad, es una palabra con un concepto tan amplio que se hace
difícil de medir, ya que se pueden retomar desde varios puntos de vista según la posición
del evaluador de calidad. Es por ello que muchas organizaciones encargadas de certificar a
las diferentes empresas, productos y profesionales, se apoyan en unos modelos de calidad
que permiten conocer detalladamente las características, factores y criterios con los cuales
se busca certificar.
A continuación se hace un comparativo con algunos modelos de calidad como: Mac
Call, Fursps, Boehm entre otros desde su origen, flexibilidad, usabilidad, confiabilidad.
Debido a la variedad de proyectos, se requiere de una variada existencia de modelos de
tal manera que la organización no esté limitada a un solo modelo y que este se encuentre
desfasado con el producto que está representando sino que por el contrario sea una clara
exposición del producto en su proceso de creación, ejecución y finalización.

3. MODELOS DE CALIDAD
MODELO ORIGEN USABILIDAD PORTABILIDAD FLEXIBILIDAD CONFIABILIDAD EFICIENCIA
MacCall
Este es un modelo que nace
en 1977 proponiendo una
serie de factores de calidad,
en donde se descompone el
concepto genérico de calidad
en tres capacidades
Importantes.
Este modelo está
asociado a varias tareas,
principalmente a
métodos y herramientas
de análisis, diseño y
codificación.
El modelo de
calidad permite
que sea
transferido desde
un hardware y/o
un entorno de
software a otro.
El modelo permite que la
organización que lo utiliza la
flexibilidad de modificar
algunos de sus factores y
criterios, teniendo en cuenta
el desarrollo del proyecto en
ejecución.
Es un modelo que brinda a las
organizaciones confiabilidad
debido a que durante su
desarrollo y ejecución existen
ingenieros y especialistas que
están atentos al desarrollo del
mismo, para realizar las
correcciones en caso de
encontrarse falencias.
Este modelo a pesar de sus años,
conserva gran vigencia en sus
factores a excepción de la
programación orientada a objetos.

4. Boehm
Al año de salir el modelo
Mac Call nace éste, en 1978
agregándole algunas
características a las ya
conocidas del modelo
McCall como lo son atributos
cualitativos y métricas para
realizar medidas.
A diferencia del modelo
Mac Call, Trabaja con
tres niveles llamados
usos principales,
componentes
intermedios y
componentes primitivos.
El modelo dentro
de sus criterios
tiene su
portabilidad como
una utilidad
general
caracterizado en
el factor de nivel
intermedio.
Al igual que el modelo
McCall, este modelo presenta
características de flexibilidad
ubicadas en la característica
de nivel intermedio,
permitiendo que el modelo
pueda mantenerse en los
proyectos que se ejecute,
porque tienen la capacidad de
adaptarse a los cambios del
entorno.
La organización al utilizar el
modelo de calidad Boehm, puede
confiar su organización y
objetividad, porque el modelo
busca realizar lo que desea el
usuario, utilizar los recursos
informáticos de manera correcta
y eficiente, facilidad para
utilizarlo y aprenderlo, teniendo
un buen diseño-codificación-
probado y mantenido.
La eficacia del modelo se encuentra
plasmada dentro de sus criterios y
es uno de las características del
modelo, lo que brinda seguridad a
la organización que lo utiliza para
medir la calidad.
Furps
A los 9 años después aparece
éste modelo, es decir en
1987, presentando cinco
características como:
funcionalidad, facilidad de
uso, confiabilidad,
performance y facilidad de
Para su funcionamiento,
el modelo requiere
aspectos importantes
como lo son un conjunto
de requisitos,
capacidades y
seguridad; incluyendo
Dentro de las
mencionadas
características de
los modelos no se
encuentra
portabilidad del
No cuenta con características
de flexibilidad.
Se considera confiable por que en
su ejecución presenta requisitos
como: frecuencia y severidad de
fallas, recuperación de fallos y
tiempo entre fallos.
El modelo FURPS, es un modelo
exigente, cuenta con cinco
características y dos categorías para
dar fe de su calidad.

5. soporte; acompañado de
categorías que son los
requisitos funcionales y los
requerimientos no
funcionales.
factores humanos,
estéticos. además ayuda
a asistentes,
documentación y
material de capacitación
mismo.
Gilb
Posteriormente al año del
modelo Furps aparece el
modelo Gilb en 1988. Que es
un modelo que permite
determinar una lista de
características que definen la
calidad de la aplicación.
A diferencia de los
anteriores éste es más
exigente en cuanto al
uso que tiene, porque
los requisitos de calidad
se deben escribir
conjuntamente entre el
usuario y el analista.
No es un modelo
portable debido a
que se crea de
acuerdo al
proyecto que se
va a ejecutar, se
desarrolle de
manera personal.
No es flexible. Da confiabilidad a las
organizaciones que lo utilizan ya
que cada categoría del modelo
utiliza: nombre y definición de la
característica, escala o unidades
de medición, recopilación de
datos o prueba, valor previsto,
valor optimo, valor en el sistema
actual y comentarios.
Debido a las características que
señala a cada categoría, brinda
confiabilidad y a su eficaz.
GQM En 1998 de Basili y
Rombach nace como una
propuesta de objetivos y
metas orientadas a la
El modelo presenta una
característica y es el
hecho de seguir de cerca
el avance y objetividad
El modelo por su
objetividad en el
desarrollo del
mismo se
Al no ser un modelo
portable, tampoco presenta
características flexibles, ya
que en su desarrollo, se listan
Por su personalización con el
proyecto a evaluar, su
seguimiento y objetividad se
convierte en un modelo
Al llevar un proceso tan
personalizado y vigilado n su
ejecución, se evidencia una

6. definición de modelos de
calidad y así evaluar la
calidad de cada proyecto.
del mismo según el
proyecto que se está
evaluando.
convierte en un
modelo no
portable ya que
está regido por las
características
propias del
proyecto.
objetivos principales del
desarrollo y mantenimiento
del proyecto; para cada
objetivo se elaborar
preguntas que al responderlas
se evidencia el cumplimiento
de los mismo y decidir entre
las métricas más adecuadas
para contestas las preguntas.
confiable. eficiencia del mismo.

7. CONCLUSIONES
• Lograr que un producto este certificado con la calidad que lo debe regir; es un
proceso amplio, arduo y costoso, sin olvidar que la calidad se toma desde diferentes
ámbitos y para cada persona, entidad, empresa y organización significa algo
diferente.
• Por esta razón, las organizaciones encargadas de regir la calidad, se apoyan en los
diferentes modelos de calidad los cuales existen en gran variedad; permitiendo a
todos demostrar calidad, al cumplir unos requisitos establecidos según el tema que
estén trabajando.

8. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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Universidad de Santander UDES. Libro Electrónico Multimedial: Evaluación de la calidad
de la tecnología Educativa. Capítulo II. Modelos de Calidad. Recuperado de:
http://aulavirtual.eaie.cvudes.edu.co/publico/lems/L.000.008.MG/Documentos/cap2/
Capitulo_Completo.pdf