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¿Como utilizar los mercados electronicos para exportar?

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Presentación de Victoria Vera, Directora Adjunta de Información de ICEX y responsable de su portal eMarketServices. es, directorio de mercados electrónicos internacionales y principal fuente de formación y de información sobre comercio electrónico y marketplaces internacionales.

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¿Como utilizar los mercados electronicos para exportar?

  1. 1. 10/7/2015 1 ¿Cómo utilizar los mercados electrónicos para exportar? eMarket Services, la guía de mercados electrónicos B2B Zaragoza, 29 de septiembre de 2015 1. Buenas prácticas en el mercado digital 2. Modelos de negocio online 3. ¿Qué son los mercados electrónicos? 4. ¿Está mi empresa preparada para exportar utilizando mercados electrónicos? 8. ¿Qué es eMarket Services y cómo puede ayudarme? 9. ¿Qué dicen las empresas que usan mercados electrónicos? Casos de éxito Sumario
  2. 2. 10/7/2015 2 Modelos de negocio online Tienda online propia vs. plataformas de tercerosTienda online propia vs. plataformas de tercerosTienda online propia vs. plataformas de tercerosTienda online propia vs. plataformas de terceros Modelos de negocio en e-commerce
  3. 3. 10/7/2015 3 Las tiendas online Ventajas • Controlas todo el proceso de compra y tienes dominio propio • Es tu espacio, sin productos de otros • Abierto 365 días, 24 horas • Hay opciones económicas para crearla A tener en cuenta… • Requiere de inversión económica para atraer clientes • Requiere de tiempo para su creación y mantenimiento o contratar servicios externos para una apariencia profesional que inspire confianza • Para internacionalizar, necesitas inversión e investigación de los nuevos mercados e incluso nuevas versiones adaptadas de la tienda Qué son los Mercados electrónicos
  4. 4. 10/7/2015 4 ¿Qué son los Mercados electrónicos? Modelos B2C ¿Qué son los Mercados electrónicos? Modelos B2C
  5. 5. 10/7/2015 5 ¿Qué son los Mercados electrónicos? Modelos B2C Comercializa: Vinos y bebidas alcoholicas. Opera: Mundialmente Estadísticas: 926 ofertas y 381 demandas activas, 6.700 empresas de más de 100 países en el directorio y más de 35.000 vinos y bebidas alcohólicas en el catálogo. Costes: No se cobran gastos por transacción a compradores y vendedores. Sólo una cuota a vendedores de entre €395 y €995 al año. . ¿Qué son los Mercados electrónicos? Modelos B2B
  6. 6. 10/7/2015 6 Estar en el directorio de Global Wine ¿Qué son los Mercados electrónicos? Un mercado electrónico permite… Publicar el catálogo de la empresa ¿Qué son los Mercados electrónicos? Un mercado electrónico permite…
  7. 7. 10/7/2015 7 Publicar el catálogo de la empresa ¿Qué son los Mercados electrónicos? Un mercado electrónico permite… Publicar ofertas ¿Qué son los Mercados electrónicos? Un mercado electrónico permite…
  8. 8. 10/7/2015 8 Acceder y recibir demandas de importadores ¿Qué son los Mercados electrónicos? Un mercado electrónico permite… Tener ayuda: traducción, logística, pagos seguros ¿Qué son los Mercados electrónicos? Un mercado electrónico permite…
  9. 9. 10/7/2015 9 ¿Qué son los Mercados electrónicos? eMarkets Plataformas de eCommerce Internet vs EDI Terceros imparciales Función comercial - Directorios - Catálogos - Licitaciones - Anuncios clasificados - Pedidos online - Peticción de presupuestos/propuestas/pujas (FRQ, RFP, RFB) - Subastas directas o inversas - Otras funcionalidades integradas: gestión de pedidos, facturación, pagos on-line. Es un modelo de negocio de eCommerce. Se define como una plataforma en Internet que permite poner en contacto a compradores y vendedores y realizar transacciones comerciales a través de ella. ¿Qué son los Mercados electrónicos? Ventajas • Costes reducidos: • no hay implantación física • no hace falta plataforma propia • tarifas económicas de uso • Menor inversión en marketing online... • Información sobre nuevos nichos de mercado • clientes potenciles y competidores • precios • productos más buscados • acogida de tu producto o servicio • No hay que hacer que el cliente vaya a tu web: el mercado electrónico ya cuenta con una clientela. • Gran posibilidad de segmentación: mercados electrónicos verticales específicos.
  10. 10. 10/7/2015 10 Qué son los Mercados electrónicos? Ventajas de usar mercados electrónicos Fuente: Entrevista a Casos de éxito - eMarketServices Tipos de mercados electrónicos
  11. 11. 10/7/2015 11 Tipos de mercados electrónicos Clasificación Un mercado electrónico puede ser a la vez centrado en la compra, vertical, cerrado y global – o cualquier otra combinación de estos tipos. Comercia: Bienes y servicios para sectores diversos: automoción, construcción, minería, energía, farmacéutico… Opera: Mundialmente Estadísticas: Las 800 mayores compañías del mundo son sus clientes, 93.000 proveedores, de 130 países. Costes: Difieren según servicios contratados Sede social: Reino Unido Potente software de procurement. El comprador controla el catálogo y el proceso de compra. Soluciones personalizadas para el comprador. Más alto coste inversión. Entorno cerrado de compra. Bajo coste para el vendedor. Tipos de Mercados electrónico Achilles, centrado en el comprador
  12. 12. 10/7/2015 12 Comercia: Mueble, habitat, materiales de construcción. Opera: Mundialmente Estadísticas: 38,000 productos listados, 4,300 proveedores, 10,500 catálogos, 4 millones de visitantes únicos /mes Costes: Difieren según el número de productos presentados en catálogo Sede social: Francia Los vendedores se presentan a sí mismos y su catálogo. Funcionalidades para ello. Los compradores pierden el control. Menor coste para el comprador. Tipos de Mercados electrónico ArchiExpo, centrado en el vendedor Comercia: Cítricos y otras frutas. Opera: Mundialmente Estadísticas: 1.600 productores vendiendo sus productos; 2.000 cosechas publicadas; 1.000 promociones al mes. Costes anuales: La participación es gratuita. Se paga sólo por los anuncios y otras actividades de promoción. Sede social: España Vídeos: https://www.youtube.com/watch?v=kIo8Er1Qvpw https://www.youtube.com/watch?v=4AWLPM0rmQM Los mercados verticales se dirigen a un sector específico. Ofrecen servicios de información sectorial adicionales. Tipos de Mercados electrónico Mercado vertical: Agrelma
  13. 13. 10/7/2015 13 Tipos de Mercados electrónico Mercado horizontal: Solostocks Comercia: Multisectorial – Textiles, alimentos, productos electrónicos, muebles, materiales de construcción, papel, salud,… Opera: Mundialmente en diversos portales. Principalmente España y Latinoamerica Estadísticas: Más de 400.000 productos ofrecidos, 70.000 empresas, 4.200.000 visitas/mes, 120.000 contactos comerciales/mes. Costes anuales: Servicio básico gratuto. Costes por banners, anuncios y destacados Sede social: España Tipos de Mercados electrónico Mercado horizontal: Alibaba Comercia: Multisectorial – Todo tipo de productos: alimentos y bebidas, maquinaria, calzado, productos electrónicos, productos químicos, etc..… Opera: Mundialmente. Estadísticas: Más de 13 milliones de usuarios registrados, 7 milliones de proveedores de más de 240 paises. Compradores de America (21%), Europa (20%), Asia (14%), Oriente Medio (9%), y Africa (25%) (September, 2012) . Costes anuales: Registro básico gratuito. Gold Suppliers 3.000 USD al año Sede social: China
  14. 14. 10/7/2015 14 Comercia: Servicios, materiales y equipos de contrucción Opera: Austria. Estadísticas: 1.500 licitaciones año Costes anuales: Diferentes tarifas según servicios contratados: simple acceso a la base de datos o recepción de alertas. Sede social: Austria Los mercados regionales sólo operan en países o zonas geográficas específicas. Tipos de Mercados electrónico Mercado regional: BDB Redes profesionales Plataformas dedicadas a la innovación Mercados electrónicos para profesionales Tendencias actuales
  15. 15. 10/7/2015 15 ¿Está mi empresa preparada para exportar utilizando emarkets? Exportar utilizando emarketplaces 1. Prepararse antes de empezar 2. Seleccionar el mercado electrónico adecuado 3. Operar con seguridad 3 consejos para participar en ellos:
  16. 16. 10/7/2015 16 Exportación - Qué, a dónde - Mis clientes. Soporte a clientes - Características del mercado - Legislación, normativa, jurisdicción, impuestos - Pagos y resolución de conflictos - Expedición, entrega, servicio postventa. 1.- Prepararse antes de empezar Al igual que si fuera a exportar por canales tradicionales, se debe evaluar las implicaciones de utilizar mercados electrónicos para sentar las bases: − Plan de negocio − Alineada con la off-line − Evitar conflicto entre canales Estrategia Análisis de la situación de los mercados donde quiera operar 1.- Prepararse antes de empezar
  17. 17. 10/7/2015 17 Al igual que si fuera a exportar por canales tradicionales, se debe evaluar las implicaciones de utilizar mercados electrónicos para sentar las bases: - Normativa - Demanda, competidores - Ajuste al mercado - Patentes y marcas Producto Logística - Stock necesario - Almacenamiento, transporte y distribución internos/externalizado? - Costes/Rentabilidad - Mercados electrónicos de logística. RRHH − Disponibilidad en nº y tiempo. − Perfil: Idiomas, TICs, conocimiento producto, marketing, negociación. − ¿Externalización? − Servicios emarkets: gestión del catálogo, traducción, logística… 1.- Prepararse antes de empezar • Qué productos quiere vender y en qué área geográfica? • Qué clase de mercado electrónico está buscando en lo que se refiere a: - Foco geográfico - Funciones comerciales - Compradores adecuados - Sectores ofrecidos - Precio y coste Antes de empezar a vender: 2.- Seleccionar el emarket más apropiado
  18. 18. 10/7/2015 18 • Identifica las plataformas más relevantes para de su sector. • Acostúmbrate a la taxonomía (nombres, categorías de los productos) y palabras clave utilizadas. • Comienza poco a poco: Muéstrate primero en los servicios más importantes … …Y extiende después tu lista de actividades si estás satisfecho con los resultados. • Revisa periódicamente tu selección de emarkets Reglas generales 2.- Seleccionar el emarket más apropiado Hacer una lista corta buscando on line en directorios 2.- Seleccionar el emarket más apropiado
  19. 19. 10/7/2015 19 El directorio de mercados electrónicos de eMarket Services 2.- Seleccionar el emarket más apropiado El directorio de mercados electrónicos de eMarket Services Búsqueda por área geográfica/país y sector 2.- Seleccionar el emarket más apropiado
  20. 20. 10/7/2015 20 El directorio de mercados electrónicos de eMarket Services Mercados electrónicos de textil y cuero que operan en Europa Lista de mercados electrónicos disponibles 2.- Seleccionar el emarket más apropiado El directorio de mercados electrónicos de eMarket Services Ficha de detalle del mercado electrónico 2.- Seleccionar el emarket más apropiado
  21. 21. 10/7/2015 21 El directorio de mercados electrónicos de eMarket Services Acceso al mercado electrónico 2.- Seleccionar el emarket más apropiado Evaluar el mercado electrónico ¿Es éste el mercado electrónico más adecuado para mi empresa? • Primera impresión • Encontraré aquí lo que estoy buscando? • Es éste el lugar donde me gustaría hacer negocios? • Cómo funciona el mercado electrónico? • Use las funciones de búsqueda y encuentre los productos que quiere ofrecer • Como puedo promocionar mis productos en esta site? • Servicios y costes? 2.- Seleccionar el emarket más apropiado
  22. 22. 10/7/2015 22 • La ficha de empresa: nuestra tarjeta de visita: • Nombre comercial completo, acrónimo,… • Contacto: Sede social, email, teléfono, Skype, chat de atención al cliente, perfiles en redes sociales • Persona de contacto • Publicar los productos, la ficha de empresa, etc. Con detalle, en sus correctas categorías y con imágenes. • Cuidar tanto el texto (SEO) como las imágenes (importancia de lo visual) • Generar confianza: • Referencias, demos, muestras, pruebas gratutitas • Facilidad para devolución y garantía de los productos • Atención postventa empática y profesional • Comunidad: propiciar comentarios y opiniones. • Usar herramientas de marketing de los emarkets: • Servicios Premium • Noticias y notas de prensa. • Publicidad en boletines • Casos de éxito • Otras herramientas: • Nuestra web: la base de todo • Redes sociales y blogs empresariales: crear comunidad • Campañas de pago en buscadores, redes sociales y medios profesionales. • Cuidar los contactos: antes, durante y después • Responder rápidamente y aportando información pertinente • Recordarles periódicamente que existes 2.- Seleccionar el emarket más apropiado Cuidar la presencia en el mercado Hay que vigilar 3 elementos esenciales: 1. Operar en mercados electrónicos de confianza. 2. Verificar la fiabilidad del socio comercial 3. Utilizar medios de pago seguros 3.- Operar con seguridad
  23. 23. 10/7/2015 23 Utilizar mercados electrónicos de confianza • Información de contacto, política de privacidad y Términos del servicio/código de conducta visibles • Mejor cuanta más transparencia: estadísticas, testimonios de clientes, etc. • Mejor si cuentan con certificados de terceros o Sellos de confianza (Better Business Bureau, World Chambers Network, GeoTrust, etc.) o con la certificación de los clientes del mercado por una agencia de rating (Gold Suppliers en Alibaba) • Sistemas de rating de estrellas de usuarios o terceros, etc. 3.- Operar con seguridad Verificar los datos del socio comercial Muestra que tú también eres un socio comercial fiable: – Proporciona información sobre ti – Usa sellos de confianza• Confirmar los datos de contacto: nombre, dirección, teléfono en Google o Bing • Comprobar el background de su socio comercial: pedir al menos 3 referencias y comprobarlas • Pedir/ofrecer muestras o hacer/admitir pedidos pequeños para comenzar • Utilizar medios de pago seguro 3.- Operar con seguridad
  24. 24. 10/7/2015 24 Medios de pago seguros • Aplicar las mismas normas de seguridad que en las transacciones tradicionales. Medios de pago off line más utlizados en exportación • Pagos online: Si el mercado electrónico le ofrece un servicio de depósito en garantía (escrow) , úsalo. • Pagos online: PayPal y otros sitios de pago online como 2checkout.com son también alternativas destacadas • Nunca utilizar servicios de transferencia tipo Western Union 3.- Operar con seguridad El programa eMarket Services
  25. 25. 10/7/2015 25 ¿Qué es el proyecto eMarket Services? Es el programa de ICEX España Exportación e Inversiones para ayudar a las empresas a expandir sus negocios en el exterior. Haciendo más fácil el uso de los mercados electrónicos para encontrar nuevos clientes en sus negocios internacionales. ...Hacer fácil lo ”difícil”.... Los portales
  26. 26. 10/7/2015 26 Paso 1: El Manual Entender qué son y cómo funcionan los mercados electrónicos. El manual: Una guía de uso para empezar a utilizar mercados electrónicos Paso 2: Checklist Evaluar las necesidades y características de mi empresa. Los checklists: Son pequeñas guías para ayudar a decidir si se está preparado, a seleccionar el mercado electrónico más apropiado, etc,
  27. 27. 10/7/2015 27 Paso 3: El directorio Encontrar los mercados electrónicos por sectores y áreas que reúnen requisitos de transparencia eMS. El directorio: Base de datos con 850 mercados de 40 sectores distintos, en 88 países del mundo http://www.emarketservices.com/start/eMarket-Direatory/index.html Servicios Personalizados de consultoría a medida 1. Servicio personalizado de análisis y evaluación del sitio web de la empresa española 2. Servicios relacionados con la traducción de la página web y adaptación de la página web al mercado local 3. Servicio de asesoramiento sobre la estrategia de venta en mercados electrónicos para la empresa española.- Asesoramiento sobre plataformas de venta online más idóneas para la empresa, requisitos de acceso a las mismas, y presencia de la competencia en este mercado online. Estos servicios se pueden ofrecer también como parte de otros: 1. Identificación de Socios + asesoramiento on line (valoración de la página web, evaluación de la empresa de cara a la venta on line, análisis de mercados electrónicos para la empresa) 2. Identificación de socios + traducción/revisión de la traducción de la web
  28. 28. 10/7/2015 28 Más información • Noticias • Casos de éxito • Entrevistas • Artículos sectoriales • Informes de eCommerce • Artículos de interés • Formación • Jornadas divulgativas, colaboración con Cámaras de Comercio, ponencias en ferias... • Servicios de Información y asesoramiento • Ventana Global • 900 349 000 • informacion@icex.es Noticias y Newsletter El día a día de la evolución del eCommerce en España y el mundo: logística, medios de pago, nuevas empresas, evolución en los distintos países Resumen quincenal en tu eMail de las últimas novedades en artículos, noticias, nuevos mercados electrónicos...
  29. 29. 10/7/2015 29 Redes Sociales Dudas, consultas, debates e información a través de nuestros perfiles en redes sociales: Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+, Pinterest, Slideshare, etc. Servicios de ICEX
  30. 30. 10/7/2015 30 Servicios de ICEX para la internacionalización ICEX Next (www.icex.es/icexnext) • Para empresas que se inician o quieren consolidar su presencia internacional. • Mediante el diseño de un plan de negocio en el exterior durante 24 meses. • Con 60 horas de asesoramiento especializado (estratégico y en destino) • ICEX financia el 50% del coste, con un máximo de 12.700 euros. Otras acciones • Acciones de promoción sectorial en plataformas electrónicas • Formación • Seminarios y Jornadas sector/mercado enfocados a canal online • Master CECO en International eBusiness Servicios de ICEX a la internacionalización Icex y su red de 102 oficinas en 80 países ofrece: • Información y formación para vender en mercados internacionales • Selección de mercados: informes país, costes de establecimiento, barreras, etc. • Búsqueda de socios: contactos comerciales, agendas de reuniones • Actividades de promoción comercial en el exterior: ferias, misiones, encuentros, acciones de comunicación y promoción comercial • Apoyo logístico: – Red de Oficinas Comerciales – Centros de negocio – Spain Tech Center en San Francisco (USA) • Apoyos financieros: – ICEX-NEXT, presentación de ofertas en licitaciones, PYME-INVIERTE (ICEX- COFIDES), ICEX-CERSA-SGR, ICEX-CESCE, ICEX-ENISA http://www.icex.es/icex/es/navegacion-principal/todos- nuestros-servicios/index.html
  31. 31. 10/7/2015 31 Casos de éxito Espai Sistemas (http://www.espaisistemas.es/) – Usaria de Alibaba – Empresa de Castellón especializada en fabricar e instalar sistemas de carpintería de aluminio con más de tres décadas de experiencia. – En 2007 se internacionaliza contemplando desde el principio una estrategia online. – Probó suerte en Alibaba. Actualmente consigue la mitad de sus contactos en este mercado electrónico y más del 60% de su negocio está fuera de España. – El 30% de sus clientes llegan través de su web, otro 20% lo buscamos nosotros (en publicaciones del sector y en nuestra competencia) y el 50% restante llega desde Alibaba – Sus exportaciones crecen a un ritmo del 100% desde 2010 y sus mercados más importantes son Estados Unidos y Noruega, con más del 50% de sus ventas. – VENTAJAS: – Los mercados electrónicos no solo aportan clientes y visibilidad, sino también seguridad, posicionamiento y un ahorro de costes. – CONSEJOS – En Alibaba es imprescindible que los productos estén bien definidos y bien estructurados para que sean encontrados fácilmente. – La presencia en folletos y directorios online, al igual que el cuidado constante de la página web, mejoran el posicionamiento de una empresa. – En el eCommerce se usan las mismas cartas que en el mundo offline: un buen servicio al cliente y un precio competitivo son fundamentales Casos de Éxito
  32. 32. 10/7/2015 32 LemonConcentrate: (www.lemonconcentrate.com ) – Comercializa frutas a empresas dedicadas a la producción de zumos, bebidas o refrescos, así como compañías de alimentación donde sus productos encajan como ingredientes para su producto final – Exportan entre el 71 y el 80% de su producción a Europa, África y América, y facturan entre 2,5 y 5 millones de dólares al año. – Venden a través de Alibaba: el 90% de su producción se vende online y esta plataforma supone un 10%. – El resto a través de su web sobre todo. – Opinan que hay que dedicarle tiempo y alimentar adecuadamente el catálogo de productos, pero han conseguido grandes clientes a través de ella. – Eso sí, han obtenido el mismo resultado con y sin Gold Membership. – Están en otras plataformas aunque solo para aumentar el eco de su empresa, pero no activamente. Usuaria de: Alibaba.com Casos de Éxito La empresa: Pietro Baldini (www.pietrobaldini.com ) – Pertenece a AGS Textil Solution, fabricante de corbatas, bufandas y pañuelos – Mercados electrónicos: Alibaba, Rosfirm.ru, era.com.ua, etc. – Los más efectivos: los rusos y alemanes – Alibaba: cierran 50% operaciones sobre los contactos realizados. – Principal ventaja: reducción de costes. – Facturación: un 55% proviene de los eMarketplaces – 3 tiendas online: tiesolution.com, pietrobaldini.com/b2b y /b2c – Lo más importante para vender: calidad, precio y fecha de entrega Usuaria de: Alibaba.com Rosfirm.ru, Era.com.ua Casos de Éxito
  33. 33. 10/7/2015 33 Outstock (www.outstock.es) – Son una marca blanca de diseño y fabricación de cinturones, y venden a grandes marcas de moda, para las que adaptan su producto – Se decidieron a utilizar mercados electrónicos en el momento en que la fabricación de prendas de sus clientes se derivó de España a terceros países, para estar presentes en los grandes hubs de fabricación de textiles internacionales. – Utilización: para conseguir visibilidad y mejorar posicionamiento – Mercados electrónicos: Alibaba, Fibre2Fashion, EC21, TradeBIG.com... – Focus: mercado chino, cuentan con 14 personas en plantilla que hablan el idioma y una oficina allí. Usuaria de: Alibaba.com Fibre2Fashion.com, EC21.com, TradeBIG.com Casos de Éxito La empresa: TwenTIC (www.twentic.com/) – Entre el 20-40% de facturación a través de Nubelo – Permite llegar al mercado latinoamericano para externalizar y desarrollar proyectos Internacionales – Permite 'sacarse' de encima todo aquello en lo que no se es especialista y centrarse en el negocio – También encuentran nuevas oportunidades y colaboradores para desarrollar proyectos – Permite mejorar su posicionamiento y mejorar el tráfico de la web – Consejo: generar valor con la especialización y demostrar experiencia – Las barreras se han diluido y no importa la nacionalidad sino la profesionalidad Usuaria de: Nubelo Casos de Éxito
  34. 34. 10/7/2015 34 Los profesionales: Jaime Ernesto Ascencio Consultor inteligencia de negocios y movilidad (https://www.yeeply.com/es/profile/6211) – Llegar a mercados inalcanzables con bajo coste comercial – Sólo se paga si hay éxito – Lo más complicado es lograr sacar al cliente toda la información necesaria para hacer algo que realmente se ajuste a lo que quiere – Profesionales españoles bien valorados en Latam y cada vez más en mercados anglosajones gracias a la gran calidad de los resultados de nuestros trabajos Usuario de: Yeeply Casos de Éxito Bodegas Solano (www.bodegassolano.com ) – Su porcentaje de producción exportada está entre el 91 y el 100% y facturan entre 1 y 2,5 millones de dólares anuales, vendiendo a Europa, América, África y Este de Asia. – Venden a través de Alibaba y su experiencia es muy positiva en ventas, pero no han querido revelar datos. – Creen que los eMarketplaces sí pueden convertirse en un canal de venta adicional para las empresas del sector Usuaria de: Alibaba.com Axaolivos (www.axaolivos.com) – Utilizan Alibaba desde el 95, sin ser gold suppliers, y otros mercados electrónicos multisectoriales como Global Source, Korea Import, etc. – Reciben unas 45 consultas diarias – Realizan ventas, aunque no en número significativo – Los utilizan sobre todo para tantear mercados: comparar precios, buscar los proveedores más baratos, etc. Parte negativa: mayor competencia Usuaria de: Alibaba, Global Surce, Korea Import Casos de Éxito
  35. 35. 10/7/2015 35 ¿Qué dicen las empresas que usan mercados electrónicos? Lozagal (www.jaenvirgenextra.com) – Empezaron online desde que se creo la empresa. – Venden en el Reino Unido a través de Fincalink. – Exportan entre el 25-35%, también a otros países europeos, América y Asia – El 10% de su producción se vende a través de este eMarketplace – VENTAJAS: – Mayor conocimiento del mercado para colocar el producto – Mayor confianza del consumidor al comprar a través de Fincalink – CONSEJOS – Hay que tratar por todos los medios de estar bien posicionado en la red. Los mercados electrónicos ayudan – Da muchas ventas y una imagen de producto ideal para el cliente. Usuaria de: Fincalink ¡Muchas gracias por su atención! Victoria.Vera@icex.es Para más información visite: • www.emarketservices.es y www.emarketservices.com • emarketservices@icex.es • @emarketservice • www.facebook.com/eMarketServices 900 349 000

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